禮儀論文范文
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禮儀論文范文1
摘 要：為了保證護理工作的高質(zhì)量，順應護理工作的高要求和高標準，主要針對護理禮儀教學(xué)現狀進(jìn)行了分析，提出了護理禮儀教學(xué)實(shí)踐的基本原則和有效措施。
關(guān)鍵詞：護理禮儀；教學(xué)；實(shí)踐
在當前的護理工作背景下，加強護理禮儀的教學(xué)，規范護士禮儀，提高護士修養，已經(jīng)成為護士素質(zhì)教學(xué)的一項重要內容，而且護理禮儀教學(xué)對醫療事業(yè)的健康持續發(fā)展具有深遠的意義和影響。因此，對護理禮儀教學(xué)實(shí)踐探討有其必要性。
一、護理禮儀教學(xué)現狀
臨床護理禮儀存在問(wèn)題，影響了醫療文化事業(yè)的發(fā)展，具體表現在以上方面：
1.缺乏熱情
在工作中，一些護士在給患者進(jìn)行服務(wù)時(shí)，總是板著(zhù)臉孔，在詢(xún)問(wèn)病情時(shí)，缺乏足夠的耐心，帶有極其嚴重的厭煩情緒，這是導致患者不愿與護士交流，加大護患矛盾的主要原因之一。
2.語(yǔ)氣生硬
一些護士在與患者交流時(shí)，語(yǔ)氣過(guò)于生硬，患者絲毫感受不到溫暖，這樣，導致患者對醫院的不信任感和厭惡情緒加深。
3.舉止失當
在工作中，護士的行為舉止不當，與患者交流時(shí)，不采用規范的禮儀，更有甚者，舉止表現魯莽、隨意，不僅嚴重影響到患者的情緒，而且還影響到了患者的治療和痊愈。
二、護理禮儀教學(xué)原則
1.以人為本
在學(xué)習過(guò)程中，不可避免地一些學(xué)生會(huì )存在著(zhù)自信心不足的問(wèn)題，這類(lèi)學(xué)生最大的問(wèn)題就是缺乏自我認同感，長(cháng)期下去，必須會(huì )產(chǎn)生厭學(xué)生情緒。因此，在護理禮儀教學(xué)中，教師必須堅持以人為本原則，盡可能地讓學(xué)生發(fā)現自身美，讓護理學(xué)生產(chǎn)生認同感，樹(shù)立起良好的自信心。如盡量地設計一些能夠展現和發(fā)現自身美的教學(xué)活動(dòng)，支持和鼓勵學(xué)生上臺表演，真正地體現以人為本原則。
2.理論與實(shí)踐結合
在護理禮儀教學(xué)中，在保證完成理論教學(xué)的基礎上，加強禮儀實(shí)踐教學(xué)，讓護生走進(jìn)醫院、走進(jìn)病房，增強護理體驗，讓學(xué)生真切地感受臨床護理的工作氛圍，不僅可以鍛煉學(xué)生的素質(zhì)，而且可以實(shí)現理論與實(shí)踐的真正結合，進(jìn)而更加適應臨床工作。
3.靈活機動(dòng)
護理禮儀作為一種形式，是程序化的、具體的、嚴肅的，但是，從某種角度上講，這并不意味著(zhù)一成不變，而且在保證其規范性的基礎上，堅持靈活機動(dòng)的原則，提高自己的護理水平和水準，進(jìn)行病人提供更好的服務(wù)。如在實(shí)際工作中，要以患者具體的情況、民族、生活方式、文化層次為標準，靈活地運用護理禮儀知識，做到大方得體，為患者提供高質(zhì)量、高水準的醫療服務(wù)。
三、護理禮儀教學(xué)的有效措施和方法
在護理禮儀教學(xué)中，要采樣化的教學(xué)方法，加強學(xué)生與教師的良性互動(dòng)，全面促進(jìn)護理學(xué)生的能力發(fā)展。
1.案例分析法
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是在護理禮儀教學(xué)中，以某一具體的現實(shí)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生為主體，進(jìn)行交流和探索。在案例分析時(shí)，護生是教學(xué)的主體和中心，教師是促進(jìn)者和指導者，進(jìn)行針對實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)探索和研究，并且通過(guò)深入地交流，找到問(wèn)題的解決方法。
2.情境教學(xué)法
在護理禮儀教學(xué)中，可以根據課程安排和教學(xué)內容，實(shí)施情境教學(xué)，可以通過(guò)模擬病房情境等方法，讓學(xué)生參與各項臨床護理活動(dòng)中，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，既可以了解自己的職業(yè)環(huán)境，而且長(cháng)期下去，可以形成良好的禮儀習慣，體現護理禮儀教學(xué)的寓教于樂(lè )，進(jìn)而有效地達到教學(xué)的'目的。如可以真實(shí)的臨床病例為標準，從不同方向、不同的角度去分析病例情景，激發(fā)護理生的熱情，提高職業(yè)修養，站在患者角度去看待問(wèn)題，緩解和避免醫患矛盾的發(fā)生。
3.問(wèn)題討論法
這種方法就是針對護理禮儀教學(xué)的內容，由教師模擬一個(gè)錯誤性的范例，讓學(xué)生從中發(fā)現問(wèn)題問(wèn)題，并解決問(wèn)題，包括語(yǔ)言、行為以及身體語(yǔ)言等等，由學(xué)生分組討論，得到最終方法。
4.表演教學(xué)法
在護理禮儀教學(xué)中，要將知識講授與表演結合起來(lái)，消除理論教學(xué)的枯燥性，讓學(xué)生主動(dòng)地接受知識，突出護理禮儀教學(xué)的特色，進(jìn)而為醫療事業(yè)培養實(shí)用型的人才。如講授護士舉止禮儀的相關(guān)知識時(shí)，可以通過(guò)表演教學(xué)法，將護士一些經(jīng)常性的錯誤，如失敬于人的手語(yǔ)、冷漠的目光、不到位的表情語(yǔ)，直觀(guān)地展現給學(xué)生，并由學(xué)生提出問(wèn)題，給護生起到良好的警示作用。
5.角色互換法
在教學(xué)中，教師可以與學(xué)生互換角色，讓學(xué)生自己來(lái)當教師，并將知識的重點(diǎn)問(wèn)題講解出來(lái)，從本質(zhì)上講，這是一種開(kāi)放性的教學(xué)方法，對于一些簡(jiǎn)單易懂的知識，可以增強記憶，而且在學(xué)習的過(guò)程中，而且便于及時(shí)發(fā)現一些重點(diǎn)和難點(diǎn)，這時(shí)，教師可以積極指導，全面提升護理禮儀教學(xué)的實(shí)效性。
總而言之，護理禮儀是從事護理工作的醫護人員所必須要掌握的一門(mén)學(xué)科，也是其為患者提供各項服務(wù)的主體，因此，必須加強護理禮儀教學(xué)實(shí)踐的研究，讓護生切實(shí)掌握禮儀的基本知識和規范，并且有效地運用到護理工作中，規范其護理行為，提高護理服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻：
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禮儀論文范文2
摘要：禮儀作為在人類(lèi)歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著(zhù)每個(gè)人的行為，是適應時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀；商務(wù)活動(dòng)；道德
如今的市場(chǎng)競爭如此激烈，企業(yè)需要用多方面的因素來(lái)戰勝對手，而一個(gè)講究商務(wù)禮儀的企業(yè)在與他人競爭中往往會(huì )占有較強的優(yōu)勢�，F代禮儀的本質(zhì)就是在平等基礎上的相互尊重。過(guò)去人們?yōu)闇仫柖疾�，對禮儀禮節沒(méi)有需要，在物質(zhì)生活有了極大保障之后，就越來(lái)越需要和講究禮貌禮節了，這將會(huì )使人的交往更為簡(jiǎn)潔，生活環(huán)境更加美好。
一、商務(wù)禮儀的內涵
古往今來(lái)我國一直十分注重禮儀，而隨著(zhù)社會(huì )交往的日益擴大，真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進(jìn)友誼、加強合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風(fēng)度，已被越來(lái)越多的人所重視。人們的精神需求層次和自我認知價(jià)值越來(lái)越高，越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。越來(lái)越多的人都意識到禮儀的重要性。
恰當的商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從個(gè)人的角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì )交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。商務(wù)禮儀包含幾方面的內容：
1、服飾禮儀：服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)中最基本的禮儀。得體的服飾，不僅是個(gè)人儀表美、素質(zhì)高的表現，而且是對他人的尊重。在正規場(chǎng)合要求穿得傳統、莊重、高雅，對于男士，一般應穿西裝，系領(lǐng)帶，一套非常合體的深色套服。女士應注意化淡妝，不宜穿太露、太透的服飾，也切勿帶太多的首飾。
2、會(huì )面禮儀：會(huì )面是商務(wù)活動(dòng)中的一項重要活動(dòng)。會(huì )面禮儀主要包括介紹禮儀和握手禮儀。介紹一般是雙方主談各自介紹自己小組的成員，順序是女士?jì)?yōu)先，職位高的優(yōu)先，稱(chēng)呼通常為“女士”“小姐”“先生”。握手是中國人最常用的一種見(jiàn)面禮。也是國際上通用的禮節。握手貌似簡(jiǎn)單，但這個(gè)小小的動(dòng)作卻關(guān)系著(zhù)個(gè)人及公司的形象，影響到商務(wù)交往的成功與否，握手的力度，中國人初次見(jiàn)面，通常是握到為止，一般不會(huì )過(guò)重。握手時(shí)間不宜太長(cháng)，也不宜太短，國際上通用的標準是三秒種左右。在場(chǎng)人員較多時(shí)，要穩步尋找握手對象，防止交叉握手、爭手的情況發(fā)生。握手時(shí)，雙眼要正視對方，面帶微笑，以示致意。
3、交談禮儀：商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，就是雙方交談的過(guò)程，任何成功的商務(wù)活動(dòng)，都是雙方交談的結果，而任何交談，都有一定的禮儀。要想交談成功，就必須遵守交談禮儀。首先是言語(yǔ)禮儀。語(yǔ)言是人類(lèi)進(jìn)行信息交流的符號系統。商務(wù)語(yǔ)言要做到既恰當又禮貌。所謂恰當，就是根據活動(dòng)需要，該明確時(shí)明確，該模糊時(shí)模糊。其次是非言語(yǔ)禮儀。非言語(yǔ)溝通是指不通過(guò)語(yǔ)言而傳達出意思的溝通。有關(guān)研究表明，一個(gè)人所用的詞語(yǔ)遠不及形體語(yǔ)言所傳遞的信息重要。非言語(yǔ)禮儀包括目光禮儀、面部表情禮儀、手勢禮儀、身體空間禮儀及沉默禮儀。
4、體態(tài)禮儀：自己給人的第一印象往往是在見(jiàn)面的前6秒形成的，所以要想給人留下良好印象，外在的形體禮儀不容忽視。男士與女士有不同的站姿。女士展現亭亭玉立的陰柔美，男士展現陽(yáng)剛之美。在人際交往過(guò)程中肢體語(yǔ)言必不可少，但用多了會(huì )給人浮躁的感覺(jué)，用少了則不能清晰表達自己的意思，因此怎樣掌握好這個(gè)度是禮儀的必修內容。在商務(wù)交往中，商務(wù)人士標準的體態(tài)體現了一種職場(chǎng)人的風(fēng)范，這與平時(shí)的形體訓練是密不可分的。
二、商務(wù)禮儀的重要性
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中重要的一環(huán)，是指在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的各種行為準則。商務(wù)禮儀用來(lái)規范我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重，同時(shí)有利于確定自我形象、贏(yíng)得友誼。
1、有助于塑造個(gè)人與企業(yè)良好形象。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的`市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。
2、有助于規范各種不良行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹(shù)立企業(yè)遵紀守法，遵守社會(huì )公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過(guò)人的言行舉止，通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業(yè)的各項規章制度既體現了企業(yè)的道德觀(guān)和管理風(fēng)格，也體現了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護和塑造著(zhù)企業(yè)的良好形象。
3、有助于加強與客戶(hù)間的溝通。良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長(cháng)處和優(yōu)勢，她往往決定了機會(huì )是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會(huì )影響到你的晉升和同事的關(guān)系；帶客戶(hù)出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否。這是因為禮儀是一種信息，通過(guò)這個(gè)媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。
