職場(chǎng)禮儀論文（精選5篇）

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運用所學(xué)知識的能力。你知道論文怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的職場(chǎng)禮儀論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　新人入職，你是否掌握了一些基本的職場(chǎng)禮儀?工作幾年，你是否了解職場(chǎng)禮儀的潛規則?職場(chǎng)禮儀如同戀愛(ài)，做過(guò)火了會(huì )惹人“厭”，離遠了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現，更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現。

　　我們可以發(fā)現，越是處于社會(huì )上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導比員工的需求度高，等等。

　　因此，如何掌握職場(chǎng)禮儀并適度應用，已成為所有職場(chǎng)人士十分關(guān)心的話(huà)題。

　　一、職場(chǎng)禮儀簡(jiǎn)介

　　(一)什么是職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)禮儀是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。

　　了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。

　　職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。

　　要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區別，職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。

　　比如，為女性開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。

　　請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。

　　將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。

　　盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

　　(三)作用了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。

　　成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

　　二、基本禮儀

　　(一)握手握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。

　　當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。

　　強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。

　　(二)微笑職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。

　　微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。

　　當然，微笑看似簡(jiǎn)單，但也需要講究一定的技巧。

　　首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。

　　微笑是美好心靈的外觀(guān)，微笑需要發(fā)自?xún)刃牟拍苄Φ米匀�，笑得親切，笑得美好、得體。

　　切記不能為笑而笑，沒(méi)笑裝笑。

　　其次，與人交往溝通時(shí)要笑得真誠。

　　得體的穿著(zhù)可以體現出一個(gè)現代文明人良好的修養和獨到的品位。

　　作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人，必須掌握如下職業(yè)著(zhù)裝的基本原則：

　　1.場(chǎng)合原則： 衣著(zhù)要與場(chǎng)合協(xié)調。與顧客會(huì )談、參加正式會(huì )議等，衣著(zhù)應莊重考究；而在朋友聚會(huì )、郊游等場(chǎng)合，著(zhù)裝應輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì )，不但是對宴會(huì )主人的不尊重，也會(huì )令自己頗覺(jué)尷尬。

　　2.地點(diǎn)原則： 在自己家里接待客人，可以穿著(zhù)舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪(fǎng)，穿職業(yè)套裝會(huì )顯得專(zhuān)業(yè)；外出時(shí)要顧及當地的傳統和風(fēng)俗習慣

　　3.整潔平整： 服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

　　(四)儀態(tài)

　　1.站姿： 古人云：站如松。

　　聯(lián)系現代職場(chǎng)的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現出陽(yáng)剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。

　　女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。

　　2.交談： 談話(huà)時(shí)，要面對對方，保持一定的距離。

　　盡量保持身體的挺直，不可歪斜。

　　依靠著(zhù)墻壁、桌椅而站；雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉，都是不雅觀(guān)和失禮的行為。

　　手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

　　3.坐姿： 入坐要輕而穩，女士著(zhù)裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。

　　雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。

　　雙膝自然并攏，雙腿正放或側放。

　　至少坐滿(mǎn)椅子的2/3，脊背輕靠椅背。

　　起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。

　　4.行走： 靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。

　　上下樓梯時(shí)，應尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據路面。

　　5.遞接物品： 遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。

　　6.目光與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，可以塑造專(zhuān)業(yè)形象。根據交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠近來(lái)選擇目光停留或注視的區域。

　　(五)交談

　　1.交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作： 在與同事或上司談話(huà)時(shí)眼睛要注視對方談話(huà)時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。

　　不能斜視和俯視。要學(xué)會(huì )微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。談話(huà)最重要的一點(diǎn)話(huà)題要適宜，當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。

　　在自己講話(huà)的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話(huà)中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時(shí)機。一般性拜訪(fǎng)，時(shí)間不宜太長(cháng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪(fǎng)，則可視需要決定時(shí)間的長(cháng)短�？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(cháng)輩，應向長(cháng)輩告辭。

　　三、禮儀常識 (一)同事相處的禮儀真誠合作。

　　接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人。

　　在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

　　公平競爭。

　　不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動(dòng)打招呼。

　　每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。

　　誠實(shí)守信。

　　對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。

　　職場(chǎng)禮儀論文 篇2

　　每一個(gè)生命體都是美的， 重要的是你怎樣去表現它……美沒(méi)有模式， 它并不是僅指漂亮的容貌或身 材， 二十歲有二十歲的青春； 三十歲有三十歲的魅力； 四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美， 而美是有力量的， 她能引導我們成功， 所謂“禮道成功”， 只有做好了 禮儀方面， 我們才能在生活中、 工作中取得我們想要的成功。

　　禮儀是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統， 風(fēng)俗習慣， 宗教信仰， 時(shí)代潮流等因素影響而形成， 即為人們所認同， 又為人們所遵守， 以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規范的總和。

　　禮儀是社會(huì )， 道德， 習俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規范， 是表現對他人尊重和理解的過(guò)程和手段。

