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績(jì)效考核方法及其優(yōu)缺點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間:2017-12-31 編輯:limin

  一、相對評價(jià)法

  相對評價(jià)法是在某一團體中確定一個(gè)基準,將團體中的個(gè)體與基準進(jìn)行比較,從而評出其在團體中的相對位置的評價(jià)。采用標準分數進(jìn)行評價(jià),實(shí)際是表示考察的對象在總體中處于什么位置,所以這種評價(jià)是一種相對評價(jià)。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  (1)適應性強,應用面廣,不管這個(gè)團體狀況如何,都可以進(jìn)行比較,都能評出個(gè)體在集體中的相對位置;

  (2)用建立在對評價(jià)對象群體測評基礎之上的標準進(jìn)行評價(jià),發(fā)現其個(gè)別差異,從而對被評個(gè)體做出較為客觀(guān)、公正和確切的判斷;

  (3)有利于激發(fā)評價(jià)對象的競爭意識。

  2、缺點(diǎn):

  (1)評選出來(lái)的優(yōu)秀者未必就是真正的高水平、高質(zhì)量,未被選上的也不一定水平低、質(zhì)量差,故容易降低客觀(guān)標準;

  (2)評價(jià)的結果所反映的只是評價(jià)對象在一定范圍內的相對位置,不一定反映他們的實(shí)際水平;

  (3)易忽視教育目標的完成情況;

  (4)易導致激烈的、無(wú)休止的競爭,從而挫傷一部分人的積極性。

  二、絕對評價(jià)法

  絕對評價(jià)法是在評價(jià)對象的集合之外確定一個(gè)標準,評價(jià)時(shí)把評價(jià)對象與客觀(guān)標準進(jìn)行比較,確定評價(jià)對象達到目標基準絕對位置的評價(jià)。

  1、優(yōu)點(diǎn):

  其標準比較客觀(guān),如果評價(jià)是準確的,那么評價(jià)之后,每個(gè)被評價(jià)者都可以明確自己與客觀(guān)標準的差距,有利于發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。同時(shí),運用絕對評價(jià)法,可直接鑒別各教育目標完成情況,明確今后工作的重點(diǎn)。

  2、缺點(diǎn):

  其客觀(guān)標準很難做到客觀(guān),在制定和掌握評價(jià)標準時(shí),容易受到評價(jià)者的教育價(jià)值取向和經(jīng)驗的影響。評價(jià)對象由于欠缺橫向的比較,易產(chǎn)生自我滿(mǎn)足,不利于形成競爭氣氛。絕對評價(jià)在執行時(shí),具體的標準不易被共同認同,也不易把握,或受人為因素的影響,在實(shí)際運用時(shí),則常常與其他評價(jià)法一起綜合使用。

  三、描述法

  描述法可以通過(guò)對本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設。從描述、假設、分析和綜合中對將來(lái)人力資源的需求預測規劃。但是,這種方法對于長(cháng)期的預測有一定的困難,因為時(shí)間跨度越長(cháng),對環(huán)境變化的各種不確定因素就更難以進(jìn)行描述和假設。

  描述法的第一階段是認真選取標準工作崗位。第一步應采用評分法,將工作分為5~6個(gè)基本因素,再將這些因素逐一分解為子因素:

  為了便于評價(jià)每個(gè)崗位,這種方法把這些因素分為四個(gè)等級(一般的、好的、優(yōu)秀的、極出色的)。評定小組對全部標準工作按這四個(gè)等級打分,也就相當于對每一種工作崗位做了描述。這樣就提供了標準工作崗位的初步等級。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,因素和等級的定義逐漸被確定下來(lái)。然后,再對測評因素給予權重。這種工作第一次是用成對比較法排列崗位完成的。從某種意義上講,這種方法是對使用配比比較法來(lái)決定權數的評分法的簡(jiǎn)化。

  特點(diǎn):描述法的主要特點(diǎn)是用簡(jiǎn)單的因素來(lái)評分,并且強調職工代表充分參與每個(gè)階段的重要性,極大的調動(dòng)了廣大職工的積極性和參與意識。

  四、目標績(jì)效考核

  目標績(jì)效考核是自上而下進(jìn)行總目標的分解和責任落實(shí)過(guò)程,相應的,績(jì)效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此,作為部門(mén)和職位的KPI考核,也應從部門(mén)對公司整體進(jìn)行支持、部門(mén)員工對部門(mén)進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導者和部門(mén)的領(lǐng)導者也應對下屬的績(jì)效考核負責,不能向下屬推卸責任?(jì)效考核區分了部門(mén)考核指標和個(gè)人考核指標,也能夠從機制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導下級完成工作任務(wù)。

  考核指標的SMART原則

  S:(Specific)——明確的、具體的,指標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;

  M:(Measurable)——可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構。目標、考核指標更要量化,比較好、還不錯這種詞都不具備可量化性,將導致標準的模糊,一定是要數字化的。沒(méi)有數字化的指標,是不能隨意考核的,一考核就容易出現誤差;

  A:(Attainable)——可實(shí)現的,目標、考核指標,都必須是付出努力能夠實(shí)現的,既不過(guò)高也不偏低。比如對銷(xiāo)售經(jīng)理的考核,去年銷(xiāo)售收入2000萬(wàn),今年要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現性的指標。指標的目標值設定應是結合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設定的;

  R:(Relevant)——實(shí)際性的、現實(shí)性的,而不是假設性的,F實(shí)性的定義是具備現有的資源,且存在客觀(guān)性、實(shí)實(shí)在在的;

  T:(Time bound)——有時(shí)限性的,目標、指標都是要有時(shí)限性,要在規定的時(shí)間內完成,時(shí)間一到,就要看結果。如要求2000萬(wàn)的銷(xiāo)售額,單單這么要求是沒(méi)有意義的,必須規定在多長(cháng)時(shí)間內完成2000萬(wàn)的銷(xiāo)售額,這樣才有意義。

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