新員工進(jìn)入企業(yè)后，如果頻頻出現工作效率低下、大量抱怨等現象，很有可能是由于工作設計失敗，而引起對崗位的不熟悉。以下是小編為大家推薦的HR崗位設計有問(wèn)題相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
由于崗位上工作內容難度各異，新員工們面對著(zhù)各自的工作任務(wù)，依然有可能難以在短期內適應。HR在他們入職之前，做好工作設計，能幫助新人更快投入工作。
和崗位職責的確定有所不同，工作設計更多著(zhù)眼于組織和員工之間的必然聯(lián)系，從企業(yè)整體需要和員工個(gè)人需要出發(fā)，對某個(gè)崗位在企業(yè)整體工作中的位置進(jìn)行描述和表達。因此，崗位職責經(jīng)常是確定了就不能隨意更換，但工作設計在結束之后，卻要根據客觀(guān)情況變化，存在著(zhù)再設計的過(guò)程。一旦企業(yè)中某個(gè)項目的工作任務(wù)結束，或者決定改變工作方式，HR就需要著(zhù)手進(jìn)行工作的再設計。
A攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、設計制作藝術(shù)照片和沖印底片，公司共有50名員工，其中有8名管理員工。在設計部門(mén)中，有1名管理人員和8名普通員工，其基本工作是挑選相片進(jìn)行藝術(shù)處理并裝訂成冊。
在工作設計之前，新員工是這樣熟悉崗位工作的：主管人員接受任務(wù)，將之分類(lèi)，并按照員工技術(shù)水平分派工作任務(wù)，并制定期限完成，在員工完成之后，主管者必須檢查所有產(chǎn)品并找出問(wèn)題進(jìn)行修補。在工作最為忙碌時(shí)，主管這本人也需要完成部分工作。
然而，多批進(jìn)入該部門(mén)的新員工都難以真正適應崗位。首先，對主管來(lái)說(shuō)，修補有問(wèn)題的照片需要他花費大量時(shí)間和精力，導致他幾乎抽不出時(shí)間對員工進(jìn)行培訓、管理。
其次，由于僅僅用簡(jiǎn)單的數量來(lái)決定報酬的高低，那些有經(jīng)驗的設計員工經(jīng)常產(chǎn)生不滿(mǎn)，并選擇辭職。而新員工們也不明所以，不知道自己究竟應該如何提高能力。
為此，該公司HR部門(mén)專(zhuān)門(mén)對設計部工作進(jìn)行重新設計。經(jīng)過(guò)設計之后，該部門(mén)分成兩個(gè)組：寫(xiě)真照組、婚紗照組。每組均安排一名熟練員工擔任組長(cháng)，新人進(jìn)入部門(mén)后，根據能力、特長(cháng)和興趣選擇進(jìn)入兩組，并負責工作質(zhì)量，出現問(wèn)題之后，直接返回給本人，在組長(cháng)指導下修改，主管不再負責指導修復。設計過(guò)程中，出現問(wèn)題時(shí)，也由員工來(lái)和顧客協(xié)商。另外，新員工被告知，工資支付方式為“底薪+難度系數”，難度系數由主管和老員工協(xié)同確定，難度越高、系數越大、工資越高。
這樣的工作設計，讓新員工們很快知道自己在崗位上應該做什么，整個(gè)部門(mén)的工作質(zhì)量也大大提高了。
新員工進(jìn)入企業(yè)后，如果頻頻出現工作效率低下、大量抱怨等現象，很有可能是由于工作設計失敗，而引起對崗位的不熟悉。因此，想要讓工作設計更有效，HR必須對企業(yè)工作的全面流程更加熟悉，并在獲得整個(gè)企業(yè)以及崗位所需要完成任務(wù)的詳細信息之后，才能夠選擇正確的工作設計方式。