　　它始終以某種精神的約束力支配著(zhù)每個(gè)人的行為， 所以禮儀是一個(gè)人的文明程度和道德修養的一種外在表現形式。

　　中國是一個(gè)歷史悠久， 文化底蘊深厚的“禮儀之邦”， 中國在西周時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度， 有文獻記載“自伏羲以來(lái)， 五禮咸備”。

　　古人云：“不學(xué)禮， 無(wú)以立”。

　　就是說(shuō)要是你不學(xué)“禮”、 不懂“禮”， 就沒(méi)法在社會(huì )中安身立足。

　　所以要想適應時(shí)代發(fā)展， 在社交圈中有良好的人脈， 我們就必須注意在社交活動(dòng)中的禮儀的運用， 要用自身 的魅力去感染別人， 打動(dòng)別人。

　　只有做到禮才能做到成功， 這里的“禮” 主要包括個(gè)人禮儀、 社交禮儀和職場(chǎng)禮儀。

　　個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、 儀容、 言談、 舉止、 待人、 接物等方面的綜合表現，是個(gè)人道德品質(zhì)、 文化素養、 教養良知等精神內涵的外在表現， 是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。

　　人存在于社會(huì )上， 需要尊嚴來(lái)做支撐， 但同更要尊敬別人。

　　特別是在互相的交往中， 不可以傷害他人的尊嚴， 更不能侮辱別人的人格， 尊敬別人就是尊敬自 己， 是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現。

　　注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣， 不要以不悅或對立的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)； 該沉默的時(shí)候“沉默是金”；

　　在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候應該認真仔細的聽(tīng)，不要隨便打斷別人的話(huà)； 在說(shuō)話(huà)的時(shí)候注意人稱(chēng)的應用； 在提出問(wèn)題時(shí)態(tài)度要謙和真誠， 不能傲慢自 大； 不要自吹自 擂； 不要以嘲笑別人為樂(lè )，

　　不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀，不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托， 應該看到別人的閃光點(diǎn)；

　　打電話(huà)也是一個(gè)很重要的禮儀， 不要在不適當時(shí)刻打電話(huà)， 在電話(huà)中不要談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊；

　　自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見(jiàn)； 公眾場(chǎng)合不應該有過(guò)于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現。

　　社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人， 以禮相待，對人一視同仁， 做人坦誠， 心胸坦蕩， 才能使人如沐春風(fēng)。

　　俗話(huà)說(shuō)， 不以規矩不成方圓，我們要嚴于律己， 更要寬以待人， 做人做事都應該有一顆寬容的心。

　　“相 逢一笑泯恩仇”， 在與人交往中應著(zhù)眼于未來(lái)， 不應該念舊惡， 要理解對方、 容納對方、 求同存異， 學(xué)會(huì )化敵為友， 讓矛盾變?yōu)楹献鳌?/p>

　　正所謂海納百川， 有容乃大。

　　不管在職場(chǎng)還是生活中， 都要彬彬有禮， 所謂禮多人不怪， 這樣才能樹(shù)立良好的形象， 彰顯出個(gè)人的魅力。

　　在與人交談時(shí)， 最好提前了解一些談話(huà)對方的情況，

　　避免冒犯別人的宗教，政治信仰； 要尊重別人的地方文化和民族、 生活習俗； 不要涉及對方的弱點(diǎn)與短處、 個(gè)人隱私、 庸俗之類(lèi)的談話(huà)內容及小道消息； 說(shuō)話(huà)要語(yǔ)氣中肯、 態(tài)度和藹，

　　心平氣和， 以理服人； 不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi)， 聽(tīng)完對方的發(fā)言， 再去反駁或補充對方的看法和意見(jiàn)；

　　在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候要保持注意力中， 不能面帶倦容， 打哈欠、 發(fā)短信、 看手表、 翻東西、 看報紙……顯出一種無(wú)所謂的樣子，這是對別人極大的.不尊重。

　　這樣才能有一個(gè)和諧的談話(huà)氛圍， 有一個(gè)輕松愉快的談話(huà)。

　　在越來(lái)越激烈的社會(huì )競爭中， 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對的、 無(wú)法逃避的一項重要活動(dòng)。

　　由于對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視， 以至于有的應聘者功虧一簣， 與機遇失之交臂。

　　如何在求職中立于不敗之地， 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話(huà)題。

　　美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō)： “求職成功是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。

　　”心理學(xué)家?jiàn)W里歐文也說(shuō)： “大多數人錄用的是有禮節的人， 而不是最能干的人。

　　”求職者在求職過(guò)程中表現出的禮儀水平， 不僅反映出他的人品和修養， 而且還會(huì )直接影響最終決定結果。

　　在求職中， 一個(gè)儀表出眾、 懂得禮儀的人， 更能得心應手， 也較別人有更大的成功機會(huì )。

　　因此， 越來(lái)越多的有識之士重視面試禮儀。

　　為使自己能夠過(guò)五關(guān)斬六將， 最終贏(yíng)得用人單位的青睞， 畢業(yè)生在求職時(shí)， 也必須遵循一定的社交禮儀規范。

　　在求職的過(guò)程中， 僅有學(xué)歷是遠遠不夠的， 不但要有過(guò)硬的能力， 還需要有一顆追求上進(jìn)、 有創(chuàng )新意識的心， 要有善于交流溝通能力、 領(lǐng)導能力、 組織協(xié)調能力和團隊合作能力。

