論企業(yè)管理之推進(jìn)精細化管理論文

　　一、崗位價(jià)值精細化管理總體思路

　　黃陵礦業(yè)的崗位價(jià)值精細化管理，以企業(yè)文化為引領(lǐng)，以人為軸心，以崗位為載體，以人的自覺(jué)能動(dòng)性為依托，采用最適宜的科學(xué)管理方法和管理工具，精確掌控管理操作環(huán)節和重要點(diǎn)，把標準化的管理落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人、每件事、每一處和每一時(shí)，降本增效，最終實(shí)現“崗位增值、企業(yè)增效、員工增收”的總體目標。具體路徑通過(guò)引入內部市場(chǎng)機制，強化五項基礎管理，應用管理信息平臺和科學(xué)績(jì)效考評體系，使崗位價(jià)值管理關(guān)鍵因素優(yōu)化組合，既規范了管理，提高了效率，又創(chuàng )造了崗位價(jià)值。

　　崗位價(jià)值精細化管理可以概括為“一個(gè)機制、二個(gè)體系、五項管理、一個(gè)平臺”。其中“一個(gè)機制”是指內部市場(chǎng)機制，就是將企業(yè)內部各單位和各崗位按市場(chǎng)化要求形成市場(chǎng)經(jīng)濟的關(guān)系，借助于市場(chǎng)的自動(dòng)調控能力，實(shí)現企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益�！岸�個(gè)體系”是崗位價(jià)值核算體系和績(jì)效考評體系�！拔屙椆芾怼笔侨�面預算管理、全員崗位成本管理、全員崗位安全管理、全員崗位質(zhì)量管理和全員現場(chǎng)管理�！耙粋�(gè)平臺”是崗位精細化管理信息系統。

　　二、建立推進(jìn)崗位價(jià)值精細化管理的內部市場(chǎng)機制

　　內部市場(chǎng)化運作機制就是將企業(yè)內部各單位按市場(chǎng)化要求形成市場(chǎng)經(jīng)濟的關(guān)系，借助于市場(chǎng)的自動(dòng)調控能力，實(shí)現企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益為目的的一種新的管理方法。明確“內部主體、內部要素、內部?jì)r(jià)格、內部機制”是做好內部市場(chǎng)化管理工作的前提和基礎。

　　1、確定內部市場(chǎng)主體。在內部核算方式上實(shí)行四級市場(chǎng)主體運作，一級市場(chǎng)主體是礦級，二級市場(chǎng)主體是區隊、科室，三級市場(chǎng)主體是班組，四級市場(chǎng)主體是崗位。

　　2、明確內部市場(chǎng)要素。建立突出以“材料供應、設備租賃、設備維修、內部運輸、勞務(wù)結算”為五大項目的內部市場(chǎng)要素，逐步深入和延伸要素項目，不斷擴充內部市場(chǎng)化要素內容及范圍。

　　3、制定內部市場(chǎng)價(jià)格。制定內部結算價(jià)格，力求價(jià)格準確、全面、合理，并編制成冊，內部發(fā)行。同時(shí)，根據內外部市場(chǎng)的變化情況，及時(shí)對價(jià)格體系進(jìn)行修訂和增刪，使價(jià)格趨于合理。

　　4、完善內部仲裁與索賠制度。成立內部市場(chǎng)糾紛調解仲裁機構，建立運行內部仲裁與索賠制度，保障崗位價(jià)值精細管理工作的正常運行。

　　三、構建崗位價(jià)值核算體系和考評體系

　　1、構建崗位價(jià)值核算體系，科學(xué)、準確核算崗位價(jià)值。

　　崗位價(jià)值核算體系的主要內容包括崗位劃分、崗位評估、崗位定額測算以及崗位價(jià)值核算。首先，根據工作性質(zhì)、工作任務(wù)、占用設備情況、消耗材料和配件情況進(jìn)行崗位劃分，建立最小經(jīng)濟核算單元；其次，采取一定的方法，對崗位在組織中的影響范圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行評價(jià)，以確定崗位在組織中的相對價(jià)值；再次，依據崗位材料消耗定額、材料消耗定量指標和崗位效益定額三大類(lèi)定額測算崗位定額；最后，用崗位收入/崗位支出作為崗位價(jià)值系數，以此修正崗位薪酬，激勵員工崗位增效，增加正價(jià)值，避免零價(jià)值，消滅負價(jià)值，真正實(shí)現“管理到崗、量化到崗、核算到崗、考核到崗”。

