探析企業(yè)行政管理體系的構建論文
1.對企業(yè)行政管理體系的基本認識
從企業(yè)管理人性化理念的角度來(lái)看，企業(yè)管理體系主要是由組織機構體系、行政管理體系和人力資源管理體系這樣三個(gè)子系統所構成，在這其中，最為關(guān)鍵和核心的就是組織機構體系，行政管理體系則主要是對企業(yè)執行力進(jìn)行明確的命令層次劃分，使得信息的傳遞以及命令的傳達更加及時(shí)和準確。
行政管理這樣一個(gè)概念原本強調的是政府的公共服務(wù)管理，但是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)管理制度的不斷建立、發(fā)展和進(jìn)步，最終也在企業(yè)內部形成了這樣一種較為完善和全面的管理體系和制度，這樣一種管理制度與理念和政府管理有著(zhù)一定的相似之處，但無(wú)疑也存在著(zhù)顯著(zhù)的區別，主要就體現在，政府管理的終極目的是希望社會(huì )服務(wù)效益最大化，而企業(yè)的終極目的仍然是希望經(jīng)濟效益最大化，在進(jìn)行探討和分析時(shí)是必然需要關(guān)注和重視這樣一個(gè)重要區別的。
而企業(yè)行政管理體系的主要職能則集中體現在兩個(gè)方面：一是決策職能，二是通過(guò)對指令進(jìn)行傳達來(lái)實(shí)現溝通協(xié)調和服務(wù)職能。也就是說(shuō)，行政管理工作的進(jìn)行并不是大家通常所想象的那樣。
2.企業(yè)行政管理體系與管理執行力
2.1 管理執行力的基本概念
所謂管理執行力，主要指的是企業(yè)內員工在日常工作當中貫徹實(shí)施管理人員所制定的戰略決策、工作思路以及工作流程的實(shí)踐能力，基于這樣一種基本的定義和要求就可以看到，企業(yè)員工管理執行力主要體現在流程化、準確化、高效化和結果導向化等四個(gè)主要的方面。在實(shí)施和執行的過(guò)程當中，管理者的主要職責在于準確傳達信息，使得員工無(wú)論是對于任務(wù)的最終目標還是任務(wù)本身的重要性都能有非常直觀(guān)和準確的認識；相應的，員工的職責就在于準確領(lǐng)會(huì )和把握管理者對于自己的指示和要求，在良好的信息溝通以及傳導機制之下來(lái)完成自己的責任與使命�？偟膩�(lái)說(shuō)，企業(yè)管理執行力所針對和面臨的對象是全面的，并不局限于企業(yè)員工身上。
2.2 管理執行力與企業(yè)行政管理體系之間的關(guān)系
管理執行力與企業(yè)行政管理體系之間的關(guān)系需要從三個(gè)具體的方面來(lái)進(jìn)行說(shuō)明和分析：
第一，就是要對企業(yè)內的行政管理體系進(jìn)行必要的完善和優(yōu)化，即企業(yè)內的行政管理體系是管理執行力發(fā)揮作用的必要而又根本的源頭和載體，如果在企業(yè)管理環(huán)節當中希望管理指令能夠始終保持穩定有效傳達并得到認真執行，就必然需要對行政管理體系進(jìn)行完善和優(yōu)化，基于此來(lái)保證在減少信息傳送層次的同時(shí)提高信息傳送各個(gè)層面人員的實(shí)際能力和素質(zhì)。
第二，科學(xué)的企業(yè)行政管理體系同樣是管理執行力實(shí)現的制度和機制保證，只有保障企業(yè)行政管理體系的完整和穩定才能夠保證整個(gè)企業(yè)內部的資源潛力得到充分的發(fā)揮，并及時(shí)處理和化解企業(yè)內部可能出現的矛盾和問(wèn)題，基于這樣一種保障關(guān)系來(lái)促進(jìn)企業(yè)的健康穩定發(fā)展，為企業(yè)的長(cháng)期可持續發(fā)展提供必要的動(dòng)力和支撐。
第三，還需要在進(jìn)行企業(yè)行政管理體系構建的同時(shí)認識到管理執行力本身的重要意義和作用，對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理執行力都是其靈魂，都是保證企業(yè)正常運轉并獲得長(cháng)期穩定發(fā)展的必要條件。
2.3 認識企業(yè)管理實(shí)踐當中存在的問(wèn)題
