績(jì)效考核申訴受理管理辦法。被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向人事行政部申訴。薪酬考核領(lǐng)導小組是員工考核申訴的最終處理機構。人事行政部是薪酬考核管理工作的日常辦事機構，一般申訴由人事行政部負責調查協(xié)調，提出建議。

　　第一條　提交申訴

　　員工以書(shū)面形式向人事行政部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內容包括：申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項、申訴理由。

　　第二條　申訴受理

　　(一)人事行政部接到員工申訴后，應在三個(gè)工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據，僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。

　　(二)受理的申訴事件，首先由人事行政部對員工申訴內容進(jìn)行調查，然后與員工直接上級、共同上級進(jìn)行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的，上報薪酬與考核領(lǐng)導小組處理。

　　(三)申訴處理答復：

　　申訴處理答復：人事行政部應在接到申訴申請書(shū)的十五個(gè)工作日內明確答復申訴人;人事行政部不能解決的申訴，應及時(shí)上報薪酬與考核領(lǐng)導小組處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。薪酬管理與考核領(lǐng)導小組在接到申訴處理記錄后，一周內必須就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。