非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)論文
非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)論文

摘 要:當前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)越來(lái)越受到重視,如何考慮非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),有效開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)顯得非常重要。
在教學(xué)過(guò)程中,教師如果利用學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)導入課程,利用現實(shí)社會(huì )時(shí)事案例,結合現代教學(xué)設備展示,使用體驗教學(xué)法,可以獲得良好的教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 體驗教學(xué)
在當前市場(chǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會(huì )背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有鮮明的實(shí)用性與靈活性。
在當前教育模式中,培養具備市場(chǎng)經(jīng)濟意識的綜合型人才已是共識,所以除了高等院校的專(zhuān)業(yè)教育,在中高職技術(shù)院;蛘吒叩仍盒5钠渌麑(zhuān)業(yè)教育當中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)也逐漸成為了不可或缺的一部分。
因此,探討在非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中如何有效開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué),在非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生當中講好這門(mén)課,是一個(gè)不可忽視的現實(shí)問(wèn)題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重要性
著(zhù)名學(xué)者菲利普・科特勒曾說(shuō)過(guò):“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種組織職能,也是一種創(chuàng )造、傳播、傳遞顧客價(jià)值的思維方式。”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在現代組織的運用無(wú)處不在,從傳統的使用品牌海外擴張營(yíng)銷(xiāo)方式的可口可樂(lè ),到現代的使用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)程序改進(jìn)數據配置方式的谷歌,甚至連香港ICAC(廉政公署)這樣的政府職能部門(mén),也運用了大量的廣告和大眾傳媒,向民眾宣傳推廣誠實(shí)、公平和公正等社會(huì )價(jià)值觀(guān)。
因為當前組織的有效持久運營(yíng)都必須建立在財務(wù)方面成功的基礎上,而財務(wù)方面的成功通常取決于組織的受眾(消費者)的積極回饋,所以,最終組織的成功都是根基于以受眾(消費者)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。
因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是包括企業(yè)在內的任何組織必須擁有的,也是組織內各個(gè)層面員工都需要了解和掌握的內容。
隨著(zhù)持以上觀(guān)念組織數量的增多,組織中人力資源部門(mén)對人才的要求越來(lái)越高,不但要具備專(zhuān)業(yè)的技能與知識,還需要良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、競爭意識和宣傳能力。
例如,聯(lián)合利華、招商銀行等企業(yè)人才招聘時(shí),除專(zhuān)業(yè)測試以外,廣泛加入了市場(chǎng)信息、行業(yè)信息、消費者需求信息的測試,在考察應聘者知識的同時(shí),注重畢業(yè)生的營(yíng)銷(xiāo)意識、可塑性和學(xué)習能力。
可見(jiàn),作為培養社會(huì )有用人才的學(xué)校,特別是職業(yè)技術(shù)學(xué)校,在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育當中輔以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué),非常必要,同時(shí)也非常重要。
二、非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)
與專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生相比,非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生存在以下特點(diǎn):
1.營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念淡薄
非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程當中往往看重的是具備明顯實(shí)操性質(zhì)的技能,如汽車(chē)維修,而對于如何能夠讓自己維修更多的車(chē),即促進(jìn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力,往往從未想過(guò)。
2.營(yíng)銷(xiāo)興趣不大
在學(xué)習過(guò)程中,非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生往往把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程當成是“選修”“輔修”課程,而且在學(xué)校排課當中往往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課也是課時(shí)有限,由此導致學(xué)生認為此類(lèi)課程僅僅是“長(cháng)長(cháng)見(jiàn)識”,學(xué)習興趣不大。
3.性格差異明顯
選讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有一些共同的特征,比如外向、開(kāi)朗、善于交際、口頭表達能力強等,而對于非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué),往往比較明顯的是其他特征,比如汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)學(xué)生更傾向于“多動(dòng)手,少說(shuō)話(huà)”,設計類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更多的是思維能力,他們看待事物往往更注重它們的構造,而不是發(fā)展。
4.營(yíng)銷(xiāo)基礎較差
非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程之前,很少甚至沒(méi)有涉及過(guò)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等知識,對生活當中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現象也很少留意,并沒(méi)有意識去分析和思考,簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷(xiāo)意識仍未建立。