　　三和國際的用人標準給了我很大的啟示， 即： 有德有才， 破格重用； 有德無(wú)才， 培養使用； 有才無(wú)德， 堅決不用。

　　由此可見(jiàn)“德” 的重要性。

　　另外， 應聘禮儀是我們進(jìn)入職場(chǎng)“制勝” 的一步，有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。

　　首先應聘時(shí)應該特別注意時(shí)間的把握， 一般提前 5-10 分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對方能夠信任你，遲到是絕對不允許的； 其次應該穿正式的服裝， 要有上班族的氣息；

　　進(jìn)入應聘室之前， 不論門(mén)是開(kāi)是關(guān)，都應先輕輕敲門(mén)，得到允許后才能進(jìn)入， 切忌冒失入內； 入室應整個(gè)身體一同進(jìn)去， 入室后， 背對招聘者將門(mén)關(guān)上， 然后緩慢轉身面對招聘者； 見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼得體；

　　在招聘者沒(méi)有請你坐下時(shí)， 切忌急于落坐， 請你坐下時(shí)應道聲“謝謝”，然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。

　　應聘過(guò)程中應坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、 歪脖之類(lèi)的小動(dòng)作；

　　切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前， 更不能把手放在鄰座椅背上，以免給別人輕浮傲慢、 有失莊重的印象；

　　面部表情應謙虛和氣， 有問(wèn)必答， 應聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上， 眼神自然， 以傳達你對別人的誠意和尊重； 在應聘中對招聘者的問(wèn)題要一一回答， 回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、 方言、 土語(yǔ)和口頭語(yǔ)， 以免對方難以聽(tīng)懂；

　　面試時(shí)不能打斷招聘者的提問(wèn)， 以免表現得急躁、 隨意、 魯莽； 當不能回答某一問(wèn)題時(shí)， 應如實(shí)告訴對方， 而不是含糊其辭或胡吹亂侃； 應聘結束時(shí)， 一面徐徐起立， 一面以眼神正視對方， 趁機作最后的表白， 以顯示自己的滿(mǎn)腔熱忱。

　　然后欠身 行禮，說(shuō)聲“再見(jiàn)”， 輕輕把門(mén)關(guān)上退出； 最后， 應聘之后寫(xiě)一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的， 感謝信是最后機會(huì )， 它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。

　　在職場(chǎng)中， 我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外， 職場(chǎng)禮儀也是很重要的。

　　首先就是職場(chǎng)著(zhù)裝上， 我們應該綜合考慮自己的身材、 臉型、 氣質(zhì)、職業(yè)、 工作場(chǎng)合和季節等因素， 全身衣著(zhù)應保持在三種色彩之內。

　　女士在辦公室忌穿短褲短裙， 男士衣扣要扣嚴， 不能挽起袖管或褲角， 衣袋或褲兜里不宜裝過(guò)多的東西， 穿西裝最好內著(zhù)淺色襯衣并系好領(lǐng)帶， 并且穿黑色皮鞋比較好。

　　禮儀是人格素質(zhì)的基本體現， 不管是在日常生活中， 還是在工作中， 我們都必須自覺(jué)、 自愿地遵守禮儀， 用禮儀去規范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。

　　只有規范禮儀， 才能贏(yíng)得他人的尊重， 才能成功。

　　然而禮儀的應用也需要把握分寸，適當得體， 要有一個(gè)“度”， 沒(méi)有“度”， 施禮就可能進(jìn)入誤區。

　　作為生在禮儀之邦的炎黃子孫， 要做一個(gè)彬彬有禮之人。

　　懂禮多道， 講禮多友。

　　重形象， 有教養，不樹(shù)敵， 職業(yè)路上事事順。

　　個(gè)人人格、 修養魅力是愉快生活、 快樂(lè )工作的必要條件。

　　其實(shí)性格并無(wú)好壞之分， 只是不同的性格表現不同而已。

　　良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成， 我們應該用良好的儀表來(lái)禰補性格的不足， 成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導航者。

　　職場(chǎng)禮儀論文 篇3

　　古人云：欲修身必先利其德。

　　在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。

　　可見(jiàn)，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現。

　　那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當然不是的，在市場(chǎng)競爭的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識。

　　人們說(shuō)形象好，禮儀得當，是不是有氣質(zhì)?有內涵?氣質(zhì)來(lái)自于什么，內涵來(lái)自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識帶來(lái)的底蘊，才是氣質(zhì)與內涵最根本的要素。

