中成藥治療感冒藥學(xué)服務(wù)分析論文

　　1對象和方法

　　1.1臨床資料：篩選某地一個(gè)社區及一個(gè)中心醫院的感冒患者共245例，將其作為研究對象，以隨機方法分組：研究組125例，男性65例，女性60例，年齡10～70歲，平均年齡（40±5.06）歲，予以中成藥治療及藥物服務(wù)指導；參照組120例，男性60例，女性60例，年齡12～70歲，平均年齡（42±3.16）歲，予以中成藥治療未給予藥學(xué)服務(wù)指導。

　　1.2方法：此次調查以流行病學(xué)的調查方法，通過(guò)問(wèn)卷調查，自行設計感冒問(wèn)答卷，調查的內容有：感冒患者對感冒及中成藥的認識、感冒患者的治療依從性。具體方法為：①藥師可在一些社區醫院和感冒患者交流，提供藥學(xué)服務(wù)，如為患者講解感冒癥狀、用藥方法、治療方法及危害等，同時(shí)為其解釋藥品說(shuō)明書(shū)中的各項治療，告知患者了解說(shuō)明書(shū)內的適應癥、服藥時(shí)的注意事項及服藥后會(huì )產(chǎn)生哪些不良反應等。②護理人員予以0.25g克拉霉素分散片（廣東隆信制藥有限公司，國藥準字H19990087）治療，并告知感冒患者服藥的時(shí)間、劑量、方法及藥物和飲食禁忌等，向患者講解后，可向患者展開(kāi)服用中成藥治療感冒的問(wèn)卷調查，藥師經(jīng)面談、短信、電話(huà)、微信等方式和患者實(shí)時(shí)交流，患者在任何一家藥店買(mǎi)藥，藥師親自幫助核對所購藥品的劑量等，告知正確服用藥物的方法，以使患者能夠了解并熟知感冒后的各種生活保健知識。參照組感冒患者藥物不予以上述藥學(xué)服務(wù)指導，直接實(shí)行問(wèn)卷調查。

　　1.3觀(guān)察指標：藥師對感冒患者進(jìn)行問(wèn)卷調查后，仔細查看并記錄兩組感冒與中成藥知識掌握情況、服藥依從性。1.4統計學(xué)方法：本次選取SPSS19.0軟件進(jìn)行數據處理，文中計數資料選擇“n/%（例數/百分比）”表示。仔細調查兩組感冒患者對感冒及中成藥的認識、治療依從性，差異明顯，P＜0.05。

　　2結果

　　2.1對比兩組對感冒與中成藥知識掌握情況：調查結果顯示，研究組感冒與中成藥認識良好率96.8%，高于參照組感冒與中成藥認識良好率62.5%（P＜0.05），見(jiàn)表1。表1兩組對感冒與中成藥知識掌握情況（n，%）2.2對比兩組服藥依從性：調查結果顯示，研究組依從性97.6%；參照組依從性76.67%，兩組比較差異顯著(zhù)（P＜0.05），見(jiàn)表2。

　　3討論

　　作為一個(gè)綜合性的服務(wù)機構，社區衛生服務(wù)中心一直以人為服務(wù)中心，以主動(dòng)服務(wù)為主，為人們提供用藥服務(wù)指導。在城市衛生工作過(guò)程中，社區衛生服務(wù)中心作為一個(gè)核心構成部分，對于提升公眾的衛生保健知識、為公眾提供最佳的藥學(xué)服務(wù)起到關(guān)鍵作用。想要為公眾提供較好的藥學(xué)服務(wù)指導，就需要做好調查工作，了解公眾對藥學(xué)、藥物的認識情況，從而開(kāi)展各項服務(wù)[2]。此次研究過(guò)程中，重點(diǎn)篩選某地區一個(gè)社區及一個(gè)中心醫院的感冒患者245例，將其作為研究對象，以問(wèn)卷調查的方式，分析感冒患者行中成藥治療后對藥學(xué)服務(wù)的影響，內容主要有：感冒患者對感冒及中成藥的認識、感冒患者的治療依從性。研究組感冒與中成藥認識良好率96.8%、依從性97.6%；高于參照組的62.5%、76.67%（P＜0.05）。本次研究把感冒有關(guān)的宣傳教育當作藥學(xué)服務(wù)的突破口，藥師經(jīng)在醫院、社區舉辦講座，講解與感冒疾病治療、防治等方面相關(guān)的知識，進(jìn)一步提升且強化感冒患者的用藥意識，便于其合理、科學(xué)、準確地用藥，提升用藥依從性[3]。除此之外，藥師也可經(jīng)電話(huà)交流、面談、微信、短信等方式和感冒患者取得聯(lián)系，以幫助其解決問(wèn)題，通過(guò)多次與患者交流、溝通，可進(jìn)一步加強患者對藥師的信任，以便藥師完成各項藥學(xué)服務(wù)工作，使得感冒患者可以合理、安全、高效地服用中成藥。

　　綜上所述，藥師經(jīng)對感冒患者講解和感冒預防相關(guān)的知識，使其能夠了解預防措施，同時(shí)為患者創(chuàng )建藥學(xué)服務(wù)指導模式，加強對感冒患者的感冒知識普及、預防及合理用藥等方面的服務(wù)指導，效果較為顯著(zhù)，有助于幫助感冒患者及早恢復健康及做好防治措施。

　　參考文獻

　　[1]張冬梅.探討抗感冒藥的合理應用與不良反應情況[J].世界最新醫學(xué)信息文摘（電子版），2014，11（18）：199.

　　[2]陳笑媚.醫院常見(jiàn)抗感冒中成藥臨床用藥分析[J].中國醫藥，2014，9（8）：1205-1207.

　　[3]陳灼，于曉彤，王莉蘇，等.感冒類(lèi)非處方中成藥用藥認知及應用現狀的調查研究[J].首都醫藥，2014，30（24）：11-13.

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