旅游管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題研究論文

　　隨著(zhù)旅游行業(yè)的日益發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)已形成規模。很多高等院校開(kāi)設并發(fā)展了旅游管理專(zhuān)業(yè)，意在培養高素質(zhì)高水平旅游行業(yè)人才，但是實(shí)際情況卻是，畢業(yè)生在旅游相關(guān)行業(yè)的就業(yè)情況卻不盡如人意。通過(guò)對首都師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行問(wèn)卷分析，調查畢業(yè)生的就業(yè)形勢及現狀，以及社會(huì )環(huán)境、旅游高校、自身能力三方面對旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)的影響并重點(diǎn)分析本科旅游管理專(zhuān)業(yè)課程設置存在的問(wèn)題，提出了相應的改進(jìn)思路。

　　2013年中國旅游業(yè)統計公報顯示，2013年我國旅游業(yè)總體保持健康較快發(fā)展。國內旅游市場(chǎng)繼續較快增長(cháng)，入境旅游市場(chǎng)小幅下降，出境旅游市場(chǎng)持續快速增長(cháng)。國內旅游人數32。62億人次，收入26276。12億元人民幣，分別比上年增長(cháng)10。3%和15。7%；入境旅游人數1。29億人次，實(shí)現國際旅游（外匯）收入516。64億美元，分別比上年下降2。5%和增長(cháng)3。3%；中國公民出境人數達到9818。52萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)18。0%；全年實(shí)現旅游業(yè)總收入2。95萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(cháng)14。0%［1］。旅游管理是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而興起的一門(mén)新興學(xué)科，與工商管理并列管理學(xué)下的一級學(xué)科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展潛力，隨著(zhù)國際經(jīng)濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現在開(kāi)設旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)校也很多，對專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求。

　　旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(cháng)，涉及范圍寬，決定了這個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位多［2］，但是高素質(zhì)、創(chuàng )新型、實(shí)用型旅游管理專(zhuān)業(yè)人才缺口很大，目前我國實(shí)際需要旅游專(zhuān)業(yè)人才達800萬(wàn)人，旅游業(yè)人才缺口至少有200萬(wàn)人，給各大高校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)提供了廣闊的前景。據2014年教育部高教司公布了兩年（2012、2013年）全國和分省就業(yè)率較低的本科專(zhuān)業(yè)名單，其中旅游管理等十五個(gè)專(zhuān)業(yè)就榜上有名、列入其中。據統計，旅游管理本科畢業(yè)生的行業(yè)就業(yè)率約在10%~20%之間，5年后行業(yè)流失率竟達90%~95%［3］。

　　1首都師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)概述

　　1。1專(zhuān)業(yè)概況

　　首都師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)依托的旅游管理系是北京地區最早培養旅游管理本科人才的單位之一，是北京市旅游局指定的導游員資格考試培訓定點(diǎn)單位，同時(shí)也為區縣旅游局、旅游企業(yè)開(kāi)展人才培訓工作，開(kāi)創(chuàng )校企聯(lián)合辦學(xué)的新模式。

　　1。2培養目標及要求

　　培養目標：培養具備旅游管理、旅游規劃開(kāi)發(fā)及管理的基本理論、基本知識、基本技能，能在城鄉企事業(yè)單位和各級旅游行政管理部門(mén)從事旅游研究、資源開(kāi)發(fā)利用與規劃管理工作的中高級專(zhuān)門(mén)人才；能夠勝任旅游資源開(kāi)發(fā)、規劃設計、旅游導游、旅游經(jīng)營(yíng)管理、旅游職業(yè)教育等方面的專(zhuān)門(mén)人才。

　　培養要求：本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習旅游管理方面的基本理論、基本知識，重點(diǎn)學(xué)習旅游資源開(kāi)發(fā)與規劃及旅游業(yè)管理的基本理論。旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生可受到旅游經(jīng)營(yíng)管理、資源規劃開(kāi)發(fā)等方面的基本訓練，具有較好的科學(xué)素養及初步的研究和資源開(kāi)發(fā)、規劃管理的基本技能。

　　1。3課程設置

　　專(zhuān)業(yè)課程主要有：管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游學(xué)導論、旅游資源學(xué)、旅游開(kāi)發(fā)與規劃、生態(tài)旅游、會(huì )展旅游、旅游英語(yǔ)、旅游信息系統、旅行社管理、旅游產(chǎn)品設計、飯店管理、財務(wù)管理、旅游電子商務(wù)、旅游心理學(xué)、導游學(xué)、禮儀學(xué)等。實(shí)習環(huán)節包括：黃山旅游規劃與管理實(shí)習、旅行社實(shí)習、教學(xué)實(shí)習等。