　　人們說(shuō)，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，就是這個(gè)道理。

　　然還有第三要素，就是穿著(zhù)禮儀，這個(gè)禮儀看似外在“包裝”，確是內涵的外延。

　　試想一個(gè)人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無(wú)術(shù)的話(huà)，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優(yōu)美的言談。

　　正是從這個(gè)意義上我說(shuō)，通過(guò)你的外在的舉止，穿著(zhù)打扮，接人待物，人們可以探詢(xún)到，你內涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。

　　由此可見(jiàn)，一個(gè)人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當今社會(huì )必不可少的，它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現。

　　荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節”；卡耐基說(shuō)，一個(gè)成功的企業(yè)，18%需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)，82%需要有效的人際關(guān)系的溝通。

　　隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來(lái)越高，特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。

　　職業(yè)禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。

　　職業(yè)禮儀的.運用具有共通性和差異性，要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。

　　職業(yè)禮儀是一門(mén)社會(huì )科學(xué)，也是一種藝術(shù)的運用。

　　放眼社會(huì )，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著(zhù)職業(yè)裝就是注重禮儀。

　　對此，我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門(mén)家訪(fǎng)，結果引出了轉學(xué)風(fēng)波，怎么回事呢?原來(lái)，幼兒園老師上門(mén)家訪(fǎng)，前腳離開(kāi)，后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì )議，“我們一定要轉園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。

　　園長(cháng)想不通了，別人搶著(zhù)要求進(jìn)園，這家卻強烈要求退園，一問(wèn)原因費思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”---挨個(gè)家訪(fǎng)的女老師穿著(zhù)吊帶背心，還是露臍裝！

　　事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng )建檢查，禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現得挺規范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀(guān)，被做扣分處理。

　　兩件事說(shuō)明了什么?故事一的話(huà)外音是：禮儀細節關(guān)系到為人處事的品質(zhì)，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。

　　打個(gè)比方說(shuō)，你們上門(mén)和客戶(hù)談業(yè)務(wù)，有沒(méi)有大大咧咧把公文包往客戶(hù)桌上一甩的?有沒(méi)有不顧及客戶(hù)不見(jiàn)煙缸的書(shū)香環(huán)境而貿然遞煙的?所以，轉學(xué)風(fēng)波的出現不是偶然。

　　而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無(wú)辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問(wèn)題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養少有人問(wèn)津，

　　事實(shí)上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細節，都會(huì )讓所倡導的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’。

　　很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實(shí)際上是錯誤的。

　　穿行服，袖長(cháng)及手腕，褲長(cháng)及鞋面，身長(cháng)蓋及臀部；襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米，袖邊長(cháng)出外套一厘米；

　　領(lǐng)帶的標準長(cháng)度是，領(lǐng)帶尖對著(zhù)皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現！ 禮：養也，指一個(gè)人的修養；儀：儀式也，指表現的形式。

　　體現在：形象、素質(zhì)、意識三個(gè)方面。

　　可見(jiàn)，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的。

　　要怎樣表現一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場(chǎng)呢?我有三點(diǎn)心得：

　　一， 形式；尊重為本。

　　自尊第一，尊重他人。

　　“禮儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。

　　比如在公共場(chǎng)合，接見(jiàn)重要人物時(shí)，手機應設為振動(dòng)。

　　二， 內容；善于表達。

　　善待別人是一種教養，了解別人是一種智慧。

　　三， 形式規范。

　　即標準，沒(méi)有規矩不成方圓。

　　而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。

　　認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。

　　聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉“開(kāi)心每一天、快樂(lè )在此時(shí)”。

　　個(gè)人的成功15%靠的是專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，而85%要靠人際關(guān)系處世技巧。

　　對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據不同的場(chǎng)合應用不同的溝通技巧，展現自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象，往往會(huì )令事業(yè)如魚(yú)得水。

　　馬斯洛理論：交際來(lái)自需要，與任何人打交道，要想辦法滿(mǎn)足需要。

　　業(yè)禮儀與人際溝通總結：八個(gè)字“形象、關(guān)系、溝通、心態(tài)！” 。

　　職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門(mén)技巧和藝術(shù)，更是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn)，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習！

　　職場(chǎng)禮儀論文 篇4

　　摘要：中華文化博大精深、源遠流長(cháng)，中國具有五千年的文明歷史，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德，我國亦有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著(zhù)稱(chēng)于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個(gè)重要組成部分，不僅對中國歷史發(fā)展有著(zhù)深遠影響，對當代大學(xué)生的個(gè)人形象及職業(yè)生涯也有著(zhù)深遠影響。學(xué)習了職場(chǎng)禮儀，我們就要思考為什么要學(xué)習職場(chǎng)禮儀，從而總結出職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生塑造個(gè)人形象、提高人文素質(zhì)、完善人際交往禮儀等的重要性，一個(gè)具有彬彬有禮風(fēng)貌的學(xué)生不僅會(huì )樹(shù)立良好口碑，還會(huì )在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見(jiàn)學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于當代大學(xué)生的重要性與必要性。

