企業(yè)績(jì)效管理中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:各部門(mén)按照同樣的績(jì)效管理流程,同樣類(lèi)型的考核表進(jìn)行考核,考核結果卻相差懸殊,由于考評的主觀(guān)性強,有的部門(mén)領(lǐng)導打分手松,部門(mén)員工的績(jì)效分數普遍偏高,有的部門(mén)領(lǐng)導要求嚴格,員工考核分數普遍偏低。
例如:如果某員工的理論績(jì)效工資為200元,如果績(jì)效分數為120,則應發(fā)績(jì)效工資為200×120÷100=240元。
員工的績(jì)效與本部門(mén)的績(jì)效也沒(méi)有掛鉤,是不利于提高部門(mén)團隊績(jì)效的,有時(shí)還會(huì )造成部門(mén)之間績(jì)效考評的攀比。同樣問(wèn)題在各級管理人員之間也可能存在。怎樣才能科學(xué)地解決這個(gè)問(wèn)題呢?
有兩種處理方法來(lái)把員工成績(jì)與部門(mén)業(yè)績(jì)掛鉤,大家來(lái)談?wù)剝?yōu)劣:
1、根據部門(mén)績(jì)效考評分數確定部門(mén)所有員工的可資分配的績(jì)效工資總額,然后根據經(jīng)理打分來(lái)分配,比較間接。
如:A部門(mén)三位員工A1、A2、A3,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的考評,得出的考評分數分別為:Fl(80)、F2(70)、F3(60),那么三位員工應發(fā)績(jì)效工資的分攤比例是:
Al×F1(即200×80):A2×F2(即300×70):A3×F3(即400×60)=16:21:24
2、用部門(mén)績(jì)效分數與個(gè)人績(jì)效分數的乘積作為每個(gè)員工的個(gè)人績(jì)效系數,計算出個(gè)人的績(jì)效工資,目前我們公司就采用這種方式,比較直接。
但我認為,這兩種算法還是存在讓一個(gè)主管領(lǐng)導來(lái)打分存在主觀(guān)標準的問(wèn)題,只是在細節上表現得直接與間接,解決了個(gè)人與團隊掛鉤的問(wèn)題。
我還不太傾向于第一種,它對部門(mén)經(jīng)理的要求很高,壓力更大,并且對人事部門(mén)提出了更多的監控的需求,防止部門(mén)經(jīng)理主觀(guān)上或過(guò)失問(wèn)題造成員工投訴。