　　2研究?jì)热?/strong>

　　《首都師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)情況調查問(wèn)卷》內容涉及針對旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本信息、目前就業(yè)選擇以及課程設置等研究問(wèn)題。通過(guò)對首都師范大學(xué)2005級~2009級旅游管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)現狀的調查訪(fǎng)問(wèn)，發(fā)放235份調查問(wèn)卷，回收203份，有效問(wèn)卷183份得出以下結論。

　　2。1調查對象在旅游業(yè)就職的行業(yè)情況

　　通過(guò)調查，旅游行業(yè)84人，繼續深造讀研6人，企事業(yè)單位21人，其他行業(yè)72人。其中在旅游行業(yè)，有旅行社會(huì )展、計調、領(lǐng)隊、銷(xiāo)售、門(mén)市、人力等多個(gè)崗位，企事業(yè)單位包括有學(xué)校、政府、公會(huì )等文職人員，轉為其他行業(yè)的有策劃、投資顧問(wèn)、編輯等崗位。

　　畢業(yè)后留在旅游行業(yè)的占49%，調查一直堅持在旅游行業(yè)發(fā)展的原因及所占比例如表1所示。63。3%的被調查者因專(zhuān)業(yè)對口選擇了堅持在旅游行業(yè)發(fā)展，而薪酬、個(gè)人發(fā)展也是較大原因之一，另外還有9人表示是由于旅游行業(yè)的穩定以及個(gè)人興趣等因素。

　　2。2旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對就業(yè)形勢的態(tài)度

　　經(jīng)研究發(fā)現對旅游行業(yè)發(fā)展前景的認知對旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生是否進(jìn)入旅游行業(yè)就業(yè)有顯著(zhù)影響［4］。由于近年來(lái)中國的旅游行業(yè)正處在一個(gè)上升發(fā)展的時(shí)期，政府日益重視旅游業(yè)的發(fā)展以及旅游業(yè)的帶動(dòng)的經(jīng)濟作用，因此旅游行業(yè)的發(fā)展亦得到快速發(fā)展，形勢較好。但是也有學(xué)者認為由于旅游行業(yè)內人力資源認識的片面，缺乏對大學(xué)生進(jìn)行適合的職業(yè)規劃等，使得很多學(xué)生對于旅游行業(yè)的發(fā)展并不看好。調查在各行業(yè)中就業(yè)者的對整體就業(yè)形勢的認知，具體分布如圖1所示。

　　在被調查的人員中，通過(guò)后期的反饋整理發(fā)現，其中59。02%的被調查者表示認為就業(yè)形勢較為正常及樂(lè )觀(guān)，而這一部分旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生主要進(jìn)入旅游行業(yè)就業(yè)，另有40。98%認為旅游行業(yè)發(fā)展前景較為嚴峻或不清楚的被調查者，主要進(jìn)入非旅游行業(yè)就業(yè)。

　　2。3離職原因

　　畢業(yè)后轉為其他行業(yè)的占51%，調查轉換行業(yè)發(fā)展的原因及所占比例如表2所示。有67。7%的被調查者表示，鑒于個(gè)人發(fā)展選擇離開(kāi)旅游行業(yè)，而對專(zhuān)業(yè)、薪酬的不滿(mǎn)也是導致離職的原因。

　　通過(guò)對比兩個(gè)表的數據可以發(fā)現考慮在旅游行業(yè)就業(yè)的被調查者，進(jìn)入旅游行業(yè)的原因歸結為與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對應，而離開(kāi)旅游行業(yè)則是考慮到個(gè)人發(fā)展和薪資與預期的差異。

　　其中51。61%的畢業(yè)生是考慮到個(gè)人發(fā)展而轉行，有人表示就業(yè)前對行業(yè)的認知自認為比較全面，而工作一段時(shí)間后會(huì )發(fā)現，理論和實(shí)踐相差太多了，所做的事都是過(guò)于基礎的工作，長(cháng)久下來(lái)發(fā)現根本不能把握自己的發(fā)展狀況，從而希望通過(guò)改變工作環(huán)境與內容。

　　而薪酬方面，現階段大學(xué)生已經(jīng)比較能適應社會(huì )環(huán)境，對入職的薪資不是很苛求，然而進(jìn)入旅游企業(yè)內，本科生和專(zhuān)科生、中專(zhuān)生員工相比，在工作內容、晉升條件上幾乎沒(méi)什么差別。這種情況難免會(huì )使在職本科生產(chǎn)生“知識貶值”的想法［5］，認為自己的能力沒(méi)有展現出來(lái)，從而轉而選擇其他職業(yè)。

