論國際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題及對策
摘 要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的商業(yè)也逐漸走向了國際化，而文化的多樣性也逐漸在商務(wù)活動(dòng)中得到了充分的體現。由于參與談判的人來(lái)自不同的國家、民族，因此他們擁有不同的歷史背景、宗教信仰等文化差異。并且在進(jìn)行談判時(shí)這些文化不僅會(huì )影響影響談判者的觀(guān)點(diǎn)，還會(huì )直接影響談判的結果。為了更好的進(jìn)行國際商務(wù)談判，從國際商務(wù)談判的特點(diǎn)、跨文化問(wèn)題以及解決對策等方面進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：國際商務(wù)談判;跨文化問(wèn)題;對策
國際商務(wù)談判的定義及特點(diǎn)國際商務(wù)談判是對外經(jīng)濟貿易活動(dòng)的一種，它是解決和調整不同地區和國家之間利益沖突的一種手段。并且國際商務(wù)談判對我國經(jīng)濟的發(fā)展有極大的作用，但是國際商務(wù)談判與其他商務(wù)談判有很大的不同，它的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。
有較強的政治性，國際商務(wù)談判針對的是不同的國家，因此，一般情況下國際商務(wù)談判都帶有一定的政治色彩。
必須以國際商法為標準，因為國際商務(wù)談判存在著(zhù)許多國際性問(wèn)題，因此，我們必須以國際商法為標準。
國際商務(wù)談判大，由于談判者雙方的文化差異等問(wèn)題，談判的難度一般都很大。
國際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題國際商務(wù)談判往往涉及不同的國家和民族，其文化差異明顯。而文化的差異在一定程度上又會(huì )影響國際商務(wù)談判的過(guò)程和結果。經(jīng)過(guò)調查研究，國際商務(wù)談判中的跨文化問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)。
.1 語(yǔ)言方面的差異不同的國家，其語(yǔ)言和表達方式都有很大的不同。因此，在進(jìn)行國際商務(wù)談判時(shí)，我們大多都選擇英語(yǔ)進(jìn)行談判。但是由于談判者雙方對英語(yǔ)的了解不夠透徹，我們往往不經(jīng)意間就會(huì )使用到容易引起誤會(huì )或使人反感的詞和句子。
.2 禮儀文化方面的差異國際商務(wù)談判是人與人之間交流的活動(dòng)，而禮儀往往會(huì )影響交往的第一印象和結果。但是，不同國家的禮儀文化一般都不同，如果我們對談判對方的禮儀文化不夠了解，就很容易給對方留下不好的印象，并直接影響雙方關(guān)系。
.3 宗教信仰方面的差異不同國家，由于文化背景不同，其宗教信仰也有很大的不同，并且，不少?lài)覍τ谧诮绦叛鍪鞘种匾暤�。如果與我們進(jìn)行商務(wù)談判的人來(lái)自宗教信仰盛行的地區，而我們又對其信仰不夠了解，這種情況下，我們就往往犯別人的忌諱，卻還不知道。這一現象會(huì )直接影響談判的結果。
解決國際商務(wù)中跨文化問(wèn)題的對策國際商務(wù)談判的結果對社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要的意義。國際商務(wù)談判不僅是國內外經(jīng)濟的交流，也是國內外文化的交流。但是，在現代商務(wù)談判中，我們往往會(huì )發(fā)現許多跨文化方面的問(wèn)題，經(jīng)調查研究，解決國際商務(wù)中跨文化問(wèn)題的對策主要有以下幾點(diǎn)：
在進(jìn)行談判前要做好充分的準備，對談判者對方的語(yǔ)言和禮儀文化等有充分的了解。
國際商務(wù)談判一般都會(huì )涉及到兩個(gè)不同的國家。如果我們對談判者的了解不夠充分，我們就很容易在不知不覺(jué)中就留下了一個(gè)不好的印象，使自己處于被動(dòng)的地位。因此，我們在進(jìn)行談判之前，就應該對談判者所處的地區的禮儀文化有充分的了解。并提前做好談判語(yǔ)言的處理，以免出現語(yǔ)言理解上的問(wèn)題。
經(jīng)常參與一些跨文化方面的培訓，對不同地區、不同國家的文化都有一個(gè)基本的了解。
國際商務(wù)談判一般都會(huì )設計文化方面的交流，但并不是所有的談判前，我們都有充分的實(shí)踐進(jìn)行準備。因此，在日常生活中，我們應該多進(jìn)行一些跨文化方面的培訓。在培訓中，我們往往能接觸不同的人和事，這對我們的跨文化交流是十分有利的。
理智對待談判對方的文化背景，并選取其中好的部分，不盲從。
在進(jìn)行國際商務(wù)談判時(shí)，我們強調要理解談判對方的文化背景，并接受其文化差異。但是，我們所說(shuō)的接受，并不是一味的盲從。如果一味的迎合對方，有時(shí)候反而會(huì )留下不好的印象。因此，在進(jìn)行國際商務(wù)談判時(shí)，我們應該注意細節，給予對方充分的尊敬，不做讓人誤會(huì )的事情就可以了。
對各國的宗教信仰有基本的認識，并對其忌諱之處有一定的了解。
在不少?lài)�，宗教信仰是人們的精神支柱。因此，我們必須對宗教盛行的國家有充分的認識，并對其忌諱的地方有一定的了解。這樣在進(jìn)行談判時(shí)，我們不僅能和談判對方有共同的話(huà)題，還能避開(kāi)有可能讓談判對方誤會(huì )的地方。
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