績(jì)效管理中的“填表表演”
因為實(shí)行績(jì)效主義,員工逐漸失去了工作激情,公司為了統計業(yè)績(jì)花費了大量精力和時(shí)間,而在真正的工作上卻敷衍了事,出現了本末倒置的傾向。——天外伺郎 《績(jì)效主義毀了索尼》
現實(shí)中績(jì)效是把“雙刃劍”,往往是好的愿望,卻做了壞的事情。今天我們來(lái)談一個(gè)認認真真走形式的問(wèn)題——績(jì)效的“填表表演”。
在績(jì)效中,我們通常把 編制表格、填寫(xiě)表格、交表匯總 的三部曲,稱(chēng)之為“填表表演”。往往這部分的工作也占了相當大的比重,正是由于比重較大,就容易讓人產(chǎn)生績(jì)效管理的主要內容就是表格,而忘記了為什么來(lái)設計這樣的表格,如何能讓大家真實(shí)填寫(xiě),匯總后我們要分析什么內容并采取哪些措施來(lái)改進(jìn)等問(wèn)題。
績(jì)效管理的本質(zhì):
橫向:管理者做為績(jì)效載體,通過(guò)績(jì)效溝通與反饋,幫助員工完成績(jì)效目標;
縱向:是讓每個(gè)人都與經(jīng)營(yíng)結果息息相關(guān),增加員工責任感與參與感;
前提:清晰的戰略、明確的績(jì)效目標和有效的組織溝通。
績(jì)效考核的方法:
近些年“標桿學(xué)習”的風(fēng)潮席卷大江南北,然而標桿企業(yè)的方法學(xué)習之后,往往負面效果也隨之產(chǎn)生,出現績(jì)效管理倒退的企業(yè)也不在少數。其實(shí)不同時(shí)期的企業(yè)適用不同的考核工具,例如:發(fā)展中企業(yè)適合簡(jiǎn)單直接的KPI考核,成熟型企業(yè)適合BSC考核等?(jì)效在企業(yè)實(shí)施中的失敗案例,大多弄錯了績(jì)效管理的本質(zhì)和針對不同企業(yè)時(shí)期的方法,再漂亮的鞋子如果尺碼不合適,對于穿鞋的人也是種痛苦。所以績(jì)效理念達成一致,準確判斷適合企業(yè)發(fā)展需要的方法,是績(jì)效實(shí)施成功的基本要素。
此時(shí)如果你還在為采用什么樣的表格形式而發(fā)愁,不如愁一愁:目前企業(yè)的戰略是什么,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是什么,細分的經(jīng)營(yíng)目標是什么和什么方法適合等問(wèn)題。