4、有助于推進(jìn)社會(huì )主義精神文明的建設。一般而言，人們的教養反應其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現于細節，細節往往決定著(zhù)人們的成敗。反映現代個(gè)人教養的商務(wù)禮儀，是人類(lèi)文明的標志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國家的商務(wù)禮儀水準如何，往往反映著(zhù)這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養。
三、結語(yǔ)
禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長(cháng)�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭中。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
參考文獻：
�。�1］金正昆：商務(wù)禮儀．陜西師范大學(xué)出版社．20xx.4
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禮儀論文范文3
一、幼兒禮儀教育的內容
(一)交往禮儀
中華民族擁有五千年的文明歷史，自古中國人就注重人文倫理的培養，并制定了嚴格的道德規范，要求所有人遵從。當今，建設中國特色社會(huì )主義，必須堅持依法治國和以德治國相結合。因此，對幼兒進(jìn)行道德規范教育不僅必要，而且必須。教師和家長(cháng)在課堂教學(xué)和日常生活中，一定要幫助幼兒改掉“小王子、小公主”的蠻橫脾氣，引導他們學(xué)習禮貌規范，掌握日常禮貌用語(yǔ)，在與人的交往中，謙恭有禮、落落大方。如有客人到家，幼兒應禮貌問(wèn)好，主動(dòng)讓座;在幼兒園，有同伴過(guò)生日，幼兒應表示祝賀，并送給同伴一件溫馨的小禮物，等等。
(二)生活禮儀
生活禮儀主要包括服飾儀表禮儀、語(yǔ)言談吐禮儀、行為舉止禮儀。服飾儀表禮儀要求幼兒衣服要整潔平整，不穿奇裝異服，頭發(fā)、臉、手要干凈，不要給人臟兮兮、邋里邋遢的感覺(jué)。語(yǔ)言談吐禮儀要求幼兒說(shuō)話(huà)要態(tài)度誠懇，不造作不浮夸;見(jiàn)到不同的人說(shuō)不同的話(huà)，并注意措辭，多用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)。俗話(huà)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！笨梢�(jiàn)，人的語(yǔ)言談吐對社會(huì )交往的重要性。行為舉止禮儀要求幼兒站有站姿，坐有坐姿，手要放在合適的位置，不要一會(huì )兒碰碰這兒，一會(huì )兒摸摸那兒，一會(huì )兒摳鼻子，一會(huì )兒掏耳朵;在公共場(chǎng)所要遵守公共秩序和交通規則，不在馬路上玩耍、追逐打鬧，在公交車(chē)上要主動(dòng)為老人、孕婦讓座等。
(三)學(xué)習禮儀
學(xué)習禮儀主要包括課堂禮儀和講座演出禮儀等。課堂禮儀要求幼兒在課堂上遵守課堂紀律，維護課堂秩序，遵從教師的課堂教學(xué)安排，與同伴協(xié)同完成教師布置的學(xué)習任務(wù)。講座演出禮儀要求幼兒在聽(tīng)講座、看演出時(shí)保持安靜，不竊竊私語(yǔ)，不亂扔垃圾，要精神飽滿(mǎn)，積極與場(chǎng)上演講者、演員交流互動(dòng)，要尊重他人的勞動(dòng)，適時(shí)給予他們熱烈的.掌聲等。
二、開(kāi)展幼兒禮儀教育的方法
(一)在日常生活中進(jìn)行禮儀教育
幼兒每天活動(dòng)最多的地方是家和幼兒園，因此，教師和家長(cháng)要注意在日常生活中對幼兒進(jìn)行禮儀教育。教師和家長(cháng)應從日常生活的每個(gè)細節入手，引導幼兒認識到哪些是規范的行為，哪些是不規范的行為，對他們規范的行為加以鼓勵、強化，而對于不規范的行為，幫助他們摒棄、改正。幼兒在幼兒園要進(jìn)行學(xué)習、進(jìn)餐、睡覺(jué)、游戲等一系列活動(dòng)。對此，幼兒教師在每個(gè)環(huán)節都應提出相應的規范要求，對幼兒進(jìn)行禮儀教育。例如，在幼兒進(jìn)餐時(shí)，要依次入座，不大聲喧嘩，吃東西要細嚼慢咽，不能挑食、偏食，桌面要保持整潔，吃完后要擦嘴、漱口，并自覺(jué)收拾餐具等。
(二)在游戲活動(dòng)中融入禮儀教育
我國著(zhù)名兒童教育學(xué)家陳鶴琴指出：“兒童生來(lái)都是好玩的，是以游戲為生命的�！庇變旱姆e極性、參與性、主動(dòng)性在游戲中往往發(fā)揮得淋漓盡致。因此，幼兒教師可以設計一些融入禮儀規范的游戲，讓幼兒參與進(jìn)來(lái)，使他們在游戲中受到教育和啟發(fā)。例如，教師可以設計一個(gè)“照鏡子”的游戲讓幼兒玩：A洗手，B也洗手;A玩玩具，B也玩同樣的玩具。A對B說(shuō)：“你為什么學(xué)我?”B對A說(shuō)：“你為什么學(xué)我?”A惱怒，B也惱怒。此時(shí)教師出場(chǎng)，對A和B進(jìn)行調解。教師對A說(shuō)：“你試著(zhù)對B微笑看看�！盇對B微笑，B對A也微笑。A裝出哭的樣子，B也裝出哭的樣子……通過(guò)這個(gè)游戲，幼兒可以初步理解到：我對別人好，別人就會(huì )對我好;我對別人不好，別人就會(huì )對我不好。在此基礎上，教師要引導幼兒在與人交往的過(guò)程中要謙讓?zhuān)卸Y貌，這樣對方才會(huì )對他們做出謙讓、有禮貌的反饋。
(三)在集體活動(dòng)中開(kāi)展禮儀教育
在集體活動(dòng)中，幼兒很容易受到周?chē)h(huán)境潛移默化的影響，不自覺(jué)地掌握文明禮儀，養成良好的行為習慣。例如，幼兒教師可以在每天下午組織開(kāi)展“國學(xué)堂”活動(dòng)，組織幼兒誦讀《弟子規》等國學(xué)經(jīng)典，并結合相關(guān)的視頻節目，教育幼兒如何孝順父母、尊敬師長(cháng)、友愛(ài)伙伴，如何讀書(shū)、學(xué)習、為人處世等。幼兒教師可以組織開(kāi)展“爭做文明禮儀使者”活動(dòng)，在教授幼兒文明禮貌用語(yǔ)，培養幼兒文明禮貌舉止的基礎上，在整個(gè)幼兒園中開(kāi)展競賽，評選文明禮儀使者。通過(guò)這種比賽的形式，可以調動(dòng)幼兒講禮貌話(huà)、做文明事的積極性和主動(dòng)性，久而久之，在不斷的強化中，達到對幼兒進(jìn)行禮儀教育的目的。
(四)在特殊節日里進(jìn)行禮儀教育活動(dòng)
幼兒喜歡過(guò)節，而近些年中國興起了父親節、母親節。幼兒教師可以充分利用這兩個(gè)氣氛濃郁的節日，對幼兒進(jìn)行禮儀教育。教師可以利用多媒體動(dòng)畫(huà)，向幼兒講述爸爸媽媽生育、撫養他們的辛苦，爸爸媽媽對他們的愛(ài)，并引導幼兒要懂得感恩，尊敬父母，孝敬父母。教師可以指導幼兒動(dòng)手為父母制造一張新奇的賀卡、畫(huà)一幅漂亮的畫(huà)作為節日的禮物，并寫(xiě)下對父母愛(ài)的話(huà)語(yǔ)。在教師節，家長(cháng)要提醒幼兒為教師準備節日禮物，并說(shuō)出自己對教師節日的祝福。送給教師的節日禮物，不要“高大上”，不要“貴奢華”，要的是幼兒自己的小創(chuàng )意，可以是一件精致的小手工，也可以是一盆充滿(mǎn)生機的小綠植等等。這不僅鍛煉了幼兒的動(dòng)手能力，而且使幼兒懂得了為人處世的禮儀規范。
禮儀論文范文4
【摘要】在交際中，行為差異往往是由于雙方的文化差異所導致的，而文化差異也必然會(huì )導致異同的商務(wù)禮儀。為了能最有效地進(jìn)行商務(wù)交際，從文化差異方面去認識異同的商務(wù)禮儀是非常有必要的。文章從價(jià)值觀(guān)、時(shí)間觀(guān)、語(yǔ)用習慣、行為語(yǔ)言等幾個(gè)文化視角探析了不同文化間商務(wù)禮儀的差異。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)禮儀 文化差異 價(jià)值觀(guān) 時(shí)間觀(guān) 空間觀(guān)
人們在長(cháng)期的商務(wù)活動(dòng)形成的行為規范及常用形式就是商務(wù)禮儀。在商務(wù)交際中，商務(wù)禮儀起著(zhù)極為重要的作用。全球每個(gè)國家間的商務(wù)禮儀不僅有著(zhù)國際交際性，而且還蘊含著(zhù)不同國家的民族特征。因此在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，為了最大限度地縮短交際距離，提高商務(wù)交際的效率，除了要遵循國際通用的社交禮儀之外，還必須留意到不同國家、不同文化間的文化差異性。本文從價(jià)值觀(guān)、時(shí)間觀(guān)、空間觀(guān)、語(yǔ)用習慣等幾個(gè)文化視角探析不同文化間商務(wù)禮儀的差異。
一、價(jià)值觀(guān)的差異
西方的文化觀(guān)念中，個(gè)人價(jià)值是其人生價(jià)值的最終體現，社會(huì )是圍繞著(zhù)個(gè)人這個(gè)核心，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的動(dòng)力也是個(gè)人追求其自身利益的主觀(guān)能動(dòng)性。所以，在西方，人們往往將自身利益擺在最高的位置上，信仰的是自由主義及利己主義，自身有追求其物質(zhì)及精神利益的權利及自由。與西方不同的是，在中國，社會(huì )價(jià)值是其人生價(jià)值的最終體現，人的價(jià)值往往都是放在整個(gè)社會(huì )關(guān)系中去衡量，否定個(gè)人的物質(zhì)利益及精神享受，“犧牲”、“忘我”等這類(lèi)詞語(yǔ)往往與人生意義聯(lián)系在一起。所以，在中國，人們所向往的是倫理道德的社會(huì )圖景及和諧穩定的社會(huì )關(guān)系，個(gè)性的弘揚是在確保國家或集體利益的前提下才能被肯定。由于價(jià)值觀(guān)是決定人的思維方式及行為方式，因此，價(jià)值觀(guān)差異是商務(wù)禮儀存在差異的根本性所在。
二、時(shí)間觀(guān)的差異
不同的文化有著(zhù)不同的時(shí)間觀(guān)。一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間觀(guān)上的差異有以下三種：
1.過(guò)去、現在和將來(lái)時(shí)間觀(guān)念上的差異。不同的文化背景對過(guò)去、現在、將來(lái)認知的側重點(diǎn)會(huì )有所不同，由此形成了過(guò)去的時(shí)間取向、現在的時(shí)間取向和將來(lái)的時(shí)間取向。我國是屬于過(guò)去的時(shí)間取向，較西方更為重視過(guò)去；而像印度的教徒，由于他們往往將希望寄托于來(lái)世，他們側重于向往將來(lái)。
2.環(huán)形時(shí)間觀(guān)與直線(xiàn)時(shí)間觀(guān)的差異。在印度文化中，由于佛教的影響，他們的時(shí)間觀(guān)往往是環(huán)形的，在他們看來(lái)歷史是呈現一種循環(huán)的發(fā)展方式，生命像車(chē)輪一樣在天堂、人世、地獄間輪回。而在部分西方文化中，由于歷史傳統和基督教的影響，往往是用直線(xiàn)方式來(lái)看待時(shí)間，他們把過(guò)去、現在、將來(lái)看成一條時(shí)間直線(xiàn)，并將時(shí)間的重點(diǎn)放在將來(lái)。而在中國，這兩種時(shí)間觀(guān)是兼而有之，但是直線(xiàn)式的時(shí)間觀(guān)占據主導地位，比如，中國人常常將時(shí)間比作流水，一去不復返。但是，中國的直線(xiàn)式時(shí)間相較于西方的來(lái)說(shuō)往往較薄弱，例如，請客人吃飯的時(shí)候，人們一般都會(huì )說(shuō)一些客氣話(huà)：“請慢慢吃！”等等。
3.單向時(shí)間習慣和多向時(shí)間習慣。所謂的單向時(shí)間習慣指的是一種強調日程、階段性、準時(shí)性的時(shí)間觀(guān)念；而多向時(shí)間習慣則表現為對工作安排、時(shí)間限制不那么固定，在時(shí)間安排上較為隨意，更講人情味。具有單向時(shí)間習慣的地方有西歐、北美、北歐等，而亞洲大部分國家、非洲國家、拉美等地都是屬于多向時(shí)間習慣。如事先通知是單向時(shí)間習慣的一個(gè)重要特征，美國人認為約會(huì )、邀請或參加任何某商業(yè)活動(dòng)都應該事先通知對方，這表明主人是真心實(shí)意的'邀請。在商務(wù)活動(dòng)結束之時(shí)，單向時(shí)間習慣的人往往希望有個(gè)結果，如與美國人進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)商談之時(shí)，他們希望與對方達成一個(gè)確切的結果。而在中國，商務(wù)交際往往還會(huì )涉及感情投資，喜歡酒桌文化，在推杯換盞中進(jìn)行商務(wù)交際，這樣的商務(wù)交際自然較為緩慢，甚至是重復進(jìn)行的，一個(gè)協(xié)議的簽訂可能需要幾次的商務(wù)交際才能達成。守時(shí)也是單向時(shí)間習慣的另外一個(gè)重要特征，對于美國人來(lái)說(shuō)即使只是遲到幾分鐘，道歉也是必須的，假如遲到達到半個(gè)小時(shí)，這個(gè)人往往就會(huì )被標簽為難以信賴(lài)，對此次商業(yè)活動(dòng)的不重視、不尊重，是一種嚴重失禮的行為。
三、空間觀(guān)的差異
人們在交際中，身體間距離的遠近是空間觀(guān)的重要方面。不同文化背景的人對交際時(shí)相互的間隔距離有不同的偏好。例如，在相互交談的時(shí)候，瑞典人、英國人等相互之間的間距較大，而希臘人或意大利人間的間距則較近。在進(jìn)行商務(wù)會(huì )談的時(shí)候，可以采用“觀(guān)察”及“試探”的方法了解對方的間隔距離。
