如果你問(wèn)一個(gè)企業(yè)的管理者：“你覺(jué)得你們公司最重要的資源是什么?”我相信，你聽(tīng)到的回答中，十有八九會(huì )是：“人”。

　　然而，現實(shí)真的是這樣嗎?以下幾個(gè)真實(shí)發(fā)生的例子充分說(shuō)明了什么叫“知易行難”，也充分說(shuō)明了為什么真正優(yōu)秀的公司總是極少數。

　　實(shí)例一：

　　某公司人力資源部經(jīng)理給領(lǐng)導發(fā)了一個(gè)應聘公司“XX總監”(新設職位)的候選人的簡(jiǎn)歷，然后告訴領(lǐng)導說(shuō)，“X總已經(jīng)看過(guò)了，您看看行不行。”卻壓根兒沒(méi)有提這個(gè)新設的總監職位到底工作職責和工作任務(wù)是什么。真不知道他的領(lǐng)導如何做出這個(gè)“人事決策”。——很多公司都聲稱(chēng)自己最重視的就是“人力資源”。但是從他們給公司配置的“人力資源管理者”的表現來(lái)看，很難讓人相信其真的重視。

　　實(shí)例二：

　　某公司一個(gè)從業(yè)多年的培訓經(jīng)理給老板發(fā)了一封郵件，“強烈推薦XXX的XX課”，說(shuō)是“這個(gè)課挺不錯，可以安排新一期科干班學(xué)員聽(tīng)。想聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導的意見(jiàn)”�？墒青]件中卻既沒(méi)說(shuō)推薦的這門(mén)課到底好在哪里，也沒(méi)說(shuō)她自己是怎么理解這批科干班的培訓需求的。真不知她的領(lǐng)導怎么給出意見(jiàn)。

　　實(shí)例三：

　　某公司人力資源經(jīng)理(注：不是招聘專(zhuān)員)為了和求職者在薪酬待遇上還價(jià)，第三次打通求職者電話(huà)協(xié)調時(shí)，上來(lái)說(shuō)的第一句話(huà)是：“其實(shí)我們覺(jué)得你在XXX方面不太好…”，結果求職者大怒：“你覺(jué)得我這么不好，干嘛還三番五次給我打電話(huà)?”不知這個(gè)“親自出馬”進(jìn)行求職者面談的人力資源經(jīng)理，怎么向那些參加了對應聘者集體面試的公司領(lǐng)導們做出交待。

　　一直以來(lái)，我一直堅信：一個(gè)公司的“招聘水平”，決定著(zhù)公司的人員結構和水平;一個(gè)公司的人力資源管理水平，決定著(zhù)公司人員的能力成長(cháng)和潛力發(fā)揮。如果你真相信“人是企業(yè)的第一資源”，如果你真想在競爭中不斷贏(yíng)得優(yōu)勢，那么請認真盤(pán)點(diǎn)和評估一下你的人力資源管理人員和管理水平吧。

　　提升公司管理水平，不妨從提升你的人力資源管理水平開(kāi)始。