　　2。4學(xué)校課程設置、實(shí)踐環(huán)節在就業(yè)中的應用

　　2。4。1基礎課程

　　目前首都師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)所屬院系為資源環(huán)境與旅游學(xué)院，在創(chuàng )立之初是依托于地理學(xué)科，在師資配備、教學(xué)理念、課程設置等方面，都受制于地理背景［6］，在此調查“首師大旅游管理專(zhuān)業(yè)你認為不必要的課程”這一問(wèn)題，統計結果如圖2所示。

　　其中旅游生態(tài)學(xué)、區域分析與規劃、自然地理學(xué)分別占36。07%、32。79%、29。51%。這幾項基于地理背景設置的專(zhuān)業(yè)課程，被調查者表示工作中不是很經(jīng)常能用到，但是同時(shí)也有32。79%的人表示，這些是旅游管理的基礎學(xué)科，可以擴展知識面，有必要在大學(xué)期間研習。

　　2。4。2專(zhuān)業(yè)課程

　　國內很多旅游管理高校專(zhuān)業(yè)課程另設有語(yǔ)言類(lèi)，經(jīng)濟類(lèi)等，與旅游業(yè)密切相關(guān)的其他領(lǐng)域課程，在調查“你認為以下哪些是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生有必要學(xué)習的課程”這一問(wèn)題，具體比例如圖3所示。

　　會(huì )議與會(huì )展策劃、第二外語(yǔ)、旅游企業(yè)戰略管理位列前三甲，由于可以與其他行業(yè)互通，超過(guò)50%的被調查者表示希望能夠在大學(xué)期間學(xué)到相應的知識。

　　2。4。3實(shí)踐課程

　　旅游管理是一門(mén)典型的應用性專(zhuān)業(yè)，各高校在低年級層次的理論學(xué)習后，高年級課程則會(huì )設置相應的實(shí)踐教學(xué)，而這一些課程在設置方面既強調對操作能力與應用能力的培養，同時(shí)旅游管理本科層次學(xué)生就業(yè)質(zhì)量較低與當前本科層次的實(shí)踐實(shí)訓課程教學(xué)存在的諸多問(wèn)題密切相關(guān)。

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展，會(huì )展業(yè)在我國得到了迅速的發(fā)展，會(huì )展又稱(chēng)MICE（會(huì )議Meetings；獎勵旅游Incentive；大會(huì )Conventions；展覽Exhibitions），在貿易往來(lái)、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟合作及增加就業(yè)等方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用［7］。會(huì )展所涉獵的不僅是旅游行業(yè)，還會(huì )關(guān)聯(lián)到廣告，公關(guān)以及專(zhuān)業(yè)的會(huì )展策劃公司，因此會(huì )議與會(huì )展策劃這一課程有70。49%的被調查者希望學(xué)校進(jìn)行相關(guān)的課程安排。主要原因是各行業(yè)對會(huì )展的需求量越來(lái)越多，會(huì )展包括會(huì )議、獎勵旅游、展覽，涉及行業(yè)多，同時(shí)也需要人際溝通，組織協(xié)調的能力。

　　問(wèn)題“你認為旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐課程應設置哪幾項”中各項所占比例如圖4所示。

　　實(shí)踐課程的調查過(guò)程中，多數人表示需要將理論知識變成可以操作執行的能力。所列出的旅游行業(yè)三大支柱的對應課程，需求也很多。如果說(shuō)前幾項的實(shí)踐課程在工作中可能會(huì )有專(zhuān)門(mén)培訓，那禮儀和應用語(yǔ)言基本以作為基礎的能力，企業(yè)在招聘過(guò)程中直接考察，因此，畢業(yè)生表示這兩項也是必需的。

　　2。4。4基礎能力

　　除了專(zhuān)業(yè)學(xué)科的課程設置外，大學(xué)作為高等教育學(xué)府，在整體的專(zhuān)業(yè)教育中也需要對學(xué)生的基礎素質(zhì)進(jìn)行提高，在“大學(xué)專(zhuān)業(yè)教育中哪些方面需要進(jìn)一步加強”這一問(wèn)題的結果如圖5所示。

　　分別有78。69%及70。49%的被調查者表示，學(xué)校應加強人際交往和組織協(xié)作能力、外語(yǔ)和計算機等使用技能這兩項。但不可否認的是，如果單純的依靠學(xué)校進(jìn)行課堂式的教學(xué)，恐怕也起不到很好的效果，只有通過(guò)適合自己的方式方法學(xué)習理解，活學(xué)活用以便適應自己的工作環(huán)境。