在不同文化間的商務(wù)交際中，注意空間觀(guān)上的差異，往往會(huì )增進(jìn)商業(yè)交際的和諧。而對于商務(wù)活動(dòng)中的最佳空間距離不同文化背景的人有著(zhù)各自不同的理解�！懊绹祟�(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾在《無(wú)聲的聲音》和《隱含的規�！分杏写罅可鷦�(dòng)的例子。如果一個(gè)美國人與南美人談話(huà)，會(huì )出現一個(gè)有趣的情景，前者步步后退，后者步步靠近。所以，美國人到了南美國家，常會(huì )用墜子或椅子作障礙物，以此來(lái)與當地的談話(huà)伙伴保持距離；后者卻常常干脆越過(guò)這些障礙物，以尋找他們喜歡的人與人間的親近�！痹跂|方國家中，最佳的空間距離往往還會(huì )關(guān)涉到其相應的社會(huì )地位及階層，例如坐席的安排就是按照人的社會(huì )地位來(lái)排列的。
四、語(yǔ)用習慣的差異
語(yǔ)用文化是語(yǔ)言用于交際中的語(yǔ)用規則和文化規約，是不同民族的文化、特別是習俗文化決定的，在商務(wù)交際中，不了解對方文化差異就會(huì )造成語(yǔ)言形式選擇上的失誤，這種失誤與交際雙方的身份、語(yǔ)域、話(huà)題熟悉程度有關(guān)。例如，中文中的“謝謝”與英語(yǔ)中的“thank you”的不同用法就常常會(huì )在中英美商業(yè)交際中產(chǎn)生誤解：在受到別人的嘉獎之時(shí)，“thank you”是英語(yǔ)中最常用的回答，但是在中文中，則會(huì )說(shuō)“過(guò)獎”，又或者是“慚愧”之類(lèi)的話(huà)。如果直接將中文中的回答轉換成英文，就會(huì )變成“you flatter me”、“I feel ashamed”，這些回答在英語(yǔ)中是不得體的。
各種文化在商務(wù)交流中都會(huì )照顧對方的面子，如果是有傷害到對方感情的話(huà)，都要避免直說(shuō)，讓對方從含蓄的話(huà)語(yǔ)中體會(huì )出來(lái)，從而降低交際的不愉快。比如，在東方文化中，對他人的請求如果不能答應，很少直接說(shuō)“不”，而是要婉言拒絕，所以東方人如果回答“是”、“對”的時(shí)候，并不一定變式同時(shí)，往往有時(shí)候還會(huì )表示“可能”等否定的意思。這些婉拒會(huì )使一些西方人感到疑惑，覺(jué)得東方人不夠真誠。對于他人的贈予之時(shí)，東方人說(shuō)“不”的時(shí)候也不一定表示拒絕的意思，有時(shí)只是表示客氣。美國人喜歡直來(lái)直去，對于不喜歡的東西也會(huì )直接說(shuō)“不”，很多時(shí)候這樣都會(huì )讓東方人感到尷尬，而在墨西哥，直來(lái)直去又是一種軟弱的表現，甚至是一種背叛。所以不同文化的“不”包含著(zhù)不同的文化韻味在其中。
五、行為語(yǔ)言的差異
行為語(yǔ)言是屬于非語(yǔ)言交際中的一種，包括有人體語(yǔ)、面部表情、目光接觸等方面。在商務(wù)交際中，一舉手一投足都反映著(zhù)一個(gè)人獨特的文化特征。例如，最常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節——握手。如何握手，在同一文化中，長(cháng)幼之間、男女之間、上下級之間都有不少講究，一般禮節是主人、身份高者、婦女、年長(cháng)者先伸手。握手方式上，用力過(guò)大、軟弱無(wú)力、用手指尖、用手背握手等等都是不禮貌的，戴手套表示不歡迎或討厭與對方握手。美國人一般經(jīng)過(guò)第三者介紹后兩人才握手，法國人和意大利人見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常相互握手，英國人很少與別人握手，在東歐的一些國家，人們見(jiàn)面不是握手，而是相互擁抱，而在日本，見(jiàn)面時(shí)只是相互鞠躬。
又如翹大拇指，這個(gè)行為在中國表示贊揚，而在美國和加拿大這個(gè)行為表示贊成、滿(mǎn)意。拇指向下翹表示反對或不滿(mǎn)，在希臘則是表示“滾”，在英國則是路人用來(lái)請求搭車(chē)的信號。
綜上所述，不同的文化背景往往會(huì )致使完全異同的商務(wù)禮儀。如今經(jīng)濟全球化迅猛發(fā)展，各國間商務(wù)往來(lái)日益頻繁，為了提高商務(wù)交際的效率，商務(wù)人士就需要了解不同文化層面的商務(wù)禮儀，在不同的商務(wù)活動(dòng)中，采取正確的商務(wù)禮儀，避免誤會(huì )的產(chǎn)生，得體的商務(wù)交際定會(huì )帶來(lái)意外的收獲！
參考文獻
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禮儀論文范文5
摘要：我國正處于城市化進(jìn)程中，近年來(lái)城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹，但新市民的文明禮儀素質(zhì)與現代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。我們要拓寬教育的途徑，精選教育的內容，豐富教育的形式，提高新市民的文明禮儀素質(zhì)，這是新市民盡快融入城市生活的需要，是提升城市形象、促進(jìn)城市發(fā)展的需要，也是提高國民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展的需要。
關(guān)鍵詞：新市民文明禮儀教育
我國是個(gè)傳統的農業(yè)國家，城市人口所占的比重比較低。但是改革開(kāi)放以來(lái)三十年左右的時(shí)間里，我國城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹。分析這部分新市民的構成，主要包括以下部分，一是城市自然增長(cháng)人口；二是農村學(xué)生通過(guò)高等教育進(jìn)入城市，尤其是擴招以后人數更多；三是二十世紀九十年代以后，大量農民進(jìn)城務(wù)工，部分留在了城市；四是隨著(zhù)城市規模的擴張，城郊農民變成了市民。其中后兩類(lèi)即進(jìn)城務(wù)工農民和城郊農民轉換而來(lái)的新市民的文明禮儀教育問(wèn)題尤其值得我們關(guān)注。
一、新市民文明禮儀教育的意義
�。ㄒ唬┨嵘刭|(zhì)，幫助新市民盡快融入城市
禮儀是交往藝術(shù)，溝通技巧，廣泛應用于人們的生活和工作中。禮儀教育使新市民了解城市的生活習慣、語(yǔ)言習慣、出行規則、人際交往規則等等，掌握基本禮儀規范，消除新環(huán)境帶來(lái)的不適與茫然，滿(mǎn)足新市民生活、工作中待人接物、溝通交流的需求，引導他們盡快融入城市文明，完成由農民向市民的過(guò)渡促。
文明禮儀是個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分，現代社會(huì )人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。專(zhuān)業(yè)知識固然重要，但禮儀修養、崗位所必須的交往與溝通能力等也是很多單位在錄用人才時(shí)考慮的主要內容。禮儀教育促進(jìn)新市民素質(zhì)的全面提升，增強自信，為新市民的職業(yè)發(fā)展助一臂之力，幫助新市民更好地實(shí)現自身價(jià)值。
�。ǘ┧茉斐鞘行蜗�，促進(jìn)城市發(fā)展
我國是個(gè)傳統的農業(yè)國家，城市人口所占的比重比較低。建國初期，城市人口比例為10.64%，1978年是17.92%，城市人口比例變化很小。改革開(kāi)放以來(lái)，開(kāi)始了大規模的人口流動(dòng)，20xx年城市人口比例達到了45.68%，中國社科院社會(huì )學(xué)研究所20xx年19日發(fā)布的《20xx年中國社會(huì )形勢分析與預測》稱(chēng)，20xx年城鎮人口占總人口的比重將首次超過(guò)50%。因此，城市人口中的新市民是個(gè)龐大的群體。市民的文明素質(zhì)是城市軟實(shí)力的重要組成部分，是城市競爭力的重要內容，新市民文明禮儀教育直接影響著(zhù)城市的形象，關(guān)乎著(zhù)城市的發(fā)展。
�。ㄈ┨岣邍袼刭|(zhì)，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展
城市化是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的必然歷史進(jìn)程，是人類(lèi)文明的一個(gè)重要標志。世界上所有發(fā)達國家都不是以農民為主體的國家，英國農民只有3%、美國是6%、日本是16%、韓國是20%。城市讓市民更文明，城市讓生活更美好，城市化的過(guò)程也是國民素質(zhì)逐步提升的過(guò)程，新市民素質(zhì)的提升是國民素質(zhì)提升的重要內容和途徑。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，文明禮儀素質(zhì)的提升可以幫助新市民建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)平等、團結、友愛(ài)、互助的良好人際環(huán)境。如果人人都依禮而行，社會(huì )生活中人與人之間的矛盾和摩擦就會(huì )減少，人與人之間更多的是和諧與合作。國民良好的禮儀水平不僅反映了國家的文明狀況和社會(huì )風(fēng)尚，還有助于整個(gè)社會(huì )的穩定有序。提高市民素質(zhì)是時(shí)代的需要，是提高全民族素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展的需要。
二、新市民文明禮儀現狀及原因分析
新市民有著(zhù)我國農民傳統的優(yōu)良品質(zhì)：淳樸善良，為人直率，熱情友好，樂(lè )于助人，吃苦耐勞、勤儉樸素等等，給城市帶來(lái)了清新與活力。但由于農村和城市生活環(huán)境、生活方式、生活習慣的不同，剛剛進(jìn)入城市的新市民還存在著(zhù)一些與城市不適應不協(xié)調的問(wèn)題，文明禮儀素質(zhì)與現代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。
一是衛生習慣較差。如亂扔亂倒垃圾，隨地吐痰，甚至在小區飼養家禽家畜。二是缺乏規則意識。如不遵守交通規則，隨意橫穿馬路，闖紅燈；人多時(shí)不排隊，伺機加塞兒；街道上、小區里亂停亂放車(chē)輛。三是語(yǔ)言文明有待加強。如沒(méi)有養成使用禮貌用語(yǔ)的習慣，有時(shí)說(shuō)話(huà)帶臟字；公共場(chǎng)所大聲說(shuō)笑，不顧旁人感受；談話(huà)時(shí)打探個(gè)人隱私。四是不顧及個(gè)人形象。如穿著(zhù)睡衣、拖鞋出現在公共場(chǎng)所；邊走路邊吃東西，隨意蹲坐，走路橫沖直撞。五是交往中的文明禮儀有待提高。如乘坐公交車(chē)時(shí)遇到老人、小孩不讓座；不熟悉日常交往中握手、介紹、遞接名片的`基本方法。六是不注意愛(ài)護公共設施。如在建筑物上亂貼標語(yǔ)、啟示、廣告、亂涂亂寫(xiě)；弄臟、破壞休閑場(chǎng)所的座椅等設施；踐踏花草苗木等。
究其原因，主要表現在以下幾方面。一是新市民原有生活習慣的制約。對于長(cháng)期生活在農村的新市民來(lái)說(shuō)，農村的文化傳統、生活環(huán)境及風(fēng)俗習慣等，是其多年來(lái)熟悉和適應的，改變舊習慣，接受新規則，需要時(shí)間的磨合，有一個(gè)循序漸進(jìn)、逐漸養成的過(guò)程。二是文明禮儀教育的缺失。首先，市民教育缺乏系統的管理和規范，處于邊緣地帶，這直接影響了新市民禮儀素質(zhì)的提高。其次，在勞動(dòng)部門(mén)組織的培訓中，往往重視職業(yè)技能的培訓提升，忽視了文明禮儀素質(zhì)的培養。再次，社區教育不普及，一些社區偶爾組織一些活動(dòng)，內容不系統、不規范，新市民參與的程度也不高。三是新市民文化水平偏低，影響了對新知識的接受，也影響了對文明禮儀重要性的理解和認識。有些基本的禮儀常識如不要亂扔垃圾等，新市民不是不知道，之所以表現差，是認識問(wèn)題，思想上不重視，認為這是小節，無(wú)所謂。四是新市民社會(huì )交往范圍相對狹窄，居住和工作地點(diǎn)相對集中，新老市民之間的溝通互動(dòng)較少，也在客觀(guān)上影響了新市民生活方式的改變和文明禮儀的學(xué)習與提高，影響了新市民融入城市文明的速度。
三、關(guān)于新市民文明禮儀教育的思考
新市民素質(zhì)的提升是一項涉及社會(huì )方方面面的系統工程，也是一個(gè)長(cháng)期復雜而又艱巨的漸進(jìn)過(guò)程。教育是文明禮儀素質(zhì)提高的主要途徑，社會(huì )各方面應攜起手來(lái)，共同做好新市民的文明禮儀教育工作。
�。ㄒ唬┩貙捊逃耐緩�
各類(lèi)教育機構在市民素質(zhì)建設中負有重要的職責和義務(wù)。社區、勞動(dòng)部門(mén)培訓機構、各類(lèi)學(xué)校等都應參與到市民文明禮儀素質(zhì)的教育中來(lái)。社區、老年大學(xué)可重點(diǎn)針對居家的老年人，側重日常生活中的文明禮儀，注意營(yíng)造良好的社區環(huán)境。勞動(dòng)部門(mén)培訓機構應結合就業(yè)培訓，增加禮儀教育的內容，主要對象是中青年人，加強社交禮儀、職業(yè)禮儀的培養。而中小學(xué)校也應加強學(xué)生的禮儀教育，使青少年養成健康文明的生活習慣，培養新一代市民。根據不同年齡、不同層次的人群，有針對性地組織培訓，做到有的放矢。
�。ǘ┚x教育的內容
