你是否曾經(jīng)想過(guò)企業(yè)的一名維修工走了,企業(yè)的某個(gè)設備的一個(gè)簡(jiǎn)單維修都是由他來(lái)負責,問(wèn)題也不大,但就是其他維修工都不能維修。某一天該設備又壞了的時(shí)候,離職的維修只需10來(lái)分鐘就可以解決的問(wèn)題,其他維修工卻花好長(cháng)時(shí)間才找出竅門(mén),完成了維修工作。譚小芳認為,就是這么細小的問(wèn)題,就暴露出企業(yè)離職管理中風(fēng)險管理能力。
值得借鑒的是;萜展緦(shí)行科研記錄本制度。在惠普公司每個(gè)科研人員都有一個(gè)由公司統一提供的本,用以記錄有關(guān)科研技術(shù)活動(dòng)中的每一個(gè)想法和細節,只要是頭腦中想到的與技術(shù)有關(guān)的內容都要記錄在上面。記錄本的每一頁(yè)上都有編號,如果與技術(shù)有關(guān)的內容不寫(xiě)到本上,讓公司人員發(fā)現會(huì )立即被開(kāi)除;如果一種想法是你在公司以外的地方想出來(lái)的,可以暫時(shí)寫(xiě)在別的紙上,但事后必須剪下來(lái)貼到記錄本上。當這個(gè)人離職的時(shí)候,公司要收回這些記錄本,審計人員還會(huì )檢查是否缺頁(yè)。這樣萬(wàn)一你想帶走這些東西只能復印,不會(huì )帶走原件。
一般來(lái)說(shuō),離職風(fēng)險管理的步驟分5步:
1、的預防
在離職危機沒(méi)有發(fā)生前,組織的人力資源管理應該有員工離職風(fēng)險的意識,并制定相關(guān)的預防措施,應對方案,不至于當有員工離職時(shí)不知所措。
2、危機的識別
通過(guò)對員工滿(mǎn)意度,離職率,員工士氣,組織內部溝通、缺勤率、請假率等觀(guān)察,進(jìn)行離職風(fēng)險的識別,盡可能在離職危機沒(méi)有發(fā)生前,啟動(dòng)預防方案,努力將離職危險扼殺在初始階段。
3、離職危機的歸類(lèi)確認
離職危機發(fā)生以后,要對離職危機進(jìn)行歸類(lèi),確認其對組織的風(fēng)險有多大,根據其風(fēng)險的高低采取由針對性地方案。