不少白領(lǐng)在中經(jīng)常會(huì )面臨這樣的尷尬抉擇:兩位上司彼此意見(jiàn)沖突,各不相讓?zhuān)沁x擇聽(tīng)命于甲方還是服從于乙方??jì)晌煌路謩e各執一詞,方案迥異,是選擇在茫然中拖延進(jìn)度還是在表態(tài)后劃分陣營(yíng)?而當上司的安排與下屬的期望背道而馳,分歧嚴重時(shí),究竟又是該自保地以大欺小,還是貿然地以下犯上?凡此種種,那些整日生活在夾縫環(huán)境中的職場(chǎng)“夾心餅干”們真是好不辛苦!生怕一不小心就變成豬八戒照鏡子,里外不是人。
案例1:
左右難逢源——郁悶的下屬
吃不下,睡不著(zhù),采玲最近真的要精神崩潰了!周一早上,她拿著(zhù)辛苦加班趕出來(lái)的項目企劃書(shū)給領(lǐng)導過(guò)目。結果傳達下來(lái)的“最高指示”是:項目經(jīng)理要求她進(jìn)一步細化技術(shù)指標與數據分析,縮減對于市場(chǎng)宏觀(guān)方向評估預期的文字部分;然而項目總監卻再三表示要大力明確市場(chǎng)未來(lái)走向以及一切潛在的客戶(hù)資源,將各種指標與數據作為有力佐證即可。無(wú)奈的采玲只得硬著(zhù)頭皮開(kāi)始折騰,一份企劃書(shū)刪了補,補了刪,卻永遠是“一邊”點(diǎn)頭,“一邊”搖頭。眼看著(zhù)交稿的日期一天天臨近,采玲急得不知所措,還揚言再這樣折騰下去不如一頭撞死算了。
案例2:
公私難平衡——痛苦的員工
大大小小的策劃會(huì )開(kāi)了無(wú)數,新年伊始,公司的新產(chǎn)品定位方案依然在一片口沫飛濺的陣勢下遲遲沒(méi)有定論。阿華所在的技術(shù)研發(fā)部?jì)叭灰呀?jīng)陣營(yíng)對立,壁壘分明的分成了兩個(gè)派別:一是以主導定位于中低端客戶(hù),全面升級產(chǎn)品各項功能的“保守派”;一是以支持高端消費群體,重金開(kāi)拓產(chǎn)品高科技功能的“創(chuàng )新派”,兩者正鬧得不可開(kāi)交。自己究竟該如何表態(tài),站在哪一邊呢?阿華輾轉反側失眠了幾個(gè)晚上也想不出個(gè)明確的答案。畢竟,“保守派”里有當初一手提攜教導自己的恩師,而“創(chuàng )新派”里又有幾個(gè)目前私交至深的同僚。難道一張嘴就注定要得罪人嗎?阿華覺(jué)得自己的本命年真是背到家了!
案例3:
上下難兩全——茫然的中層
“唉!”又是一聲嘆息,付剛無(wú)可奈何地從客服部總經(jīng)理的辦公室退出來(lái),他已經(jīng)不愿意計算這是最近第幾次為了大堂苑的侍應生艾米而受訓了。誰(shuí)都知道,付剛在酒店是出了名的好脾氣,自從擔任咖啡苑的經(jīng)理以來(lái),一直平易近人,口碑頗佳。但是前幾天一位客人無(wú)故鬧事,將酒杯打翻在地并要求艾米高價(jià)賠償他的名牌西裝。艾米激烈的反抗態(tài)度使總經(jīng)理頗為惱火,并責令扣發(fā)三個(gè)月的薪水以示懲戒。由此,艾米經(jīng)常在付剛面前淚流滿(mǎn)面,并且不斷要求他出面調解;而總經(jīng)理也一再表示很不滿(mǎn)意付剛如此欠佳管教的“馭下”成績(jì),F在的付剛,真是走到哪里都看不到一張好臉了。
做一枚快樂(lè )的“夾心餅干”
坐診專(zhuān)家:北京博愛(ài)心理咨詢(xún)中心資深心理咨詢(xún)專(zhuān)家劉鐵剛
作為職場(chǎng)人士,難免會(huì )在夾縫中生存,無(wú)論身居何位,也難免要受一些“夾板氣”。既然,職場(chǎng)“夾心餅干”已成定局,那么為何不調整心態(tài),積極面對現實(shí),奴隸改變現狀,做一枚快樂(lè )的“夾心餅干”呢?
“夾心餅干”要學(xué)會(huì )自信地專(zhuān)注于工作本身
上司與上司之間的意見(jiàn)分歧,同事與同事之間的涇渭分明,上司與下屬之間的水火不容……身處職場(chǎng),想必每個(gè)人都或多或少地體會(huì )過(guò)這種無(wú)奈的“夾板”遭遇,而其中大多數人最大的困擾恐怕就是想不出一個(gè)能夠保全雙方人際關(guān)系的“萬(wàn)全之策”。