首先，禮儀具有繼承性和發(fā)展性，在禮儀教育中，既要注重傳統禮儀精華的傳承，保留新市民原有的尊老愛(ài)幼，互幫互助，，仁愛(ài)寬容，勤儉持家等傳統美德，又要與時(shí)俱進(jìn)，吸收現代文明禮儀的內容，如增強環(huán)保意識、規則意識，現代社交禮儀知識等，注意傳統與現代的銜接。其次，在禮儀教育中，要禮與儀，知與行并重。一方面要“明禮”，即提高道德修養，培養為他人著(zhù)想，約束自己，尊重他人的內在品質(zhì)，提高對禮儀重要性的認識；另一方面要“達禮”，即在“明禮”的基礎上，懂得具體的禮儀規則，學(xué)會(huì )實(shí)際操作，能夠恰到好處地把自己對他人的尊重和友善表達出來(lái)，把內在品質(zhì)外化為優(yōu)美的言行，引導新市民在生活和工作中活學(xué)活用，實(shí)現“禮”與“儀”的有機統一。
�。ㄈ┴S富教育的形式
市民文明禮儀素質(zhì)的提高非一日之功，是一項長(cháng)期的復雜的工作。要堅持多種教育形式并舉，提高教育效果。課堂教學(xué)有著(zhù)系統、專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，是禮儀教育的重要渠道，中小學(xué)課堂、各種成人學(xué)校應增加文明禮儀的教學(xué)內容，社區講堂、勞動(dòng)培訓部門(mén)、用工單位等可聘請教師講授文明禮儀。根據新市民愛(ài)好，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，在活動(dòng)中感受和學(xué)習文明的交往禮儀，改變新市民的不良行為方式和習慣。發(fā)揮宣傳的作用，營(yíng)造良好的社會(huì )禮儀環(huán)境，濃郁的文明禮儀氛圍，在潛移默化中培養新市民的文明禮儀習慣。注重教育的持久性，努力在新市民中營(yíng)造終身學(xué)習的良好氛圍，提高新市民的文化素質(zhì)，提高自我教育，自我塑造、自我監督的能力，使追求文明的生活方式成為自覺(jué)行為。制定必要的規章制度，加強督導，對于引導新市民規范自身行為，克服不良的行為習慣，逐步提高自我約束能力也是十分必要的。
禮儀論文范文6
�。壅荼疚氖紫葘τ谟變簣@禮儀教育中游戲應用的優(yōu)勢進(jìn)行了具體的探討，隨后在廣泛調查分析的基礎上，概括了幼兒園禮儀教育中游戲應用方面存在的具體不足，最后圍繞這些不足提出了相應的應用策略，以期給幼兒園文明禮儀教育水平的提升帶來(lái)有益參考。
�。坳P(guān)鍵詞］游戲;幼兒園;禮儀教育;應用策略
目前，游戲在幼兒園禮儀教育中的應用雖然非常普遍，但是具體效果并不理想，原因就在于幼兒園并沒(méi)有掌握好這一手段的應用技巧，隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，在禮儀教育越來(lái)越受關(guān)注的背景下，當務(wù)之急就是要幼兒園能夠更好地掌握游戲在幼兒園禮儀教育中的應用策略，做到充分發(fā)揮游戲的優(yōu)勢，實(shí)現禮儀教育效果的提升。
一、游戲在幼兒園禮儀教育中的優(yōu)點(diǎn)
�。ㄒ唬┨嵘逃の缎�
興趣是最好的教師，將游戲運用在幼兒禮儀教育領(lǐng)域，寓教于樂(lè )，可以更好地提升幼兒的學(xué)習興趣。游戲對于正處于3—6歲這一年齡段的幼兒來(lái)說(shuō)是最好的教育方法，幼兒天性活潑好動(dòng)，對于理論知識的理解能力較差，因此基于幼兒的這一身心特點(diǎn)，可以借助游戲來(lái)進(jìn)行禮儀教學(xué)，將禮儀教學(xué)內容融入到游戲之中，讓幼兒在愉快的游戲中更好地學(xué)習禮儀知識。
�。ǘ┨嵘逃龑�(shí)效性
禮儀教育要想具有實(shí)效性，關(guān)鍵在于要讓幼兒做到學(xué)以致用，能夠在相應的情境中做出比較恰當的行為，展現出來(lái)良好的禮儀。而通過(guò)游戲營(yíng)造相應的教育情景，讓幼兒扮演相應的角色，就可以讓幼兒在學(xué)以致用的情境中自然展示所學(xué)到的禮儀知識，這樣一來(lái)就提升了教育工作的實(shí)效性。
二、游戲在幼兒園禮儀教育中的'應用問(wèn)題
�。�1）游戲的教學(xué)價(jià)值認識不準
目前不少幼兒園對于游戲的教學(xué)價(jià)值認識存在一定的偏差，一種觀(guān)念就是認為游戲在禮儀教育中的價(jià)值并不大，因此沒(méi)有必要利用這種方法來(lái)進(jìn)行禮儀教育；另一種觀(guān)點(diǎn)則是無(wú)限地放大游戲在禮儀教育中的教學(xué)價(jià)值，對于各種禮儀教育，不管適不適合采用游戲，都要通過(guò)設計游戲來(lái)進(jìn)行教育。
�。�2）游戲與禮儀內容結合不夠
對于游戲在幼兒園禮儀教育的實(shí)際應用中，存在過(guò)于追求游戲形式，忽視禮儀內容的問(wèn)題。很多游戲看起來(lái)幼兒都很喜歡，參與積極性也很高，但是卻與禮儀教育內容脫節，結果導致利用游戲進(jìn)行禮儀教育看似幼兒非常配合，但是因為沒(méi)有做到圍繞禮儀內容進(jìn)行游戲的精心設計，禮儀教育很難取得預期效果。例如：禮貌用語(yǔ)游戲設置方面，因為沒(méi)有做到與幼兒平時(shí)的生活環(huán)境相融合，結果導致幼兒只會(huì )在游戲中使用禮貌用語(yǔ)，能夠在真實(shí)的生活環(huán)境中使用禮貌用語(yǔ)的卻很少。
�。�3）游戲出現了失控問(wèn)題
游戲在幼兒園禮儀教育中很容易出現失控的問(wèn)題，畢竟對于幼兒來(lái)說(shuō)，其自制能力比較弱，生性活潑好動(dòng)，這對于教師的課堂掌控能力要求很高，教師如果不能夠摸清孩子天性，對于游戲進(jìn)行較好的控制，很容易就會(huì )因為游戲的失控而導致教育效果的不斷走低。例如：在很多幼兒園禮儀教育實(shí)踐中，游戲應用往往就是給人一種亂糟糟的感覺(jué)，甚至會(huì )出現幼兒發(fā)生糾紛、幼兒相互大鬧的情況，從而導致失控局面的產(chǎn)生，影響了禮儀教育的效果。
�。�4）缺少相應的教育評價(jià)
教育評價(jià)是教育活動(dòng)中非常關(guān)鍵的一環(huán)，教育評價(jià)是不是到位將會(huì )直接影響游戲應用的效果。從目前幼兒園游戲的應用來(lái)看，并沒(méi)有做好相應的教育評價(jià)工作，沒(méi)有及時(shí)對于游戲的應用效果進(jìn)行全面的評價(jià)分析，這使得沒(méi)有辦法及時(shí)把握游戲應用中究竟存在什么問(wèn)題，也難以全面了解游戲應用的效果，這種情況下游戲的應用就不能夠在具體實(shí)踐中進(jìn)行不斷的調整完善，從而影響禮儀教育效果。幼兒園也沒(méi)有做到基于教育評價(jià)的結果進(jìn)行相應的獎懲來(lái)激勵幼兒更好地遵循相關(guān)規則，從而使得禮儀教育很難達到預期目的。
三、游戲在幼兒園禮儀教育中的應用策略
�。ㄒ唬┱_認識游戲教育價(jià)值
教師要思考在哪些禮儀教育方面可以引入游戲，哪些禮儀教育方面不適合運用游戲進(jìn)行教學(xué)。對于適合的要盡量采用游戲的方式進(jìn)行教學(xué)，這樣有助于提升禮儀教育的生動(dòng)性、互動(dòng)性，讓幼兒能夠更好地去學(xué)習各種禮儀，并能夠較好地去按照禮儀的要求規范自己的行為。例如情景表演、禮儀小游戲、兒歌等，可以讓幼兒潛移默化地受到教育，從而內化自己的行為。對于那些不適合采用游戲的禮儀內容，也不要勉強采用游戲，畢竟游戲也不是萬(wàn)能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升禮儀教育的靈活性以及有效性。在游戲應用方面，需要幼兒教師尋求禮儀教育內容與游戲之間的結合點(diǎn)，充分做好游戲應用的準備，從而最大限度地發(fā)揮游戲在禮儀教育方面的價(jià)值，全面地提升禮儀教育效果。
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游戲在幼兒園禮儀教育中成功應用的關(guān)鍵在于能夠結合禮儀教育內容設計出非常好的游戲方法，使得游戲與禮儀內容做到更好地融合，這樣自然可以提升游戲的教學(xué)效果，反之則會(huì )導致教學(xué)效果大打折扣。在結合禮儀內容進(jìn)行游戲的選擇以及設計時(shí)，一定要做到精心思考，確保不同的禮儀內容采用不同的游戲方法。例如：尊老禮儀教育方面，可以在重陽(yáng)節帶領(lǐng)幼兒到養老院去慰問(wèn)；在排隊吃飯禮儀方面，則可以要求孩子在相應的情境之中，做出對錯判斷，全面提升幼兒對于禮儀的認可。對于游戲的形式，教師可以采用角色扮演、講故事、體育競賽等，不要拘泥于某一種。
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鑒于游戲在禮儀教育中很容易出現失控的問(wèn)題，這需要幼兒園教師要做好管控，通過(guò)一些獎懲、引導措施的合理使用，讓幼兒能夠按照要求參與游戲、做好游戲，從而實(shí)現游戲應用的效果。例如：在做好精心籌劃的基礎之上，結合禮儀教育中游戲應用的情況及時(shí)進(jìn)行調整，及時(shí)進(jìn)行引導，全面提升這一方法的應用水平。
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對于游戲在幼兒園禮儀教育中的應用情況要進(jìn)行必要的評價(jià)，重點(diǎn)評價(jià)游戲應用是否達到了預期的教育目的，游戲應用中存在什么樣的問(wèn)題，從而可以根據這些問(wèn)題，來(lái)進(jìn)行后期游戲應用的改進(jìn)。幼兒園可以將PDCA循環(huán)引入到游戲應用教育評價(jià)中去，借助PDCA循環(huán)的指導方法對游戲的應用進(jìn)行合理改進(jìn)。還有就是要將教育評價(jià)結果與幼兒的獎懲掛鉤，做好相應的激勵措施，從而讓幼兒有壓力以及動(dòng)力在游戲中掌握相關(guān)禮儀。
綜上所述，游戲在幼兒園禮儀教育方面的作用是非常突出的，用好游戲將會(huì )讓幼兒園禮儀教育效果得到更好的提升。對于幼兒園的教育工作者來(lái)說(shuō)，我們一方面需要加強這一課題的研究，豐富相關(guān)研究文獻，從而給幼兒園用好這一手段來(lái)進(jìn)行禮儀教育提供理論指導；另一方面也需要在具體實(shí)踐方面，積極探索游戲的應用技巧，精心組織、設計禮儀教育小游戲，做好對于游戲應用的掌控，完善相應的評價(jià)措施，從而推動(dòng)幼兒禮儀教育效果的不斷提升。
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禮儀論文范文7
摘要：本文研究高職院校商務(wù)禮儀素養教育現狀，指出高職院校重視商務(wù)禮儀素養教育的必要性，以及高職院校商務(wù)禮儀素養教育手段與途徑，為高職院校重視商務(wù)禮儀素養教育提供理論和現實(shí)依據。
關(guān)鍵詞：高職 商務(wù)禮儀 素養
近年來(lái)，我國高職院校迅速發(fā)展，但在追求各自特色的同時(shí)，很少有院校注重商務(wù)禮儀素養教育[1]。有的高職院校僅在工商管理等二級學(xué)院開(kāi)設商務(wù)禮儀課程，滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)與人打交道的需求；有的僅在全院開(kāi)設公選課；或者根本不開(kāi)該課程，認為學(xué)生參加工作后自學(xué)就可以了。即使開(kāi)設也往往因教師教學(xué)理念落伍，教學(xué)方法刻板，教學(xué)手段單一等難以收到良好的效果。
其實(shí)，高職生畢業(yè)后大部分要進(jìn)入到生產(chǎn)、流通、服務(wù)等不同性質(zhì)和類(lèi)型的企業(yè)中，或自主創(chuàng )業(yè)，商務(wù)交往活動(dòng)將伴隨其整個(gè)職業(yè)生涯。因此，商務(wù)禮儀素養成為高職畢業(yè)生職業(yè)素養不可或缺的組成部分。進(jìn)行高職院校商務(wù)禮儀素養教育研究具有十分重要的意義[2]。
1 高職院校重視商務(wù)禮儀素養教育的必要性
隨著(zhù)高職教育改革的深入，“高素質(zhì)”的人才培養目標越來(lái)越受到社會(huì )各界的關(guān)注�！案咚刭|(zhì)”的重要內容之一便是“職業(yè)性”，即高質(zhì)量的職業(yè)素養[3]。作為高職畢業(yè)生職業(yè)素養不可或缺的組成部分，只掌握商務(wù)禮儀技巧這樣的硬件不能滿(mǎn)足學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會(huì )的需求，擁有商務(wù)禮儀素養這樣的軟件才是更為重要的內容。
1.1 提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力
對學(xué)生來(lái)說(shuō)，都希望畢業(yè)后找到一份相對滿(mǎn)意的工作。在就業(yè)壓力如此大的今天，如何提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力呢？缺乏與人交往的能力，是很多企業(yè)對高職院校畢業(yè)生的評價(jià)。因此，高職院校開(kāi)設商務(wù)禮儀課程，重視商務(wù)禮儀素養養成，在培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)素養將會(huì )增強其就業(yè)競爭力，并為其職業(yè)發(fā)展創(chuàng )造美好前景。
1.2 提高學(xué)校服務(wù)社會(huì )水平
對學(xué)校來(lái)說(shuō)，培養滿(mǎn)足社會(huì )需要的人才是重要的發(fā)展方向，學(xué)校應該“為學(xué)生的明天負責”。高職畢業(yè)生希望能盡快了解和熟悉企業(yè)的環(huán)境，適應職業(yè)及崗位的要求，在職場(chǎng)上嶄露頭角，有所作為，獲得認可，但往往不知道該從何處入手，如何做。對企業(yè)而言，也希望畢業(yè)生能快速融入企業(yè)，擔當崗位職責，為企業(yè)創(chuàng )造效益。因此，高職院校對學(xué)生在校時(shí)進(jìn)行商務(wù)禮儀素養教育，不僅有助于培養畢業(yè)生的主人翁意識，更快地向工作角色轉換，增強其歸屬感，也有助于其遵循企業(yè)精神，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
1.3 滿(mǎn)足企業(yè)需求
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一位員工都代表著(zhù)企業(yè)的形象。企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養作為招聘新人時(shí)進(jìn)行評價(jià)的重要指標[3]。很多企業(yè)招不到滿(mǎn)意的人選是因為找不到具備良好職業(yè)素養的畢業(yè)生。企業(yè)不但要求新職員能夠塑造良好的個(gè)人形象，充分理解并掌握商務(wù)禮儀的'內涵和理念，還要求其學(xué)會(huì )尊重他人并善于表達對他人的尊重，熟練掌握和運用商務(wù)交往規范和藝術(shù)，培養和提高溝通協(xié)調能力，能有效的開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)廣結人緣等等。
1.4 促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展
高職畢業(yè)生入職后，若不能快速適應社會(huì )環(huán)境，特別是與人相處不融洽就會(huì )導致情緒低落、工作效率低下。而擁有一個(gè)好的人際交往圈，不僅是取得工作成功的基礎，也是獲得幸福生活的需要。商務(wù)禮儀就是要表達對他人的尊重。通過(guò)素養教育，學(xué)生能夠學(xué)會(huì )做人，構建自己的人際交往圈；“敬人者人恒敬之”，在運用的過(guò)程中，嚴于律己，寬以待人。
2 高職院校商務(wù)禮儀素養教育現狀
2.1 課程設置不合理
現在很多高職院校已經(jīng)意識到商務(wù)禮儀課程的重要性，紛紛開(kāi)設這門(mén)課程，但是大部分只是生搬硬套，沒(méi)有與自己學(xué)校的專(zhuān)業(yè)以及課程相結合，造成了人才培養體系脫節或者是背離了高職教育，特別是高職學(xué)生的特點(diǎn)，最終效果不好。
2.2 教師執教能力不足
絕大多數的教師認為在高職院校開(kāi)設商務(wù)禮儀素養課程是非常必要的。但問(wèn)題是專(zhuān)業(yè)課教師的商務(wù)禮儀素養及其教育能力尚不足。另外，對于什么是商務(wù)禮儀素養教育以及如何實(shí)施這種教育，大部分教師和學(xué)校缺乏正確的理解與系統的教育教學(xué)計劃。如何提高擔任該課程教學(xué)老師的品行修養和知識修養，以智慧和人格魅力去影響和感染學(xué)生是不容忽視的問(wèn)題。
3 高職院校商務(wù)禮儀素養教育手段與途徑
3.1 提高教學(xué)水平，創(chuàng )新教學(xué)手段
高職院校應重視學(xué)生的商務(wù)禮儀素養教育，并合理設置相關(guān)課程，根據學(xué)生的就業(yè)崗位需求科學(xué)選取教學(xué)內容。教師是學(xué)生人生發(fā)展的重要引路人，教師的個(gè)人素養將對學(xué)生產(chǎn)生不可磨滅的影響。知識面寬廣、具有人格魅力的教師是學(xué)生模仿學(xué)習的直接對象。同時(shí)，教師還應注意在教學(xué)過(guò)程中使用的教學(xué)方法。盡量采用多種教學(xué)方法，如啟發(fā)引導法、小組討論法、角色扮演法等，吸引學(xué)生注意力，還要注意學(xué)生為主體，學(xué)與練同時(shí)進(jìn)行，使學(xué)生更好地掌握課堂內容。
3.2 加強企業(yè)社會(huì )培訓，凸顯特色，追求實(shí)效
現在企業(yè)非常注重對員工的培訓，特別是對禮儀方面的投入都很大，從一個(gè)方面來(lái)講，一個(gè)企業(yè)的形象主要取決于員工，員工的素質(zhì)是自身的形象，以及對禮儀的把握與實(shí)踐�，F在企業(yè)對員工禮儀培訓需求很大，這就為校企合作創(chuàng )造了條件，通過(guò)校企合作，改變企業(yè)觀(guān)念、企業(yè)面貌，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
高職院校越來(lái)越重視“校企合作”，選派教師去企業(yè)進(jìn)行禮儀培訓，企業(yè)員工素質(zhì)提高，必然帶動(dòng)學(xué)生禮儀方面的知識和技能提高，校企深度合作，共同制定人才培養方案以及實(shí)施計劃，學(xué)校的人才培養質(zhì)量必然提高，學(xué)生素質(zhì)，教師的執教能力的提高必然使學(xué)校更加積極的尋求與企業(yè)的合作，最終實(shí)現雙贏(yíng)。
3.3 加強學(xué)生的自我修煉[1]
調查表明，很多企業(yè)的負責人認為商務(wù)禮儀課程應放在大一新生入學(xué)時(shí)的第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設，而非放在學(xué)生頂崗實(shí)習前的學(xué)期開(kāi)設。原因就在于放在頂崗前開(kāi)設，只是教會(huì )了學(xué)生商務(wù)禮儀技巧，如：知道如何與他人握手，如何承辦商務(wù)活動(dòng)等，而非商務(wù)禮儀素養。商務(wù)禮儀技巧只是表象，真正對學(xué)生的人生發(fā)展起關(guān)鍵作用的是更深層次的商務(wù)禮儀素養。加強學(xué)生的自我修煉非常重要，大學(xué)環(huán)境相對寬松，學(xué)生的課余時(shí)間較多且可以完全自己支配。商務(wù)禮儀課程放在大一第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設可以在學(xué)生認識到商務(wù)禮儀素養重要性以后，有充足的時(shí)間進(jìn)行自我培養，自我修煉。
4 結語(yǔ)
本文研究高職院校商務(wù)禮儀素養教育現狀，指出高職院校重視商務(wù)禮儀素養教育的必要性，以及高職院校商務(wù)禮儀素養教育手段與途徑，為高職院校重視商務(wù)禮儀素養教育提供理論和現實(shí)依據。
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禮儀論文范文8
【摘要】在實(shí)行日本語(yǔ)言的學(xué)習過(guò)程當中，不僅需要對其基本的語(yǔ)言、語(yǔ)法層面內容實(shí)行學(xué)習，還需要了解相應的日本語(yǔ)言文化知識。本文嘗試探討日本語(yǔ)言中的商務(wù)禮儀文化。
【關(guān)鍵詞】日本；商務(wù)禮儀
跟著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，提升人員的商務(wù)禮儀素質(zhì)在促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟和諧運行中的作用正在不斷凸顯。日本是一個(gè)經(jīng)濟大國，在實(shí)行日本語(yǔ)言學(xué)習過(guò)程當中，不斷地對其基本的商務(wù)禮儀實(shí)行學(xué)習，不僅有助于提高日語(yǔ)學(xué)習者的綜合文化素養，也對今后日語(yǔ)綜合應用水平的提高有著(zhù)極為重要正面影響。因此本文嘗試探討日本商務(wù)禮儀的基本內容，對于促進(jìn)今后日本語(yǔ)言文化的深度學(xué)習有著(zhù)一定的現實(shí)借鑒意義。
1商務(wù)禮儀內涵
在探討日本商務(wù)禮儀之前，有必要從理論層面來(lái)對商務(wù)禮儀的基本內涵實(shí)行初步的界定，從而為后續的研究提供必要的理論支持。商務(wù)禮儀，主要是在商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程當中所遵循的基本的禮儀規范和約定俗成的，道德標準。商務(wù)禮儀主要包含以下幾個(gè)方面內容。
一，商務(wù)禮儀的語(yǔ)言要求。在商務(wù)禮儀體系中，語(yǔ)言扮演著(zhù)極為重要的角色。商務(wù)活動(dòng)不同于普通的交往活動(dòng)，需要注重必要的嚴謹性和尊重。因此，在商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程當中，要不斷的提升商務(wù)語(yǔ)言的嚴謹性，促進(jìn)商務(wù)禮儀在語(yǔ)言層面和諧與嚴謹。
二，商務(wù)禮儀的行為要求。在實(shí)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程當中，難免會(huì )實(shí)行與商務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。例如，會(huì )議的組織、談判的實(shí)行、接待與應酬等等。如何在商務(wù)禮儀基本的準則指導下，開(kāi)展相應的商務(wù)活動(dòng)是提升商務(wù)禮儀水平的關(guān)鍵所在。
三，禮儀道德要求。作為道德文化體系的重要體現，禮儀道德在很大層面上和道德文化體系有著(zhù)很大的相似性，同時(shí)也具有自身的一些特點(diǎn)。
所以，遵循商務(wù)禮儀道德標準要求是實(shí)行商務(wù)禮儀的題中應有之義。
2日本商務(wù)禮儀學(xué)習的意義
在實(shí)行日本語(yǔ)言學(xué)習的過(guò)程當中，對日本的商務(wù)禮儀實(shí)行積極學(xué)習主要具有以下幾個(gè)方面的意義。
一，有助于促進(jìn)日本語(yǔ)言應用水平的提升。眾所周知，語(yǔ)言是一種應用性學(xué)科。在實(shí)行語(yǔ)言學(xué)習的過(guò)程當中，不僅需要對語(yǔ)言本身的語(yǔ)法框架以及相關(guān)的語(yǔ)法知識實(shí)行學(xué)習，還需要對語(yǔ)言相應的文化習俗實(shí)行相應的提升。日本商務(wù)禮儀，從某種角度上來(lái)看是一種日本文化的具體體現。
所以，在實(shí)行日本語(yǔ)言學(xué)習的過(guò)程當中，對日本的商務(wù)禮儀實(shí)行科學(xué)的學(xué)習有助于提高日本商務(wù)語(yǔ)言的使用水平。
二，有助于提高日本語(yǔ)言綜合水平。在實(shí)行日本語(yǔ)言學(xué)習的過(guò)程當中，對日本商務(wù)禮儀實(shí)行初步的了解，尤其是對日本商務(wù)禮儀的基本規范實(shí)行初步的了解將會(huì )有助于提高日本學(xué)習者在今后的語(yǔ)言應用當中實(shí)行相應水平的提高。跟著(zhù)整個(gè)語(yǔ)言要求不斷的提高，在今后的日語(yǔ)學(xué)習過(guò)程當中，不斷地從社會(huì )對日語(yǔ)學(xué)習者的需求出發(fā)，實(shí)行商務(wù)禮儀活動(dòng)的學(xué)習以及禮儀規范的學(xué)習，有著(zhù)極為重要的意義和影響。所以，從這個(gè)角度來(lái)看，在日本語(yǔ)言學(xué)習過(guò)程當中，不斷地實(shí)行日本商務(wù)禮儀的了解和學(xué)習，有促進(jìn)日語(yǔ)綜合運用水平的作用。
三，有助于打造時(shí)代人才。在整個(gè)社會(huì )不斷向前發(fā)展的過(guò)程當中，商務(wù)人才所扮演的角色正在不斷的凸顯。在實(shí)行商務(wù)活動(dòng)當中，商務(wù)禮儀也發(fā)揮著(zhù)極為基礎的作用。所以，從這個(gè)角度來(lái)看，在實(shí)行日本語(yǔ)言學(xué)過(guò)程當中，不斷地夯實(shí)商務(wù)禮儀基礎，提高其商務(wù)禮儀業(yè)務(wù)水平和能力。在客觀(guān)上，有助于學(xué)習者更好地適應未來(lái)社會(huì )工作以及職業(yè)發(fā)展的要求。
總之，對日本商務(wù)禮儀實(shí)行解讀和學(xué)習，不僅有助于提高日本語(yǔ)言學(xué)習者自身的語(yǔ)言應用水平，也為其今后更好地展開(kāi)日本商務(wù)活動(dòng)奠定良好的基礎。
3日本商務(wù)禮儀的基本內容
在日本社會(huì )發(fā)展過(guò)程當中，特別是在明治維新之后，由于受到西方文化及文明的影響，日本在商務(wù)禮儀體系中逐漸形成了以下幾個(gè)方面的內容。
一，商務(wù)禮儀中的時(shí)間觀(guān)念。在日本的'商務(wù)禮儀中，時(shí)間觀(guān)念，尤其是時(shí)間管理顯得尤為的重要。這一點(diǎn)，日本和德國有著(zhù)很大的相似之性。尤其是，二戰之后，日本在危機意識的影響下，不斷地實(shí)行商務(wù)禮儀細則的優(yōu)化，其中明顯地提出了時(shí)間的高效管理。以稻盛和夫為代表的新一批日本企業(yè)家，對時(shí)間管理時(shí)間的概念、時(shí)間的價(jià)值實(shí)行了深度的分析與論證，對日本商務(wù)禮儀的內容體系的完善做出了重要的貢獻。所以，在實(shí)行日本商務(wù)禮儀的學(xué)習與實(shí)踐過(guò)程當中，應該充分的嘗試在時(shí)間觀(guān)念方面實(shí)行相應的改進(jìn)與提高。
二，商務(wù)禮儀中的尊重文化。日本這個(gè)國家，既有著(zhù)東方文明的特點(diǎn)，也有著(zhù)西方現代文明的特征。應該說(shuō)，日本文化是一個(gè)中西文明的集合體。這主要是由日本特殊的發(fā)展歷史所決定的。在日本早期，通過(guò)借鑒中國唐朝、宋朝等相關(guān)的理念形成了具有儒家特點(diǎn)的傳統文化。在明治維新之后，日本又借鑒歐盟等國家的發(fā)展理念，在文化體系方面有具有了很多的現代資本主義體系內容。在這種復合的文化影響下，日本的商務(wù)禮儀中尊重文化價(jià)值與內容的日益凸顯。所謂的尊重文化，在日本文化體系中可以理解為一種階層文化，尤其是在日本封建社會(huì )時(shí)期，不同的階層之間存在著(zhù)嚴格的序列方面的區別，這一點(diǎn)在進(jìn)入20世紀之后更加凸顯。
在現代日本諸多的家族企業(yè)中，尊重文化不僅體現在企業(yè)內部的管理中，也體現在企業(yè)實(shí)行談判、外事等諸多活動(dòng)中。尊重文化從某種方面上，在語(yǔ)言方面，體現在大量敬語(yǔ)的使用。在行為方面，日本為世界所熟知的鞠躬禮就充分的表明日本在尊重文化方面和具有的根深蒂固的理念。在日本的重要的商務(wù)活動(dòng)中對參與人員的著(zhù)裝也有著(zhù)比較具體的要求。在這種關(guān)注細節的過(guò)程當中，也充分的彰顯了日本在商務(wù)禮儀中所注重的尊重文化。這種尊重文化不僅成為日本商務(wù)活動(dòng)的重要內涵，也是整個(gè)日本民族文化的重要組成部分。從日本的尊重文化中我們可以看到，在商務(wù)禮儀活動(dòng)開(kāi)展中尊重是實(shí)現商務(wù)禮儀以及商務(wù)活動(dòng)目標的基礎。如何真誠地、科學(xué)地表現出雙方的尊重是日本商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的重要條件。
三，商務(wù)禮儀的嚴謹。一般來(lái)說(shuō)，商務(wù)活動(dòng)是以追求商業(yè)利益作為主要出發(fā)點(diǎn)的活動(dòng)總稱(chēng)。商務(wù)禮儀作為一種商務(wù)活動(dòng)的外顯行為，在某種層面上，也是為這一目標服務(wù)。相比較而言，在日本商務(wù)禮儀活動(dòng)中，嚴謹是其重要的特色之一。這種嚴謹不僅體現在，在日本商務(wù)禮儀中所恪守的基本教條以及相應的規范，更體現在日本所有的商務(wù)活動(dòng)中。從時(shí)間管理、到日常事務(wù)安排、人員管理等諸多的內容。在日本商務(wù)禮儀中，嚴謹從某種方面上也彰顯了日本在追求科技創(chuàng )新、追求高效管理等方面所做出的積極探索與努力。正是因為嚴謹，日本在企業(yè)發(fā)展方面出現了諸多的世界五百強企業(yè)。在汽車(chē)制造領(lǐng)域日本涌現出更多的在國際領(lǐng)域擁有強大口碑影響力的汽車(chē)品牌。這與其在國際商務(wù)活動(dòng)中所堅持秉承的嚴謹有著(zhù)非常重要的內在關(guān)聯(lián)。
在日常的商務(wù)活動(dòng)安排的過(guò)程當中，日本在出席嘉賓的具體位次的排列方面也有著(zhù)約定俗成的一整套標準。在這種嚴謹的文化氛圍中，日本的商務(wù)活動(dòng)可以井然有序的開(kāi)展。這在一定層面上也彰顯了日本在整個(gè)文化體系中的規矩意識與規則意識。這一點(diǎn)在今天的現代商業(yè)社會(huì )的運行和發(fā)展的過(guò)程當中，顯得尤為的重要的�？茖W(xué)嚴謹構筑了日本商業(yè)禮儀體系的重要基礎。
四，日本商務(wù)禮儀中的謙虛。通過(guò)對日本語(yǔ)言學(xué)習可以發(fā)現，在日本的語(yǔ)言中有大量的謙詞。這種謙詞體現了日本語(yǔ)言中的一種文化。在日本商務(wù)禮儀中更多的是一種謙虛的表達。這一點(diǎn)和中國的傳統文化有著(zhù)很大的內在相通之處。在日本社會(huì )改革與發(fā)展的過(guò)程當中保留了大量的古代的傳統文化。其中就包含儒家傳統文化中的相關(guān)內容。這就導致了日本在實(shí)行商務(wù)禮儀中將謙虛放在極為重要的地位。所謂的謙虛，從某種層面上來(lái)說(shuō)就是貶低自己抬高別人。日本的謙虛是促進(jìn)日本在工業(yè)社會(huì )、現代社會(huì )不斷前行的重要動(dòng)力。日本在汽車(chē)工業(yè)剛剛崛起的時(shí)候，以豐田為代表的汽車(chē)企業(yè)，無(wú)論是在技術(shù)創(chuàng )新方面，還是在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面所具有的優(yōu)勢并不是很明顯。但是，日本豐田企業(yè)注重創(chuàng )新中的謙虛，積極的向包括美國福特在內的諸多汽車(chē)巨頭企業(yè)實(shí)行學(xué)習。這種謙虛的精神促進(jìn)了日本汽車(chē)工業(yè)的現代化崛起。所以，通過(guò)這種商業(yè)禮儀中的謙虛我們可以看出日本在整體的發(fā)展中對于語(yǔ)言方面的要求。謙虛是一種美德，從商業(yè)競爭的角度來(lái)看，謙虛更是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。能夠虛懷若谷，學(xué)習眾家的所長(cháng)，這也是戰后日本可以在經(jīng)歷重創(chuàng )之后依然可以崛起并且成為世界上重要的經(jīng)濟強國的一個(gè)主要原因。
總之，在日本的商務(wù)禮儀中，無(wú)論是對時(shí)間管理的高度重視，還是在語(yǔ)言和行為中所體現出來(lái)的嚴謹與謙虛都是日本商務(wù)禮儀重要的體現。
從這一層面來(lái)看，在今后的日本語(yǔ)言學(xué)習過(guò)程當中，應該從日本語(yǔ)言中的謙虛，嚴謹等文化內涵出發(fā)來(lái)實(shí)行商務(wù)禮儀的具體學(xué)習。
4日本商務(wù)禮儀的學(xué)習與應用啟示
在上文中，主要對日本在語(yǔ)言文化中所體現出來(lái)的商務(wù)禮儀的基本表現，實(shí)行了分析。在借鑒相關(guān)研究成果基礎上，本文嘗試從以下幾個(gè)方面來(lái)對日本商務(wù)禮儀中的應用啟示來(lái)實(shí)行初步的探討，從而更大層面的促進(jìn)日本商務(wù)禮儀的深度解讀以及日本語(yǔ)言文化的深入了解。
一是重視日本商務(wù)用語(yǔ)的學(xué)習。在日本語(yǔ)言的學(xué)習中，不僅可以通過(guò)商務(wù)用語(yǔ)也來(lái)彰顯說(shuō)話(huà)者對整個(gè)語(yǔ)言?xún)热莸陌盐张c整體的語(yǔ)言方向的調節，還借助不同的語(yǔ)言使用來(lái)彰顯，自信的心理活動(dòng)。因此，在實(shí)行日本商務(wù)語(yǔ)言的學(xué)習過(guò)程當中，應該重視與商務(wù)禮儀有機地結合。在商務(wù)禮儀來(lái)中更好地規范相關(guān)語(yǔ)言的選擇與使用提高語(yǔ)言的應用性和得體性。從某種角度上來(lái)看，日本商務(wù)禮儀的學(xué)習，也是實(shí)行日本語(yǔ)言科學(xué)應用的關(guān)鍵，根據國際交流協(xié)會(huì )的相關(guān)建議，在實(shí)行語(yǔ)言交流的過(guò)程當中，文字只占百分之三十，百分之七十是需要通過(guò)動(dòng)作、眼神、肢體語(yǔ)言來(lái)實(shí)行表達的。所以，不斷地實(shí)行商務(wù)禮儀的學(xué)習和應用是提高日本商務(wù)語(yǔ)言以及日本語(yǔ)言文化深度學(xué)習的關(guān)鍵所在。
二是進(jìn)一步的了解日本文化。無(wú)論是日本的商務(wù)環(huán)境里，還是日本語(yǔ)言中，在很大層面上都是與日本的本土文化有著(zhù)直接的相關(guān)性。這就意味著(zhù)，在今后的日本語(yǔ)言學(xué)習過(guò)程當中，一方面，要進(jìn)一步的了解日本的商務(wù)禮儀規范；另一方面，還應該根據日本語(yǔ)言的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步的學(xué)習。
三是了解日本在歷史悠久的發(fā)展過(guò)程中所形成的尊重文化、謙虛文化。只有建立在相應的文化學(xué)習基礎上，今后的日本語(yǔ)言以及日本綜合語(yǔ)言運用能力才會(huì )得到相應水平的改進(jìn)。
四是在實(shí)踐中提升。日本的商務(wù)禮儀是一個(gè)很重要的應用體系。這就意味著(zhù)，在今后的日本商務(wù)禮儀的學(xué)習與領(lǐng)悟過(guò)程當中，應該在實(shí)踐中實(shí)行不斷的改進(jìn)與提升。只有不斷的從實(shí)踐出發(fā)，結合商務(wù)禮儀的具體要求才能夠系統的提升商務(wù)禮儀的學(xué)習水平。將理論和實(shí)踐結合在一起，文化和相關(guān)的習俗結合在一起，將語(yǔ)言的使用以及語(yǔ)言背后的文化相關(guān)內容結合在一起，整體的日本商務(wù)禮儀的學(xué)習才能夠得到更大水平的提升。無(wú)論是在課堂的日本語(yǔ)言學(xué)習過(guò)程當中，還是在課下的具體實(shí)踐過(guò)程當中，日語(yǔ)學(xué)習者都應該在思想層面高度重視對日語(yǔ)文化中相關(guān)商務(wù)禮儀內容的學(xué)習與應用。一方面，更好的促進(jìn)對日語(yǔ)語(yǔ)言文化的理解，另一方面，也為今后的具體實(shí)踐奠定良好的基礎。
五是要不斷地與時(shí)俱進(jìn)。日本的商務(wù)禮儀也并不是一成不變的，從整個(gè)日本商務(wù)禮儀的發(fā)展歷史來(lái)看，在明治維新之前以及明治維新之后，日本的商務(wù)禮儀以及日本整體的文化體系都發(fā)生了極大的變化。在今后的日本商務(wù)禮儀的應用和學(xué)習過(guò)程當中，應該從日本本身的國家發(fā)展以及經(jīng)濟、政治、文化等諸多領(lǐng)域的變革入手，不斷地對商務(wù)禮儀的具體內容和內涵實(shí)行深入的剖析與發(fā)展。在實(shí)行具體的應用過(guò)程當中，要本著(zhù)科學(xué)性、系統性的原則來(lái)實(shí)行應用活動(dòng)的開(kāi)展，避免將日本的商務(wù)禮儀與日本的民族文化實(shí)行割裂。只有這樣，日本商務(wù)禮儀的學(xué)習才能夠在原有基礎上得到更大水平的提升。
5結語(yǔ)
在實(shí)行日本語(yǔ)言學(xué)習的過(guò)程當中，需要對語(yǔ)言背后的文化體系實(shí)行系統的學(xué)習。日本商務(wù)禮儀是日本文化體系的重要組成部分。本文主要從日本商務(wù)禮儀的具體要求出發(fā)，探討了日本商務(wù)禮儀的表現以及相應的時(shí)代啟示。希望本文的研究能夠有助于日本商務(wù)禮儀在今后的學(xué)習過(guò)程當中獲得更大水平的提升。
參考文獻
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禮儀論文范文9
1.中職語(yǔ)文教學(xué)融合禮儀教育的意義
素質(zhì)教育是當前新課改語(yǔ)文教學(xué)的核心目標，是實(shí)現中職語(yǔ)文人文教育功能的重要途徑。在中職語(yǔ)文教學(xué)中注重對學(xué)生禮儀教育的滲透，可以有效提高學(xué)生求職能力。學(xué)生在求職時(shí)，除了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外，其談吐、舉止、外表等個(gè)人素養也必須符合當前社會(huì )對人才的要求�，F代社會(huì )是合作發(fā)展的社會(huì )，中職生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì )，只有知文識禮才能更好的與人交往。由于當前中職教育是以培養技術(shù)型人才為主，長(cháng)期以來(lái)不注重人文教育，中職語(yǔ)文作為人文學(xué)科，有責任在教學(xué)中融入禮儀教育，禮儀教育豐富了語(yǔ)文內容，使語(yǔ)文教學(xué)的內涵得到擴充，改變了語(yǔ)文教育單一的教學(xué)功能，讓語(yǔ)文教學(xué)資料得到積極應用，無(wú)疑讓語(yǔ)文教育更加充實(shí)，從而達到了教書(shū)育人的目的。
2.如何將中職語(yǔ)文教學(xué)與禮儀教學(xué)相融合
2.1注重內在素質(zhì)培養
在中職語(yǔ)文教學(xué)中，將知識和能力升華為更高的品格和品質(zhì)，加強學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養，是當前語(yǔ)文老師提升自身教學(xué)水平的目標。通過(guò)給學(xué)生講述中華民族傳統禮儀的佳話(huà)與典故來(lái)傳遞中華民族的美好傳統與品質(zhì)，讓學(xué)生了解到要想得到別人的尊重就必須提高自身的內在素養，發(fā)揮自己的人格魅力。例如：中職生比較欣賞有氣質(zhì)的老師，對于喜愛(ài)的老師的衣著(zhù)打扮、行為舉止都會(huì )模仿，對此，老師應起到表率作用，引導學(xué)生在知識中培養人文素質(zhì)，注重日常生活細節，讓他們知道氣質(zhì)是經(jīng)過(guò)長(cháng)期自我約束、自我規范的內在沉淀與樸素的外在統一，只有內外兼顧，才能提升自己的氣質(zhì)。
2.2語(yǔ)文課堂增設禮儀內容
中職語(yǔ)文課堂教學(xué)應根據中職生的特點(diǎn)采取靈活多變的方法，可以通過(guò)課文中具有與禮儀有關(guān)的內容來(lái)進(jìn)行傳達，如《論語(yǔ)》中孔子的“仁者愛(ài)人，克己復禮”的思想，讓學(xué)生對為人處事的原則有所了解。以及在對《敬業(yè)與樂(lè )業(yè)》的講授中，可以讓學(xué)生懂得走上社會(huì )或工作崗位，要懂得敬業(yè)，樂(lè )于自己的工作。語(yǔ)文教學(xué)融入禮儀教育形式多種多樣，老師可以在課堂中設置模擬場(chǎng)景，開(kāi)展禮儀講座。例如將課堂布置成企業(yè)面試場(chǎng)景，老師為面試官，讓學(xué)生身臨其境扮演前來(lái)面試的畢業(yè)生，老師對學(xué)生的'行為舉止及談吐作出點(diǎn)評，從而讓學(xué)生活用禮儀理論知識，豐富其人文素養。此外，在語(yǔ)文教學(xué)中，可以通過(guò)多媒體教學(xué)來(lái)展現古今中外的禮儀知識，如學(xué)習《弟子規》傳統禮儀的精髓，選讀《周禮》禮儀文化經(jīng)典等，以補足中職生對基本禮儀知識的缺失。
2.3規范日常行為
加強對我國優(yōu)秀傳統文化的弘揚，教師要做到正面引導，通過(guò)日常行為規范及守則來(lái)對學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育和禮儀教育，讓學(xué)生提高思想認識，指導學(xué)生將良好的行為規范落到實(shí)處，做到語(yǔ)文教學(xué)處處有禮儀。同時(shí)，在語(yǔ)文教學(xué)之外也要加強對禮儀教育的實(shí)施，學(xué)習必須健全校園規范制度，細化中職生基本禮儀要求，將其納入到校園規范管理中，并進(jìn)行嚴格監督，對于禮儀規范優(yōu)秀的學(xué)生給予表?yè)P，抵制不道德的行為。注重禮儀氛圍的熏陶，通過(guò)宣傳欄、校園廣播、圖片海報來(lái)讓學(xué)生記住禮儀規范，也可在校園開(kāi)展一場(chǎng)禮儀競賽，鼓勵學(xué)生多參加禮儀活動(dòng)，讓學(xué)生利用假期時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐，積累經(jīng)驗，從而促進(jìn)其在實(shí)踐中了解禮儀的重要性，規范禮儀行為。
