導語(yǔ):中國的經(jīng)濟正在快速發(fā)展,很多企業(yè)也獲得了快速的發(fā)展,這些公司對招聘有長(cháng)期的需求,而且在很多情況下需求都很緊急,這就為RPO服務(wù)提供商提供了用武之地。以下是小編為大家整理的文章,希望大家喜歡,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
什么是RPO
RPO(招聘流程外包,Recruitment Process Outsourcing)。是指企業(yè)將招聘需求外包給第三方RPO專(zhuān)業(yè)公司來(lái)完成,RPO服務(wù)供應商管理著(zhù)企業(yè)內部招聘的整個(gè)流程。RPO服務(wù)屬于人力資源外包(HRO)的一種方式,而RPO服務(wù)和這些常見(jiàn)的招聘外包的最大不同在于,它提供的是快速直通車(chē)式的服務(wù),幫助企業(yè)節約管理成本。也就是說(shuō),RPO服務(wù)提供的是“起點(diǎn)到終點(diǎn)”的一站式服務(wù)。
在這種服務(wù)中,企業(yè)外包的是內部招聘的整個(gè)流程,所謂整個(gè)流程是指從得到一個(gè)或成百上千個(gè)具體的需求職位或儲備職位的描述,到分析用人理念和職位需求、與用人部門(mén)負責人溝通,篩選簡(jiǎn)歷,人才測評,面試到有合適的候選人上班的所有環(huán)節,其中包括員工、技術(shù)、方法和報告。
為什么選擇RPO
盡管低端的勞務(wù)派遣和高端的獵頭服務(wù)已經(jīng)存在上百年,但是RPO業(yè)務(wù)的開(kāi)展并沒(méi)有很長(cháng)的歷史。而如今RPO卻越來(lái)越頻繁的出現在大眾面前,勢如破竹,到底是什么樣的優(yōu)勢讓它成為不二之選呢?
(1)節約成本 20世紀70年代,美國硅谷興起,一大批高科技企業(yè)的人力資源招聘壓力急劇上升,為了有效提升招聘效率,降低招聘成本,RPO應運而生。有數據顯示,采用RPO服務(wù),每招聘一名員工即可節省5%——10%的費用。招聘流程外包的確可以節約大量成本,并帶來(lái)很多其他效益,這促使招聘流程外包市場(chǎng)規模呈指數級增長(cháng)。例如,全球服務(wù)咨詢(xún)和研究公司Everest集團的一項研究發(fā)現,在2009年至2010年間,招聘流程外包交易達成數量翻了一番。
(2)提高效率 傳統招聘手段對于解決招人難的困局作用并不明顯且過(guò)于被動(dòng)效率也不高。尤其是臨時(shí)性的大規模招聘任務(wù),對企業(yè)人力資源部門(mén)而言,往往是不可能完成的任務(wù)。而這正是大型、專(zhuān)業(yè)人力資源外包服務(wù)提供商所擅長(cháng)的。RPO業(yè)務(wù)可以幫助客戶(hù)在短時(shí)間內,解決緊急、批量的人員招聘。此外,線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的服務(wù)模式,整合多種渠道資源,不斷拓展行業(yè)內能觸及的人才資源范圍,有效提高了招聘的效率。
(3)降低風(fēng)險 提供定制化解決方案且憑借自己可靠的行業(yè)經(jīng)驗,可依據企業(yè)的具體需求及經(jīng)營(yíng)計劃,制訂和優(yōu)化招聘流程及后續服務(wù),以客戶(hù)期望的招聘速度及規模由小而大,降低風(fēng)險,穩步前進(jìn)。針對計劃成立新項目團隊或分店、分公司的企業(yè),一覽RPO團隊依靠本身的海量的人才儲備、龐大的招聘渠道、優(yōu)秀的尋訪(fǎng)能力、專(zhuān)業(yè)的甄選方法和經(jīng)驗為客戶(hù)提供有效的團隊建設服務(wù)。
(4)優(yōu)化發(fā)展 采用RPO服務(wù),有利于企業(yè)引進(jìn)更好的招聘方法和技能。例如,RPO服務(wù)可以提高內部人力資源從業(yè)者的招聘技能、幫助企業(yè)利用先進(jìn)的信息系統管理招聘流程,加強關(guān)鍵績(jì)效指標的考核,改進(jìn)不合理的招聘流程等等。目前,RPO業(yè)務(wù)的優(yōu)勢已經(jīng)不僅僅局限于如何幫助企業(yè)招聘到人才,還可以降低企業(yè)繁雜的事務(wù)性招聘工作、幫助企業(yè)樹(shù)立雇主品牌、提高招聘效率等,使企業(yè)的人力資源工作更好地支持企業(yè)戰略的發(fā)展。
