高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)研究論文
摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟日益全球化的今天，不同國家之間的合作越來(lái)越頻繁，英語(yǔ)在世界交流中扮演著(zhù)非常重要的角色，衡量商務(wù)英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量和效果的重要指標是日常工作中對英語(yǔ)綜合能力的應用是否成熟，而體現英語(yǔ)綜合能力應用水平的恰恰是英語(yǔ)聽(tīng)力水平。聽(tīng)力教學(xué)始終是高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的重難點(diǎn)和突破點(diǎn)。本文通過(guò)闡述高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中聽(tīng)力的重要性，并對聽(tīng)力教學(xué)方面的不足之處提供了相關(guān)改進(jìn)方法，以促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)質(zhì)量的穩步提升。
關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān)；商務(wù)英語(yǔ)；聽(tīng)力教學(xué)
在高職高專(zhuān)院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程中，英語(yǔ)聽(tīng)力作為專(zhuān)業(yè)必修課，主要采用聽(tīng)的方法培養學(xué)生在實(shí)際交流中運用英語(yǔ)的能力，語(yǔ)言學(xué)家弗里斯也曾指出：只有先學(xué)會(huì )聽(tīng)懂英語(yǔ)，才能進(jìn)一步學(xué)會(huì )說(shuō)英語(yǔ)[1]。近些年我國高職高專(zhuān)院校在快速發(fā)展的同時(shí)，其商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)卻表現出很多不足之處，如：學(xué)生缺乏語(yǔ)音專(zhuān)業(yè)理論知識、對英語(yǔ)語(yǔ)法知識的掌握程度和英語(yǔ)文章閱讀的程度方面存在欠缺、學(xué)生對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的積累不夠、國外文化背景知識還有待進(jìn)一步提升等，這無(wú)形中給高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)的聽(tīng)力教學(xué)帶來(lái)了巨大挑戰。當前，在培養學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力能力方面，聽(tīng)力差、環(huán)境有限、訓練不足等問(wèn)題依然是擺在我國高職院校面前的現實(shí)問(wèn)題。因此，提高學(xué)生的聽(tīng)力水平是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重中之重。
1．高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)的重要性
“聽(tīng)”在人們交流、學(xué)習等過(guò)程中扮演者無(wú)可替代的作用，是人們從外界獲得信息的主要方式。聽(tīng)力是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的基礎、是英語(yǔ)技能培養的關(guān)鍵所在，高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標是培養學(xué)生在商務(wù)工作中對英語(yǔ)綜合能力的應用能力，學(xué)生聽(tīng)力水平的高低直接體現了一個(gè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的整體水平。但不可否認的是，我國學(xué)生在學(xué)習英語(yǔ)時(shí)，由于缺少一定的英語(yǔ)訓練環(huán)境和機會(huì )，導致總體掌握程度偏低。聽(tīng)力教學(xué)作為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的主要內容，給學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)帶來(lái)了很大阻礙，提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力水平顯得尤為關(guān)鍵�！奥�(tīng)”在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習過(guò)程中具有明顯的實(shí)踐性，學(xué)生和教師主要通過(guò)聽(tīng)覺(jué)的互動(dòng)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)知識的灌輸與學(xué)習。常見(jiàn)的商務(wù)活動(dòng)如：電話(huà)聯(lián)系、會(huì )議交流、合同談判等都需要采用先聽(tīng)懂后交流的方式進(jìn)行�？上攵�，在互動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，如果對方的內容沒(méi)有聽(tīng)懂，那么無(wú)法進(jìn)行有效的交流和項目的達成。另外，造成學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力偏差的影響因素非常多，但根據大多數學(xué)生反映的情況來(lái)看，聽(tīng)力材料在播放的時(shí)候速度過(guò)快是導致學(xué)生厭學(xué)、逃課的主要原因，學(xué)生沒(méi)能掌握正確的聽(tīng)力技能，使商務(wù)英語(yǔ)理論知識和正常交際受到影響，無(wú)法從根本上提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)水平。
