引導語(yǔ)：企業(yè)的市場(chǎng)部績(jì)效考核該如何制定？企業(yè)的HR知道如何做方案？下面是小編整理的相關(guān)信息，歡迎大家閱讀！
一、目的
通過(guò)對員工一定時(shí)期的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為員工培訓、工作調動(dòng)，以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。通過(guò)這些評價(jià)指導員工有計劃地改進(jìn)工作， 促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。
二、原則
1、客觀(guān)公正原則
2、明確化，公開(kāi)化
3、及時(shí)反饋
4、保證信度和效度的原則
5、業(yè)績(jì)改進(jìn)原則
三、適用范圍
本方案適用本企業(yè)所有市場(chǎng)部人員。但不包括以下幾類(lèi)：
(1)市場(chǎng)部經(jīng)理
(2)因公休，工傷，疾病，請假等原因，考核期間出勤率不到20%的員工。
(3)雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
(4)其他特殊情況。
四、績(jì)效考核小組成員
績(jì)效考核委員會(huì )負責績(jì)效考核的實(shí)施工作，人力資源部門(mén)協(xié)助其進(jìn)行具體的考核。
績(jì)效考核委員會(huì )的具體組成人員有：人力資源部經(jīng)理，市場(chǎng)部經(jīng)理，市場(chǎng)部主管，人力資源部專(zhuān)員，人力資源部一般工作人員
五、考核實(shí)施
1、考核量表
市場(chǎng)部人員績(jì)效考核指標(一)
(總分為100分)
考核人： 考核日期：
市場(chǎng)部人員績(jì)效考核表(二)
2、績(jì)效考核周期
3、績(jì)效考核方法
4、績(jì)效考核實(shí)施
(1)績(jì)考委工作人員根據市場(chǎng)部人員的事實(shí)工作情況開(kāi)展績(jì)效考核工作。
(2)市場(chǎng)部主管協(xié)助績(jì)考委開(kāi)展考核工作。
(3)市場(chǎng)部人員配合考核。
(3)績(jì)考委將考核資料交予人力資源部，人力資源部進(jìn)行匯總，統計分析。
(4)人力資源部將結果告知被考核人員。
(5)被考核人在有依據的情況下可向人力資源部提出申訴。
5、考核結果應用
為員工培訓、工作調動(dòng)，以及薪資調整、職位晉升、獎金發(fā)放、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。
六、績(jì)效反饋與改進(jìn)計劃
市場(chǎng)部經(jīng)理就被考核人員的考核結果與被考核者進(jìn)行溝通，使其能客觀(guān)的認識自己的優(yōu)勢與劣勢，圍繞其有能力改變的行為進(jìn)行討論，并提出合理化，可操作的改進(jìn)意見(jiàn)，努力培養員工能力，提高公司整體績(jì)效水平。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考評的作用：
1. 確定銷(xiāo)售人員的薪資報酬
2. 決定銷(xiāo)售人員的升降調配
3. 進(jìn)行銷(xiāo)售人員的培訓開(kāi)發(fā)
4. 加強企業(yè)與銷(xiāo)售人員共同愿景的建立 銷(xiāo)售人員考評的原則：
1. 業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。
2. 定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴�，定性做到公平客觀(guān)。
3. 考核結果與員工收入掛鉤.
4.以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
5.以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
6.以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
銷(xiāo)售人員績(jì)效考評的標準：
1. 銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標，公司將會(huì )沒(méi)季度調整一次。
2. 銷(xiāo)售人員行為考核標準
(1) 執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和公司規定的其他行為表現。
(2) 履行本部門(mén)工作的行為表現
(3) 完成工作任務(wù)的行為表現
(4) 遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現
(5) 其他 其中：當月行為表現合格者為60分以上，行為表現良好者為80分以上，行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分100分。如當月能有少數突出表現者可以最高加到120分。 如當月有嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者，行為考核分數一律為0分