通信工程項目質(zhì)量管理探索論文
摘要：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨讓整個(gè)通信行業(yè)變得炙手可熱，同時(shí)讓眾多通信企業(yè)之間的競爭也開(kāi)始白熱化。在這種外部大環(huán)境的影響下，一個(gè)企業(yè)的競爭力就顯得尤為重要，而通信企業(yè)核心競爭力的體現大致都是通過(guò)每個(gè)工程項目的質(zhì)量來(lái)客觀(guān)反映的。當然，任何通信工程項目的質(zhì)量管理都是確保整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)體驗的關(guān)鍵。所以，本文試圖對通信工程項目的質(zhì)量管理加以討論研究。
關(guān)鍵詞：通信工程；工程項目；質(zhì)量管理
在整個(gè)國家都步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，通信行業(yè)的發(fā)展速度也進(jìn)入了快車(chē)道，這個(gè)時(shí)候通信工程每個(gè)項目的質(zhì)量管理就越發(fā)變得重要起來(lái)。通過(guò)分析影響工程項目質(zhì)量的各種因素開(kāi)始，結合通信企業(yè)目前對項目管理的現狀，本文就試圖從此背景下尋找合理的解決辦法，以應對通信工程項目的質(zhì)量管理缺陷，改善整個(gè)服務(wù)體驗，保證每個(gè)項目的合格、合理完成。
一、通信工程項目的質(zhì)量管理現狀
隨著(zhù)整個(gè)社會(huì )環(huán)境的快速發(fā)展，我國的很多通信企業(yè)在工程項目的質(zhì)量管理上也學(xué)習了較多外國的先進(jìn)經(jīng)驗。例如，IBM和愛(ài)立信等他們采取的是一種項目管理模式，而且還獲得了相當好的成效。就以中國華為舉例的話(huà)，他們也是借鑒了國外的這種模式，對自身進(jìn)行項目管理的培訓，也算是比較成功的案例，可是在我國的整個(gè)通信行業(yè)中，除了極少數個(gè)別的情況，整個(gè)行業(yè)并沒(méi)有一套完善的項目管理范本，而且，就算很多企業(yè)都有所意識，可其項目管理的應用實(shí)踐卻是處在特別初期的階段。這里有幾個(gè)具體方面的表現：首先公司對整個(gè)項目的周期規劃不清晰，這樣在不同階段的時(shí)候，不同的部門(mén)之間是缺乏高效率的溝通合作的，因為整個(gè)項目是有好幾個(gè)部門(mén)共同分階段實(shí)施的，所以不能有效的溝通協(xié)作就會(huì )導致整體項目的管理和責任劃分不夠明確。其次，就算是有意識運用項目管理模式的公司，其在整個(gè)項目建設過(guò)程中還是沒(méi)有一套完整的可以始終貫穿的方案來(lái)操作，很多時(shí)候就會(huì )導致決策和運用的不統一和不對稱(chēng)。最后，由于缺少完整的一套流程方案，在整個(gè)項目建設中就會(huì )有意無(wú)意地回避項目管理，還有整個(gè)前面的操作資料或者有價(jià)值的文件也就缺乏一個(gè)有效的存儲和保管，這就導致了實(shí)際經(jīng)驗難以總結和學(xué)習。
二、通信工程項目質(zhì)量管理的重要意義
通信工程項目的質(zhì)量管理其意義是非常重要的，它是每一個(gè)做通信的企業(yè)命脈之所在，是每一個(gè)項目中的核心之所在，所以研究其重要性意義關(guān)鍵、不容忽視。整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展為我們的生活、學(xué)習和工作等提供了很大意義上的效率改善，讓我們節約了時(shí)間成本，為整個(gè)社會(huì )的發(fā)展推波助力�？梢栽囅�，假如通信產(chǎn)生了故障，我們的生活會(huì )不會(huì )受到影響，會(huì )受到多大影響，我想答案是明顯的。在當今社會(huì )，通信幾乎是和我們密不可分的東西了，我們離不開(kāi)它，當然也不允許它動(dòng)不動(dòng)就出現故障。所以確保其質(zhì)量的管理意義是非常重要的，我們不能允許由于人為的大意而造成不必要的連鎖損失。不希望出現不必要的通信故障，從而造成蝴蝶效應產(chǎn)生一系列不忍看到的財產(chǎn)或者更重要的損失。當今，伴隨著(zhù)我國通信產(chǎn)業(yè)的不斷開(kāi)放發(fā)展，很多國外著(zhù)名的通信巨頭已經(jīng)開(kāi)始涉足我國的通信行業(yè)，這時(shí)我國的通信企業(yè)就更加應該注重其自身競爭力的培養，否則在越來(lái)越激烈的行業(yè)競爭面前就漸漸失去了市場(chǎng)占有率。當然，要想有一批忠誠的用戶(hù)，有一個(gè)良好的市場(chǎng)占有比，就必須注重一個(gè)最基本的問(wèn)題，質(zhì)量管理。由這些方面我們都可以發(fā)現，討論研究通信工程項目質(zhì)量管理的重要意義是非常明顯的。