2.高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1缺少語(yǔ)音專(zhuān)業(yè)理論知識
在英語(yǔ)交流過(guò)程中發(fā)音顯得特別重要，英語(yǔ)作為有聲語(yǔ)言，其語(yǔ)音和語(yǔ)調是非常重要的兩個(gè)方面。如果學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音知識不了解，辨音能力跟不上，那么勢必會(huì )對聽(tīng)力理解能力的提高造成阻礙。當然，這包括主觀(guān)和客觀(guān)兩個(gè)方面，主觀(guān)方面是學(xué)生缺少正確的發(fā)音方法，導致讀音不準甚至不會(huì )，客觀(guān)方面是學(xué)生容易受到方言的影響，對相同發(fā)音或類(lèi)似發(fā)音的單詞誤發(fā)正確判斷，如：常有學(xué)生把light聽(tīng)成night，把sink聽(tīng)成think，fan聽(tīng)成van。另外，語(yǔ)音技巧掌握不當也會(huì )造成聽(tīng)力的提高，如實(shí)詞重讀，虛詞輕讀，重音加強等，再如爆破、連讀等常見(jiàn)語(yǔ)音變化方法等。如果學(xué)生無(wú)法正確掌握以上語(yǔ)音知識，那么很難聽(tīng)懂聽(tīng)力材料中的對話(huà)。再者，對于語(yǔ)調的變化，常常是困擾學(xué)生學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)的重要因素。對于不同國家的人，在說(shuō)英語(yǔ)時(shí)采用的變調、升降不同其意思也存在一定差異。所以，如果對語(yǔ)音、音變、語(yǔ)調等專(zhuān)業(yè)知識掌握程度不夠，那么在實(shí)際聽(tīng)力訓練過(guò)程中也就很難理解準確說(shuō)話(huà)人的具體意思。需要特別指出的是，很大一部分學(xué)生對英式英語(yǔ)和美式英語(yǔ)在語(yǔ)音方面的卻別把握得不夠準確，如：hostile(敵對的)/h蘅stil/(美)；/h蘅stail/(英)。當然，有些單詞在英式英語(yǔ)和美式英語(yǔ)中，盡管拼寫(xiě)和意思一樣，但是語(yǔ)音發(fā)音存在不同。
2.2語(yǔ)法知識和閱讀量的不足
在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力訓練時(shí)，可能會(huì )發(fā)生這樣的尷尬現象，學(xué)生每個(gè)單詞都聽(tīng)懂了，但是并不知道句子表述的具體含義。導致這種局面原因較多，大致包括以下幾個(gè)方面：首先，對復合句、從句套從句的關(guān)系理清不夠，導致無(wú)法從句子中包含的眾多信息中提煉出有價(jià)值的信息；其次，英語(yǔ)功底不扎實(shí)，導致語(yǔ)法結構混亂、概念模糊、歪曲句意等現象的發(fā)生，學(xué)生在聽(tīng)的時(shí)候不但要在心里對句子的語(yǔ)法成分快速理清，而且加強專(zhuān)業(yè)素養和加大閱讀量顯得非常有必要。
2.3對商務(wù)專(zhuān)業(yè)詞匯的積累不夠
要想提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平，積累專(zhuān)業(yè)詞匯是必不可少的環(huán)節。比如學(xué)生在做填空題時(shí)，如果自身積累的專(zhuān)業(yè)詞匯量不足，同時(shí)對常用句型和口語(yǔ)習慣等掌握不夠，那么即使在短時(shí)間內較快的作出了反應，但是也未必能準確的翻譯。
2.4缺乏豐富的文化背景知識
語(yǔ)言是傳遞文化的主要方式，同時(shí)也是文化的重要載體。不同的文化可以產(chǎn)生不同的語(yǔ)言背景，各種各樣的文化便產(chǎn)生了豐富多彩的語(yǔ)言背景。在英語(yǔ)聽(tīng)力訓練的教材里面，有很多內容講到了諸如：制度、風(fēng)俗、習慣、思維、價(jià)值觀(guān)等不同文化背景，這些內容因地域、民族、種族等因素意義也不盡相同。所以，如果學(xué)生對這些文化背景知識準備不充分的話(huà)，在面對國際化的文化交流，要想獲得較好的效果，其困難程度可想而知。
3.高職商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)的相應對策
�。�1）不斷強化基礎知識內容的掌握程度，逐步提高學(xué)習英語(yǔ)的樂(lè )趣，以此為點(diǎn)帶動(dòng)英語(yǔ)學(xué)習的全面提升。高職高專(zhuān)學(xué)生的英語(yǔ)基礎比較薄弱，教師在面對這些現實(shí)情況時(shí)，應該嘗試使用不同的教學(xué)方法以充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的興趣，并在興趣的指導下，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。主要從以下三個(gè)方面出發(fā)：第一，加強學(xué)生對語(yǔ)音知識的理解，加強學(xué)生的語(yǔ)音訓練，提高音標的發(fā)音技巧，掌握眾多的語(yǔ)音技巧，學(xué)會(huì )理清句子的節奏、音變、語(yǔ)音語(yǔ)調的變化等；第二，既要掌握課本上的單詞、短語(yǔ)、句子，還要鼓勵學(xué)生不斷擴充詞匯量，而且加大課外閱讀量的積累，在增強語(yǔ)感的同時(shí)提高了學(xué)生的綜合技能；第三，要將聽(tīng)和說(shuō)有機結合起來(lái)，防止一味的聽(tīng)或者說(shuō)，避免課堂的枯燥無(wú)味甚至厭煩[2]。為此，教師應該鼓勵學(xué)生尋找身邊任何機會(huì )勇敢的大聲說(shuō)英語(yǔ)，用英語(yǔ)表達自己的思想認識和情感交流。
