在招聘過(guò)程中，最敏感而且經(jīng)常須談到的是薪酬問(wèn)題。但是每當提起薪資問(wèn)題時(shí)，常常會(huì )讓雙方謹慎或緊張起來(lái)，一方面雙方都知道這是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，另一方面又不好意思說(shuō)得太清楚，或者怕說(shuō)得太清楚，沒(méi)有了回旋的空間。

　　那么，作為企業(yè)，在招聘時(shí)究竟應該如何和應聘者討論薪資問(wèn)題?當雙方的期望有差距時(shí)，又應該如何處理呢?

　　不要一開(kāi)始就談薪資

　　面試時(shí)，HR經(jīng)理應該避免一開(kāi)始就談?wù)撔劫Y，因為需要在面試過(guò)程中增加對應聘者足夠的了解，也需要讓?xiě)�聘者對企業(yè)及職務(wù)有一定程度的認識，否則當雙方的溝通還不夠時(shí)，就盲目說(shuō)出數字，會(huì )破壞談判的可能性。在談話(huà)的過(guò)程中，HR經(jīng)理應該掌握到哪方占了上風(fēng)，如果應聘者具備很好的條件，那么企業(yè)在給薪上必須大方些;相反地，如果應聘者只是條件相當的可能人選之一，企業(yè)則可以把薪資壓低些，延后談?wù)撔劫Y的時(shí)間，以獲得信息及思考的機會(huì )。

　　不要直接詢(xún)問(wèn)應聘者對薪酬的希望

　　有的HR經(jīng)理在招聘中常常直接詢(xún)問(wèn)應聘者希望的待遇是多少，其實(shí)這樣已經(jīng)給予應聘者開(kāi)價(jià)的權力，往往對企業(yè)較為不利。尤其是當應聘者說(shuō)出理想待遇，而企業(yè)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足他的希望時(shí)，便產(chǎn)生了負面的影響。相反地，如果詢(xún)問(wèn)應聘者目前或上一份工作的薪資是多少時(shí)，應聘者在回答后，即使又附加了他現在希望獲得的待遇，企業(yè)也會(huì )有較合理的參考標準。如果應聘者目前的薪資低于企業(yè)預定的最高薪值，企業(yè)可以依據應聘者加入程度的高低，調整薪資以吸引應聘者;如果應聘者目前的薪資高于企業(yè)預定的最高薪值，HR經(jīng)理可以把說(shuō)服的重點(diǎn)放在職務(wù)的其他優(yōu)勢上。

　　只告訴應聘者薪酬范圍下限及中間值

　　有些企業(yè)喜歡在一開(kāi)始就公布職位的薪酬范圍，例如在招聘廣告中寫(xiě)明。這種做法對企業(yè)不利。一般保留薪酬范圍的上限，只告訴應聘者薪酬范圍的下限及中間值。另外，還需講出企業(yè)在薪酬方面具有競爭力的地方和吸引人的地方。就好像做營(yíng)銷(xiāo)一樣，要善于將企業(yè)薪酬的賣(mài)點(diǎn)告訴對方，如：各種保險齊全，實(shí)行內部贈股制度，有更穩定、長(cháng)久的收入等，盡量避免一開(kāi)始就將企業(yè)的底牌亮出。只講下限值及中間值，一方面可以替企業(yè)篩選掉對薪酬期望過(guò)高的應聘者，一方面又保留了談判空間，遇到經(jīng)驗豐富或者條件極佳的應聘者，還有可以上調的彈性空間。

　　考慮好具體崗位薪資上下限

　　在與應聘者談?wù)撔劫Y之前，企業(yè)應該先考慮這個(gè)職務(wù)對企業(yè)的價(jià)值為何，以及企業(yè)愿意支付的薪資，才可能尋找到與企業(yè)薪資預期相符的應聘者。否則，當出現對薪資預期過(guò)高的應聘者時(shí)，企業(yè)可能會(huì )與應聘者陷入不切實(shí)際的討論，最后還是徒勞無(wú)功。所以，在面試前，企業(yè)必須確定出職務(wù)給薪的最高上限為多少。如果企業(yè)給予應聘者超出上限的薪資，當其他員工知道時(shí)，也會(huì )引起不滿(mǎn)，從而影響員工的情緒。

　　知己知彼掌握薪酬信息

　　在薪資談判過(guò)程中，作為企業(yè)方要知己知彼。知己就是了解自己企業(yè)的薪資結構和現狀，知彼就是了解應聘者的真實(shí)薪資待遇和他曾經(jīng)的薪資待遇，同時(shí)知道同類(lèi)人才的社會(huì )平均薪資，甚至他的社會(huì )關(guān)系(同學(xué)、親朋等)的薪資待遇。企業(yè)在調查了解全面信息的基礎上，就掌握了談薪的主動(dòng)權，這樣來(lái)與應聘者談判，可以降低應聘者的心理預期，使應聘者主動(dòng)降低薪資要求。

　　薪資標準要討論明確

　　要讓?xiě)�聘者對薪資要求開(kāi)誠布公并不容易，許多人害怕如果說(shuō)出自己目前或者希望的待遇，可能會(huì )讓他們在應聘過(guò)程中喪失優(yōu)勢，企業(yè)會(huì )取薪資要求較低但條件相似的求職者。然而，討論薪資是應聘的關(guān)鍵部分，應聘者不能躲開(kāi)這個(gè)問(wèn)題。建議HR經(jīng)理這樣告訴應聘者：“我們目前有一個(gè)職缺，我們必須知道你是不是可能的人選，我不想浪費你的時(shí)間，也不想浪費企業(yè)的時(shí)間。”另外，HR經(jīng)理可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式試探薪資的可能性，避免雙方可能的尷尬。例如：“如果企業(yè)給你5000元的薪水，這和你預期有沒(méi)有可能吻合?”這樣的問(wèn)話(huà)試探性地詢(xún)問(wèn)對方，以便在正式確認薪資前讓?xiě)�聘者以假設的方式思考能否接受，以減少雙方的驚訝。