在《道德經(jīng)》第十七章中對古代統治者的四重境界進(jìn)行了描述,在現代社會(huì ),這四重境界對于組織領(lǐng)導者也有一定的指導作用。筆者針對這四重境界的理解,結合現實(shí)社會(huì )實(shí)際情況,從企業(yè)文化的視角進(jìn)行了分析。
(1)第一重境界:不知有之。
該境界是領(lǐng)導者的最高境界,即下面的員工不知道有該領(lǐng)導。在現代社會(huì ),這一重境界一般適合于企業(yè)的最高領(lǐng)導者。在這種境界下的領(lǐng)導者往往能夠做到對下屬的合理授權,能夠下屬充分的信任,讓下屬在公司總體戰略和商業(yè)規則下充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。而這些領(lǐng)導者則集中于更高層面的工作,更多的在于概念層面和交際層面,如對于企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的思考、對于戰略合作伙伴的交涉等。因此,在這種情況下,最高領(lǐng)導者和基層員工交流和見(jiàn)面的機會(huì )比較少,便形成了員工不知道或者不熟悉最高領(lǐng)導者的情況。在這種境界下,企業(yè)的文化更多的需要有信任、理解的基因。
(2)第二重境界:親之譽(yù)之。
該境界是領(lǐng)導者的中高層次境界,即下面員工對于該領(lǐng)導者非常親近,并且充滿(mǎn)了贊美。這一重境界適合于企業(yè)中層領(lǐng)導者和部分高層領(lǐng)導著(zhù)。在這種境界下,領(lǐng)導者能夠放下架子和員工一起為企業(yè)發(fā)展而努力,能和員工經(jīng)常性交流,分享自己的經(jīng)驗和智慧,為員工解決工作和生活難題。在這一重境界下,公司的基層員工能夠快樂(lè )地工作,并且有較強的歸屬感。這樣的企業(yè)多數會(huì )形成一種較強的團隊意識和家文化。筆者認為,最高領(lǐng)導者能達到第一重境界的基礎是中高層領(lǐng)導者達到第二重境界,這樣整個(gè)企業(yè)才是更加人性化和健康化的企業(yè)。在這種境界下,企業(yè)的文化便有了快樂(lè )、團結、凝聚等元素。
(3)第三重境界:畏之。
該境界是領(lǐng)導者的中低層境界,即下面的員工對于該領(lǐng)導非常畏懼。在這種境界下,員工之所以會(huì )尊敬領(lǐng)導,也只是因為該領(lǐng)導處于領(lǐng)導的職位。在現實(shí)社會(huì )中,很多企業(yè)高層領(lǐng)導和中層領(lǐng)導在工作中過(guò)渡強調工作結果,并且沒(méi)有一個(gè)良好的工作心態(tài),給整個(gè)公司制造一種很緊張的氛圍。在這種境界下,企業(yè)上下級之間不能進(jìn)行充分的溝通,中高層對于員工實(shí)際需求和想法很難有效把握,員工多數不會(huì )暢所欲言。這樣的企業(yè)文化更多體現了層級和制度文化。
(4)第四重境界:侮之。
該境界是領(lǐng)導者的最低境界,即下面的員工對于該領(lǐng)導有很多不滿(mǎn)和怨言,私下里都會(huì )對其進(jìn)行批判。大多數領(lǐng)導者是不希望這種結果出現的,出現這種境界的原因有很多,如不負責任、水平不高、沒(méi)有計劃、沒(méi)有效率、素質(zhì)不高等都可能導致出現這種境界。在這種境界下,員工大多工作不滿(mǎn)意,或者工作推進(jìn)緩慢,員工的跳槽率也會(huì )比較高。若企業(yè)領(lǐng)導者有這種境界,則企業(yè)文化中便多了更多的負面因素,對于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展不利。
以上是筆者對領(lǐng)導者的四種境界的個(gè)人理解,主要是基于企業(yè)文化的視角進(jìn)行了分析,并沒(méi)有對企業(yè)運行效率和效果進(jìn)行分析。筆者認為,領(lǐng)導者的境界和企業(yè)運作效率并沒(méi)有特別的關(guān)系。最高領(lǐng)導者擁有最低境界的企業(yè)也可能運作的很成功,因為其中高層領(lǐng)導者可能擁有更高的境界和領(lǐng)導管理才能。通過(guò)對《道德經(jīng)》領(lǐng)導者四重境界的理解,筆者認為企業(yè)領(lǐng)導者的領(lǐng)導風(fēng)格對于整個(gè)企業(yè)文化的影響深遠,企業(yè)無(wú)論是最高領(lǐng)導者,還是中高層領(lǐng)導著(zhù),都應當先做人再做事。企業(yè)各個(gè)層面的領(lǐng)導者只有把握好自己的境界,整個(gè)企業(yè)文化才會(huì )更加和諧健康,企業(yè)運作終會(huì )成功。
作者:張少華