　　關(guān)鍵詞：職場(chǎng)禮儀 重要性 必要性

　　一． 大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性

　�。ㄒ唬�、大學(xué)生缺乏職場(chǎng)禮儀知識。在中國應試教育的背景下，雖然我們從小就高喊“德智體美勞”全面發(fā)展的口號，但事實(shí)并非如此，當代學(xué)生尤其缺乏德育，有些學(xué)生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當前及其嚴峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生更應該注重塑造自我形象，提升競爭力，因此對于即將步入社會(huì )缺乏職場(chǎng)禮儀知識的學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生的個(gè)人形象塑造及其職業(yè)生涯都是極為必要的。

　�。ǘ�）、注重“個(gè)人形象塑造”是當代大學(xué)生自我發(fā)展的要求，比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。我國有許多優(yōu)良傳統美德，崇尚禮儀亦是我國的美德之一，但對于90后的我們在傳承傳統文化的同時(shí)又賦予了新的特色，我們處于一個(gè)物質(zhì)條件相對豐富的社會(huì )中，我們追求個(gè)性、追求美、追求時(shí)尚。我們將外在的形象表現為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止：其內在形象表現為內涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內在美與外在美的和諧統一。因此，注重“個(gè)人形象塑造”，不斷改善和提升個(gè)人整體形象，更好地存在于社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，這才是當代大學(xué)生自我發(fā)展的終極目標，，大學(xué)生注重“個(gè)人形象塑造”是及其必要的。

　�。ㄈ�）、學(xué)習職場(chǎng)禮儀有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，都會(huì )達到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果。更何況在商業(yè)交往中會(huì )遇到不同的人，對不同的人進(jìn)行交往是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話(huà)即使是夸人也會(huì )讓人感到不舒服。因此對于學(xué)好職場(chǎng)禮儀有助于維護企業(yè)形象方面，我們學(xué)習職場(chǎng)禮儀也是很有必要的。

　　二．大學(xué)生學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性

　�。ㄒ唬�、禮儀禮貌對于大學(xué)生職業(yè)生涯是舉足輕重的。學(xué)完職場(chǎng)禮儀收獲頗多，聽(tīng)老師給我們講文雅的言談舉止，端莊的儀容儀表等，突然發(fā)現自己曾經(jīng)有很多不雅的舉動(dòng)，更何況在人才招聘會(huì )上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人學(xué)時(shí)，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的'禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功，因此不僅有利于我們在人才招聘會(huì )上占得先機，還對于我們在企業(yè)與人交往中立于不敗之地，因此職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生樹(shù)立良好形象，以及在職業(yè)生涯中的發(fā)展十分重要。

　�。ǘ�）、學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。中國教育從小學(xué)就開(kāi)始教育學(xué)生全面發(fā)展，提升綜合素質(zhì)，況且不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)也是高等教育極為重要的任務(wù)。在大學(xué)生中普及職場(chǎng)禮儀，將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。加強禮儀訓練，有助于提高大學(xué)生的自身修養，普及大學(xué)生禮儀將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小時(shí)著(zhù)眼，從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著(zhù)手，逐步提高其自身修養，有助于維護高校的形象。大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象直接相關(guān)，因此大學(xué)生對個(gè)人形象的維護將直接有利于高校形象的維護，甚至有助于對整個(gè)高等教育形象的維護，有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。在普及大學(xué)生禮儀的同時(shí)，規范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設的當務(wù)之急。一個(gè)人的行為舉止在一定程度上會(huì )映射出一個(gè)人的內涵，是一個(gè)人綜合素質(zhì)的一種體現形式，因此學(xué)習職場(chǎng)禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。

　�。ㄈ�）、職場(chǎng)禮儀是對德育教育的有利補充。道德和禮儀密不可分，禮儀是人的道德意識，包括道德思想、道德觀(guān)念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系，外在的表現形式，或者說(shuō)禮儀是道德的外化，傳播禮儀知識，加強禮儀教育，可以提高人的道德水準。在學(xué)習工作中，遇到這樣的尷尬，即少數學(xué)生存在著(zhù)著(zhù)裝不適、言行不美等現象，從育人成才的層面講，須引導其矯正，但其又不違紀不違“德”，感到無(wú)從下手。在這“兩難”時(shí)，從禮儀的角度就好開(kāi)展勸導工作了。因此，加強大學(xué)生禮儀教育，就又多了一項判斷是非的標準，對學(xué)生工作者而言，又多了一條德育的途徑。

　　學(xué)習職場(chǎng)禮儀后，通過(guò)以上學(xué)習職場(chǎng)禮儀對對大學(xué)生的重要性和必要性的分析，近一步認識到學(xué)習職場(chǎng)禮儀對大學(xué)生的意義。學(xué)習職場(chǎng)禮儀幫助我們提高自身修養和社會(huì )交際能力，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，當代大學(xué)生隨著(zhù)年齡增長(cháng)和生活環(huán)境變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應新的生活環(huán)境的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì )的需要。

