在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行管理,并不是什么新鮮的話(huà)題,但是其對于人力資源的影響,是值得我們探討的。
的確,互聯(lián)網(wǎng)帶給了我們更多的是方便、快捷、高效。但從企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中管理角度來(lái)說(shuō),由于信息在傳播上更快、擴散的范圍更廣、信息的保密性更差,所以造成管理上的難度在不斷升級,管理的手段和方法也要不斷的創(chuàng )新與改變調整以與之適應。
管理上我們講究道法自然,術(shù)器有勢,其實(shí)道、法、術(shù)、器幾方面也是相輔相成的,從這個(gè)角度上講,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理也不算難。以這種新視覺(jué)新思維,一起來(lái)分析一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代HR的各種挑戰和創(chuàng )新。
首先來(lái)分析一下人力資源所遇到的各種挑戰:
從元動(dòng)力方面,我們不難發(fā)現,職場(chǎng)的新生力軍90后們,所追求的自我感覺(jué)與所富有的極具冒險的態(tài)度,無(wú)疑是我們管理的一項新挑戰;其次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然帶給我們方便、快捷、高效,讓辦公更加隨時(shí)隨地,但在人員的監控與管理方面,在信息的保密性方面卻又成為新的學(xué)問(wèn)。同樣由于信息的傳播快、人們對新信息的獲取也更多更快,故這也加速了人才的市場(chǎng)化競爭,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中要保證人才的穩定性,員工忠誠度管理無(wú)疑是HR的新挑戰。當然互聯(lián)網(wǎng)的高效也帶來(lái)了工作節奏的變化,高績(jì)效管理也是人力資源管理面臨的一項更大挑戰。
從生產(chǎn)力角度來(lái)分析,人力資源要想更好地發(fā)揮其能動(dòng)性和創(chuàng )造力,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中與員工之間能否得到相互認同,相互關(guān)注,從HR管理的角度,我認為這也至關(guān)重要,這不僅要求企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在管理過(guò)程中關(guān)注每個(gè)員工的成長(cháng)與發(fā)展,同樣也要關(guān)注員工產(chǎn)出的成果。反過(guò)來(lái),作為與企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中同呼吸共命運的員工,也應在關(guān)注企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的發(fā)展,關(guān)注企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)成果、管理成果的同時(shí),關(guān)注個(gè)人的工作結果,從而更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,在此思路上,如何建立起這種利益共同體的管理體系,會(huì )是HR的一項大挑戰。另一方面,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的應用與普及,識知的獲取也更加地快捷與方便,信息的傳遞與復制也變得更加容易,所以企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的各種產(chǎn)權及科研成果就更容易成為不義之徒獲取高薪或坐取漁翁之利的一種手段,從這個(gè)角度看,對企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中信息安全管理能力及防風(fēng)險能力是對HR們的考驗。
從勝任力角度來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理。隨著(zhù)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的不斷調整升級、新興產(chǎn)業(yè)的不斷涌現,近年來(lái)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的人才需求、人才專(zhuān)業(yè)的匹配度、人才的更替情況,無(wú)不體現著(zhù)人才結構的階段性變化。要更好地滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)展所需的人力資源,對人力資源從業(yè)者,尤其是新興產(chǎn)業(yè)的HR管理者,無(wú)疑更是一項挑戰。同時(shí)從這個(gè)角度所衍生出的對人才的專(zhuān)業(yè)度要求的不斷提高,新型人才需求的不斷出現、具多元化經(jīng)營(yíng)管理能力人才的需求也在挑戰著(zhù)人力資源從業(yè)者。
最后,從驅動(dòng)力角度來(lái)看,由于信息的快速傳遞與交流上的更便捷,人們的需求也更加的豐富,需求也存在著(zhù)更多的不同,體現著(zhù)更大的差異,如何去滿(mǎn)足員工的各種需求,平衡需求,簡(jiǎn)化管理的難度,無(wú)疑也是HR的新挑戰。當然,從管理上來(lái)講,信息的傳播快,除了人員的穩定會(huì )下降外,能否確保企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的關(guān)健及核心人才的穩定,尤其成為企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中人力資源面臨的更大的挑戰課題。
如何應對這些挑戰,如何在新形勢下讓人力資源管理更具效力,更能體現靈活多變的管理功能,從現實(shí)出發(fā),我們得出了這樣的一組答案。
從原動(dòng)力角度分析,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中顧主品牌的不斷提升及企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中文化的推陳出新,更有利于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中凝聚力與向心力的提升,也更有利于推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中穩定的發(fā)展。
從生產(chǎn)力角度來(lái)看,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中管理內容的豐富性和分工的更加精細化,管理人員如何在繁雜的工作中,迅速發(fā)現重要需處理的問(wèn)題和改善的重點(diǎn)工作呢,無(wú)疑數據系統的完善與應用十分重要,大數據的整合與形成有價(jià)值的各種的報表就異常重要,用才報說(shuō)話(huà),是人力資源管理中的一種創(chuàng )新,也是未來(lái)人力資源管理價(jià)值體現的最直白的工具,這也無(wú)疑會(huì )是人力資源管理中的一種最具價(jià)值的創(chuàng )新革命。
從勝任力的角度看互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng )新,騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的小而美的架構設計,不單是一種創(chuàng )新,而且是一種低投入高回報的管理創(chuàng )新。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于信息的快速傳播,E-Lerning、網(wǎng)上知識的共享、人才信息的共享、為人才的補充及人才的培養也提供了很多的信息流,同時(shí)也成為人力資源管理工作中的新舉措,另一方面,這也為人力資源從業(yè)者在認知提升,個(gè)人素養提升方面提出新的任務(wù)和賦予更重要的角色。
最后從驅動(dòng)力角度來(lái)分析,更大程度地提升企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中員工的滿(mǎn)意度,建設幸福企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,提升員工的幸福指數亦是一種創(chuàng )新。當然,這也意味著(zhù)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在建設幸福企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中的同時(shí),保證勞動(dòng)關(guān)系的和諧性和企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中內部溝通渠道的暢通。從員工個(gè)人成長(cháng)與發(fā)展的需求來(lái)看,即時(shí)的激勵與表彰更是一種內在動(dòng)力,如何建立讓員工更加滿(mǎn)意、更能充滿(mǎn)正能量的員工激勵機制,也會(huì )是HR管理中的必然的思路。讓員工把想說(shuō)的表達出來(lái),給他們證明自己和展示自己的機會(huì ),加強工作中的交流與溝通,建立企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中交流平臺,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中內部QQ交流群、企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中員工微信平臺等都是很好地實(shí)證,這不僅是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新寵,也是企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中與員工更加快捷的交流工具。
總之,任何時(shí)代,都是機遇與挑戰并存,挑戰與創(chuàng )新并存的,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,帶給我們HR者很多的挑戰,同時(shí)也讓我們迎難而上,尋找到很多應對挑戰的新思維和新方法,新方向,路漫漫修遠兮,我們一起來(lái)探索!