煤炭企業(yè)銷(xiāo)售費用管理
下面小編就為大家呈上煤炭企業(yè)銷(xiāo)售費用管理，歡迎各位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理畢業(yè)的同學(xué)參考閱讀!
摘 要： 銷(xiāo)售費用是保證煤炭企業(yè)銷(xiāo)售目標得以實(shí)現的前提條件，它不僅關(guān)系到煤炭企業(yè)利潤的形成及分配，還關(guān)系到企業(yè)的可持續生存與發(fā)展;銷(xiāo)售費用在企業(yè)成本費用中占據了較大的比重。因此，如何以較低的銷(xiāo)售費用獲得最大的銷(xiāo)售收益成了企業(yè)管理層非常重視的問(wèn)題。本文首先闡述了銷(xiāo)售費用的含義和作用，繼而探討了銷(xiāo)售費用的管理方法，最后提出了銷(xiāo)售費用的管理對策。
關(guān)鍵詞： 銷(xiāo)售費用 管理措施 控制
銷(xiāo)售費用是指企業(yè)在銷(xiāo)售商品或提供工業(yè)性勞務(wù)等過(guò)程中發(fā)生的各項費用以及專(zhuān)設銷(xiāo)售機構的各項經(jīng)費，具體包括包裝費、運輸費、裝卸費、保險費、展覽費、廣告費以及企業(yè)為銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品而專(zhuān)設的銷(xiāo)售機構的費用。煤炭企業(yè)中發(fā)生的銷(xiāo)售費用有其特殊的作用。首先，銷(xiāo)售費用能維持銷(xiāo)售體系的正常運轉，從而保證產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的暢通無(wú)阻。其次，適當的廣告宣傳能增強消費者對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)的了解，從而擴大企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力，提高產(chǎn)品知名度及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，最終擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。最后，企業(yè)為了解、分析、預測市場(chǎng)行情以及反饋本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，必然會(huì )發(fā)生一定的銷(xiāo)售費用。這部分銷(xiāo)售費用的發(fā)生有利于企業(yè)管理層根據市場(chǎng)供求情況調整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
1. 煤炭企業(yè)銷(xiāo)售費用管理方法
1.1費用包干法
費用包干法是指企業(yè)在制定銷(xiāo)售人員傭金比率時(shí)，將銷(xiāo)售費用的支出也考慮在內。銷(xiāo)售人員費用包干，不得再向公司另外申請。這種方法處理簡(jiǎn)單，可以減輕工作強度，增強公平性，同時(shí)對公司的利潤能有保障，費用不會(huì )超支。但是這種方法也有其固有的缺點(diǎn)。如由于銷(xiāo)售區域、客戶(hù)性質(zhì)及產(chǎn)品項目的不同，銷(xiāo)售人員所需支出的費用也不同。如果企業(yè)按同等的比例給予費用，這顯然是不公平的。同時(shí)，這一比例的制定往往容易流于主觀(guān)，也會(huì )造成不公平的現象。
1.2無(wú)限制費用報銷(xiāo)法
無(wú)限制費用報銷(xiāo)法又包括逐項列舉報銷(xiāo)法和榮譽(yù)制報銷(xiāo)法。
1.2.1逐項列舉報銷(xiāo)法
逐項列舉報銷(xiāo)法是指允許銷(xiāo)售人員就其所列支的業(yè)務(wù)費用，附上必要單據，逐項列舉填寫(xiě)，呈報主管審核后，再到財務(wù)領(lǐng)取費用，不限額地予以報銷(xiāo)銷(xiāo)售費用。這種方法對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)比較靈活，可以根據業(yè)務(wù)的需要有效運用銷(xiāo)售費用;同時(shí)公司也可以對銷(xiāo)售人員作適當的控制和指導，有效發(fā)揮銷(xiāo)售部門(mén)的效率，減少公司和銷(xiāo)售部門(mén)之間的摩擦。但這種方法會(huì )使得一些信用較差的銷(xiāo)售人員私賬公報，也不能有效督促銷(xiāo)售人員節約銷(xiāo)售費用。
1.2.2榮譽(yù)制報銷(xiāo)法
榮譽(yù)制報銷(xiāo)法意味著(zhù)銷(xiāo)售人員不必逐項列舉所發(fā)生的銷(xiāo)售費用，只要定期在報告上注明費用支出總額，公司就會(huì )照數付款。這種方法建立在對銷(xiāo)售人員的高度信任之上，可以提高銷(xiāo)售人員的工作熱情，同時(shí)公司和銷(xiāo)售部門(mén)之間的摩擦減到最低。這種方法使公司所負擔的風(fēng)險很大，稍有疏忽就可能造成很大的浪費。
2. 加強煤炭企業(yè)銷(xiāo)售費用管理的對策
2.1樹(shù)立銷(xiāo)售費用意識，加強對銷(xiāo)售費用的重視