　　職場(chǎng)禮儀論文 篇5

　　通過(guò)對本學(xué)期職場(chǎng)禮儀這門(mén)課的學(xué)習，我充分意識到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀，對我們以后應聘求職有一定的幫助，增加了我們的成功率。

　　應聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著(zhù)更嚴峻的形勢問(wèn)題，除了本身具備相應的素質(zhì)外，在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著(zhù)裝和外表，特別是要多掌握一些求職的禮節，這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位，我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要，得體、恰到好處的禮節對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準備工作不打無(wú)準備的仗，做任何事情之前準備工作是必須的，面試也一樣，只有準備充分才能在面試時(shí)應對自如。求職前的準備包括以下幾個(gè)方面：

　　1、精心策劃，設計個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應聘時(shí)必不可缺的材料。一份精心設計，編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷，可以引起主考官的注意和重視。

　　基本內容

　　個(gè)人基本情況：包括姓名，性別，出生日期，最高學(xué)歷（學(xué)位），現工作單位及職務(wù)，電話(huà)，電子郵件，等等�？梢栽谠摬糠謨热莸挠覀日迟N或打印本人1寸或1寸頭像一張。

　　教育和培訓情況：對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě)。特別注意填寫(xiě)上各種培訓經(jīng)歷。

　　工作經(jīng)歷：用1—2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位，職務(wù)以及從事的工作。

　　能力和經(jīng)驗：對本人的能力，經(jīng)驗分門(mén)別類(lèi)地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述。針對應聘職務(wù)的不同，表述該部分內容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。

　　個(gè)人興趣和特長(cháng)：雖然不是簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)，也不要長(cháng)篇大論，但從你列舉的興趣中可以對你的個(gè)性特征有所了解。記�。含F代企業(yè)不需要一個(gè)書(shū)呆子。

　　其他：包括論文，譯著(zhù)，獲獎情況。

　　以上是個(gè)人簡(jiǎn)歷的基本內容，你可以根據自己的實(shí)際情況予以適當的調整。

　　2、把握面試的機會(huì )

　　1）面試前的準備

　　形象上的準備————"漂亮是推薦自我的資本"，外貌是應聘的敲門(mén)磚。雖然應聘者的五官相貌很難改變，但是他（她）的穿著(zhù)打扮，風(fēng)度氣質(zhì)，言談舉止是可以訓練改變的，從而給人留下深刻的印象。

　　著(zhù)裝要大方得體，應注意服飾整體的搭配，以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士，在應聘時(shí)要注意自己的修飾，注意一些細節。女士一定要穿絲襪，并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形。應試出門(mén)前要從頭到腳仔細檢查一遍自己的儀容，要使自己看上去干凈整潔，光鮮亮麗。注意吃好早餐，否則因空腹會(huì )產(chǎn)生胃氣，妨礙口氣清新。清新自然的形象有助于取得應試成功。

　　面試前的心理準備————心理準備是求職者在面試前必須做好的，我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì )關(guān)心些什么，對應試者而言是非常重要的第一步。主考官考核應聘者的內容往往包括以下幾個(gè)方面：

　　主考官會(huì )通過(guò)提問(wèn)或交談對應聘者的專(zhuān)業(yè)知識，口才，談話(huà)技巧，反應靈敏與否等做整體性的考核。招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應靈敏與否，專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)與否等，你要順其自然，不要強調志在必得，造成不必要的緊張，從而影響你的正常發(fā)揮。要知道，有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標準答案，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

　　主考官可能會(huì )從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系，情緒狀況，人格成熟度。主考官可能會(huì )問(wèn)一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己?jiǎn)?"等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題，但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度。所以，如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì )非常幸運地得到了一份別人追求了很長(cháng)時(shí)間的工作，其原因在于，應聘者看重了他的某一方面長(cháng)處，這是一個(gè)人長(cháng)期素質(zhì)培養的結果而不是短期能夠培養出來(lái)的。

　　對于主考官將會(huì )問(wèn)你什么問(wèn)題，一般沒(méi)有固定程序化的東西，主考官可以現場(chǎng)發(fā)揮，這是很難預測的，你唯一能夠準備的是你的沉著(zhù)，鎮定與自信。

　　2）面試禮節

　　前10分鐘趕到。最好提早出門(mén)，比原定時(shí)間早5—10分鐘到達面談地點(diǎn)。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。

　　進(jìn)入室內時(shí)，應先敲兩下門(mén)，等對方答應"請進(jìn)"時(shí)方可進(jìn)入，然后向對方行點(diǎn)頭禮，再關(guān)上門(mén)。

　　走到椅子旁邊時(shí)，應恭敬地自我介紹："我是XX。"當對方請你坐下時(shí)，說(shuō)聲"謝謝"再坐下。若對方未請你坐下，應禮貌地詢(xún)問(wèn)："我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。

