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HR管理的基礎來(lái)自于崗位體系建設

發(fā)布時(shí)間:2017-03-16編輯:淼榮

   “崗位分析”是人力資源管理的一項核心基礎職能。主要是指通過(guò)系統地收搜集獲取組織目標崗位有關(guān)的信息,對目標職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、職責、相互關(guān)系以及任職工作人員的知識、技能、條件進(jìn)行系統調查和研究分析,并加以科學(xué)系統的描述,做出規范化記錄的過(guò)程。

  1、崗位分析研究的意義和目的

  1.1 崗位分析的概念: 所謂“崗位分析”,又叫職位分析、職務(wù)分析或工作分析,是人力資源管理的一項核心基礎職能。主要是指通過(guò)系統地收搜集獲取組織目標崗位有關(guān)的信息,對目標職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、職責、相互關(guān)系以及任職工作人員的知識、技能、條件進(jìn)行系統調查和研究分析,并加以科學(xué)系統的描述,做出規范化記錄的過(guò)程。

  1.2 崗位分析的意義主要在于:

  (1)使組織內各崗位的工作職責更加明確,角色分工更加清晰

  (2)可以?xún)?yōu)化組織的機構和職位設置,強化組織職能;

  (3)有助于確定人力資源開(kāi)發(fā)需求。

  (4)為制定考核標準及方法提供依據。有利于建立科學(xué)合理有效的績(jì)效考核、薪酬分配制度;

  (5)崗位分析對勝任每一個(gè)崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識、技能、素質(zhì)能力等作了明確規定,在分析比較崗位要求與現有員工差距的基礎上制定培訓計劃,分層分類(lèi)對員工培訓,充分挖掘現有人力資源存量的價(jià)值,以提高人力資源的使用效率。

  (6)明確各崗位之間的工作關(guān)系,崗位分析涉及崗位的橫向、縱向變動(dòng)空間,即每一個(gè)崗位可以轉換到哪個(gè)崗位,這個(gè)崗位可以晉升到哪個(gè)崗位,從而為單位內部人才的合理流動(dòng)和員工職業(yè)生涯規劃奠定基礎。

  (7)獲得有關(guān)工作于環(huán)境的實(shí)際情況,有利于發(fā)現導致職工不滿(mǎn)、工作效率下降的原因。

  1.3 通過(guò)崗位分析可以達到以下目的:

  (1)為人員的合理配置奠定基礎;

  (2)為績(jì)效考核奠定基礎;

  (3)提高價(jià)值創(chuàng )造能力和滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求能力;

  (4)明確各級人員的橫向和縱向的關(guān)系;

  (5)明確個(gè)人之間的工作接口;

  (6)出現問(wèn)題能夠追溯到唯一的責任人。

  2、崗位分析的流程和工作內容

  2.1 崗位分析流程:崗位的分析流程一般包括計劃準備、信息收集、分析確認、匯總反饋、應用維護等幾個(gè)主要步驟。

  2.2 崗位分析工作內容

  2.2.1 計劃準備階段工作內容:

  (1)建立崗位分析項目小組:明確崗位分析的目標、目的和任務(wù),取得單位領(lǐng)導的支持。建立崗位分析小組,制定方案,明確分析活動(dòng)的流程、方法及安排,以保證分析活動(dòng)的協(xié)調和順利完成。

  (2)了解組織戰略目標、工作流程:崗位分析及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)源于組織戰略發(fā)展目標、業(yè)務(wù)流程、管理流程及單位設計,最終把實(shí)施戰略的責任分解落實(shí)到員工個(gè)人。因此,需要對上述內容有很好的理解。

  (3)選擇被分析部門(mén)及崗位,并進(jìn)行崗位任職人員的必要培訓:為了保證分析結果,選擇有代表性、典型性的部門(mén)及崗位。在進(jìn)行信息收集之前,對員工介紹崗位分析意義、目的及過(guò)程,介紹將要使用的調研方法,希望他們提供怎樣的配合。

  (4)選擇信息來(lái)源:在收集整理信息時(shí)應注意: 不同來(lái)源的信息差別;應從不同角度收集,不要有事先抱有偏見(jiàn);應結合實(shí)際,不可照抄照搬。

  2.2.2 信息收集階段工作內容:信息收集是崗位分析工作中最重要的一環(huán)。根據本所目前的崗位和工作流程搜集現有資料,獲得以下幾方面的信息:

  (1)崗位基本信息:如崗位名稱(chēng)、職銜等級是什么?

  (2)工作關(guān)系:包括工作的內部關(guān)系和外部關(guān)系。內部關(guān)系涉及上下級關(guān)系,即該崗位的直接上級和直接下級是誰(shuí)?與單位內部哪些部門(mén)或哪些崗位有合作關(guān)系。外部關(guān)系是指該崗位與哪些**部門(mén)或其他組織有聯(lián)系。

  (3)工作職責:包括員工的主要工作內容是什么,該崗位最關(guān)鍵的職責,該崗位獨有的職責,該崗位任職者需要負責并被考核的具體工作成果是什么,該崗位任職者有怎樣的權限?如何檢查該崗位員工的工作。

  (4)崗位發(fā)展路線(xiàn):分為員工發(fā)展和自我發(fā)展兩種。自我發(fā)展針對每一位員工,他們?yōu)榱俗龊帽韭毠ぷ骷氨旧淼陌l(fā)展需要接受哪些培訓。員工發(fā)展針對管理人員崗位,管理人員需要對其下屬作出什么樣的培訓安排。

  (5)工作條件與環(huán)境:工作條件包括該崗位完成工作任務(wù)需要哪些工具、儀器和設備等。藥檢人員的工作環(huán)境根據其特殊性包括:工作地點(diǎn)、有無(wú)有毒藥品試劑及有害氣體、室內溫度等。

  (6)崗位對任職人員的要求:包括受教育程度、工作經(jīng)驗、培訓種類(lèi)、身體條件、心理素質(zhì)、性格、特殊技能等。

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