3.結束語(yǔ)
綜合上述，在中職語(yǔ)文教學(xué)中融合禮儀教育對學(xué)生未來(lái)發(fā)展具有重要的作用，不僅豐富充實(shí)了語(yǔ)文教育自身內涵，同時(shí)還擴充了教育的功能，為中職生步入社會(huì )人際關(guān)系搭建了一座橋梁。因此，如何加強中職語(yǔ)文教育人文性，在教學(xué)滲透禮儀教育就顯得非常重要。在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，老師應在依托課堂教育的前提下，增設禮儀內容，教師要做到言傳身教，起帶頭作用，此外，老師還應規范學(xué)生的日常行為，將培養學(xué)生良好行為習慣落到實(shí)處，注重內在素質(zhì)的培養，從而提升學(xué)生道德素質(zhì)，為學(xué)生未來(lái)走向社會(huì )和走上工作崗位打下良好基礎。
禮儀論文范文10
作為一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿(mǎn)自信地出現在同學(xué)老師、上級下屬和客戶(hù)面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì )議、出席社交活動(dòng)。
通過(guò)老師在課堂上對禮儀的講解，使我對禮儀有了一個(gè)較系統的認識和理解。所謂就是一個(gè)組織塑造形象的藝術(shù)。關(guān)系就是社會(huì )組織利用傳播手段與社會(huì )進(jìn)行雙向溝通的點(diǎn)。關(guān)系的三要素：社會(huì )組織，傳播手段，社會(huì )公共關(guān)系。所謂禮儀就是指塑造個(gè)人形象的藝術(shù)。與禮儀的就在于組織與個(gè)人的區別；禮儀是的分支。通過(guò)學(xué)習我深深地懂得，大學(xué)生掌握了禮儀，就等于為以后的學(xué)習工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
現代社會(huì )的競爭歸根結底是人的素質(zhì)的競爭。因此，具備怎樣的
禮儀素質(zhì)才能在競爭中獲得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每個(gè)青年學(xué)生都應該尋求的。
公共關(guān)系和社會(huì )禮儀是人們在社會(huì )活動(dòng)中一種約定俗成的規范行為，它支配著(zhù)人們的社會(huì )交往活動(dòng)，對人們在一定的場(chǎng)合中的行為加以規范，告訴人們應該做什么，不應該做什么。規范、嚴謹、得體的禮儀形象有助于為成功的人生夯實(shí)牢固的基礎，是構建和諧社會(huì )不可缺少的行為規范。敬人者人恒敬之，愛(ài)人者人恒愛(ài)之.禮儀，是律己、敬人的表現形式和行為技巧，是個(gè)人素養和社會(huì )觀(guān)的外在展現。
在禮儀課中，老師每次都講得繪聲繪色的，講得非常投入，而且還有比較多的實(shí)踐，每次上課時(shí)和上課后都覺(jué)得受益匪淺。比如，學(xué)習到了如何在什么樣的場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話(huà)，在什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服以及在恰當的場(chǎng)合做自己該做的事。
比如，老師最后一節課講的西方用餐禮儀：刀叉在用餐中時(shí)為八字形擺放，而在用餐結束后則為平行的擺放，刀刃一側一定要面向自己，刀刃面向他人是一種敵意的表現。用餐結束的擺放方式有兩種：用餐結束后，可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側向內與叉子并攏，平行放置于餐盤(pán)上。接下來(lái)的擺放方式又分為英國式與法國式，不論哪種方式都可以，但最常用的是法國式。盡量將柄放入餐盤(pán)內，這樣可以避免因碰觸而掉落，服務(wù)生也較容易收拾。
還有就是我覺(jué)得以后作為成功男士必不可少的知識，就是西裝的穿著(zhù)禮儀，記得上課老師是這樣跟我們講的：現代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的`傳統習慣而形成的，其裝扮行為具有一定的禮儀意義，如雙排扣西服給人以莊重、正式之感，多在正式場(chǎng)合穿著(zhù)，適合于正式的儀式、會(huì )議等；單排扣西服穿著(zhù)場(chǎng)所普遍，宜作為工作中的職業(yè)西服或生活中的休閑西服。穿兩�？畚鞣鄣谝涣１硎距嵵�，不扣扣子則表示氣氛隨意；三�？畚餮b扣上中間一�；蛏厦鎯闪猷嵵�，不扣表示融洽；一�？畚餮b以系扣和不系扣區別鄭重和非鄭重。
此外，兩個(gè)紐扣以上的西裝形式，忌諱系上全部扣子。襯衫：在套裝與襯衫的組合上，襯衫的下擺要放入褲子里，整裝后，襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長(cháng)出1-2cm左右。由于中國人臉色偏黃，在選擇顏色時(shí)應少選黃色、綠色、紫色，宜選深藍色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士，可選擇淺色系和中性色。襪子：深色襪子可以配深色的西裝，也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝，但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長(cháng)度的原則為寧長(cháng)勿短鞋子：黑色皮鞋是萬(wàn)能鞋，它能配任何一種深顏色的西裝�；疑男記Q不宜配深色的西裝，淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶：深色西裝可配深色腰帶，淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外，皮帶的顏色應與皮鞋協(xié)調。這些老師所講的一切，都是與我們將來(lái)的人生密切相關(guān)的。
我想要說(shuō)的是，上禮儀課，真的給了我很多，不但包括禮儀，更包括了成功人生的第一步。
禮儀論文范文11
1、 同訪(fǎng)問(wèn)國華使領(lǐng)館商務(wù)處或我國駐訪(fǎng)問(wèn)國使領(lǐng)館商務(wù)處聯(lián)系，請求貿易協(xié)助和牽線(xiàn)搭橋。
2、 與訪(fǎng)問(wèn)國的有關(guān)商業(yè)組織或商業(yè)服務(wù)機構聯(lián)系，請求代為物色和聯(lián)系客戶(hù)。
3、 出國之前，委托商旅接待機構在訪(fǎng)問(wèn)國當地的報紙上刊登貿易訪(fǎng)問(wèn)新聞廣告，用廣而告之的方法向訪(fǎng)問(wèn)國當地的貿易潛在客戶(hù)發(fā)布訪(fǎng)問(wèn)團將于何時(shí)帶何貿易產(chǎn)品和合作項目訪(fǎng)問(wèn)該國，并歡迎光臨及交流洽談等新聞廣告，以尋求更多之貿易客房。切忌到了訪(fǎng)問(wèn)國后再現找客戶(hù)，那已經(jīng)太晚了，也太遲了。
4、 委托商旅接待機構在訪(fǎng)問(wèn)國當地找一個(gè)較好的洽談場(chǎng)地，可以是所住宿酒店的會(huì )議，亦可以是當地商會(huì )的會(huì )議室等。此外，產(chǎn)品樣本、樣品應盡可能齊全，這樣洽談效果會(huì )更好。
5、 每年需定時(shí)定點(diǎn)的組織類(lèi)型的貿易訪(fǎng)問(wèn)考察團去已訪(fǎng)問(wèn)國進(jìn)行貿易訪(fǎng)問(wèn)考察，切忌打“游擊戰”,要有統一規劃的`長(cháng)遠打算，否則，很難持久地打開(kāi)已訪(fǎng)問(wèn)國的貿易市場(chǎng)。
6、 參加國處各種外貿展覽會(huì )和商業(yè)研討會(huì )，尋求更廣闊之商業(yè)機會(huì )。 旅行告誡 團組在赴國外商務(wù)旅行前，務(wù)必要就此次旅行的商務(wù)活動(dòng)內容及行程路線(xiàn)等與商旅接待機構做好周密的妥善安排，否則此次商務(wù)旅行的效果會(huì )大打折扣。
禮儀論文范文12
禮儀一詞最早見(jiàn)于《詩(shī)經(jīng)》，現代社會(huì )禮儀一詞意義更加廣泛。其內容包括，行禮，行為，風(fēng)俗規定，交往，禮賓禮儀是現代人處理人與人之間關(guān)系的一種準則，用來(lái)表示對他人的禮貌及尊重。禮儀對大學(xué)生來(lái)說(shuō)一樣的重要，他可以給大學(xué)生塑造一個(gè)良好的形象，對日常生活及處理人際關(guān)系有極大的幫助。
我們應該懂得大學(xué)生掌握了禮儀與形象塑造就好比掌握了人生大門(mén)的一把鑰匙，我覺(jué)得交談，形象，舉止對禮儀來(lái)說(shuō)非常重要。舉例來(lái)說(shuō)，談話(huà)時(shí)候我們要表情自然，語(yǔ)言清晰，語(yǔ)氣要和藹，說(shuō)話(huà)還要大體。這些東西我們要在日常生活中慢慢積累，以及在禮儀的課程中學(xué)習而得到，所以禮儀對我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。說(shuō)話(huà)時(shí)不要大聲，不要吐沫亂飛，應該見(jiàn)機行事，不要隨意插話(huà)。那是對別人的不尊敬。對方發(fā)言時(shí)你也要耐心的去聽(tīng)。交談時(shí)要注意使用文明用語(yǔ)，不亂說(shuō)話(huà)，盡量說(shuō)比如，謝謝，不客氣，您好，再見(jiàn)等詞語(yǔ)。
在公共場(chǎng)合盡量帶一些淡妝出門(mén)，是對自己及他人的一種尊敬。但是切記不要濃妝艷抹，打扮的花枝招展，這樣會(huì )給別人留下不好的印象。不利于自己形象的樹(shù)立，服裝等等要隨場(chǎng)合的變化不斷改變，那樣才是合適的場(chǎng)合做合適的事情。一個(gè)人給別人的印象不僅僅是樣貌，還有服裝，形象，氣質(zhì)等，所以在禮儀中，大家一定注意自己的一舉一動(dòng)。你的容顏，發(fā)型，服飾，坐姿等等都是不可或缺的，是必須注意的，這些東西在禮儀實(shí)訓的過(guò)程中逐漸掌握了一些，但是這些還是遠遠不夠的，因為禮儀是多方面的'。這需要大家在日生活中不斷的去學(xué)習，多掌握一些對你形象的打分的幫助就會(huì )越多。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中，社會(huì )對大學(xué)生的要求也越來(lái)越嚴格。在就業(yè)競爭日益激烈的背景下，有必要對大學(xué)生禮儀進(jìn)行普及及規范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì)有利于大學(xué)生日后的
發(fā)展，有助于提高大學(xué)生的自我修養，有助于維護高校的社會(huì )形象。同時(shí)給了大學(xué)生形象提高的自我意識，對大學(xué)生及社會(huì )來(lái)說(shuō)是多贏(yíng)的。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系。從一定意義上來(lái)說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調節器，人們在人際交往中按照禮儀的要求去做，有助于加強人們之間的互相尊重，建立友好的人際合作關(guān)系，緩和和避免了許多不必要的沖突，人們受到禮儀，尊重和贊同就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系對于我們大學(xué)生的日常學(xué)習及進(jìn)入社會(huì )都會(huì )有大的幫助。
禮儀論文范文13
摘要：在當今社會(huì )主義精神文明的建設中，講文明、樹(shù)新風(fēng)是群眾性社會(huì )主義建設的一項重要內容。而講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì )公德。大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會(huì )已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。
關(guān)鍵字：禮儀 修養 禮貌 大學(xué)生
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應酬禮儀、聚會(huì )禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì )活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著(zhù)講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì )做的恰到好處�？傊粋�(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。在通過(guò)這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上，個(gè)人禮儀這節課上，我收獲頗多，講了關(guān)于坐姿，行姿，手姿，立姿方面的細節問(wèn)題。我是一個(gè)走路不太好看的人，媽媽就提醒過(guò)我，一個(gè)女孩子走路不要走外八字，幅度要小一點(diǎn)，弄得我都不好意思，都不知道要怎么走路才好了，老師講了一下怎么才不會(huì )走外八字的方法，呵呵，就是兩個(gè)側膝蓋有摩擦，雖然還很不習慣，但我會(huì )堅持的，讓自己的形象好一點(diǎn)，這樣也會(huì )更自信一點(diǎn)，加油!