　　坐姿要端正，兩手自然輕放在膝上，千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前，或背后交叉。仔細聆聽(tīng)問(wèn)題，從容回答，不可打斷對方講話(huà)或反問(wèn)。 要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題，言談必須有禮貌，提到公司要稱(chēng)"貴公司"。

　　面帶微笑，不要緊張。面談結束后，行禮握手后再離開(kāi)。離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步，再轉身離開(kāi)。

　　3）如何回答提問(wèn)

　　談?wù)勀阕约骸�———應試者被�?wèn)的第一個(gè)問(wèn)題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷(xiāo)自己的大好時(shí)機，如果回答得好，可能在接下來(lái)的面試中會(huì )非常順利。談自己時(shí)要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述�？脊僦饕�關(guān)心的`是：你是誰(shuí)，什么來(lái)歷，干過(guò)什么，有什么背景，是否適合應聘的崗位等。你的自我介紹一般不要超過(guò)5分鐘，應簡(jiǎn)要地介紹自己的姓名，年齡，畢業(yè)學(xué)校，重點(diǎn)介紹自己的能力，并且用具體的事例來(lái)說(shuō)明你的能力和取得的成績(jì)。

　　4）面試時(shí)須注意的細節

　　應聘前不要喝酒，不吃蔥蒜等食物。

　　應聘時(shí)不要帶陪伴，帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信。隨身除帶公文包或手提包外，不要帶其他物品。應聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側或背后，不可放置于考官辦公桌上。

　　應聘時(shí)不要抽煙，不要嚼口香糖，以免給人不穩重的感覺(jué)，顯得不尊重對方。 不要手勢過(guò)多，不可用主考官聽(tīng)不懂的方言。不要與主考官爭辯，即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌，身為求職者，也不能表現出不禮貌的言辭。你可以拒絕，但口氣及態(tài)度一定要溫和，婉轉。

　　不要恥于談薪金，但是在待遇上的要求要適當，要符合主客觀(guān)條件。無(wú)論你有多大能耐，要求招聘單位給予你超標準待遇一般來(lái)講是不明智的。

　　5）面試后續禮儀

　　當面試結束以后，什么時(shí)候是詢(xún)問(wèn)對方面試結果的最佳時(shí)機，什么樣的禮儀會(huì )使雙方更愉快，是需要注意的問(wèn)題。

　　感謝主考官————感謝對方的方式有打電話(huà)或寫(xiě)感謝信。這可以幫助主考官在決定錄用何人時(shí)想到你。你的提醒會(huì )給對方留下深刻印象。不要在感謝信中提及能否被錄用的問(wèn)題，因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費了時(shí)間，而非增加對方的困擾。

　　打電話(huà)詢(xún)問(wèn)————如果主考官曾告知有問(wèn)題可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的話(huà)，你就可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，是否還有面試以及自己是否能被錄用的問(wèn)題。

　　寫(xiě)感謝信給被你拒絕的公司————當自己表現出色，被許多家公司同時(shí)錄用，并且每家公司都積極爭取你的加人時(shí)，該怎么辦呢 此時(shí)，若你已決定接受其中一個(gè)職位，也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司，也許有一天你會(huì )換到那家公司工作，這封感謝信將留給別人良好的印象。

　　除了實(shí)力，能否成功應聘主要看求職者能否根據具體的情況運用恰當的策略，達到出奇制勝的效果。比如，將"應聘"策略改為"求聘"不愧為是一個(gè)很好的逆向思維。應聘時(shí)是眾多求職者去爭搶一個(gè)職位，而求聘時(shí)是眾多有意向的企業(yè)和一個(gè)求聘者洽談，求職的被動(dòng)局面一下得以改變。當然，至于選擇何種媒體何時(shí)發(fā)送求聘信息，預計的投入以及選擇企業(yè)的標準都要認真策劃。所有這一切都是向用人單位表明，我不是一個(gè)乞求者，我是一個(gè)對企業(yè)有用的人才。

　　3、樹(shù)立良好的求職心態(tài)

　　1）持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易

　　用人單位需要的是合格而且合適的人。對用人單位來(lái)說(shuō)，合格加合適就是優(yōu)秀。在合適條件下，每個(gè)人都可以勝任某一項工作，因而可以認為每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。高學(xué)歷的人，就其總體而言，較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識，并不總是和能力，經(jīng)驗成正比，而企業(yè)需要的恰恰是后者。高學(xué)歷對企業(yè)講意味著(zhù)高成本，并承擔著(zhù)較高的人才流失的風(fēng)險。因此，企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人，而高學(xué)位的人也因此覺(jué)得不平，不公。其實(shí)，企業(yè)沒(méi)有錯，錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個(gè)錯誤的目標市場(chǎng)，沒(méi)有認識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的。在這一點(diǎn)上，高學(xué)歷的人千萬(wàn)不要心理不平衡。記住，高學(xué)歷是可以按照計劃"批量生產(chǎn)"的，而企業(yè)家不是培養出來(lái)的，而是自己從無(wú)數次失敗中"悟"出來(lái)的。

