淺談企業(yè)行政管理論文
一、企業(yè)行政管理的地位

企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結合而產(chǎn)生的一個(gè)概念。企業(yè)行政管理既非一般的政府行政管理,也非企業(yè)管理,其涵義是指:企業(yè)行政系統為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。企業(yè)行政管理體系推動(dòng)和保證著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調。行政管理工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面,也不同于政府機關(guān)的行政管理,具有相當的特殊性。因此,在現代企業(yè)中,行政部門(mén)是企業(yè)重要的管理部門(mén)。做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉的重要前提,也是經(jīng)營(yíng)者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)切入點(diǎn)。
。ㄒ唬┠軌蚴蛊髽I(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要
改革開(kāi)放以來(lái),中國得到迅速發(fā)展,綜合國力和競爭實(shí)力大大加強。為促進(jìn)中國更快更好地發(fā)展,科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設創(chuàng )新型國家、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村等重大戰略思想和戰略任務(wù)被提出,這不但是當前形勢發(fā)展的需要,而且對于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導作用。而企業(yè)要想更好地貫徹落實(shí)這些戰略思想和戰略任務(wù),并以此為指導來(lái)促進(jìn)企業(yè)取得更好的發(fā)展,就必須通過(guò)企業(yè)行政管理來(lái)實(shí)現,也只有這樣,企業(yè)才能更好地適應形勢發(fā)展的需要。
。ǘ┠軌蛟鰪娖髽I(yè)的核心競爭力
除了經(jīng)濟實(shí)力以外,企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現為企業(yè)的科技競爭力和可持續發(fā)展能力。而在一定意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)的科技競爭力體現為能否緊密結合時(shí)代要求進(jìn)行學(xué)習。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)服務(wù)和保障的作用,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可以通過(guò)企業(yè)行政管理,努力打造學(xué)習型企業(yè),強化企業(yè)成員的學(xué)習,使企業(yè)積極學(xué)習先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)技術(shù),并且將其轉化到企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中去。這樣,就能提高企業(yè)的科技競爭力和可持續發(fā)展能力,增強企業(yè)的核心競爭力。
。ㄈ┠軌虮WC企業(yè)平穩、有序地健康發(fā)展
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程之中,企業(yè)在發(fā)展中會(huì )碰到一些困難,企業(yè)的職工也會(huì )存在思想和實(shí)際上的一些問(wèn)題,這些因素,都是不利于企業(yè)穩定、健康發(fā)展的因素。同時(shí),企業(yè)也需要同一些政府管理部門(mén)打交道,以爭取項目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù),就是要努力同政府部們打交道以為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境,并且通過(guò)各種途徑解決企業(yè)職工面臨的思想和實(shí)際困難以及企業(yè)的困境,為企業(yè)發(fā)展取得良好的內部環(huán)境。這樣,就可以保證企業(yè)平穩、有序地健康發(fā)展。
二、企業(yè)行政管理的職能和特點(diǎn)
現代企業(yè)必須具備四大功能:研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售,服務(wù)。企業(yè)要實(shí)現這四個(gè)功能必須具備幾個(gè)保障:人、財、物、信息。這些保障主要來(lái)自三個(gè)部門(mén):人力資源部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、行政部門(mén),三個(gè)部門(mén)各有一套復雜的運行規律,但相對而言人力資源和財務(wù)還是屬于比較專(zhuān)一的部門(mén),職責面較小,行政部門(mén)應該是三者里最大最復雜的部門(mén),其職能也是最多的?梢哉f(shuō),行政部門(mén)在行政管理體系擔負著(zhù)企業(yè)的管理工作。對現代企業(yè)的行政管理體系而言,其本身就是一個(gè)具體而微的小企業(yè)。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)其他方面的業(yè)務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能。其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本。行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
現代企業(yè)的行政管理有以下特點(diǎn):一是企業(yè)的行政管理不是獨立自主的,它本身并不是企業(yè)的目的所在。二是現代企業(yè)行政管理比政府機關(guān)的行政管理更注重內容和實(shí)質(zhì),往往根據公司實(shí)際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)。三是企業(yè)行政管理或多或少地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)即更講究實(shí)效。