現代企業(yè)HR管理中，工作設計方法有以下幾種：
第一，機械式工作設計法
機械式工作設計，主要著(zhù)眼于提升新人的工作效率，重點(diǎn)在于找到效率最大化、形式最簡(jiǎn)單的途徑，對崗位工作進(jìn)行組合，以便讓新員工更快進(jìn)入工作氛圍。
使用這種設計方法，強調工作技能的簡(jiǎn)單化、任務(wù)的專(zhuān)門(mén)化，體現出工作的重復性，這樣，無(wú)論新員工個(gè)人能力差別多大，企業(yè)也不需要著(zhù)重依賴(lài)其中單個(gè)員工。反之，企業(yè)還可以通過(guò)快速而低廉的培訓，使得新員工能夠更快適應崗位。
機械式工作設計的方法，能夠讓新人熟悉工作的過(guò)程更加簡(jiǎn)單、安全、可靠，而且使得他們無(wú)需擁有多高的精神力量，就能適應崗位。
第二，直覺(jué)運動(dòng)式工作設計法
這種工作設計方法，更多關(guān)注人的心理感知和承受能力，確保崗位工作的要求能夠不超過(guò)新人的現有心理能力，并伴隨其成長(cháng)而逐漸提高。這種設計方法能夠降低新人信息加工能力的要求，從而改善新員工工作過(guò)程的可靠性、安全性。
第三，體力式工作設計法
體力型工作設計方法，通常是針對企業(yè)中體力要求較高的職位工作進(jìn)行，目的是為了降低某些特定崗位工作對于工作者體力的需求，從而能夠讓更多新員工能夠從入職開(kāi)始就完成崗位上的工作。另外，這種工作設計方法還需要HR關(guān)注技術(shù)流程、機器操作等條件因素。
第四，激勵式工作設計方法
這種方法適用于大部分企業(yè)HR為新員工進(jìn)行工作設計，基于人際關(guān)系理論和工作特征模型理論進(jìn)行設計，主要通過(guò)工作的豐富、擴大和輪換，形成自主性的工作團隊，并提高員工的工作生活質(zhì)量，從而提高工作激勵性。當新人面對這種工作內容后，將更容易產(chǎn)生積極心態(tài)來(lái)面對工作。
1、工作的豐富化
在設計崗位工作時(shí)，可以考慮適當在工作中賦予更多責任、自主權和控制權給員工，這種工作的豐富，并非簡(jiǎn)單地增加員工所完成的工作內容，而是進(jìn)行垂直式樣的增加。這樣，新員工會(huì )逐步面對更多工作任務(wù)、更大工作責任，并擁有更多自主權和更高的自我管理程度，同時(shí)還能對工作績(jì)效的反饋有更加積極回應。
2、工作的擴大化
工作擴大化，即擴大新人進(jìn)入崗位之后所面對的工作任務(wù)和職責，在橫向水平上提供更多的任務(wù)數目，擴大工作任務(wù)的變化性。新員工原本面對的工作范圍能夠得以擴大，有可能影響他們工作積極性的“枯燥重復”等問(wèn)題，也得到很大程度的改善，從而使得工作能夠獲得健康的多樣化。
HR在進(jìn)行工作擴大化時(shí)，主要可以使用延長(cháng)工作周期、增加職位工作內容和崗位負責制三種方法。
3、工作輪換
良好的工作輪換，也屬于激勵型工作設計的內容，HR可以在新人的實(shí)習期間，將他們在企業(yè)不同部門(mén)、或同一部門(mén)內部進(jìn)行工作調動(dòng)，幫助他們獲得更多的工作經(jīng)驗。
工作輪換的方法，能夠幫助員工認識更多的工作內容，減少他們對工作的片面認識，從而提高員工的工作積極性，幫助他們學(xué)會(huì )更多技能，同時(shí)提高對環(huán)境的適應能力，為新人進(jìn)一步打造職業(yè)生涯設計來(lái)提供參考。