團隊指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。團隊是現代企業(yè)管理中戰斗的核心，幾乎沒(méi)有一家企業(yè)不談團隊，好象團隊就是企業(yè)做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。團隊是個(gè)好東西，但怎樣的團隊才算一個(gè)好團隊，怎打造高績(jì)效團隊管理技巧需注意四個(gè)要素?
企業(yè)像人一樣，也需要滿(mǎn)足從低級需求向高級需求的轉變，變革順利，企業(yè)可以因此健康長(cháng)壽，有一類(lèi)需求不能滿(mǎn)足，就會(huì )在物質(zhì)層面或者精神層面出現問(wèn)題。因此，從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，作為企業(yè)生存與發(fā)展的執行者，團隊，尤其是團隊管理技巧的建立和打造，也符合這一規律性要求，即需要滿(mǎn)足四類(lèi)需求。
一、以績(jì)效為基礎，維持團隊管理技巧的肌體健康
團隊管理技巧的肌體健康是由財務(wù)方面的指標決定的，包括利潤、現金流、資產(chǎn)回報、股東價(jià)值等財務(wù)指標。財務(wù)績(jì)效指標之于團隊管理，如同水、空氣和食物之于人類(lèi)一樣，是維持企業(yè)生存的能量所在。
所以，對于績(jì)效問(wèn)題的關(guān)注，是企業(yè)生存與否的關(guān)鍵。團隊管理建設的首要問(wèn)題，就是如何實(shí)現現實(shí)目標的問(wèn)題，可能是利潤，或者銷(xiāo)售額，或者占有率，是當務(wù)之急的目標和要求。
需要關(guān)注的內容包括：平衡計分卡實(shí)施、團隊管理成員素質(zhì)和能力測評分析、高績(jì)效團隊管理技巧組建。
二、以和合為紐帶，維護團隊管理技巧的情感健康
情感健康，是由團隊管理技巧的自我感覺(jué)的好壞以及對各方面關(guān)系感覺(jué)的好壞程度決定的。企業(yè)的內在素質(zhì)，包括生產(chǎn)能力、效率、質(zhì)量，和人際關(guān)系，是衡量情感健康的指標。管理人員需要感受到公正和平等，需要獲得承認。他們希望自由地工作，并以自己的工作為榮，同時(shí)也愿意為自己的行為負責。官僚作風(fēng)、恐懼、剝削、以及管理人員與員工之間糟糕的工作關(guān)系，是情感狀況不良的明顯特征。
需要關(guān)注的內容包括：溝通技巧，團隊合作，員工幫助與輔導，有效的人際關(guān)系建立等。
三、以學(xué)習為動(dòng)力，保持團隊管理技巧的心理健康
心理健康與對內、對外開(kāi)放的程度有著(zhù)直接的關(guān)系。其中，學(xué)習力是至關(guān)要素。這里的學(xué)習主要是兩個(gè)方面：一是關(guān)注提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的學(xué)習，包括技能提高、崗位練兵、技術(shù)練兵，焦點(diǎn)在以市場(chǎng)為基礎的外部成就;二是促進(jìn)內在成長(cháng)的學(xué)習，焦點(diǎn)在以文化為基礎的內部提高。內在成長(cháng)和外部成就都很重要，外部成就可以建立企業(yè)的自我尊嚴，鼓舞員工士氣，內在成長(cháng)可以培養企業(yè)的創(chuàng )造力，提升員工的參與和創(chuàng )新程度。個(gè)人成長(cháng)增進(jìn)的是情商，職業(yè)成長(cháng)增進(jìn)的是技能和智力。
需要關(guān)注的內容包括：職業(yè)技能培訓、崗位培訓、業(yè)務(wù)培訓、個(gè)人成長(cháng)培訓課程。
四、以文化為引導，保障團隊管理技巧的精神健康
精神健康是由對內、對外的聯(lián)結程度決定的，包括凝聚、合作、協(xié)作、戰略聯(lián)盟、社區參與、及社會(huì )責任等，都是衡量企業(yè)和團隊精神健康的一些指標。
企業(yè)或者團隊的內部聯(lián)結是通過(guò)強有力的、由價(jià)值驅動(dòng)的文化實(shí)現的。當團隊成員認同企業(yè)文化，致力于實(shí)現共同愿景，并持有相同的價(jià)值觀(guān)時(shí)，他們就會(huì )為了公共利益凝聚在一起，努力工作。他們會(huì )參與集體學(xué)習，并形成對企業(yè)高度的忠誠。
而外部聯(lián)結是通過(guò)與外部機構建立有實(shí)際意義并真正合作的戰略合作伙伴關(guān)系，包括與客戶(hù)、供應商建立戰略聯(lián)盟。
如果企業(yè)想取得長(cháng)久的成功，它必須培育一種獨立于企業(yè)領(lǐng)導人個(gè)性之外的文化，必須以集體的動(dòng)機和員工共享的價(jià)值觀(guān)為基礎。在這個(gè)粘合劑的作用下，團隊管理技巧成員保持內部緊密的合作與聯(lián)結，具有高度的協(xié)作性，并保持對企業(yè)的忠誠度大于對團隊某成員的忠誠度，高績(jì)效團隊建設方可達成。
因此，建立一支高效團隊管理技巧，既需要科學(xué)的管理方法，也需要藝術(shù)的管理手段，同時(shí)還需要管理的靈性與悟性，才能夠在四類(lèi)不同需求之間游刃與轉換。團隊管理和成本控制是項目管理的主要內容，只有強化團隊管理，才能實(shí)現項目經(jīng)營(yíng)的目的。