旅游管理信息化教學(xué)改革分析畢業(yè)論文

　　當前，人們已經(jīng)進(jìn)入到了信息時(shí)代，信息技術(shù)在當代各個(gè)行業(yè)的發(fā)展中都具有非常重要的作用，同時(shí)也是當前企業(yè)的核心競爭力。信息技術(shù)革命是一個(gè)豐富的革命，包括電腦技術(shù)、數據庫技術(shù)、多媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等。信息技術(shù)的發(fā)展對人類(lèi)的生活和工作模式帶來(lái)巨大的影響，特別是旅游業(yè)。信息技術(shù)的推動(dòng)下，旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)開(kāi)展以及管理都發(fā)生了巨大的變革。從旅游業(yè)的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，其對信息的要求更高，也可以說(shuō)旅游業(yè)的發(fā)展主要依賴(lài)于信息。而旅游管理的信息化不僅是順應時(shí)代的潮流，同時(shí)也是旅游行業(yè)發(fā)展的必然選擇。

　　一、旅游管理信息化的意義

　　（一）符合信息時(shí)代的客觀(guān)要求

　　信息時(shí)代的到來(lái)使得人們的工作以及生活方式都發(fā)生了巨大的改變，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式也都發(fā)生了一定的變革，傳統的經(jīng)營(yíng)管理方式逐漸被淘汰，而旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，也需要能夠緊跟時(shí)代的發(fā)展，所以在信息時(shí)代下，旅游管理信息化能夠符合時(shí)代的客觀(guān)要求。

　�。ǘ�）符合旅游管理現代化的要求

　　旅游管理現代化是時(shí)代的要求，同時(shí)也是行業(yè)發(fā)展必然的結果，而現代化管理中本來(lái)就包含信息化。[1]特別是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )以及信息技術(shù)的發(fā)展，旅游管理的思維以及方式也都會(huì )隨之發(fā)生一定的變革。旅游管理信息系統的建立是旅游管理實(shí)現信息化的關(guān)鍵和基礎。通過(guò)信息系統的建立，能夠為旅游行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)諸多的優(yōu)勢，首先能夠提升管理的效率和準確率，節省旅游業(yè)的開(kāi)支，提升工作效率；同時(shí)通過(guò)這種途徑，還能夠實(shí)現對旅游管理的信息化處理，更好地適應旅游行業(yè)的發(fā)展，使我國的旅游業(yè)在國際市場(chǎng)中具有更大的優(yōu)勢。

　　（三）促進(jìn)旅游業(yè)的國際化發(fā)展

　　旅游是一種自愿和自發(fā)的活動(dòng)，隨著(zhù)人們生活水平的提升以及旅游業(yè)的完善，參與旅游活動(dòng)的人也越來(lái)越多，而旅游業(yè)也逐漸向市場(chǎng)化進(jìn)行轉型。[2]同時(shí)旅游活動(dòng)的范圍越來(lái)越大，選擇出國旅游的人逐漸增多，這種旅游活動(dòng)的國際化特征也將旅游業(yè)推向國際化發(fā)展的進(jìn)程中。不同的國家在旅游業(yè)的發(fā)展中能夠互相依賴(lài)，而信息化的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了各國旅游業(yè)的聯(lián)系，使得旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越國際化。

　　二、旅游管理國際化的對策

　�。ㄒ唬┥朴诶�用GIS系統

　　GIS是當前功能比較完善的軟件系統，其綜合了計算機集成圖形信息、屬性信息于一體，在數據的管理、分析、判斷、檢索以及查詢(xún)等方面的能力都比較強大，通過(guò)簡(jiǎn)單的文字輸入或者人機對話(huà)，就能夠幫助用戶(hù)獲得需要的文字、圖片、聲音以及影像等，同時(shí)還能夠幫助客戶(hù)做一些簡(jiǎn)單的分析，為客戶(hù)作出決策提供輔助作用。以GIS為基礎來(lái)加強對旅游管理信息系統的建設，不僅能夠為客戶(hù)提供一些專(zhuān)題的圖片、地圖等，改善傳統枯燥的表格數據以及文字信息的弊端，同時(shí)還能夠將綜合的信息進(jìn)行集成、分析和輸出，為客戶(hù)提供全面的決策依據。

　�。ǘ�）注重對數據庫的建立

　　通過(guò)數據庫的建立，更有利于用戶(hù)對旅游信息的查找。利用地理信息系統與旅游信息系統，建立起具有圖、文、聲、影并茂的信息數據庫。通過(guò)數據庫的建立能夠實(shí)現對信息數據的共享。在旅游管理信息中需要至少包括兩種數據庫類(lèi)型：圖文數據庫以及地圖數據庫，而圖文數據庫中主要包括旅游景點(diǎn)的圖片、分布、客源市場(chǎng)、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品、旅游教育、旅游交通以及資源等多種信息，這樣無(wú)論是旅游機構還是游客都能夠更快、更全面地查找相應的旅游信息，保證旅游服務(wù)的完善性。

　�。ㄈ�）加強對旅游管理信息化的軟硬件建設

　　在旅游管理信息化的硬件建設方面，需要利用電腦來(lái)對旅游景點(diǎn)、重點(diǎn)旅游信息、旅游企業(yè)等進(jìn)行科普。利用旅游信息網(wǎng)絡(luò )的搭建使旅游信息更好地傳輸到用戶(hù)的手中。因此在硬件的建設中就需要對這些信息傳輸的基礎設施進(jìn)行建設和完善。而在軟件的建設中，需要樹(shù)立以人為本的理念，加強對人才培養的重視，制定科學(xué)的培訓技術(shù)，在旅游行業(yè)中普及信息和計算機知識，提升工作人員的計算機操作水平。同時(shí)還可以通過(guò)高校的教育資源，來(lái)為旅游管理信息化培養專(zhuān)業(yè)的人才，進(jìn)而為旅游管理信息化的發(fā)展奠定基礎。

　　三、結語(yǔ)

　　綜上所述，旅游管理信息化的發(fā)展，不但能夠提升旅游行業(yè)的工作效率，符合當代的信息時(shí)代客觀(guān)要求，為旅游行業(yè)的國際化發(fā)展奠定基礎，同時(shí)還能夠提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此旅游企業(yè)需要加強對旅游管理信息化的建設，通過(guò)對GIS系統的應用、數據庫的建立以及加強軟硬件的建設等方式來(lái)提升旅游管理信息化水平。

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