【HR工具箱】在用工荒的大背景下，以往在公司門(mén)口插塊牌子就能招人的場(chǎng)景已經(jīng)成了浮云，HR為了招到人才、挽留人才，可以說(shuō)是無(wú)所不用其極，但往往還是效果欠佳。這是經(jīng)濟和社會(huì )的大環(huán)境給出的難題，并不是HR憑借一己之力就可以扭轉的，所以當陷入用人困境的時(shí)候，HR倒也不必太過(guò)自責。但是，這并不是說(shuō)可以無(wú)為而治，在面對留人這個(gè)問(wèn)題上，HR還是應該竭盡所能的去做好每一分努力。
實(shí)際上，在新員工入職的第一天，留人的工作就應該已經(jīng)開(kāi)始了，我們需要使用各種HR工具和理論，做好入職服務(wù)工作，讓新員工在第一天就感受到公司的工作環(huán)境和文化氛圍，有助于幫助員工盡可能快的擺脫新人浮躁期，在公司里穩定下來(lái)。
一、準備好齊全的辦公用品
整齊的辦公桌、干凈的電腦、必備的文具……當員工第一天上班時(shí)，發(fā)現自己已經(jīng)擁有一個(gè)整潔、舒適的辦公環(huán)境，會(huì )令他感到興奮。如果你把他帶到一個(gè)亂糟糟的桌子旁邊，再丟給他幾件辦公用品，告訴他要自己整理，那么，你將大大增加他離開(kāi)的概率。
二、向周?chē)耐陆榻B他
辦公環(huán)境只是給新員工留下印象的一個(gè)小的方面，人文環(huán)境才是更重要的軟件。出于新鮮人的心理，員工第一天入職的時(shí)候，會(huì )特別留意同事們是否熱情、是否會(huì )歡迎自己，但又未必有足夠的勇氣和找到足夠好的借口來(lái)自我推薦，HR可以幫助他來(lái)做這個(gè)事情，也有利于讓他自然的融入集體中。
三、帶他熟悉工作環(huán)境
出于盡快上手的需要，HR要讓員工盡可能在短時(shí)間內熟悉工作環(huán)境，比如老板辦公室在哪兒?部門(mén)經(jīng)理辦公室在哪兒?工作中有交集的其它部門(mén)辦公區域在哪兒?甚至衛生間在哪兒?休息區在哪兒……新到一個(gè)地方，總會(huì )感覺(jué)害羞而不好意思過(guò)多提問(wèn)，HR可以換位思考一下：如果我是第一天來(lái)，我最想了解些什么? 然后主動(dòng)帶新員工去了解。
四、建立聯(lián)系
熟悉完工作環(huán)境后，第一時(shí)間將新員工的聯(lián)系方式添加到公司通訊錄中，如果公司有內部郵箱的話(huà)，也要盡快幫他辦好內部賬號，同時(shí)，也要將所有同事的通訊錄提供給他。當一個(gè)人發(fā)現自己的名字出現在一份內部通訊錄中時(shí)，會(huì )增加他的融入感。
五、陪他一起吃午飯
如果不是本地人的話(huà)，新員工對公司附近的地形大多不會(huì )太熟悉，上班的第一天，也許他會(huì )連在哪里吃飯都找不到地方。試想一下，到了中午下班時(shí)間，別人都一起結伴去吃午飯，而他一個(gè)人手足無(wú)措的樣子，會(huì )不會(huì )讓他產(chǎn)生很大的距離感?
六、下班后作一次談話(huà)
也許只是簡(jiǎn)單的聊幾句，問(wèn)下新員工對今天的看法而已。談話(huà)的內容其實(shí)并不重要，重要的是，他會(huì )感覺(jué)到今天有人在關(guān)懷他，這種關(guān)懷對于員工融入公司會(huì )有非常積極的作用。
除了使用HR招聘工具將人招到之外，如何把人留下來(lái)也是一個(gè)經(jīng)典的命題，事實(shí)上，如果只能招人，而沒(méi)辦法留人的話(huà)，招人并不能算是成功的，廣義上的HR招聘工作，應該從發(fā)現公司內的人員配置問(wèn)題開(kāi)始，一直到候選人在公司內穩定下來(lái)為止。