作為考核者該怎么辦?
話(huà)題背景
某集團下達給子公司的年度融資任務(wù)為1000萬(wàn)元,集團領(lǐng)導要求HR部門(mén)必須在每月的月度考核中跟進(jìn)此事的進(jìn)展情況。
子公司在年初某月的月度任務(wù)計劃表中寫(xiě):本月完成與銀行M行長(cháng)的接觸工作。月末的月度工作計劃完成情況中寫(xiě):已完成與銀行M行長(cháng)的初步接觸。此項自評分為滿(mǎn)分。目前的情況是集團總部與子公司并不在同一城市,考核者與被考核者在兩地時(shí)怎樣保證考核的合理性?
醉舞蝶發(fā)問(wèn):
假設你是考核者,如何設定對子公司年度融資任務(wù)的考核項?
大尾巴的魚(yú):
如果想要實(shí)現真正考核,我認為首先需要將任務(wù)指標更加細化。比如,年度1000萬(wàn)的指標,是否需要分攤到季度或月度;每月的重要工作事項的完成情況,是否定義清楚,像案例中與某銀行行長(cháng)接觸,能否以拿到該銀行行長(cháng)名片和達成交流內容作為證據,等等?己苏呷绾味x任務(wù)指標,直接影響著(zhù)對方的執行情況。
Tallnew:
我認為可以做成項目計劃書(shū)的形式,因為融資不一定要通過(guò)銀行這一種形式,可以先將問(wèn)題提出,然后寫(xiě)出可以解決問(wèn)題的方式。比如當需要融資1000W時(shí),標明可以通過(guò)何種途徑、多長(cháng)時(shí)間達成具體的融資數額。其實(shí),這種考核如果非要HR來(lái)做,只能通過(guò)時(shí)間和融資等數字指標,或者直接計入負責此項融資任務(wù)的部門(mén)整體績(jì)效中,對于人為因素過(guò)大的過(guò)程根本無(wú)從考核,也沒(méi)必要考核。如果我在考核中遇到相似問(wèn)題,則會(huì )在考核評分中讓其加上簡(jiǎn)要情況說(shuō)明,以及下一步保障融資項目實(shí)施成功的方法和達到目標的時(shí)限。
天 涼:
該案例問(wèn)題的關(guān)鍵是考核者與被考核者就績(jì)效目標制定的具體實(shí)施計劃,有了考核計劃可依,考核者方可實(shí)施考核,同時(shí)還應該對這個(gè)績(jì)效計劃定期進(jìn)行完善?(jì)效目標分解后的每個(gè)考核階段都應該有績(jì)效標準,并在績(jì)效計劃制定時(shí)經(jīng)考核雙方認可。
我認為,子公司的年度績(jì)效目標應該分階段實(shí)施,制訂階段績(jì)效計劃和工作標準。比如,在哪個(gè)月份前完成與各大金融機構的前期接觸,達到什么樣的效果;在哪個(gè)月份完成與哪些金融機構的實(shí)質(zhì)性談判,實(shí)現融資額多少;在哪個(gè)月份完成剩余金額機構的談判,實(shí)現融資額多少等。同時(shí),應根據工作開(kāi)展情況對年初的績(jì)效計劃進(jìn)行定期調整,并取得考核方的認可。
qxj189810:
有同仁建議將1000萬(wàn)的融資任務(wù)分解到季度或者月度,橫向分解目標。其實(shí)這是一種最典型的指標分解方式,在銷(xiāo)售系統中更是常見(jiàn),體現了“目標管理(MBO)”的理論要求。而例子中考核到與銀行行長(cháng)具體接觸的程度,則屬于過(guò)程管理。二者結合起來(lái),即大家通常所看到的績(jì)效管理思想:績(jì)效管理=目標(結果)管理+過(guò)程(行為)管理,這是處理指標分解和管理的一種思路。這種思路限定只有在結果達到一定標準之后,行為才是有效的。
湖南人在他鄉: