關(guān)于智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應用分析論文

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展，各種科技技術(shù)在人們生活中的應用變得越來(lái)越廣泛，而旅游行業(yè)中智慧的旅游的應用，不僅為游客提供了更便捷的旅游方式，還有效促進(jìn)了旅游企業(yè)的發(fā)展。智慧的旅游的發(fā)展對于旅游管理工作也起到了推動(dòng)作用，使其管理模式逐漸完善，本文對智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應用做了簡(jiǎn)單的分析，從而對智慧的旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展有一定的了解。

　　一、旅游行業(yè)中智慧的旅游發(fā)展的現狀

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　　智慧的旅游是指人們利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)及計算機等各種便攜式設備應用，從中獲取旅游相關(guān)的信息資源，以及對景區文化內容的了解。智慧的旅游結合信息技術(shù)對游客來(lái)說(shuō)是一種全新的旅游體驗，同時(shí)還有助于整合旅游的信息資源，提高旅游管理的效率，在旅游企業(yè)管理中應用智慧的旅游進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　�。ǘ�）智慧的旅游城市開(kāi)發(fā)現狀

　　在旅游行業(yè)中，智慧的旅游的發(fā)展也就意味著(zhù)智慧的旅游城市的開(kāi)發(fā)，而智慧的旅游就是通過(guò)融入網(wǎng)絡(luò )信息化技術(shù)為游客提供便捷旅游，同時(shí)提高他們的旅游體驗。我國智慧城市的開(kāi)發(fā)，主要就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)將城市各行各業(yè)的信息資料進(jìn)行收集整理并展示，這就為城市的智慧化發(fā)展提供了平臺，其中智慧的旅游是智慧城市發(fā)展的重點(diǎn)之一。目前，智慧的旅游城市發(fā)展中已經(jīng)實(shí)現了手機掃碼購票、點(diǎn)餐以及排隊等，很大程度上為游客的旅行提供了便捷服務(wù)。

　�。ㄈ�）智慧的旅游發(fā)展新形勢

　　智慧的旅游的發(fā)展，使我國旅游行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展模式，為了智慧的旅游在旅游行業(yè)中有更好的發(fā)展，我國應該對智慧的旅游在旅游企業(yè)應用做重點(diǎn)分析，在智慧的旅游的發(fā)展中不斷總結經(jīng)驗，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)不斷完善智慧的旅游，讓智慧的旅游有越來(lái)越好的發(fā)展。

　　二、旅游企業(yè)管理中智慧的旅游的重要性

　�。ㄒ唬�為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新提供技術(shù)平臺

　　智慧的旅游的發(fā)展，為旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新提供了技術(shù)平臺。在這個(gè)智慧的旅游的平臺中，不僅可以為游客提供政府發(fā)布的最新政策，還能提供企業(yè)的優(yōu)惠政策以及旅游相關(guān)資料等信息，游客可以在平臺中體驗到更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧的旅游的平臺使旅游管理系統和服務(wù)系統有效的結合，為旅游管理帶來(lái)了便捷，給游客的旅行帶了更好的體驗。

　�。ǘ�）能滿(mǎn)足游客個(gè)性化旅游的需要

　　如今，旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，我國進(jìn)入了大眾化旅游的時(shí)代，在此基礎上，大眾對旅游服務(wù)的需求也越來(lái)越高，其中自主游客的數量在逐漸增加，他們對于旅游個(gè)性化的需求也越來(lái)越多，而智慧的旅游可以滿(mǎn)足游客在旅游中的個(gè)性化需要。智慧的旅游的發(fā)展，可以從游客自身的需求出發(fā)，為他們提供個(gè)性化的旅游路線(xiàn)設計，是游客在旅行中獲得優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。

　�。ㄈ�）改變了旅游企業(yè)的管理方式及組織模式

　　智慧的旅游發(fā)展為游客提供了更便捷服務(wù)的同時(shí)，還將實(shí)現對傳統旅游管理方式的改變，實(shí)現現代化的管理模式。利用現代化信息技術(shù)，旅游企業(yè)可對旅游信息進(jìn)行及時(shí)的監督和控制，還能有效提高管理的效率。信息化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，能加強游客和旅游企業(yè)之間的聯(lián)系，更好的維護旅游的秩序，實(shí)現更加科學(xué)的旅游管理。智慧的旅游運用了其特殊的技術(shù)平臺，使電子商務(wù)成為旅游企業(yè)的核心，構建了新的組織模式。

