商務(wù)專(zhuān)員工作內容
1、客戶(hù)電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)售服務(wù)與客戶(hù)拜訪(fǎng)、初級銷(xiāo)售;
2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護客戶(hù)關(guān)系;
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集。
商務(wù)專(zhuān)員崗位職責
1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請求,處理日常商務(wù)工作(訂單處理、返款核算、打款等);
2、處理報價(jià),客戶(hù)跟蹤、客戶(hù)信用管理等相關(guān)事務(wù);
3、參與和協(xié)助與合作方(包括供應商)的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;
4、搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;
5、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排。
商務(wù)專(zhuān)員崗位要求
1、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、經(jīng)貿管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、受過(guò)商務(wù)談判、經(jīng)濟法、商務(wù)合同起草等方面的培訓;
3、須具備較強的業(yè)務(wù)執行能力及談判能力;
4、擁有良好的親和力及溝通協(xié)調能力;
5、具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀(guān)察發(fā)現意識,熟悉office等常用辦公軟件的操作;
6、活潑熱情的性格,認真負責的態(tài)度,踏實(shí)勤奮的作風(fēng);
7、熟練掌握IT技術(shù),熟悉包括信息流網(wǎng)絡(luò )、知識流網(wǎng)絡(luò )、資金流網(wǎng)絡(luò )、物流網(wǎng)絡(luò )、契約網(wǎng)絡(luò )等在內的電子商務(wù)運作平臺;
8、精通包括ERP系統管理,SCM供應鏈管理,CRM客戶(hù)關(guān)系管理等在內的電子商務(wù)管理,了解電子商務(wù)系統的安全、金融電子化的安全等相關(guān)知識,關(guān)注《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機軟件保護條例》等相關(guān)法律法規。