在實(shí)際的企業(yè)管理實(shí)踐當中，忽視行政管理的現象還是十分普遍的，考慮到行政管理體系構建在企業(yè)當中需要涉及到較多方面的人事和工作環(huán)節，因此我們認為，行政管理的缺失與不足同樣是多方面原因所共同造成的，包括企業(yè)執行力與執行目標的不一致、業(yè)務(wù)流程的不規范、管理者的認識和意識不到位以及員工自身的態(tài)度和素質(zhì)等，這樣一些問(wèn)題的存在與發(fā)生都會(huì )在較大程度上影響到企業(yè)內行政管理體系的正常構建。除此之外，還有一些與行政管理工作本身無(wú)關(guān)的問(wèn)題也有可能導致同樣狀況的發(fā)生，使得行政管理工作的不到位和行政責任落實(shí)相互推諉的狀況時(shí)有發(fā)生。這樣一些狀況在企業(yè)的規模變大后會(huì )體現的更加突出和明顯，對于企業(yè)本身發(fā)展的不良影響也會(huì )更加突出，執行力不足的主要原因包括三個(gè)方面：1是對企業(yè)管理這樣一個(gè)概念和工作本身沒(méi)有形成正確的認識，管理人員對企業(yè)管理的認識和研究都不夠深入和到位，也就無(wú)法從更高的層次上來(lái)系統地認識企業(yè)管理當中存在的問(wèn)題；二是制度建設方面也相對不健全，使得企業(yè)內即便有制度建設，但是在實(shí)施過(guò)程當中卻完全發(fā)揮不出其應有的功能和作用；最后也有可能是由于企業(yè)管理隊伍的缺乏所造成的，企業(yè)管理團隊如果在執行力和執行文化上都沒(méi)有進(jìn)行良好建設的話(huà)，同樣也會(huì )導致企業(yè)管理工作執行力不足的問(wèn)題出現。
3.企業(yè)行政管理體系的構建
上文當中對管理執行力的基本概念以及企業(yè)行政管理體系的構建原理和方法進(jìn)行了較為詳盡的分析和說(shuō)明，在此基礎之上更進(jìn)一步的來(lái)探討企業(yè)行政管理體系的構建方法，希望能夠切實(shí)為企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行提供參考。
3.1 建立清晰的行政組織機構
構建起清晰完整的行政組織機構是希望最大程度的實(shí)現政令暢通，從本質(zhì)上講，就是對整個(gè)公司內部的指揮系統和命令傳達層次進(jìn)行必要的規劃與設計，也就是最大程度的明確和規范公司內部誰(shuí)服從誰(shuí)的命令，而誰(shuí)又對誰(shuí)的工作進(jìn)行負責和指導。在企業(yè)行政管理體系構建完成之后應當盡可能的按照規定和要求來(lái)進(jìn)行，在此過(guò)程當中最忌諱的就是多頭領(lǐng)導和越級領(lǐng)導，這樣兩種狀況較多出現在國企當中，這樣一種不良的領(lǐng)導和管理方式容易導致各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導以及人員等都無(wú)法按照自己的職責規定來(lái)進(jìn)行工作。針對于這樣一種現實(shí)的問(wèn)題，通�？梢酝ㄟ^(guò)制度化的方式進(jìn)行解決，具體來(lái)說(shuō)，就是在企業(yè)內部構建起剛性的行政組織構架，以此為保障來(lái)進(jìn)行企業(yè)行政管理工作。
3.2 建立良好的執行文化
在一個(gè)企業(yè)當中，所謂團隊實(shí)際上可以理解為一個(gè)具有共同目標和理念的群體，大家將自己的智慧和力量聚集到一起來(lái)共同完成一件大家都認為有價(jià)值的事情，在此過(guò)程當中，不同人員之間的能力關(guān)系和心理關(guān)系都應當是互補的，除此之外，還需要具備共同的價(jià)值觀(guān)和使命感，只有這樣才能夠真正構建起具有相同價(jià)值觀(guān)和使命感的團隊，也只有這樣的團隊，才能夠在企業(yè)的行政管理和前景發(fā)展當中切實(shí)發(fā)揮出其應有的作用。在實(shí)施過(guò)程中，通�？梢砸云髽I(yè)主要的負責人，如總經(jīng)理為中心，然后以不同標準的半徑來(lái)進(jìn)行畫(huà)圓，這樣就能夠相應形成不同的管理層次和管理半徑，進(jìn)而形成不同的管理團隊。具體來(lái)說(shuō)，如果按照通常的劃分可以將整個(gè)企業(yè)的高層領(lǐng)導劃分到?jīng)Q策層，而企業(yè)內的部門(mén)經(jīng)理或者是地級分公司的領(lǐng)導們則可以形成企業(yè)中層，除此之外，在企業(yè)內部具體執行任務(wù)的人員則可以統—劃分到執行層，也就是企業(yè)內的基層。這其中同樣需要注意的就是國企，國企當中進(jìn)行管理執行力發(fā)展與保障遇到的主要障礙通常就是執行文化的問(wèn)題，很多單位從事業(yè)到企業(yè)的轉變已經(jīng)非常的痛苦，在管理過(guò)程當中如果還需要進(jìn)一步的拋開(kāi)私人情面的話(huà)無(wú)疑是非常困難的，但如果不這樣的話(huà)就完全難以適應于現代企業(yè)的管理特點(diǎn)。正是因為如此，在管理過(guò)程當中還是有必要對行政管理體系進(jìn)行清晰而明確的劃分的，對于一些處于過(guò)渡期的企業(yè)而言，往往還需要公司領(lǐng)導的親身垂范，只有這樣才能夠最大程度的構建起企業(yè)應有的企業(yè)文化。