RPO給HR帶來(lái)了什么
中國的經(jīng)濟正在快速發(fā)展,很多企業(yè)也獲得了快速的發(fā)展,這些公司對招聘有長(cháng)期的需求,而且在很多情況下需求都很緊急,這就為RPO服務(wù)提供商提供了用武之地。RPO服務(wù)使得客戶(hù)的招聘能力具有彈性,HR們不用在內部大量增加或者減少人手來(lái)應付這種招聘需求的波動(dòng),RPO供應商的“隨需而動(dòng)”,為HR們帶來(lái)了極大的便利。而中國人才市場(chǎng)激烈的競爭狀況使得企業(yè)迫切需要人力資源部真正發(fā)揮效能,中國的中高級管理人才正處于供不應求的階段,對人才的激烈爭奪使得中國企業(yè)的員工流失率要比全球水平高出25%左右。具有多年招聘服務(wù)經(jīng)驗的一覽RPO團隊認為:這樣的競爭形勢迫切需要企業(yè)人力資源部把精力從行政性事物轉移到發(fā)展人才、保留人才等戰略性事物上來(lái),做好企業(yè)文化、員工關(guān)系等核心工作,提高員工的滿(mǎn)意度和敬業(yè)度。而將招聘流程外包可使得HR們集中精力聚焦于核心工作。
我們都知道傳統的企業(yè)HR管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性項目,另一種是戰略性項目。所謂作業(yè)性項目指的是績(jì)效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。而戰略性項目包括人力資源政策的制定、執行,幫助中高層主管的甄選,員工的培訓、生涯規劃,組織發(fā)展規劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)發(fā)、留住人才等,具有相當的前瞻性。把一些非核心的、過(guò)于細節化的傳統性人事管理業(yè)務(wù)外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,而人力資源部專(zhuān)注于系統性全局性的戰略事務(wù)。 企業(yè)人力資源管理者的職責將逐漸從作業(yè)性、行政性事務(wù)中解放出來(lái),更多地從事戰略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來(lái)越多地參與企業(yè)戰略、組織業(yè)務(wù)活動(dòng),領(lǐng)導企業(yè)變革,建立競爭優(yōu)勢,傳播職能技術(shù)并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色,并對員工績(jì)效和生產(chǎn)率負責等。
美國密歇根大學(xué)教授戴維·尤里奇發(fā)現,中國的人力資源專(zhuān)業(yè)人員“所承擔的更多的是日常工作,而不是更重要的部分。他們常常被支付工資、招聘人或者解聘人等事務(wù)纏繞。”這位最早提出人力資源概念的管理學(xué)家長(cháng)期在全球范圍內開(kāi)展“人力資源勝任力”研究,他在調查了中國的情況之后認為,中國企業(yè)的人力資源部門(mén)的影響力和貢獻力還有很大的成長(cháng)空間。因為RPO讓“適合的人”更迅捷方便的踏上軌道,既提高了效率又降低了成本,并且將人力資源部門(mén)從招聘的繁瑣的事物性工作中解脫出來(lái),聚焦于戰略性事務(wù),是人力資源部門(mén)提供影響。
結語(yǔ)
總結RPO的發(fā)展歷程及優(yōu)勢,可以看得到一個(gè)清晰明確的觀(guān)點(diǎn),RPO不僅為企業(yè)帶來(lái)低成本高效率的招聘服務(wù),更重要的是為解決了眾多HR們招聘上的繁重瑣事,讓他們卸下重負,從而專(zhuān)注企業(yè)戰略性事務(wù)。如此看來(lái),RPO倍受青睞不無(wú)道理,既然于企業(yè)于HR甚至于提供RPO服務(wù)的公司都是互利互惠的,大家又何樂(lè )而不為呢。