　　2。4。5旅游管理專(zhuān)業(yè)課程設置中存在的問(wèn)題

　　因而課程體系設置雖然體現了本科教育對旅游管理專(zhuān)業(yè)培養目標的要求但在實(shí)踐中卻存在著(zhù)很多問(wèn)題，具體比例如圖6所示。

　　其中72。13%的被調查者認為校企互動(dòng)較少，校企互動(dòng)是指高校同企業(yè)在科技研發(fā)、人才培養、資源共享等方面的合作與交流。這樣的形勢即保證了學(xué)生具備從事旅游業(yè)基層工作的知識、能力和素質(zhì)增強了適應市場(chǎng)需求的能力，確保就業(yè)渠道的暢通。企業(yè)員工亦可接受高校的培訓或到高校進(jìn)修，解決了旅游市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才匱乏的難題。67。21%的被調查者認為目前學(xué)校重理論，輕實(shí)踐。有研究表示大多高校開(kāi)設的旅游專(zhuān)業(yè)比較偏重文化理論知識的培養，導致學(xué)生的理論知識與實(shí)踐技能得不到有機的結合。

　　大量課程重復，設置學(xué)科交叉嚴重。旅游學(xué)科課程體系中不同層次課程重復設置的現象比較普遍。一方面在學(xué)科專(zhuān)業(yè)必修課中旅游學(xué)類(lèi)中又涉及到一級學(xué)科的基本理論知識呈現“大而全”的特點(diǎn)。另一方面學(xué)科專(zhuān)業(yè)各方向內部及各方向之間課程重復設置，缺乏有效綜合［8］。

　　3結論

　　3。1旅游管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)內就業(yè)率偏低的原因

　　由表3所示，旅游管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)就業(yè)率偏低的原因主要受個(gè)人、學(xué)校及社會(huì )三個(gè)因素的多重交叉影響。因此，旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)率的提升也需要社會(huì )、高校、學(xué)生個(gè)人多方面的密切配合。

　　有研究表明旅游管理本科生專(zhuān)業(yè)認知較為清晰；就業(yè)意向明確，但就業(yè)目標與現實(shí)差距較大；專(zhuān)業(yè)忠誠度低，且受行業(yè)認知和專(zhuān)業(yè)認知的影響［9］。特別是對于個(gè)人，如果學(xué)生能提前認知企業(yè)文化、行業(yè)需求，正確認識旅游行業(yè)，適應社會(huì )環(huán)境并調整心態(tài)，制定職業(yè)生涯規劃設計，主動(dòng)吸收關(guān)于旅游行業(yè)發(fā)展的各種信息，進(jìn)行判斷分析，正確認識旅游行業(yè)的發(fā)展前景。同時(shí)學(xué)�？梢远ㄆ诨虿欢ㄆ谂e辦校友經(jīng)驗交流會(huì )，邀請在旅游行業(yè)就業(yè)的校友回校，為在校旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生講述工作經(jīng)驗，增強畢業(yè)生對行業(yè)的整體認知。

　　根據Kristof提出的組織匹配模型，只有當個(gè)體與組織至少有一方能夠為另一方提供它所需要的資源或個(gè)體與組織在某些基本特征上擁有相似特征，才能實(shí)現員工與組織的相容。因此企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的招聘政策主要就是選擇合理的、匹配的員工［10］。從前文調查可以看出，從求職者角度來(lái)看，個(gè)人能力是擇業(yè)的重要因素。這里的個(gè)人能力不單純是知識或實(shí)際操作，還包括交際能力、團隊合作意識等等。同時(shí)個(gè)人能力不僅作為畢業(yè)生選擇工作單位的籌碼，同樣也是旅游企業(yè)篩選人才的重要衡量指標。因此提升個(gè)人能力要保證是在學(xué)生對自己能力、特點(diǎn)的認知的前提下，吸收企業(yè)文化并適應社會(huì )發(fā)展，提高基礎素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　畢業(yè)生可以嘗試多參與幾個(gè)不同崗位，學(xué)習并發(fā)現自己的專(zhuān)長(cháng)和不足之處，提高對工作的適應性。

　　3。2解決旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)率低的建議

　　中國的旅游教育應結合當今旅游業(yè)對人才的需求，有針對性的對教學(xué)內容和課程體系進(jìn)行調整和完善，科學(xué)設計旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內容和課程體系。通過(guò)對問(wèn)卷調查就業(yè)人群對課程的反饋，總結出以下幾點(diǎn)建議：

