職場(chǎng)禮儀小貼士:職場(chǎng)禮儀培訓心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編收集整理的職場(chǎng)禮儀小貼士:職場(chǎng)禮儀培訓心得，歡迎大家分享。
握手是人與人的身體接觸，會(huì )給人留下深刻的印象。強有力的握手、眼睛直視對方將搭建起積極的交流舞臺。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，女士在與男士握手時(shí)請先伸出手。
餐桌禮儀招待客人進(jìn)餐時(shí)，需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠?jì)鹊南�、能觀(guān)望美景的席位都屬于上位。安排座位時(shí)，請客人先入座，你應站在椅子的左側，右手為客人拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。
1.主客優(yōu)先。主客先夾菜，其他人依序夾菜。
2.有人夾菜時(shí)，不可以轉動(dòng)餐桌上的轉盤(pán)。
3.不可一人獨占喜好的食物。
交談禮儀要學(xué)會(huì )微笑，保持微笑可以提高個(gè)人自信。
若要對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也請等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，會(huì )令雙方感到舒適。
介紹禮儀
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，介紹的規則如下：一是把晚輩介紹給長(cháng)輩;二是把男性介紹給女性。
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等。這種介紹方式有利于給雙方開(kāi)啟交談的話(huà)題。
職場(chǎng)禮儀小常識
一、招待客人進(jìn)餐,要注意儀表：
1、穿正式的服，整潔大方;
2、要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛;
3、頭發(fā)要梳理整齊;
4、夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子;
5、宴會(huì )開(kāi)始之前，主人應在門(mén)口迎接來(lái)賓。
二、名片的禮儀：
索取名片的幾種方法 ：
1、 交易法：主動(dòng)將名片給對方。
2、 激將法：遞名片時(shí)說(shuō)：“能否有幸和您交換一下名片?”
3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”
4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
如何接受名片：
1、 站起來(lái);
2、 雙手接
3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
4、 有來(lái)有往——要將自己的名片給對方。
三、職場(chǎng)談話(huà)注意法則：
1、 不能非議國家和政府;
2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;
3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導、和同事——來(lái)說(shuō)是非者必是是非人;
4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務(wù);
5、 不能談?wù)摳裾{不高的內容——家長(cháng)里短，小道消息，男女關(guān)系，黃色、下流故事;
6、 不涉及私人問(wèn)題——過(guò)度是一種傷害
7、不問(wèn)收入——收入高或與個(gè)人能力，企業(yè)經(jīng)濟效益有關(guān);痛苦來(lái)自比較中，談?wù)撨@些問(wèn)題容易破壞氣氛
8、不問(wèn)年齡——臨近退休的人年齡不能問(wèn)，白領(lǐng)麗人年齡不能問(wèn)
9、不問(wèn)婚姻家庭
10、不問(wèn)經(jīng)歷——英雄不問(wèn)出處，關(guān)鍵是現在
11、不問(wèn)健康——個(gè)人健康決定事業(yè)的發(fā)展，因此不可跟人談健康一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書(shū)的封面，讓人感覺(jué)到你的背景、你的價(jià)值觀(guān)是值得信賴(lài)的。從而產(chǎn)生“魅力效應”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
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