績(jì)效考核怎能有“績(jì)”無(wú)“效”
現在幾乎每個(gè)公司都會(huì )對員工進(jìn)行績(jì)效考核,但在有的公司績(jì)效考核只成了一種形式與擺設。
張姐是一家公司人力資源部副部長(cháng),工作內容之一就是負責公司所有員工的績(jì)效考核。從績(jì)效考核指標細分到具體落實(shí)考核,張姐對公司績(jì)效考核的事情一直盡心盡力。在對公司績(jì)效考核的指標進(jìn)行細分時(shí),張姐還特意查閱了一些資料,參考了其他一些公司的考核指標,做足了功課,并期待著(zhù)自己的努力成果。
然而這個(gè)績(jì)效考核的標準實(shí)行了一年多以來(lái),并沒(méi)有見(jiàn)起到多大的成效,員工也并沒(méi)有因為績(jì)效考核做了什么改變或是變得更積極。努力了一年多卻沒(méi)有看見(jiàn)成效,那么績(jì)效考核到底應該考核什么?如何考核?張姐也在反思。
一個(gè)偶然的機會(huì ),張姐參加了專(zhuān)門(mén)針對于績(jì)效考核管理的學(xué)習培訓班。一直埋頭于自己摸索的張姐在參加完學(xué)習班之后,才對績(jì)效考核的真諦有所領(lǐng)悟。
原來(lái)張姐對公司績(jì)效指標劃分的雖然細致,但僅僅是隔靴搔癢,大多數指標與公司的核心業(yè)務(wù)并沒(méi)有很大關(guān)系,關(guān)鍵指標被忽略了。因此,即使有績(jì)效考核,但對員工的績(jì)效工資影響并不大,員工的工作積極性也沒(méi)有調動(dòng)起來(lái),績(jì)效考核成了有“績(jì)”無(wú)“效”的一種形式而已。
員工績(jì)效考核與管理方案定位是否準確,以及考核工具設計得科學(xué)與否,往往決定了企業(yè)員工績(jì)效考核的成敗?(jì)效考核的關(guān)鍵是考核標準。該考核的不考核,不該考核的亂考核,錯誤的游戲規則只會(huì )使游戲越來(lái)越難玩。
要開(kāi)展績(jì)效考核工作,首要回答的問(wèn)題就是為什么要開(kāi)展績(jì)效考核工作,這個(gè)問(wèn)題不加以明確,勢必使績(jì)效考核陷于盲目。
企業(yè)要開(kāi)展績(jì)效考核工作,核心問(wèn)題是使企業(yè)的戰略目標得以順利實(shí)現。要實(shí)現戰略目標,人是其中最關(guān)鍵的因素。
如何使人力資源發(fā)揮最大效能,調動(dòng)人的積極性,使企業(yè)各級管理人員都有使命感,進(jìn)而發(fā)揮創(chuàng )造力;如何使公司運行具有活力,進(jìn)而對人力資源進(jìn)行整合,使優(yōu)者得其位,劣者有壓力,并形成向上的動(dòng)力;如何使企業(yè)目標在優(yōu)化的人力資源作用下得以順利實(shí)現。這些問(wèn)題正是績(jì)效考核所要解決的最本質(zhì)問(wèn)題。
要開(kāi)展有效的績(jì)效考核,必須明確以下幾點(diǎn):
1. 找到績(jì)效考核的關(guān)鍵指標。
2. 通過(guò)平臺記錄員工日常工作行為。并且可以通過(guò)相關(guān)數據的統計和分析得出員工的工作情況。
3. 可以對員工的工作記錄進(jìn)行評分,通過(guò)分數比較得知員工的工作狀況。
4. 制定嚴格的獎罰制度,并通過(guò)平臺自動(dòng)監督執行。
5. 績(jì)效考核隨時(shí)接受員工監督,并設立互動(dòng)功能,隨時(shí)對關(guān)鍵考核點(diǎn)作出合理調整。
在知識經(jīng)濟時(shí)代,人力資本在企業(yè)發(fā)展中變得越來(lái)越重要。激烈的競爭使很多企業(yè)轉向挖掘內部潛力,企業(yè)目標的實(shí)現要靠員工的努力,而績(jì)效考核直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。