　　三、智慧的旅游應用于旅游企業(yè)管理

　�。ㄒ唬┯行�提高旅游企業(yè)管理的效率

　　第一，在專(zhuān)業(yè)的智能領(lǐng)域以及管理工作中應用信息技術(shù)，能有效提高自動(dòng)化辦公及管理工作的效率；第二，在高層決策中應用信息技術(shù)，能夠幫助旅游企業(yè)在運行中不斷進(jìn)行自身的完善，并幫助決策者不斷提高對旅游產(chǎn)品的服務(wù)；第三，在旅游企業(yè)綜合性業(yè)務(wù)管理工作中應用信息技術(shù)，實(shí)現了開(kāi)放性的管理，結合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善旅游企業(yè)的管理工作，促進(jìn)智慧的旅游發(fā)展。

　　智慧的旅游在旅游企業(yè)管理中的應用，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò )信息化技術(shù)的結合，能有效的提高旅游管理的效率。

　�。ǘ�）智慧的旅游配套設施的完善

　　1.景區導游電子化

　　在旅游企業(yè)中，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )計算機技術(shù)結合旅游景區導游，將導游電子化，在通過(guò)先進(jìn)的播音技術(shù)，可以在旅游景區播放真人的語(yǔ)音講解，還可以為游客在便攜式設備的軟件中提供景區全景圖等旅游信息資料，方便游客查詢(xún)。導游軟件的安裝，游客可以利用其進(jìn)行景區位置的定位，查詢(xún)相關(guān)景區的具體情況，對于景區附近的衣食住行都能進(jìn)行查詢(xún)，很大程度上為游客提供了便捷。

　　2.城市信息結合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)

　　網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展加快了人們之間信息的傳播，如今各旅游城市也結合了計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，將城市的信息與網(wǎng)絡(luò )連接，不僅能及時(shí)更新信息資料，還能為游客提供當地的天氣情況，交通情況等等信息。將城市的信息結合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，是智慧的旅游在旅游產(chǎn)業(yè)中應用的基礎，有效的結合可以使城市信息能以最快的速度被游客接收，特別是喜歡自由行的游客，城市信息網(wǎng)絡(luò )化能為他們提供更好的幫助。

　　3.交通的智慧化

　　旅游的目的地一般都是游客向往而不太熟悉的地方，那么，在交通上就會(huì )有很大不便，因此，便捷智慧的交通軟件，成為了許多游客的必備的，它可以為游客提供實(shí)時(shí)路況的指引，并根據游客不同的需要設計最佳的交通出行方式，讓游客不再為迷路的問(wèn)題而煩惱。智慧化的交通，還可以為旅游者提供預訂車(chē)輛、停車(chē)位等服務(wù)功能，交通智慧化是智慧的旅游中必不可少的。

　�。ㄈ�）旅游企業(yè)服務(wù)觀(guān)念的改變

　　旅游產(chǎn)業(yè)可以和游客保持長(cháng)期的合作關(guān)系，并為游客建立相應的信息檔案，把他們的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)形成客戶(hù)數據庫和反饋意見(jiàn)數據庫，這將有利于旅游企業(yè)挖掘有用的潛在信息。

　　四、結語(yǔ)

　　人們生活水平質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，旅游行業(yè)的發(fā)展的范圍也越來(lái)越廣泛，智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應用也越來(lái)越被人們重視。我們了解到，智慧的旅游的發(fā)展改變的不僅僅只是旅游企業(yè)的發(fā)展，它對于我國的旅游城市以及整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展都帶了不可小覷的力量。游客和旅游企業(yè)之間的交流信息，對于旅游行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是有很重要的意義的，它影響著(zhù)整個(gè)旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，因此，注重智慧的旅游在旅游企業(yè)中的應用，對整個(gè)旅游事業(yè)的發(fā)展有重要作用。

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