三、行政管理人員應具備的素質(zhì)
行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),作為企業(yè)的“調研員”、上傳下達的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報的“信息員”。這就要求我們企業(yè)行政管理人員要從以下幾個(gè)方面要求自己:(一)思想素質(zhì)
具有良好的個(gè)人品德,榮譽(yù)感和奉獻精神強,事業(yè)心強,有較高的自我成功期待,思辨能力強。企業(yè)行政管理工作大都是重復性、繁瑣性工作,只有具有良好的個(gè)人品德,較高的自我成功期待和奉獻精神,才能安心于本職工作,把每一細小的工作做好,才能提高整個(gè)企業(yè)行政管理的質(zhì)量和水平,從而提高整個(gè)企業(yè)的綜合水平和素質(zhì)。
。ǘ┬睦硭刭|(zhì)
勇于創(chuàng )新,富有遠見(jiàn),意志堅定,靈活應變,包容性強,成就欲強,鎮靜自若,條理性好,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。企業(yè)行政管理結構,可能因為企業(yè)狀況的變化,要相應的改變行政管理人員的工作范圍,而且企業(yè)行政管理工作也常遇到一些突變的情況,所以,只有具有良好的應變能力才能較好的控制企業(yè)的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作,企業(yè)領(lǐng)導不可能每天都會(huì )安排布置需要從事的工作,這就要求行政管理人員要發(fā)揮各自的主動(dòng)性,積極承擔相應的工作任務(wù)。
。ㄈ┥眢w素質(zhì)
身體健康,精力充沛。行政管理人員要服務(wù)于領(lǐng)導群眾,工作量有時(shí)會(huì )超負荷,這時(shí)就要求工作人員要有好的身體,具有充足的時(shí)間與精力服務(wù)領(lǐng)導,服務(wù)群眾。
。ㄋ模┠芰λ刭|(zhì)
溝通協(xié)調能力強,善于識人用人,公關(guān)社交能力極強,富于創(chuàng )造性思考、策劃和研究能力,發(fā)現問(wèn)題和處理危機的能力強,擅長(cháng)授權和人際關(guān)系管理,具有一定的決策能力。企業(yè)行政管理作為綜合部門(mén),是為企業(yè)全局工作服務(wù)的,要站在全局的角度去想大事,議大事,做到“五事務(wù)考慮”,大事主動(dòng)考慮、要事提前考慮、急事全權考慮、全局的事統籌考慮、領(lǐng)導們想到的事盡量替他考慮。行政管理人員要善于和敢于實(shí)事求是地分析問(wèn)題,做“實(shí)干家”。在企業(yè)中一些關(guān)系尚未理順的情況下,各部門(mén)之間在工作中難免會(huì )出現一些摩擦和互相扯皮的問(wèn)題。這些矛盾如何協(xié)調,關(guān)系怎樣理順,如果我們按照領(lǐng)導的意圖,把這方面的工作做好了,就能減少各部門(mén)之間的摩擦和內耗,疏通中便阻塞,有利于各項部署和決策的貫徹落實(shí)。這就要求行政管理人員,顧大局、識整體,實(shí)事求是,秉公辦事,積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。
。ㄎ澹┲R素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)要求
豐富的行政辦公管理及相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識。了解其他部門(mén)工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。作為企業(yè)的“調研員”、上傳下達的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報的“信息員”,這就要求行政管理人員要具有專(zhuān)業(yè)知識,并了解其他部門(mén)工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識,在在全面、大量的情況基礎上,經(jīng)過(guò)去偽存真、去粗取精,由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合,找出帶有規律性、普遍性的問(wèn)題。對各公司、各部門(mén)報來(lái)的情況,既不能簡(jiǎn)單羅列,搞加減式的歸納,又不能脫離實(shí)際地任意撥高,設計“空中樓閣”。要通過(guò)行政管理這個(gè)“綜合加工廠(chǎng)”,為領(lǐng)導決策提供高層次、高質(zhì)量的“實(shí)用產(chǎn)品”,為各部門(mén)提供準確及時(shí)的情報信息資料。
總之,行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員要有較寬的知識面和較高的理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學(xué)習作為一項重要任務(wù),并緊密同工作結合起來(lái),做到理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中增長(cháng)才干。同時(shí)發(fā)揚務(wù)實(shí)求實(shí),注重實(shí)效的作風(fēng)。
參考文獻
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【摘要】企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導、由行政副總分工負責、由專(zhuān)門(mén)行政部門(mén)組織實(shí)施、操作,其觸角深入到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和分支機構的方方面面的一個(gè)完整的系統、網(wǎng)絡(luò )。行政管理在企業(yè)中起著(zhù)舉足輕重的作用,這就要求行政管理工作人員要具備優(yōu)秀的素質(zhì)。文章將根據企業(yè)行政管理的特殊地位,列舉行政管理人員企業(yè)、行政管理、素質(zhì)應具備的素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)行政管理;人員素質(zhì);發(fā)展
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