煤炭企業(yè)經(jīng)理層在日常經(jīng)營(yíng)管理中往往會(huì )很重視材料采購成本的管理、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的消耗管理以及產(chǎn)成品的倉儲管理，并采取各種措施對以上諸方面加以控制。卻對銷(xiāo)售費用不以為然，并錯誤的認為產(chǎn)品銷(xiāo)售出去會(huì )有消費者承擔。其實(shí)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本和銷(xiāo)售費用都是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入中得到補償的。在產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一定的情況下，銷(xiāo)售成本和銷(xiāo)售費用越低，產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤才會(huì )越高。因此，煤炭企業(yè)經(jīng)理層必須樹(shù)立銷(xiāo)售費用意識，加強對銷(xiāo)售費用的重視，在提高產(chǎn)品銷(xiāo)售收入的同時(shí)，采取各種措施降低產(chǎn)品銷(xiāo)售費用，以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤。
2.2合理制定銷(xiāo)售費用控制指標
煤炭企業(yè)想要控制銷(xiāo)售費用的過(guò)度增長(cháng)，必須制定一套嚴格的、科學(xué)的銷(xiāo)售費用控制指標。煤炭企業(yè)經(jīng)理層首先應當分析前期發(fā)生的各項銷(xiāo)售費用，在此基礎上根據本年度銷(xiāo)售目標以及新市場(chǎng)開(kāi)拓目標，制定一個(gè)既便于操作又不影響銷(xiāo)售人員積極性的有效控制目標。此舉不但可以控制銷(xiāo)售費用的過(guò)度膨脹，又能提高銷(xiāo)售人員的工作積極性，促使其自覺(jué)參與到銷(xiāo)售費用的控制工作中來(lái)。合理制定銷(xiāo)售費用控制目標，為提高企業(yè)效益創(chuàng )造了有力條件。同時(shí)，企業(yè)還必須通過(guò)日常核算支出，來(lái)監督銷(xiāo)售費用控制目標是否得以切實(shí)落實(shí)。最后，企業(yè)應當健全銷(xiāo)售費用明細賬，完善銷(xiāo)售費用支出內部控制制度，為企業(yè)銷(xiāo)售費用控制目標的實(shí)現創(chuàng )造良好的內部環(huán)境。
2.3運籌帷幄，節約銷(xiāo)售費用
企業(yè)應通過(guò)多種途徑加強節約，控制銷(xiāo)售費用的過(guò)度增長(cháng)。首先，企業(yè)應合理選擇承包方式，降低推銷(xiāo)費用。企業(yè)銷(xiāo)售人員可以在產(chǎn)品推銷(xiāo)活動(dòng)中只承包業(yè)務(wù)費，而差旅費實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制度;也可以既承包業(yè)務(wù)費又承包差旅費。但企業(yè)應根據具體情況選擇這兩種方式，做到既有利于開(kāi)拓市場(chǎng)，又能降低推銷(xiāo)費用。其次，企業(yè)應根據產(chǎn)品的不同特點(diǎn)、不同購買(mǎi)對象、不同銷(xiāo)售地區和不同宣傳媒介的費用大小，選擇合適的廣告宣傳媒體，既能擴大宣傳，又能降低宣傳費用。最后，企業(yè)應根據不同產(chǎn)品、不同消費者心理、不同運輸方式等因素，在不增加費用又能擴大功能的前提下，合理選擇包裝物，降低包裝費用。同時(shí)，企業(yè)應綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、地理位置、運輸距離等方面，合理選擇運輸方式，降低運輸費用。
3. 煤炭企業(yè)中的各部門(mén)加強對銷(xiāo)售費用的審核
煤炭企業(yè)應當在銷(xiāo)售費用發(fā)生之前進(jìn)行合法性審核，這種審核有利于企業(yè)根據變化了的市場(chǎng)情況再次確定銷(xiāo)售費用開(kāi)支的合理性;同時(shí)在銷(xiāo)售費用發(fā)生后再進(jìn)行憑證性審核，防止銷(xiāo)售費用不當開(kāi)支。其次，企業(yè)還應當加強對銷(xiāo)售費用的檢查。應檢查實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售費用是否與預算費用一致，還應檢查實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售費用是否與規定的開(kāi)支項目及開(kāi)支標準一致。同時(shí)，還應檢查銷(xiāo)售費用的發(fā)生是否符合國家財經(jīng)法律法規和企業(yè)財務(wù)制度的規定，對違法亂紀行為應認真查處。企業(yè)通過(guò)加強對銷(xiāo)售費用的檢查和審核，能夠保證銷(xiāo)售費用的合理性和合法性，也能加強企業(yè)核算銷(xiāo)售費用的準確性。
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