　　2、設計卓越崗位績(jì)效考評體系，有效激勵和引導員工行為。

　　績(jì)效考核是崗位價(jià)值精細管理有效實(shí)施的切入點(diǎn)�？己梭w系主要分為三層級，第一層級是部門(mén)考評，主要是依據有關(guān)考核辦法對各部室、區隊進(jìn)行考核，形成部門(mén)績(jì)效；第二層級是區隊對崗位的考核，形成崗位績(jì)效；第三層級是班組對個(gè)人的考核，主要是通過(guò)ABC卡考核，形成個(gè)人績(jì)效�？�(jì)效考核結果最重要的運用即為工資分配。按照全面預算要求，實(shí)行工資總額包干使用。依據“傾斜一線(xiàn)，保證重點(diǎn)，以效定編，定額管理，同工同酬，多勞多得，獎優(yōu)罰劣，利潤考核，風(fēng)險共擔”的工資分配原則，推行“內部模擬市場(chǎng)和以安全效益為主體”的工資分配制度，加大安全考核力度，擴展安全考核范圍，通過(guò)三級績(jì)效考核結果，對工資總額進(jìn)行分級分配，變生產(chǎn)型管理為安全效益型管理，保證礦井生產(chǎn)協(xié)調穩定和職工工資正常增長(cháng)。依據每日員工生產(chǎn)得分、崗位績(jì)效考核、崗位價(jià)值系數形成當日員工的收入。實(shí)現崗位價(jià)值和員工收入的“日清日結”。

　　崗位價(jià)值采用財務(wù)核算的方法，使崗位實(shí)現由“統計核算”向“會(huì )計核算”的轉變，對崗位價(jià)值實(shí)體每一項具體的經(jīng)濟業(yè)務(wù)都建立一套相應的工作流程和業(yè)務(wù)規范，并將財務(wù)管理落實(shí)到各個(gè)崗位價(jià)值實(shí)體的每一個(gè)成員。各個(gè)價(jià)值實(shí)體要實(shí)現收支兩條線(xiàn)核算與管理，崗位價(jià)值實(shí)體的價(jià)值收入、價(jià)值消耗都要納入核算、控制、檢查、分析、考核、兌現。通過(guò)全員理財，實(shí)現價(jià)值增值，拓展財務(wù)管理空間，實(shí)現財務(wù)管理“零死角”，使價(jià)值實(shí)體內的所有成員都要精業(yè)敬業(yè)，實(shí)現自我價(jià)值。同時(shí)達到崗位增值、企業(yè)增效、員工增收的經(jīng)營(yíng)目標。

　　四、強化全面預算管理和全員成本、安全、質(zhì)量、現場(chǎng)管理

　　1、加強全面預算管理，確保崗位價(jià)值管理科學(xué)、準確、有效。

　　全面預算管理是崗位價(jià)值精細管理實(shí)施的基礎和前提，它是以科學(xué)預測為前提，以總體戰略目標為中心，反映一定期間內所應實(shí)現的戰略目標和完成的任務(wù)，然后進(jìn)一步分解落實(shí)到各基層區隊、崗位，從而預計并達成未來(lái)期間的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的一個(gè)計劃、控制和考核系統。按照預算指標，結合全面預算要求和實(shí)際生產(chǎn)計劃，對可控性成本費用指標橫向分解到部室，縱向分解到區隊、班組、崗位，指標分解做到了 “橫向到邊，縱向到底”。建立健全、完善相關(guān)制度及配套辦法，確保全面預算工作的實(shí)施效果。預算編制按照“由上而下、上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序，按照以彈性預算法為主，以固定預算、彈性預算、滾動(dòng)預算、概率預算等相結合的方法進(jìn)行。嚴格按照《煤礦預算指標分解辦法》、《預算指標考核辦法》等制度，進(jìn)行預算指標的分解、考核，做到了測算科學(xué)，分解到位，執行得力。