　　2）培養求職者的核心競爭力

　　由于社會(huì )分工的高度專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)很難完全靠自身力量來(lái)對應聘者是否符合要求做出判斷。因此，常常提出一些諸如學(xué)歷，文憑，證書(shū)，職稱(chēng)，工作年限等"硬指標"，有時(shí)學(xué)校和老師的名氣，社會(huì )背景，社會(huì )關(guān)系等因素也起了很大的作用。但求職者千萬(wàn)要記住，這些都是"敲門(mén)磚"，但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng )造效益的分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的綜合能力，這就是求職者的核心競爭力。由于現代社會(huì )對人的要求越來(lái)越高以及企業(yè)為適應環(huán)境不斷做出調整，一專(zhuān)多能的復合型人才是最受企業(yè)歡迎的。大學(xué)生不要在學(xué)習期間就給自己過(guò)早地確定職業(yè)目標，因為專(zhuān)業(yè)對口是一種理想化的就業(yè)，在大多數時(shí)候要根據企業(yè)的需求來(lái)調整自己的選擇。知識面廣的大學(xué)生，可供其選擇的機會(huì )也更多一些。還有一點(diǎn)不要忽視，培養計算機和外語(yǔ)的實(shí)際運用能力十分重要，千萬(wàn)不要為了考證而學(xué)習。學(xué)習是為了使用，考證只是一種檢驗，評價(jià)能力的一種手段。

　　3）用人單位的任何招聘條件都是合理的

　　求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，從法律的層面來(lái)講無(wú)可非議。企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)的主體，它有權決定其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對這一點(diǎn)，

　　求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白，大可不必為此憤憤不平，甚至采取拒絕就業(yè)的過(guò)激行為。企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情，市場(chǎng)是控制，規范其行為的無(wú)形的手。如果失業(yè)隊伍龐大，企業(yè)有充分的選擇余地，企業(yè)的"歧視性"招聘條件會(huì )越來(lái)越苛刻，反之，企業(yè)會(huì )自動(dòng)降低門(mén)檻。對這一點(diǎn)，用不著(zhù)過(guò)多討論，求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會(huì )。堅持下去，一定會(huì )遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的。

　　4）適當時(shí)考察招聘單位很有必要

　　招聘和求職是一個(gè)相互了解，雙向選擇的過(guò)程�？梢赃@么說(shuō)，對你感興趣的企業(yè)了解越多，你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì )越多，從而提高應聘成功的可能性�？疾斓耐緩胶芏�，比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友，同時(shí)，親屬詢(xún)問(wèn)，通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料（包括企業(yè)的網(wǎng)站）。必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看，即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區，你至少可以從周?chē)�環(huán)境感受以下企業(yè)的形象。當然，這種了解還只是對企業(yè)表層的了解，真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到，如同鞋子是否合適只有自己的腳知道。但是，這樣的調查還是十分必要的，特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用。

　　5）創(chuàng )業(yè)應該是大學(xué)生的一個(gè)中長(cháng)期目標而不是短期目標

　　的確，做自己的老板是一件令人向往的事情，最大的誘惑就是擁有自己的天地，不再受別人的約束。但必須清醒地認識到，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)需要資本投入，并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程。這里，資本包括資金，資產(chǎn)，知識，能力，社會(huì )關(guān)系，而且這些資本不僅要有一定的數量，而且要有一定的質(zhì)量。問(wèn)題在于，如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題。如果做不到這一點(diǎn)，老板實(shí)際上是在為打工仔打工，這時(shí)候還不如做打工仔。一般來(lái)講，剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng )業(yè)，因為還有很多條件不具備，但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng )業(yè)的目標，并為實(shí)現該目標積極準備，在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施。創(chuàng )業(yè)應該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程，既不是充滿(mǎn)豪言壯語(yǔ)的演講，也不應該是充滿(mǎn)變數的賭博。如果能找到一份不用"坐班"的工作，"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險的模式。

　　一次面試只是經(jīng)驗的積累，成功與否并不絕對重要，重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀(guān)，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候，你坦然面對失敗，反而會(huì )贏(yíng)得別人的尊敬。

　　很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn)，企業(yè)薪資多少、福利怎么樣，而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng )造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習基礎都不是很扎實(shí)，卻對企業(yè)有各種要求。

　　還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳，考官對他稍有，他就不滿(mǎn)意。我們在面試中，很可能把這種人刷掉，即使他在**方面表現得很優(yōu)秀。因為工作是一個(gè)團隊，不是個(gè)人的展示�？偸钦J為自己對，別人都不對，不能夠融入組織之中。面試中，我們會(huì )非常忌諱這種人，因為他們沒(méi)有起碼的謙虛、平和�？傊�，面試時(shí)，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機會(huì )大增。

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