企業(yè)人力資源培訓的分析及對策管理論文
摘要：企業(yè)員工培訓是現代企業(yè)治理的重要環(huán)節，它的意義在于為企業(yè)自身培養了高素質(zhì)的人才，提高工作效率，降低人才成本，并提高企業(yè)對人才的吸引力。本文主要以現代企業(yè)培訓存在的一般性問(wèn)題為起始內容，結合培訓的重要性、戰略性入手，分析了企業(yè)員工培訓的方法設計，并提出了自己的建議：認為企業(yè)的培訓主要要以加強有效性培訓，多種培訓渠道相結合為理論基礎，并付諸實(shí)施。
關(guān)鍵詞：有效性 培訓重要性 培訓方法
一、企業(yè)培訓所面臨的一般問(wèn)題
1.培訓效果不明顯，往往只存在于短期信息效果。企業(yè)尋求的利潤最大化，在沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果下，短期效果和長(cháng)期戰略混為一談，由于培訓不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，有的企業(yè)只看到教育培訓的投入，看不到教育培訓所帶來(lái)的巨大潛在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此，企業(yè)管理者對待培訓隨意性比較大，不能從企業(yè)戰略管理的角度來(lái)看待培訓，過(guò)分強調短期效應，使得培訓缺乏長(cháng)期、系統的戰略支持，培訓往往流于形式。
2.缺乏正確的培訓理念。目前，許多企業(yè)對培訓認識不足，觀(guān)念需要更新。有一些企業(yè)的管理者，只把眼睛盯在完成當前任務(wù)上，忽視管理者素質(zhì)的提高，舍不得派工作骨干參加培訓，如果一定要派，就派那些工作相對清閑的員工參訓湊數，而應接受培訓的員工沒(méi)有參加應有的培訓，造成了“閑人培訓，忙人沒(méi)時(shí)間培訓，急需人員不培訓”的結果。培訓資源被白白浪費，企業(yè)培訓進(jìn)入一個(gè)怪圈。
3.培訓無(wú)計劃或培訓計劃不能與企業(yè)總體目標緊密結合。培訓工作無(wú)計劃性，隨意性大，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓管理制度，缺乏應有的培訓規范和培訓指導教材等，這些都是企業(yè)在培訓工作中容易出現的問(wèn)題企業(yè)無(wú)論為員工提供何種培訓，其目的都是為實(shí)現企業(yè)總體目標，但在做培訓計劃時(shí)，往往容易出現內容、方式、課程與企業(yè)總體目標聯(lián)系不緊密的情況，使培訓流于形式。
4.培訓制度不完善。沒(méi)有規范的制度就沒(méi)有規范的培訓。一些企業(yè)在培訓過(guò)程中未形成規范的培訓制度，如培訓方法、考核、激勵、跟蹤、評價(jià)、反饋等制度往往被企業(yè)忽視。
5.培訓工作缺乏創(chuàng )新，吸引力不足。只有創(chuàng )新企業(yè)培訓，才能促進(jìn)企業(yè)培訓不斷向更新更高層次發(fā)展，才能使員工素質(zhì)真正提高。就專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓而言，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員公共科目培訓以及各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)培訓只限于拓寬知識面，了解一些新知識，培訓內容前沿性和針對性不強。簡(jiǎn)單地認為培訓就是辦個(gè)班而已，培訓教育工作不結合實(shí)際，不考慮成人教育的特點(diǎn)，難以調動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性。
二、培訓重要性
1.企業(yè)職工培訓是企業(yè)發(fā)展戰略的重要組成部分。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資源的開(kāi)發(fā)，人力資源是現代企業(yè)的戰略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源開(kāi)發(fā)在現代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，其中員工培訓就是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。實(shí)踐證明員工培訓是企業(yè)所有投資中風(fēng)險最小， 收益最大的投資。
2.企業(yè)職工培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序。員工培訓作為現代企業(yè)保持活力、注入新鮮血液、發(fā)展新方法、應用新型管理理論的重要平臺與手段，是員工獲得技能、提高綜合素質(zhì)、融入企業(yè)文化、增加企業(yè)認同度以及員工滿(mǎn)意度的有效手段；同樣，更多更好的員工培訓，對于增強員工工作成就感、提高員工激勵有效性有很好的促進(jìn)作用。
3.企業(yè)培訓員工是留住高級人才的重要手段。著(zhù)名的“二八”定理告訴我們， 占企業(yè)20%員工產(chǎn)生了企業(yè)80%的經(jīng)濟效益，而其他占企業(yè)80%的員工卻只產(chǎn)生了企業(yè)20%的經(jīng)濟效益。所謂的高級人才指的就是能為企業(yè)帶來(lái)80%效益的只占企業(yè)人數20%的那部分員工。把企業(yè)培訓看作是對員工的一種福利，一種激勵，著(zhù)名的“霍桑效應”已經(jīng)證明， 企業(yè)培訓可使員工產(chǎn)生因受重視而帶來(lái)的喜悅感與滿(mǎn)足感。