　　2、實(shí)施全員崗位成本管理，落實(shí)成本控制的目標和責任。

　　全員成本管理的核心工作是制定總成本目標，并且通過(guò)各種方法不斷改進(jìn)作業(yè)程序，以使最終成本小于成本目標。全面成本管理由確定并分解成本目標、有效控制實(shí)施目標和評定兌現目標三大環(huán)節形成的一個(gè)緊密聯(lián)系的閉環(huán)成本管理體系。全員成本管理總成本目標分解后形成一個(gè)用成本費用表示的子目標系統，其中包括直接材料費用目標、直接人工成本目標、制造費用目標、管理費用目標、財務(wù)費用目標、銷(xiāo)售費用目標等，具體方法是按成本責任中心進(jìn)行分解，將成本目標分解到機關(guān)各部室、區隊和各相關(guān)責任崗位，使各項成本有各自的責任歸屬，做到“千斤重擔有人挑，人人肩上有指標”。

　　3、建立全員崗位安全管理，完善安全考核制度和管理辦法。

　　安全管理是礦井所有工作的前提和基礎，是煤礦各項工作的重中之重。進(jìn)一步完善相關(guān)安全考核的制度及辦法，實(shí)行了安全千分制考核，嚴格按照安全千分制考核細則及要求，細化、量化了考核指標和考核范圍，把安全責任落實(shí)到每一位員工；制定了《干部走動(dòng)式管理辦法》，按月根據礦安全工作動(dòng)態(tài)，編制月度走動(dòng)式安排表，定人員、定范圍、定時(shí)間、定要求以保證此項工作達到安全管理的效果，通過(guò)各種形式的安全管理措施，保證了安全工作指標有分解、有考核、有獎罰、有兌現，實(shí)現礦井安全的長(cháng)治久安。

　　4、注重全員崗位質(zhì)量管理，建立質(zhì)量管理體系。

　　黃陵礦業(yè)把產(chǎn)品（原煤）質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量作為全面質(zhì)量管理的四大控制要素，以”計劃、執行、檢查、分析、總結“為過(guò)程，建立煤礦質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理首先要強調全面，即全過(guò)程、全員參與的管理，全過(guò)程講究質(zhì)量的思想貫串于生產(chǎn)過(guò)程以及相關(guān)工程、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，包括各種保障環(huán)節（如人員、技術(shù)、設備、措施等）等。尤其強調管理重點(diǎn)從“事后”轉移到“事前”，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于穩定狀態(tài)，從而充分保證產(chǎn)品質(zhì)量；全員參與，就是要求上至最高領(lǐng)導，下至每位工人，都要投入到質(zhì)量控制的管理工作中去，其中尤其強調管理者的支持和持續的組織、扶持以及有效的質(zhì)量培訓工作，不斷提高組織所有成員的素質(zhì)，把管理和技術(shù)創(chuàng )新與實(shí)際有機地結合起來(lái)，以調動(dòng)全體員工關(guān)心和參加質(zhì)量管理的積極性。

　　5、細化全員現場(chǎng)管理，提高崗位勞動(dòng)效能。

　　全員現場(chǎng)管理就是用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人員、設備、材料、方法、環(huán)境、信息等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。黃陵礦業(yè)制定了一系列的措施和方法來(lái)提高現場(chǎng)管理的效率，應用“四項技術(shù)”（定置管理、標識管理、看板管理和編碼管理），打造崗位精細管理環(huán)境，落實(shí)5E全生命周期管理（每時(shí)、每處、每物、每事、每人），推進(jìn)精細管理升級，實(shí)施“6S” （即整理、清潔、準時(shí)、標準化、素養、安全）管理，規范崗位職工行為和現場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)展“雙述”活動(dòng)（“手指口述”和“崗位描述”），夯實(shí)崗位安全精細作業(yè)基礎。

