汶川強震前夕，從被媒體稱(chēng)為“最后一個(gè)股市大佬”的魏東自殺到“中國保健行業(yè)最后一個(gè)有理想的人”蘭先德落馬，在業(yè)界引起了不小的震動(dòng)，由此上朔到唐萬(wàn)新、、張榮坤等股市大佬們悲劇式謝幕背后的隱情，人們發(fā)現其中有一個(gè)共同的教訓就是在“不管過(guò)程只要結果”式的管理中禍起蕭墻。痛定思痛，如果說(shuō)前車(chē)之鑒要求必須重視過(guò)程的話(huà)，那并不是事必躬親，而是要在追求效益的過(guò)程中告別不正當操作的潛意識。

    “只要結果不管過(guò)程”含有不正當操作的暗示

    “只要結果不管過(guò)程”是作為一個(gè)科學(xué)管理的概念在業(yè)界流行開(kāi)來(lái)的，只不過(guò)它受到企業(yè)家的青睞則另有深意：“只要結果”不含糊，而“不管過(guò)程”不僅是不管你在過(guò)程中怎么辦，其中包含著(zhù)對不正當操作的暗示、默許和放任，實(shí)際上是不管你在執行過(guò)程中如何進(jìn)行不正當的操作。這在改革開(kāi)放初期，是所謂“能人”啟用“能人”的心有靈犀。

    作為一個(gè)科學(xué)管理的概念，“只要結果不管過(guò)程”是從自然科學(xué)那里引進(jìn)的。在系統科學(xué)的研究中，當事物內部的機理尚不清楚時(shí)，就把它作為一個(gè)“黑箱”，只要通過(guò)能量或者信息的輸入得到有用的輸出結果就可以了。這種思路契合現代管理賦權執行、分工負責的理念，所以被企業(yè)界當成一種系統思維的法寶。不過(guò)這在急功近利的企業(yè)家那里變了味，他們不是致力于打開(kāi)“黑箱”，正需要利用“黑箱”進(jìn)行暗箱操作，在其中完成灰色交易。當然，其中的奧秘對圈子外邊的人總是諱莫如深，所以被人們稱(chēng)之為內幕。不正當操作就是暗箱操作，表現為利益輸送，窮廟富方丈；權錢(qián)交易，以不正當的方式獲得交易的資源或者機會(huì )；假冒偽劣，直接在產(chǎn)品與服務(wù)上玩弄貍貓換太子的把戲之類(lèi)。

    “只要結果不管過(guò)程”變味于不正當操作，是特定歷史階段的產(chǎn)物。最先揭竿而起的企業(yè)家作為當時(shí)的精英，當然知道發(fā)家致富雖然成為一種時(shí)尚，但是靠勤勞致富遠水解不了近渴；而不正當操作具有獲利快、周期短、利潤高的天然優(yōu)勢，可以捷足先登，可以成為完成財富原始積累的首選。況且還可以用“不管過(guò)程只要結果”為自己披上開(kāi)拓創(chuàng )新的盛裝：首先，在新舊體制的轉換過(guò)程中，不正當操作對規則的藐視可以用打破僵化制度束縛的面具出現；其次，當社會(huì )把效率放在首要位置時(shí)，“不管過(guò)程只要結果”可以用以掩蓋不正當操作的捷足先登；再次，隨著(zhù)全民利益意識的覺(jué)醒，不正當操作可以借助商品化的滲透，用市場(chǎng)潛規則向一切尚沒(méi)有重新規范起來(lái)的領(lǐng)域挺進(jìn)。

    由于歷史的機緣，“只要結果不管過(guò)程”在決策上似乎都是合理的，只不過(guò)需要通過(guò)不正當操作來(lái)完成。所以企業(yè)家僅僅個(gè)人具有不正當操作的潛意識還是不行的，還需要讓執行者“解放”思想，至少在適當的時(shí)機給他們這樣的“啟蒙”、暗示。有時(shí)候企業(yè)家做出決策后不方便自己去做，需要執行者具體實(shí)施，進(jìn)行不正當操作的暗示可以達到彼此更加默契的效果。而在公開(kāi)場(chǎng)合，“只要結果不管過(guò)程”一方面可以用管理科學(xué)的理念掩人耳目，為執行者掃清輿論上的障礙，為更為大膽的“執行”鋪平道路；另一方面，執行者為了給企業(yè)家帶來(lái)他所急需的結果而“自發(fā)”地實(shí)施不正當操作，或者有人反映執行者操作不正當時(shí)，企業(yè)家以“只要結果不管過(guò)程”為借口可以裝糊涂，在坐收其例之余，還可以將執行者通過(guò)不正當操作獲得的額外收益作為體制外的“補償”，作為措施加以利用。

    不正當操作的苦果終要有人為之買(mǎi)單

    “只要結果不管過(guò)程”的黑箱操作造就了一批暴發(fā)戶(hù)，幸運者成了市場(chǎng)大佬。