績(jì)效考核的實(shí)施及完善需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，是一種長(cháng)期戰略，不是一項短期的工作，需要企業(yè)各部門(mén)的配合與努力。下面是yjbys小編搜集整理的績(jì)效考核的流程分析，和大家一起分享。
1、直線(xiàn)管理者是績(jì)效考核的真正主導者
在回答怎么考核前，必須明確一個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)是考核的主導者。
績(jì)效考核并非由人力資源部主導，人力資源部?jì)H僅是考核的組織與支持者，各級直線(xiàn)經(jīng)理才是考核的真正主導者。直線(xiàn)經(jīng)理是考核實(shí)施的中堅力量，起橋梁作用，上對企業(yè)的績(jì)效考核政策負責，下對員工的績(jì)效提高負責。因此，各直線(xiàn)經(jīng)理在績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中必須履行制定目標、量化標準、目標溝通、培訓指導、考核記錄、績(jì)效分析、績(jì)效反饋與面談等核心職責。
2、企業(yè)必須做好考核前期的基礎工作
(1)實(shí)施績(jì)效考核的全員培訓，通過(guò)培訓做到改變觀(guān)念、統一思想、統一方法、統一工具、統一行為;
(2)企業(yè)必須具有清晰的戰略和發(fā)展目標;
(3)建立合理、高效的組織架構;
(4)制定科學(xué)的業(yè)務(wù)流程和工作標準;
(5)進(jìn)行科學(xué)的工作分析，明確部門(mén)職能及崗位職責;
(6)建立與考核互動(dòng)的薪酬體系及相應的人力資源管理配套機制;
(7)建立全面預算管理體系;
(8)建立內部信息平臺(數據的收集、統計及反饋系統);
(9)建立成熟的組織和有效的溝通機制;
(10)建立系統而有效的績(jì)效管理體系。
3、考核執行過(guò)程中各級管理者必做的幾項重要工作
(1)對部屬進(jìn)行績(jì)效輔導
制定了KPI，員工就會(huì )把信送給加西亞嗎?光憑一張考核表，業(yè)績(jì)是不會(huì )提升的。管理者應拿著(zhù)這張考核表不斷地去輔導、督促部屬。就像種莊稼一樣，主管應指導部屬進(jìn)行除蟲(chóng)、除草、施肥、灌溉，告訴下屬哪些方面做得不夠、如何提高，并給予一定的幫助和支持。只有這樣，才能真正提升員工的業(yè)績(jì)。因此，設置目標時(shí)不僅要關(guān)注數字目標，更要關(guān)注達成目標背后的有效措施!所以，績(jì)效輔導是考核系統中耗時(shí)最長(cháng)，最關(guān)鍵、最核心、最重要的環(huán)節，這項工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)績(jì)效考核的成敗。
如果主管把考核僅僅定位在打分上，就只能收獲怨言和憤怒;如果把考核定位在總結和改善上，收獲的就是成功。因為績(jì)效是管理出來(lái)的，而不是考核出來(lái)的�？�(jì)效的提升，不僅僅來(lái)源于考核的推動(dòng)與管理過(guò)程，更重要的是來(lái)源于系統的持續改善。
(2)做好績(jì)效考評的原始記錄
為使績(jì)效考核變得更加自然和諧，直線(xiàn)管理者有必要花時(shí)間認真當好記錄員，記錄員工績(jì)效表現的細節，平時(shí)做好對部屬詳細的檢查記錄，形成績(jì)效考評原始文檔，以此作為對員工考核的重要依據。這樣才能真正實(shí)現以事實(shí)和數據說(shuō)話(huà)，確�？己斯�、公正，贏(yíng)得員工的信服。
(3)做好績(jì)效反饋和績(jì)效溝通
反饋主要是指主管和員工之間進(jìn)行績(jì)效面談，使員工充分了解和接受績(jì)效評價(jià)的結果，認識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并由主管指導員工制訂績(jì)效改進(jìn)計劃�？�(jì)效反饋應該貫穿于績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程之中，以確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織目標保持一致。
4、做好績(jì)效考核結果的有效運用
績(jì)效考核是一種激勵型的管理工具，它是一個(gè)提升員工工作意愿，讓員工士氣高漲，激發(fā)組織活力，提高組織效率和效益的工具;績(jì)效考核是給員工鼓勁，不是讓員工熄火的工具。因此，企業(yè)在設計考核結果運用時(shí)，應以正激勵為主，負激勵為輔，這樣員工就會(huì )熱愛(ài)上考核這個(gè)工具，否則，考核就會(huì )失去活力，甚至事與愿違，達不到預期的效果。
績(jì)效考核并不神秘，其本質(zhì)是將公司的戰略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機地結合起來(lái)，構成一個(gè)完整的管理體系。好的績(jì)效考核制度一眼就能看得出來(lái)，只有少數人讓人眼紅，多數人心理平衡，個(gè)別人混不下去，這才說(shuō)明企業(yè)的績(jì)效考核沒(méi)有亂了尺碼�？�(jì)效考核如同衣服，衣服是否合身，不是老板或管理者說(shuō)了就算的，因為穿衣服的人是員工。
總之，員工是企業(yè)在市場(chǎng)上收割必備的鐮刀，那么績(jì)效考核就是一塊磨刀石，始終保持鐮刀的鋒利，是減少企業(yè)綜合成本、提升企業(yè)效益的最佳方式。所以我們一定要用好績(jì)效考核這塊磨刀石。