修養指的是一個(gè)人所具有的一些美好的'品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面，同時(shí)，修養的培養和提高需要一個(gè)長(cháng)期和逐漸的過(guò)程，要求我們在日常生活中的點(diǎn)滴積累。和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠懇、誠實(shí)守信等式個(gè)人修養應該所具備的。在課堂上，鄧老師和我們分享了她個(gè)人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個(gè)人修養給我們做了一個(gè)很好的榜樣。作為妻子，她能夠理解丈夫在兄弟間的難處，并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親，她能理解一個(gè)孩子的樂(lè )趣與愛(ài)好，能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開(kāi)心，用她的理解方式來(lái)教育孩子的成長(cháng);作為女兒，她能理解父母對她的愛(ài)與關(guān)心，以至于用她的行動(dòng)感化了父母對她丈夫的接受與認可;作為姐姐，她能理解妹妹的心思與現實(shí)情況，盡她的能力來(lái)幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎，也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們在交往時(shí)相互表示敬重和友好的行為規范，它體現了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時(shí)的基本要求是：誠懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠于中而形于外” 。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現，它主要通過(guò)禮貌語(yǔ)言和禮貌行為來(lái)表現對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中，禮貌表現在人們的舉止、儀表、語(yǔ)言上，表現在服務(wù)的規范、程序上，表現在對客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑，一個(gè)鞠躬，一聲“您好” ，一句“對不起” ，這些都是禮貌的具體表現。良好的教養和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎。在有教養的人們中間，禮貌應該是出于自然的。因此，作為大學(xué)生的我們應該自覺(jué)地培養和訓練自己良好的禮貌習慣，為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會(huì )已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。因此，社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì )化，提高社會(huì )心理承受力;社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì )主義精神文明建設。所以我們應該重視社交禮儀對我們的影響與意義，我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學(xué)生的我們必須知道：有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，也必須學(xué)禮，知禮、守禮、講禮、必須時(shí)時(shí)處處彬彬有禮。
禮儀論文范文14
�。壅菪W(xué)文明禮儀養成教育要促進(jìn)學(xué)校的內涵式發(fā)展，具體應做到以下幾點(diǎn)：站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力；著(zhù)眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育；繪就美好藍圖，扎實(shí)推進(jìn)，深化學(xué)校內涵式發(fā)展。
�。坳P(guān)鍵詞］小學(xué)；文明禮儀；養成教育；內涵式發(fā)展
在學(xué)生成長(cháng)的過(guò)程中，特別是在青少年時(shí)期，引導其養成良好的禮儀習慣，意義重大。具有良好禮儀習慣的人，其言行總是給人“賞心悅目”的感覺(jué)。良好的禮儀能讓人與人之間的關(guān)系更加和諧，能使學(xué)校的形象更加良好，能使家庭更加溫馨，能提高社會(huì )的文明程度。對于學(xué)校的內涵式發(fā)展而言，在小學(xué)階段對學(xué)生大力進(jìn)行禮儀養成教育是必不可少的。
一、站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力
學(xué)校的德育工作應該從育人環(huán)境、辦學(xué)制度、課堂教學(xué)、德育活動(dòng)等方面展開(kāi)，以此來(lái)不斷提升學(xué)校的內涵，促進(jìn)學(xué)生養成文明禮儀習慣。文明禮儀教育依托學(xué)校德育，應該達到以下幾個(gè)目標：
�。�1）讓學(xué)生對基本的禮儀知識有一定的了解，養成良好的文明禮儀習慣。
�。�2）增加交際實(shí)踐，提高學(xué)生的人際交往能力。
�。�3）建立文明禮儀評價(jià)體系。
�。�4）形成文明禮儀校本課程。
�。�5）建立以文明禮儀教育為核心的學(xué)校特色德育體系，豐富學(xué)校發(fā)展內涵。學(xué)校德育管理工作的落實(shí)單有政策還遠遠不夠，還需要具體執行人—班主任的大力支持。班主任對該項工作的理解、支持程度直接影響教育的成效。因此，要重視教師理論的提升，堅持不懈地組織班主任老師系統地學(xué)習有關(guān)德育的法律法規和文件精神，如《中小學(xué)文明禮儀教育指導綱要》《全面加強文明禮儀教育》等，以保證教師在研究中能用科學(xué)的理論指導實(shí)踐�！八街�，可以攻玉”，學(xué)�？裳埗Y儀教育研究的專(zhuān)家就如何撰寫(xiě)課題報告、如何進(jìn)行問(wèn)卷調查、如何制定文明禮儀規范、如何開(kāi)展禮儀教育活動(dòng)等做專(zhuān)題講座，為教師課題研究導航，以此來(lái)促進(jìn)師生文明禮儀習慣的養成，體現學(xué)校內涵式發(fā)展的軌跡和成果。
二、著(zhù)眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育
�。ㄒ唬┮远Y儀校本教材為依托，將禮儀教育滲透到學(xué)科教學(xué)中
學(xué)校根據學(xué)生的年齡及身心發(fā)展特點(diǎn)，結合江蘇省文明辦下發(fā)的《江蘇省未成年人基本禮儀規范（試行）》的要求，編寫(xiě)了教材—《南通師范第三附屬小學(xué)文明禮儀教育校本課程》，分別從儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀(guān)賞之禮、游覽之禮、儀式之禮這八個(gè)方面進(jìn)行編排，選擇不同年段學(xué)生遇到的文明禮儀方面的問(wèn)題進(jìn)行針對性的指導。在實(shí)施禮儀教育過(guò)程中，學(xué)校將晨會(huì )課、班會(huì )課等作為禮儀教材學(xué)習的主陣地，讓教材走進(jìn)課堂，使學(xué)生感受禮儀文化的魅力，逐漸掌握禮儀知識，踐行禮儀規范，提升綜合素質(zhì)。學(xué)校還開(kāi)設了文明禮儀研究課。該課結合禮儀教材進(jìn)行深入研究，進(jìn)一步豐富教育教學(xué)手段，拓展課題研究的空間。學(xué)校里掀起了人人參與研究、個(gè)個(gè)貢獻智慧的熱潮，文明禮儀的校本研究之風(fēng)深入到了每位教師的心中。
�。ǘ┳ズ梦拿鞫Y儀建設主陣地，促學(xué)生良好習慣形成
學(xué)校根據《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規范》等的要求，制定了《通師三附學(xué)生一日常規考評細則》，使文明習慣培養制度化、序列化、精細化，在學(xué)生中形成爭先創(chuàng )優(yōu)、勇?tīng)幧嫌蔚牧己蔑L(fēng)氣。學(xué)校借助升旗儀式進(jìn)行文明的傳遞，創(chuàng )新、優(yōu)化升旗儀式的'形式和內容，由班集體展示本班的文明禮儀新風(fēng)尚。學(xué)校精心構建活動(dòng)陣地，加強對櫥窗、墻報、廣播站、校園網(wǎng)絡(luò )中有關(guān)文明禮儀方面的指導與教育，力求通過(guò)主題突出、圖文并茂的內容宣傳文明禮儀。學(xué)校還成立了一支由學(xué)生組成的陽(yáng)光志愿服務(wù)隊，志愿服務(wù)隊的目標是“做‘三附’文明的倡導者，做‘三附’文明的先行者”。陽(yáng)光志愿者用自身行動(dòng)去影響、幫助和帶動(dòng)周?chē)娜�，為�?chuàng )建陽(yáng)光、和諧、幸福、文明的校園貢獻力量。
�。ㄈ╅_(kāi)展豐富多彩的文明禮儀主題教育活動(dòng)
學(xué)校每學(xué)期都舉行“文明禮儀”主題教育月活動(dòng)，通過(guò)“在校學(xué)習禮儀，家庭傳播禮儀，社會(huì )實(shí)踐禮儀”的方式，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養。如舉辦“文明禮儀風(fēng)采”大賽，組織開(kāi)展“文明禮儀每一天”“文明禮儀我體驗”等活動(dòng)。學(xué)校還編排了一套文明禮儀操—“我是‘三附’好少年”，學(xué)生在說(shuō)、做、跳中演繹文明禮貌行為，掌握文明禮儀知識，培養文明習慣，提高文明素養。
�。ㄋ模┘倚y手，共促文明習慣養成
家庭教育是學(xué)校教育的基礎，二者相輔相成，缺一不可，各自在促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展及良好文明素養的形成過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。所以，學(xué)校和家庭要攜起手來(lái)，內外結合，共同參與到學(xué)生的文明禮儀教育中來(lái)。為此，學(xué)校成立了家長(cháng)學(xué)校，定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，邀請省內外知名教育專(zhuān)家舉辦家長(cháng)講座，幫助家長(cháng)提高教育孩子的水平。
三、繪就美好藍圖，扎實(shí)推進(jìn)，深化學(xué)校內涵式發(fā)展
學(xué)校在進(jìn)行小學(xué)生文明禮儀教育實(shí)踐時(shí)，向著(zhù)預計目標扎實(shí)推進(jìn)，從禮儀知識的宣傳，禮儀童謠的傳唱，禮儀黑板報、手抄報的展出，到禮儀故事的演講，禮儀小品的表演，禮貌用語(yǔ)的學(xué)習，再到禮儀行為的訓練，禮儀操的推廣，將活動(dòng)的內容設計得形式多樣、豐富多彩，學(xué)生參與面廣，教育的輻射面大，訓練在知情意行上循序漸進(jìn)，使文明禮儀的內涵不斷深入學(xué)生心中，并外化為自覺(jué)的行為習慣。學(xué)校德育管理工作應立足當下，為學(xué)生的終身謀求幸福。這樣才能不斷促進(jìn)學(xué)校的內涵式發(fā)展，共建教育美好的明天。
禮儀論文范文15
【摘 要】
職業(yè)素養對于提升大學(xué)生的就業(yè)競爭力以及在職業(yè)生涯中的成功起步有著(zhù)至關(guān)重要的作用，而獨立學(xué)院大學(xué)生的商務(wù)禮儀素養水平直接影響到他們職業(yè)素養水平。但是，獨立學(xué)院大學(xué)生對禮儀的重視程度不夠高，對商務(wù)禮儀的認識也很少，因此，如何通過(guò)培養學(xué)生的商務(wù)禮儀素養來(lái)提升學(xué)生的職業(yè)素養就顯得十分重要。
【關(guān)鍵詞】
獨立學(xué)院；大學(xué)生；商務(wù)禮儀素養；培養
近幾年，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)難已經(jīng)成為一個(gè)重要的社會(huì )理由。其中一個(gè)重要的理由在于，企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生的綜合能力要求越來(lái)越高，突出表現在對職業(yè)素養的要求上。由此看來(lái)，職業(yè)素養對于提升大學(xué)生的就業(yè)競爭力以及在職業(yè)生涯中的成功起步有著(zhù)至關(guān)重要的決定性作用。而職業(yè)禮儀素養既是職業(yè)素養的重要構成部分，它又影響著(zhù)溝通表達能力、人際交往能力、團隊合作能力等職業(yè)素養的其他構成部分，它也是個(gè)人職業(yè)道德素養的外在體現。因此，大學(xué)生的商務(wù)禮儀素養水平直接影響到他們求職的成敗。
因此，獨立學(xué)院的大學(xué)生有必要在職前學(xué)習商務(wù)禮儀，提高自身在個(gè)人禮儀修養方面的職業(yè)素養水平，提升自身的就業(yè)能力。
一、獨立學(xué)院大學(xué)生商務(wù)禮儀素養目前狀況及理由
獨立學(xué)院的學(xué)生家庭條件相對較好，因而很多學(xué)生抱有優(yōu)越感，自我要求不高 ，自我意識較強，喜歡張揚個(gè)性，缺乏合作精神，不懂得如何去尊重同學(xué)、如何與他人交流，容易對周?chē)娜死淠�，甚至產(chǎn)生敵意，心理較為脆弱，不能正確處理人際關(guān)系，與人相處時(shí)有著(zhù)較強的戒備、懷疑和嫉妒心理，在人際關(guān)系上存在著(zhù)種種困惑。
因而課題組通過(guò)對獨立學(xué)院大學(xué)生禮儀素養的目前狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調查。本次調查以西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院的大一至大四的學(xué)生為主要調查對象，涉及二十余個(gè)本科專(zhuān)業(yè)。通過(guò)調查分析發(fā)現，大學(xué)生對禮儀知識了解的并不多，基本停留在一些表面的或者形式化的東西上。
在關(guān)于對禮儀的重視程度的調查上，只有29。3%的人認為自己是“注重”或“很注重”禮儀的，48。9%的人認為自己“不太注重”或者“不注重”禮儀， 21。8%的人認為自己“很不注重禮儀”；在對商務(wù)禮儀及職業(yè)素養的認知程度的調查上，只有16。7%的人認為自己“很了解”或者“了解” 商務(wù)禮儀及職業(yè)素養，有19。1%的人認為自己“一般了解”，64。2%的人“不了解”或者“很不了解”商務(wù)禮儀；可見(jiàn)，獨立學(xué)院大學(xué)生對禮儀的重視程度不夠高，對禮儀的認識也很少，但是他們對禮儀的學(xué)習興趣較為濃厚。
二、如何通過(guò)培養學(xué)生的商務(wù)禮儀素養來(lái)提升學(xué)生的職業(yè)素養
1、通過(guò)日常教育提升學(xué)生對禮儀素養的重視程度
要想提升學(xué)生的禮儀素養、培養好學(xué)生的職業(yè)素養，首先要在思想上讓學(xué)生提起重視，否則在學(xué)生接觸到禮儀知識的時(shí)候，他們也會(huì )不屑一顧。就我院而言，每個(gè)班級的學(xué)生都配備了輔導員和班主任老師，他們是學(xué)生課外學(xué)習和生活中接觸最多的老師，因此可以通過(guò)在他們的日常學(xué)生教育工作當中加入對學(xué)生禮儀認識的教育要求，來(lái)普遍性的提升學(xué)生對禮儀學(xué)習的重視程度。另一方面，在我院的培養計劃當中，每個(gè)學(xué)期都有日常教育的設置，學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)對日常教育的精細化管理，在對學(xué)生的日常教育考核中考慮進(jìn)去禮儀素養方面的學(xué)分比重，以學(xué)分考核的方式來(lái)推動(dòng)學(xué)生對禮儀學(xué)習的重視程度。
2、深化普及禮儀和職業(yè)素養類(lèi)的公共選修課教育
雖然禮儀類(lèi)課程、職業(yè)規劃類(lèi)課程已經(jīng)在獨立學(xué)院開(kāi)展，但在課程開(kāi)設過(guò)程中還存在一些理由。以北信學(xué)院為例，此類(lèi)課程多以公共選修課形式設置，學(xué)生可修可不修，沒(méi)有選修此類(lèi)課程的'學(xué)生就不能接受在職業(yè)禮儀素養方面的培養；學(xué)時(shí)短，公選課僅24課時(shí)，如要全面深入講授商務(wù)禮儀則時(shí)間上不夠；此外還存在課程內容沒(méi)有反映獨立學(xué)院學(xué)生所就業(yè)的企業(yè)的特點(diǎn)及要求；這與在人才培養過(guò)程中主張以就業(yè)為導向、以培養本科應用型人才為目標的獨立學(xué)院對學(xué)生職業(yè)素養培養上的迫切要求是不相適應的。因此，學(xué)生在選課前，教師應給予學(xué)生選課方面的指導，讓其充分了解公共選修課程的重要性和學(xué)習內容；教師在授課過(guò)程當中，也要將課程內容結合學(xué)生特點(diǎn)予以編排，力求做到因材施教。
3、充分利用社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，讓學(xué)生學(xué)習和踐行商務(wù)禮儀、提升職業(yè)素養
社會(huì )是人生的大課堂，大學(xué)生們在進(jìn)入社會(huì )工作之前，或多或少的都會(huì )進(jìn)行一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，如暑期實(shí)習、校企合作實(shí)習等。與其天天在課堂上給學(xué)生講學(xué)習禮儀有多重要、學(xué)習哪些禮儀知識、如何提升職業(yè)素養，不如讓他們親身經(jīng)歷和體驗，印象和認識反而更加深刻、更有說(shuō)服力。從人際關(guān)系的角度上來(lái)講，禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，一個(gè)懂禮貌、講禮儀的人更容易受到同事們的歡迎。就我校而言，與世界五百強之間的校企合作已經(jīng)進(jìn)行了多年，我認為校企合作除了讓學(xué)生認識企業(yè)、認識工作、鍛煉意志之外，這也是一個(gè)極好的學(xué)習場(chǎng)合，學(xué)院可以和企業(yè)聯(lián)手合作，讓學(xué)生體驗企業(yè)對于員工職業(yè)禮儀素養的有關(guān)培訓和員工職業(yè)禮儀素養在工作中的重要性，從而提升學(xué)生對商務(wù)禮儀和職業(yè)素養的認識。
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