�。�2）加強聽(tīng)力訓練，掌握聽(tīng)力技巧，消除英語(yǔ)聽(tīng)力的過(guò)分焦慮。聽(tīng)力應該是一種積極的行為，是綜合能力的體現。為此，教師在進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力訓練或者教學(xué)的過(guò)程中，應該向學(xué)生講解并傳授一些好的聽(tīng)力技巧，如在播放聽(tīng)力錄音前，學(xué)生應該將試題的選項或者供選答案進(jìn)行瀏覽一遍，在心中留下大致印象，并且對聽(tīng)力中可能會(huì )提到的問(wèn)題進(jìn)行預設，在聽(tīng)力播放的過(guò)程中，可以采用邊聽(tīng)邊做筆記的方式對聽(tīng)力內容進(jìn)行記錄。由于播放的速度比較快，那么教師可以教給學(xué)生一些速記的方法，如速記符號等。這樣一來(lái)，聽(tīng)力即使已經(jīng)播放結束了，但是仍然可以借助自己所做的筆記進(jìn)行回憶。當然，在上課的過(guò)程中，所使用的語(yǔ)音室對聲音過(guò)濾應該具有一定要求，至少不能影響到學(xué)生的聽(tīng)聽(tīng)力播放，最大排除外界雜音的干擾。另外，在播放聽(tīng)力之前，還可以采用先播放一些英語(yǔ)聽(tīng)力的方式，緩解一下學(xué)生的緊張心理，從而提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力的準確度。
�。�3）不斷拓寬文化知識面，多了解不同的文化背景知識，從而逐步縮小文化差異。在聽(tīng)力中包含著(zhù)大量的文化背景知識，所以教師在進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)的過(guò)程中，應該對西方文化的相關(guān)背景知識進(jìn)行補充，這樣不僅有助于提高學(xué)生的學(xué)習興趣，而且還能幫助學(xué)生豐富知識閱歷。另外，培養學(xué)生使用英語(yǔ)思維的能力也非常重要，因為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習的英語(yǔ)知識，必定要對英國人的日常生活等習慣要做較為全面的了解，從而縮小文化差異，提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平。當然，為了讓學(xué)生形成較深刻的專(zhuān)業(yè)理論，教師可以將中國文化和西方文化進(jìn)行對比，在對比中協(xié)助學(xué)生總結出存在的差異。不僅如此，為了不斷豐富文化背景知識，教師應該不斷鼓勵學(xué)生閱讀英美文化方面的書(shū)籍，具體可以通過(guò)電影、音樂(lè )、書(shū)籍等。最后，對于商務(wù)禮儀等教師應該予以一定的示范和教學(xué)，從而讓學(xué)生了解商務(wù)工作人員的秉性和處事風(fēng)格。
�。�4）教學(xué)方法應多樣化和趣味化，防止過(guò)于單一，避免造成學(xué)生的厭煩心理。在實(shí)際教學(xué)的過(guò)程中，為了能夠充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，培養學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的自主能力，教師可以結合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的特點(diǎn)，采用多媒體技術(shù)配合的方式進(jìn)行教學(xué)。特別是一些當今世界上普遍受到人們關(guān)注的話(huà)題，如中東局勢、敘利亞局勢等，教師應該以定期或者不定期的方式，采用商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)報道、翻譯和練習。這樣一來(lái)，學(xué)生不僅打開(kāi)了視野，還擴充了專(zhuān)業(yè)理論結構及知識面，進(jìn)一步加強了學(xué)生的時(shí)代責任感，從而在豐富課堂內容的同時(shí)，將課堂教學(xué)的效果最大化和最優(yōu)化。當然，采用電影、歌曲等一些個(gè)性彰顯比較充分的方式進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習，可以對學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)起到較好的促進(jìn)作用[3]。所以，教師應該不斷鼓勵學(xué)生多采用不同的方式補充商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的信息，從而為學(xué)生的發(fā)展奠定基礎。
4.總結
高職高專(zhuān)院校商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)具有非常重要的作用，為了讓學(xué)生能夠最大程度的內化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，建議應從以下幾個(gè)方面提高英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)，從而提高商務(wù)英語(yǔ)人才的綜合能力：不斷強化基礎知識內容的掌握程度、加強聽(tīng)力訓練，掌握聽(tīng)力技巧、拓寬文化知識面、了解不同的文化背景知識，從而逐步縮小文化差異實(shí)現教學(xué)多樣化和趣味化，在強調學(xué)生努力提升自身能力的同時(shí)，也不能忽視商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)效果的實(shí)現和提升，通過(guò)提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力水平，從而為社會(huì )培養更多的全能型商務(wù)英語(yǔ)人才。
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