智能化和數字化技術(shù)在物業(yè)管理中的應用論文
物業(yè)智能化、數字化是IT 產(chǎn)業(yè)與傳統建筑業(yè)融合的產(chǎn)物，也是住宅產(chǎn)業(yè)現代化的必然結果。物業(yè)管理公司作為智能化、數字化住宅小區的實(shí)際管理者應當本著(zhù)“ 以人為本” 的信念，充分運用計算機智能化、數字化手段提高日常物業(yè)管理工作的質(zhì)量與效率，保證物業(yè)公司的有效管理。
1、概述
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)向普通家庭生活不斷擴展，微電腦、計算機、通訊一體化趨勢日趨明顯。智能小區及智能家居在小區內的綜合應用，使得小區的數字化程度越來(lái)越高，因此一種新型時(shí)尚的數字社區概念出現了。數字社區是數字城市的組成部分，社區數字化是指在社區范圍內，利用各種新技術(shù)，建立社區建設、管理、服務(wù)數字化綜合信息共享平臺，并與城市建設、管理、服務(wù)數字化的綜合信息共享平臺互聯(lián)互通。智能小區、數字化社區已經(jīng)成為一個(gè)國家經(jīng)濟實(shí)力和科學(xué)技術(shù)水平的綜合標志之一，同時(shí)也是人類(lèi)社會(huì )住宅發(fā)展的必然趨勢。但人們對智能家居的概念仍然有些模糊不清，甚至停留在一些表面的認識上，不能真正認識到智能家居給業(yè)主及物業(yè)管理帶來(lái)的好處。有的甚至簡(jiǎn)單的把家庭報警器、可視門(mén)鈴、攝像機監控與智能家居等同。智能化、數字化系統最主要的特征在于它采取了諸如多元信息處理、傳輸、監控、管理以及系統集成等一系列高新技術(shù)，以數字化和網(wǎng)絡(luò )化為平臺，實(shí)現多種服務(wù)與信息的資源共享。智能小區一般包括可視對講系統、非接觸卡門(mén)禁系統、安防報警系統、遠程抄表系統、周界防范系統、電子巡更系統、閉路監控系統、停車(chē)場(chǎng)管理系統、背景音樂(lè )系統、設施設備監控系統等。隨著(zhù)新技術(shù)的發(fā)展，小區智能化水平正日新月異的發(fā)生著(zhù)改變。
2、智能化、數字化技術(shù)在物業(yè)管理中的應用
2.1 物業(yè)智能化、數字化是社會(huì )發(fā)展的需要
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，促使人類(lèi)生產(chǎn)和生活方式也因此正向信息化邁進(jìn)。傳統的辦公方式、商貿、管理、文化、休閑等活動(dòng)無(wú)不朝著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，從而促進(jìn)了“信息化智能小區”的興起。信息化影響著(zhù)社會(huì )的每一個(gè)角落，是IT 產(chǎn)業(yè)向傳統建筑產(chǎn)業(yè)及人們生活滲透的必然結果�！爸悄芑≌笔且环N面向市場(chǎng)銷(xiāo)售的特殊商品。智能化小區的建設必須堅持“經(jīng)濟性” 、“可靠性”、“開(kāi)放性” 和“ 可持續發(fā)展性”的基本原則，使小區更好地向人們提供“方便、快捷”的信息通道；“安全、舒適” 的居住環(huán)境；“高效、便利”的物業(yè)管理。
2.2門(mén)禁管理系統是物業(yè)管理的需要
一是可以節約傳輸線(xiàn)纜。日常生活中使用的各種線(xiàn)纜不但會(huì )使用大量的銅等金屬，還會(huì )產(chǎn)生重金屬污染。門(mén)禁系統在綜合布線(xiàn)系統、總線(xiàn)制傳輸、利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸等方面的應用技術(shù)能夠大量減少線(xiàn)纜的運用，從而實(shí)現資源節約和環(huán)境保護。二是生物識別技術(shù)的應用可以節約資源。隨著(zhù)門(mén)禁系統技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，指紋、眼部虹膜、人臉等各種生物識別技術(shù)被應用到門(mén)禁系統中，這種技術(shù)的運用不僅安全方便，而且還會(huì )大量減少門(mén)禁卡的使用，從而在更大幅度上實(shí)現資源節約。最后，門(mén)禁系統不只是作為進(jìn)出口管理使用，而且還能有助于內部的有序化管理。門(mén)禁系統改變了以往安防產(chǎn)品如閉路監控系統、防盜報警系統等被動(dòng)的安防方式，以主動(dòng)控制的方式替代了被動(dòng)監視的方式，通過(guò)對主要通道的控制大大地防止了犯罪分子從正常通道的侵入，并且可以在案發(fā)時(shí)通過(guò)對通道門(mén)的控制限制犯罪分子的活動(dòng)范圍以制止犯罪或減少損失。
2.3電子巡更系統是提升物業(yè)質(zhì)量的需要
電子巡更治理系統是安防中的必備系統，可以通過(guò)合理設計巡邏路線(xiàn)有效地對保安的巡更任務(wù)進(jìn)行管理，將幫助您徹底克服傳統巡邏管理方式比較隨意無(wú)序的缺陷，實(shí)現科學(xué)管理、合理巡邏，最大限度地減少巡更管理工作的難度，提升管理水平和管理業(yè)績(jì)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們安全防范意識的提高，大量高科技的安防產(chǎn)品和系統被廣泛采用，并發(fā)揮了巨大的作用。一般的巡檢制度，通常的方法是依靠員工的自覺(jué)性，在巡檢巡邏的地點(diǎn)上定時(shí)簽到，以達到目的。如何充分發(fā)揮人工巡檢的作用并且又能有效地監督巡檢工作，給巡檢工作提供規范化的科學(xué)管理，使人工巡檢制度真正得到落實(shí)，也使巡檢人員的繁重的工作能有量化的體現。
2.4新技術(shù)的應用提升設施設備管理水平，降低物業(yè)服務(wù)的人力資源成本。
隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，掃碼識別系統的技術(shù)日趨成熟，在物業(yè)管理設施設備的管理過(guò)程中，通過(guò)智能化終端掃描技術(shù)，可以將設備參數按照標準設置進(jìn)行收集，一旦出現設備異常及時(shí)進(jìn)行報警，從而能夠進(jìn)行快速處置，避免出現設備的損害。在物業(yè)智能化設置時(shí)，可以將各類(lèi)智能化設備進(jìn)行集中配置到監控中心，從而達到消防、監控、設施設備等集中控制管理，能夠有效的減少值班人員的配置。另外，在應急處置方面能夠達到周?chē)鷰讉�(gè)片區共用一個(gè)應急處置小分隊的方式，從而整體上達到人力資源配置的優(yōu)化管理，節約人力資源配置，有效地降低物業(yè)服務(wù)成本。
綜上所述，小區智能化系統的建立是一項系統工程，只有將智能化、數字化等新技術(shù)應用到小區物業(yè)管理之中，就能實(shí)現智能化小區和物業(yè)管理的良性健康發(fā)展。
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