　　五、運用信息化手段進(jìn)行崗位價(jià)值即時(shí)核算。

　　信息化網(wǎng)絡(luò )是實(shí)現崗位價(jià)值精細管理的平臺，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程，設計崗位價(jià)值核算軟件系統，系統包括基礎信息管理模塊、定額價(jià)格管理模塊、收支管理模塊、崗位價(jià)值管理模塊、績(jì)效考核管理模塊和工資核算管理模塊，將核算終端擴展到各區隊，在主要的公共場(chǎng)所設置LED電子顯示屏，使每位職工當天都可以了解到自己創(chuàng )造的價(jià)值是多少，以此來(lái)激發(fā)廣大職工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　六、營(yíng)造崗位價(jià)值精細化管理的良好環(huán)境

　　1、實(shí)施“五精”管理，實(shí)現企業(yè)文化與管理的深度融合。

　　20__年，在人本精細化管理取得成效的基礎上，我們把“精細、精準、精確、精益、精美”的“五精”管理要素導入企業(yè)管理的各個(gè)方面，以打造“三基九力”（基礎、基層、基本功，凝聚力、親和力、執行力、管控力、經(jīng)營(yíng)力、現場(chǎng)力、創(chuàng )新力、學(xué)習力、文化力）團隊作為“五精”管理的重點(diǎn)實(shí)踐內容。大力開(kāi)展“精優(yōu)作業(yè)法”的精煉行動(dòng)、“卓越管理法”的歷練行動(dòng)、“創(chuàng )新成果”的錘煉行動(dòng)、“權威首席員工”的修煉行動(dòng)，不斷總結提煉符合我們實(shí)際、富有成效的五精管理方法。

　　2、打造“5+5”崗位管理文化品牌，增強企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。

　　為了進(jìn)一步補充和延伸精細化管理，形成崗位的精神文化、行為文化和特質(zhì)文化，20__年，我們集“五精”管理之大成，以建設“三創(chuàng )六型”礦區為目標愿景,以“三增一�！睘楹诵�，著(zhù)力打造“5+5”崗位管理文化品牌。全面打造“五星崗位”，激活了生產(chǎn)力中最活躍的因素，凝聚了全體職工的智慧，促進(jìn)了人的全面發(fā)展，較好地引領(lǐng)了企業(yè)管理升級，確保了礦區基業(yè)常青和永續發(fā)展。

　　七、對標管理和精細化管理相互促進(jìn)

　　對標管理工作是一項全員參與的工作，只有融入到員工的日常工作中，將對標管理的各項關(guān)鍵目標任務(wù)、完成時(shí)限，分解落實(shí)到每個(gè)崗位和個(gè)人，才能取得應有的效果。公司崗位價(jià)值精細化管理目的就在于構建以崗位訂單合同為紐帶的內部市場(chǎng)鏈和價(jià)值鏈，形成以崗位為主體的內部市場(chǎng)體系。通過(guò)崗位價(jià)值精細化管理平臺，公司及時(shí)地將對標指標進(jìn)行逐級分解，落實(shí)到每道工序、每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每名職工，使公司在開(kāi)展對標管理過(guò)程中可以精確掌握各項工序的關(guān)鍵技經(jīng)指標，為查找工序漏洞和技術(shù)差距提供重要依據，從而及時(shí)進(jìn)行對標改進(jìn)和創(chuàng )新管理，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，促企業(yè)形象的大幅提升。公司在推進(jìn)精細化管理過(guò)程中，又可以運用對標管理的思想，找出差距，改進(jìn)提高。

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