3.3 建立有效的激勵機制
企業(yè)管理實(shí)際上是一個(gè)非常復雜的過(guò)程，涉及到的人員、機構以及環(huán)節都十分復雜，而且整個(gè)管理過(guò)程始終都處于動(dòng)態(tài)和變化之中，并時(shí)刻承受著(zhù)來(lái)自于外界環(huán)境和內在因素的影響。因此在進(jìn)行企業(yè)行政管理體系的構建時(shí)就不能僅僅局限于企業(yè)層面系統論的觀(guān)念，同樣也不能過(guò)度的局限于一些個(gè)別的理論，使得理論和實(shí)際狀況之間存在更大的出入，最終完全無(wú)法指導企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。事實(shí)上，本文的核心目的就是希望能夠通過(guò)人性化和人文化的手段來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理行政體系的構建，希望對相關(guān)方面的工作人員有所幫助和啟示。對于企業(yè)管理工作而言，管理的深處還是激勵，任何一種管理工作的進(jìn)行如果缺乏必要的激勵機制的話(huà)，是很難從根本上激發(fā)員工的斗志和積極性的，因為對于員工而言，無(wú)論是工作動(dòng)力，還是基本的生活需求，都是需要企業(yè)源源不斷的激勵來(lái)實(shí)現的。在激勵機制之上，相應的監督機制也要有，這對于企業(yè)管理執行力的提升也具有不可忽視的重要作用，嚴格的監督機制，一方面能夠形成更加全面和完整的信息反饋圈，另一方面也能夠使得激勵機制本身更加透明和可行，最終通過(guò)激勵的手段和方式來(lái)提高企業(yè)的管理執行力。
3.4 重視信息化建設
信息化建設工作的進(jìn)行一方面是為了更好的提高企業(yè)內部管理工作水平，另一方面也能夠從外部來(lái)提升企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，尤其是在現代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的狀況之下，在管理工作當中深入貫徹和應用信息化技術(shù)是必然的趨勢和選擇，企業(yè)只有充分利用信息化建設的巨大優(yōu)勢，才能夠在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)規避自身的不足，最終借助于信息化來(lái)實(shí)現飛躍式的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行行政管理工作的現代化建設，首先需要考慮的就是加大企業(yè)內的網(wǎng)絡(luò )建設投資，與此同時(shí)同步進(jìn)行企業(yè)內部的管理信息化，并盡可能的在企業(yè)內部推廣先進(jìn)信息管理工具的應用，這樣一方面能夠在整個(gè)企業(yè)內部更好的進(jìn)行信息化管理工作的推進(jìn)，另一方面也更加有利于企業(yè)管理工作和管理流程的確定和應用。尤其需要注意的是，企業(yè)的信息化建設通常就意味著(zhù)商業(yè)流程的再造，因此在進(jìn)行信息化建設的同時(shí)必然面臨著(zhù)管理體系、業(yè)務(wù)流程以及工作習慣的徹底改革。
總而言之，在企業(yè)內部進(jìn)行行政管理，最為基本的原則就是要時(shí)刻關(guān)注、重視和著(zhù)眼于企業(yè)的經(jīng)濟利益，而不是為了管理的形式而管理，在管理工作進(jìn)行過(guò)程當中要摒棄面子工程，盡可能的將行政管理工作落到實(shí)處，使得企業(yè)能夠在良好行政管理工作的基礎之上更好更全面的發(fā)揮經(jīng)濟效益和社會(huì )服務(wù)功能。
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