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HR工具:六西格瑪管理介紹

發(fā)布時(shí)間:2017-09-22編輯:qianping

  六西格瑪管理是什么?快跟YJBYS小編一起來(lái)了解一下!

  簡(jiǎn)介

  六西格瑪(Six Sigma,6 Sigma)是一種管理策略,它是由摩托羅拉提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數據以及分析結果,通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果你檢測到你的項目中有多少缺陷,你就可以找出如何系統地減少缺陷,使你的項目盡量完美的方法。一個(gè)企業(yè)要想達到六西格瑪標準,那么它的出錯率不能超過(guò)百萬(wàn)分之3.4。

  六西格瑪包括兩個(gè)過(guò)程:六西格瑪DMAIC和六西格瑪DMADV,它們是整個(gè)過(guò)程中兩個(gè)主要的步驟。六西格瑪DMAIC是對當前低于六西格瑪規格的項目進(jìn)行定義、度量、分析、改善以及控制的過(guò)程。六西格瑪 DMADV則是對試圖達到六西格瑪(6 Sigma)質(zhì)量的新產(chǎn)品或項目進(jìn)行定義、度量、分析、設計和驗證的過(guò)程。所有的六西格瑪項目是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執行的,然后由摩托羅拉創(chuàng )建的六西格瑪黑帶大師監督。

  六西格瑪(Six Sigma)擁護者聲稱(chēng)這種策略可以使50%的項目受益,它可以使營(yíng)運成本降低、周轉時(shí)間得到改善、材料浪費減少、對顧客需求有更好地理解、顧客滿(mǎn)意度增加以及產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性增強。然而要想達到六西格瑪標準需要付出很多,并且可能需要幾年的時(shí)間才能實(shí)現。德州儀器、亞特蘭大科學(xué)公司、通用電氣和聯(lián)合信號公司是實(shí)施六西格瑪管理的幾個(gè)典型例子。

  管理含義

  一般來(lái)講,包含以下三層含義:

  1)是一種質(zhì)量尺度和追求的目標。

  2)是一套科學(xué)的工具和管理方法,運用DMAIC(改善)或DFSS(設計)的過(guò)程進(jìn)行流程的設計和改善。

  3)是一種經(jīng)營(yíng)管理策略。6 Sigma管理是在提高顧客滿(mǎn)意程度的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本和周期的過(guò)程革新方法,它是通過(guò)提高組織核心過(guò)程的運行質(zhì)量,進(jìn)而提升企業(yè)盈利能力的管理方式,也是在新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)獲得競爭力和持續發(fā)展能力的經(jīng)營(yíng)策略。

  實(shí)施條件

  第一、必須具備長(cháng)遠發(fā)展規劃準備參與全球競爭;

  第二、必須具有一個(gè)比較扎實(shí)的管理基礎;

  第三、必須擁有一支素質(zhì)比較高的員工隊伍;

  第四、必須能得到企業(yè)最高管理者的大力支持。

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