　　3。2。1基礎課程以旅游學(xué)為中心，其他學(xué)科交叉式設置

　　中國很多高校沒(méi)有獨立的旅游學(xué)院，旅游專(zhuān)業(yè)在地理、歷史、管理、經(jīng)濟、園林、社會(huì )、建筑等專(zhuān)業(yè)的院系中皆有分布。其中分布最廣的是管理類(lèi)院系，比例為39%；其次是歷史類(lèi)院系，比例達20%；位于第三位的是地理類(lèi)院系，有17%的旅游專(zhuān)業(yè)在該類(lèi)型院系中開(kāi)設［11］。

　　現階段旅游管理專(zhuān)業(yè)應將所有相關(guān)學(xué)科以旅游學(xué)為基礎，加以規定、指導或限制，協(xié)調相關(guān)知識，擺脫當前旅游知識和專(zhuān)業(yè)依附于其他的尷尬局面［12］構建以旅游學(xué)為基準，將地理學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及社會(huì )學(xué)交叉設置，發(fā)揮旅游專(zhuān)業(yè)特色的同時(shí)，啟發(fā)其他學(xué)科的支撐作用，實(shí)現學(xué)科的良好交叉和融合。

　　3。2。2擴展專(zhuān)業(yè)課程范圍，開(kāi)展適用于各個(gè)行業(yè)專(zhuān)項課程

　　通過(guò)對“你認為學(xué)校應該重點(diǎn)設置哪些課程以更好地適應旅游企業(yè)的需求”這一主觀(guān)性問(wèn)答題的反饋統計，整理出以下幾項適用于各行業(yè)的專(zhuān)項課程：商務(wù)英語(yǔ)、導游實(shí)務(wù)與技巧、文案撰寫(xiě)、企業(yè)戰略管理、廣告學(xué)、商務(wù)談判技巧、會(huì )展與節事管理、管理溝通等。

　　這些課程可以作為專(zhuān)業(yè)必修課的補充，在擴展專(zhuān)業(yè)方向課的基礎上，擴展旅游相關(guān)的行業(yè)課程，達到拓寬視野，適應更多崗位。

　　3。2。3開(kāi)啟“校企合作”模式，落實(shí)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)踐課程設置

　　旅游院校應當改進(jìn)傳統的課程設置，從市場(chǎng)需求出發(fā)，在市場(chǎng)調查、人才規格設計的基礎上進(jìn)行課程設置、構建相應的課程體系，讓學(xué)生既掌握旅游企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所需的專(zhuān)業(yè)理論，又能在這些專(zhuān)業(yè)理論基礎上把已形成的技能和能力在相應職業(yè)崗位范圍內發(fā)生遷移。旅游行業(yè)中的管理者需要知識，也需要經(jīng)歷，尤其是本行業(yè)最基本的工作經(jīng)驗。否則，沒(méi)有經(jīng)驗很難作好管理者。

　　對旅游管理專(zhuān)業(yè)這樣實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)習是一個(gè)必需且重要的環(huán)節。實(shí)習能提供學(xué)生接觸社會(huì )的機會(huì )，增強學(xué)生自主創(chuàng )新的能力，并增加學(xué)生就業(yè)的籌碼。旅游管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生只有具備了扎實(shí)的基本能力和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能提高自身的能力層次擁有綜合能力。綜合能力包括管理能力、發(fā)展能力和創(chuàng )新能力等其中創(chuàng )新能力是綜合能力的核心。專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不強是當前大學(xué)生普遍存在的問(wèn)題，也是為什么用人單位青睞有工作經(jīng)驗的應聘者而挑剔應屆畢業(yè)生的一個(gè)重要原因。

　　如開(kāi)展“校企合作”模式，以美國、瑞士和澳大利亞最具代表性，他們普遍建立了以政府、企業(yè)、院校三方合作的教學(xué)體系，這是一種深層次雙向合作，集教學(xué)和科研于一體，校企資源共享，優(yōu)勢互補。在瑞士，“店校合一”是其旅游教育辦學(xué)特點(diǎn)，學(xué)院課程設置包括三期專(zhuān)業(yè)課和三期帶薪實(shí)習［13］。由于國內的實(shí)際情況，學(xué)�？梢耘c企業(yè)實(shí)行半年至一年左右不帶薪實(shí)習，這樣企業(yè)可能會(huì )給學(xué)生更多的輪崗機會(huì )，從而提高實(shí)習效果。這樣利用課余時(shí)間積累工作經(jīng)驗，明確學(xué)生的職業(yè)導向，提高自己的各項工作能力，全面提高旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)率。

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