三、培訓的設計
1.提高培訓有效性。第一，更新培訓觀(guān)念， 創(chuàng )新培訓思維，了解培訓需求， 制定培訓目標；把培訓的實(shí)際需要同企業(yè)發(fā)展結合起來(lái)。這是培訓的前期準備工作，在真正的進(jìn)行崗位需求分析、技能需求分析、員工職業(yè)規劃分析、企業(yè)戰略發(fā)展分析之后，進(jìn)行行之有效的培訓框架的制定與實(shí)施。使員工培訓有的放矢，摒棄盲目追求空培訓、假培訓、無(wú)效培訓。第二，優(yōu)選培訓內容， 確保方式靈活，加強培訓組織管理。一般情況下，培訓內容要因材施教，依據工作崗位流程、工作職責、工作范圍等，選取優(yōu)化的培訓內容與輔助教材，同時(shí)要加強期間的管理工作，各個(gè)部門(mén)團結協(xié)作，共同實(shí)施，取得了良好的后期效果。第三，完善培訓記錄，做好員工激勵工作，確保成果快速轉化。堅持培訓、考核、監督為手段，做好激勵是影響員工積極性、成就感、忠誠度的重要因素，培訓過(guò)程中有效地激勵可以快速促進(jìn)培訓轉化為實(shí)際應用效果，企業(yè)還應積極培育培訓成果轉化的工作環(huán)境。
2.培訓的主要渠道。第一，外部特聘培訓師�？梢愿鶕髽I(yè)的需要，選擇培訓機構，以企業(yè)為培訓平臺舉辦定期的培訓講座，其優(yōu)點(diǎn)是選擇范圍廣，專(zhuān)業(yè)性強；但是培訓成本較大。不利于長(cháng)期開(kāi)展。第二，內部培訓師計劃。企業(yè)自身的發(fā)展需要，往往要儲備自己培訓資源，包括講師、教材、課堂等，隨著(zhù)自身行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越需要更多的人才參與其中，這些人才更加了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)組織架構、熟知企業(yè)職位體系、掌握企業(yè)管理方法以及熟練企業(yè)生產(chǎn)工藝、流程等，更能給予員工全面的培訓。這種方式成本低，易于實(shí)施，便于開(kāi)展；但是容易形成固定板結，缺乏創(chuàng )造性思維的運用，不利于創(chuàng )新。第三，校企合作。高校一流的教學(xué)資源，為企業(yè)員工提供了高效全面的培訓，是一種管理人才培養的重要渠道。學(xué)校作為學(xué)術(shù)前沿，企業(yè)選送一定數量的員工參與學(xué)校學(xué)習，是企業(yè)更快捷的了解最先進(jìn)的管理思想、管理方法以及技術(shù)革新，保持活力，增強核心競爭力。第四，企業(yè)大學(xué)。企業(yè)自主辦學(xué)，為自身培養合格技術(shù)、管理人才，更加具有針對性的培養，避免出現周期性的人才斷層，為企業(yè)擴大生產(chǎn)提供必要的技術(shù)支持、人力支持。減少了對外部的依賴(lài)程度，有效緩解人才、技術(shù)需求壓力。
3.企業(yè)員工培訓的幾點(diǎn)建議。第一，轉變培訓理念。培訓不是一種優(yōu)惠，而是一種激勵，培訓不是花錢(qián)讓員工學(xué)習，一味追求為企業(yè)創(chuàng )造最大化的利潤，要重視培訓，增加投資，充分利用培訓來(lái)增強企業(yè)自身的實(shí)力。第二，適當改變企業(yè)的培訓計劃。建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓體系，摒棄以企業(yè)為中心、人才為輔的發(fā)展戰略，建立以人才為核心競爭力的公司長(cháng)期發(fā)展戰略目標。第三，優(yōu)化培訓方式。培訓的目的在于有效合理的運用，企業(yè)優(yōu)秀文化、企業(yè)精神得到員工的認同更能創(chuàng )造價(jià)值，增加員工忠誠度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)競爭力。同時(shí)尊重員工意愿，員工與企業(yè)共發(fā)展。第四，完善培訓機制。對員工進(jìn)行培訓教育，是企業(yè)與員工共同發(fā)展的需要。據自身發(fā)展的需要，結合自身的特點(diǎn)建立有計劃、有組織、有目的、有特色的人才培訓機制，為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習機會(huì )。
四、小結
企業(yè)培訓作為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略、人力資源戰略重要環(huán)節，正確把握培訓的作用是現代企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。成功有效的員工培訓，不僅僅是企業(yè)留住人才、保持企業(yè)活力的重要手段，也是企業(yè)立足經(jīng)濟全球化，保持核心競爭力立于不敗之地的重要法寶。培訓是一門(mén)嚴謹的科學(xué)，也是一柄雙刃劍，要根據企業(yè)本身的實(shí)際情況，與實(shí)際相結合，作出切實(shí)可行的方案和管理方式，也是對企業(yè)的重大考驗。
參考文獻
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