相信在每一個(gè)企業(yè)、集體和團隊中都會(huì )有個(gè)別比較難管的員工,也就是通常意義上所謂的“害群之馬”,在他們身上,有以下共同特點(diǎn):
1、首先他們都有一定的工作能力和經(jīng)驗,有一定的工作資歷,在團隊中的成績(jì)不是最好的,但也絕不是最差的;
2、這些人在小范圍內具有一定的號召力和影響力,有一定的群眾基礎,持才自傲;
3、經(jīng)常和領(lǐng)導公開(kāi)頂嘴,反對一些新的計劃和制度,甚至散布一些消極思想和言論,起到極為不好的負面影響作用,但絕不是有意識的,而是性格使然;
4、愛(ài)表現自己,自由散慢,眼高手低,不拘小節,講義氣,認人不認制度。
集體中出現這樣的員工,一般的產(chǎn)生原因有以下幾點(diǎn):
1、前任或前幾任領(lǐng)導一再遷就,任其驕橫,養成了習慣;
2、公司越級管理現象嚴重,高層領(lǐng)導對其有重用之意表現,讓其象有了“尚方寶劍”一樣,目空一切;
3、公司經(jīng)營(yíng)不善,這類(lèi)員工自認為屬中流砥柱一類(lèi),公司沒(méi)人敢動(dòng)自己;
4、團隊氛圍不佳,勾心斗角現象嚴重,派系復雜,管理不公,處于人治而非法制階段;
5、曾經(jīng)的領(lǐng)導“落野”者,當過(guò)領(lǐng)導,但卻不能客觀(guān)認識到自己的不足,對處理心存意見(jiàn),心中不服,認為升職無(wú)望,不求上進(jìn),破罐子破摔。
作為領(lǐng)導,尤其是新上任領(lǐng)導,如果你遇到這樣的員工,就象一個(gè)燙手的山芋,開(kāi)了可惜,也可能會(huì )影響到大家的積極性,可不開(kāi)吧,他又經(jīng)常讓你難堪,影響你工作的開(kāi)展和管理,怎么辦呢?有沒(méi)有辦法讓這樣的員工發(fā)揮積極的正面帶頭作用?
如果你的團隊中有這樣的員工,首先要有正確的認識:一,這樣的員工是完全可以扭轉過(guò)來(lái)的,并不是要非開(kāi)不可,或者一無(wú)是處,用得好,他們可以起到積極的帶動(dòng)作用,并身體力行,甚至激發(fā)團隊斗志;二:要有容人之心,有時(shí)候適當的阻力是防止犯大錯的預防劑。
一個(gè)團隊,一個(gè)集體,不能一潭死水,不能沒(méi)有一點(diǎn)不同的聲音出現,這種聲音,既要有正面的響應聲音,也應該有負面的反對聲音,否則就只會(huì )是一言堂,象那種振臂一呼,萬(wàn)眾齊應的局,就會(huì )象“大躍進(jìn)”、“*****”一樣,犯下大錯誤。正面的響應支持聲音可以激勵大家的積極性,提高士氣,負面的反對聲音可以讓你適度的冷靜,避免極端個(gè)人主義思想的過(guò)度。但絕不能讓難管的員工肆無(wú)忌憚,若你對他一點(diǎn)辦法都沒(méi)有,讓他騎在領(lǐng)導的頭上,那么你的領(lǐng)導威信自然就會(huì )受到影響,工作成績(jì)也會(huì )大打折扣。適當的時(shí)候必須要給他們念一念“緊箍咒”,讓他始終處于你的管控之下,然后慢慢引導、交心,促其發(fā)展和進(jìn)展,只有這樣,才能讓其歸服你管,為你所用。
對于這些“刺頭”員工,該如何領(lǐng)導呢?有沒(méi)有辦法讓其發(fā)揮積極正面的帶頭作用呢?對此,網(wǎng)友有以下觀(guān)點(diǎn):
觀(guān)點(diǎn)一:看公司性質(zhì)和工作技術(shù)的要求,根據具體的情況,實(shí)施培訓措施,培訓幾次如果不能與時(shí)俱進(jìn),那淘汰手段就要堅硬和徹底。對于一些重要的部門(mén),數十人同時(shí)被解雇可能是一般人難以想象的,但陣痛之后的效果也是可以預見(jiàn)的。
觀(guān)點(diǎn)二:除了采用冷落、獎勵、打賭等辦法外,還可以結合以下方法:
1、樹(shù)敵法:在一個(gè)集體中要平衡力量,作為領(lǐng)導有必要樹(shù)立與之對立的“正面”代表;
2、打壓法:從集團中找一個(gè)平時(shí)不太受關(guān)注但踏實(shí)努力工作的員工,不斷發(fā)現其閃光點(diǎn)公開(kāi)進(jìn)行表所,同時(shí)對不當的行為和作法進(jìn)行暗指性的批評,在體現公平、公正的同時(shí)靜觀(guān)其變;
3、剝離法:最令上級頭痛的不是問(wèn)題員工本身,關(guān)鍵是他通過(guò)其影響力去影響到團隊,其中不能讓其在集團中蔓延和擴大消極思想,通過(guò)任務(wù)、崗位安排將其從集團中剝離出來(lái),不排除提高待遇和職位。
觀(guān)點(diǎn)三:這種員工普遍都存在,隨著(zhù)人員流動(dòng)與更新,一些老員工都會(huì )或多或少有一些以老賣(mài)老的那種感覺(jué)。但個(gè)人覺(jué)得,首先,