5.學(xué)習積極性較差
結合以上四點(diǎn),非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上往往是聽(tīng)的多、問(wèn)的少,記筆記的多、發(fā)言的少,思考的就更加的少,由此導致課堂教學(xué)效果往往不佳,課堂氣氛比較沉悶。
三、在非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)
1.了解專(zhuān)業(yè),了解學(xué)生
為了讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識與學(xué)生專(zhuān)業(yè)更加融合,教師在備課當中有必要事先對其專(zhuān)業(yè)進(jìn)行一定的了解,比如專(zhuān)業(yè)課程有哪些、專(zhuān)業(yè)技能大概分為幾方面。
與此同時(shí),教師也要了解該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,比如學(xué)生為什么喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè),學(xué)生們平時(shí)學(xué)的是什么知識。
了解專(zhuān)業(yè),了解學(xué)生,教師在備課過(guò)程中就可以抓住課程導入的方向,引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn),為教學(xué)開(kāi)個(gè)好頭。
要用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域案例闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識點(diǎn)。
因為學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中接觸最多的肯定是專(zhuān)業(yè)內知識,所以用其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的一些事例來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識點(diǎn),一方面可以引起學(xué)生的興趣,另一方面也有助于學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的理解。
比如,在室內設計專(zhuān)業(yè)班講述關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“成本定價(jià)法”時(shí),可以先讓學(xué)生列舉室內設計公司在設計方案中涉及的費用項目,然后綜合這些費用項目計算出業(yè)務(wù)成本,結合公司希望的利潤回報,從而得出該設計方案的報價(jià)。
2.選用社會(huì )時(shí)事熱點(diǎn),指導學(xué)生思考分析
營(yíng)銷(xiāo)意識的培養不是一朝一夕就能達成的,這需要教師在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中加以各種輔助,讓學(xué)生受到潛移默化的影響。
比如,當初熱門(mén)的“360大戰QQ”事件,教師可以讓學(xué)生從中發(fā)現企業(yè)的市場(chǎng)競爭行為,了解企業(yè)的公關(guān)危機處理能力,還有產(chǎn)品專(zhuān)利保護對產(chǎn)品銷(xiāo)售的重要作用等知識。
再如,分析“三鹿奶粉”事件,可以讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中除了產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)這四個(gè)因素(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“4P”因素)外,還必須具備社會(huì )公眾和政府這兩個(gè)因素,從而讓學(xué)生了解什么是“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“6P”因素)。
3.利用現代教學(xué)設備,讓學(xué)生獲得更多感性認識
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常靈活的專(zhuān)業(yè),并不鼓勵學(xué)生一味地鉆進(jìn)書(shū)本海洋中“死讀硬記”,因此,教師在教學(xué)當中應該盡量用現實(shí)中的案例,用實(shí)際的經(jīng)驗來(lái)闡述知識。
而這些事物的描述就需要現代教學(xué)設備的幫助,比如使用多媒體課件,通過(guò)投影儀向學(xué)生展示各種案例。
而教師在具備這些教學(xué)設備的條件基礎上,可以創(chuàng )造出更多有創(chuàng )意的教學(xué)思路。
筆者曾經(jīng)在講授營(yíng)銷(xiāo)中溝通的重要性這一知識點(diǎn)時(shí),組織學(xué)生觀(guān)看經(jīng)典電影《肖申克的救贖》,因為該電影中的一些精彩場(chǎng)景能夠非常巧妙地闡述溝通在說(shuō)服“顧客”中的關(guān)鍵作用,比如電影男主角在勞動(dòng)改造過(guò)程中說(shuō)服獄警讓囚犯休息并且喝到冰鎮啤酒,男主角堅持寫(xiě)信讓政府撥款建設監獄圖書(shū)館等。
4.體驗教學(xué)
孔子在傳授教學(xué)心得時(shí)提及,“吾聽(tīng)吾忘,吾見(jiàn)吾記,吾做吾悟”,可見(jiàn),讓學(xué)生獲得更多的領(lǐng)悟,最好的方法還是讓學(xué)生動(dòng)手去做,讓他們真正去體驗。
體驗教學(xué)常見(jiàn)的方法有案例教學(xué)法、情景模擬法、角色扮演法、游戲競賽法等幾種。
筆者在教導物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課時(shí),曾經(jīng)把朋友銷(xiāo)售的幾種不同款式的數碼小音箱帶入課堂,首先讓學(xué)生組建各自的團隊,然后選擇其中的一款音箱,要求學(xué)生必須從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)這四個(gè)角度出發(fā),做出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,然后利用期末課堂時(shí)間,通過(guò)團隊對自己方案的展示進(jìn)行比分競賽,邀請專(zhuān)業(yè)老師和從事?tīng)I銷(xiāo)的師兄師姐作為裁判給各方案進(jìn)行打分。
這一次的營(yíng)銷(xiāo)方案競賽,比以往的任何一次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)都讓人更加印象深刻,因為學(xué)生積極主動(dòng)地投入到這個(gè)競賽,不僅課堂提問(wèn)明顯增多,連課外的咨詢(xún)也非常多。
參考文獻:
[1]菲利普・科特勒(Philip Kotler).營(yíng)銷(xiāo)管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2009.
[2]池峰.在非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的幾點(diǎn)體會(huì )[J].時(shí)代教育,2008(5).
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