三、通信工程項目質(zhì)量管理的影響因素
1、人為的因素人為因素在任何行業(yè)都是存在的，也是非常重要的而且還很容易被忽略。那么在通信工程項目質(zhì)量管理中的人為因素主要是指，項目施工過(guò)程中的組織者和操作者，項目經(jīng)理等等。為了防止可避免的人為因素發(fā)生造成不良后果，在工程下項目中就必須主動(dòng)激發(fā)相關(guān)人員的積極性，確保其規范操作避免失誤。2、材料的因素有時(shí)候在某些企業(yè)中會(huì )發(fā)現，其所使用的建筑材料是三無(wú)產(chǎn)品，而且這種現象在我國很多小的通信企業(yè)中還是屢禁不止，時(shí)常發(fā)現。這屬于個(gè)別企業(yè)的操作漏洞還是管理漏洞我們不加詳談，但對于通信工程項目而言，最關(guān)鍵的是工程質(zhì)量，材料的好壞、是否合格是工程質(zhì)量的關(guān)鍵保障。所以這種三無(wú)材料的使用是必須要解決的首要問(wèn)題。3、設備機器的因素一個(gè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵除了人和材料方面還有一個(gè)比較客觀(guān)又重要的點(diǎn)，就是工程施工中所使用的機器設備，使用不過(guò)關(guān)的機器設備不僅僅會(huì )影響整個(gè)工程的進(jìn)展，還是這個(gè)工程質(zhì)量中潛在的一顆炸彈，為日后埋下安全隱患。所以在施工前和施工過(guò)程中一定要確保其使用的機器設備是安全合格的，確保合格操作，杜絕質(zhì)量隱患。4、操作方法和環(huán)境因素對不同的施工項目而言，其環(huán)境因素也是比較客觀(guān)又重要的一方面。在面對不同的環(huán)境條件時(shí)，我們也會(huì )采取不一樣的應對措施，所以要因地制宜不可盲目的一根筋。良好合格的操作方法是工程質(zhì)量的又一個(gè)隱藏點(diǎn)，它不易被人們發(fā)現但卻占有著(zhù)舉足輕重的位置，所以要選擇精通全過(guò)程的項目經(jīng)理，挑選技術(shù)精干的相對應操作人員。
四、通信工程項目質(zhì)量管理的應對策略
1、分階段加強管理從施工前，施工中和施工后三個(gè)不同階段出發(fā)，做出相對應的管理策略，確保質(zhì)量達標。比如，施工前要嚴格審核圖紙了解計劃，分析地形等其它客觀(guān)條件，科學(xué)的安排相關(guān)人員，開(kāi)展施工前準備工作。施工中要注意規范操作，按照計劃流程有序進(jìn)行，同時(shí)做好檢查和記錄加強施工中的質(zhì)量控制。在施工后也不能完全放松，要確保驗收和其它審核的順利通過(guò)。2、從相對應的突出環(huán)節入手確保質(zhì)量管理從那些重點(diǎn)環(huán)節切入，比如，人員的管理、材料的把控、實(shí)施器械的規范、操作方法和環(huán)境因素的分析等。確保施工人員的職業(yè)操守和勞動(dòng)紀律，培養其規范良好的操作技術(shù)，嚴格杜絕不懂裝懂，不規范操作。對購買(mǎi)的材料要嚴格把關(guān)，在購買(mǎi)時(shí)和試用前進(jìn)行嚴格驗收確保質(zhì)量，杜絕三無(wú)材料的流入。合理使用操作器械，規范嚴格按照操作標準去執行操作，避免不當操作。環(huán)境因素也是很重要的一個(gè)環(huán)節，所以在施工進(jìn)行時(shí)要盡力減少不良環(huán)境因素的影響，確保文明施工，為科學(xué)施工創(chuàng )造必備的外部環(huán)境條件。
五、結束語(yǔ)
通信工程是當今社會(huì )非常時(shí)尚和流行的一個(gè)行業(yè)角色，其發(fā)展是有著(zhù)舉足輕重的位置，它確保了其它很多行業(yè)的穩定發(fā)展，所以保障其質(zhì)量就變成了管理中的首要問(wèn)題。隨著(zhù)我國通信行業(yè)的競爭加劇，每個(gè)企業(yè)都必須更加重視質(zhì)量管理問(wèn)題。對我國大多數通信企業(yè)而言，學(xué)習國內外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗是必須的，然而要因地制宜的學(xué)習，決不可盲目照搬。
參考文獻：
[1]張冬.通信建設工程的質(zhì)量控制分析[J].科技與企業(yè)，2014（09).
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