鄉鎮衛生院護理管理缺陷和改進(jìn)措施論文

　　隨著(zhù)近年來(lái)我國的醫療改革不斷深入發(fā)展，鄉鎮衛生院護理管理服務(wù)的需求也逐漸上升。再加上人們對于法律意識的強化和維權意識的提升，使得鄉鎮醫院在開(kāi)展護理工作的過(guò)程中需要進(jìn)一步的提升規范性，從全面的角度來(lái)減少護理糾紛問(wèn)題發(fā)生。本文主要通過(guò)對20XX年至20XX年期間鄉鎮衛生院護理報告的臨床護理缺陷100例具體情況進(jìn)行總結和分析。對現代新形勢下鄉鎮衛生院護理管理的缺陷和改進(jìn)的措施進(jìn)行了研究，希望為我國的鄉鎮醫院工作開(kāi)展提供有益的幫助。詳細報告如下：

　　1資料與方法

　　1.1一般資料。對20XX年至20XX年期間鄉鎮衛生院護理報告的臨床護理缺陷100例具體情況進(jìn)行總結和分析。護理缺陷對患者造成的影響程度按照等級標準進(jìn)行劃分。一級為未對患者造成其他的問(wèn)題和影響。二級為可能給患者造成了一定的身體影響。三級為雖需要進(jìn)行進(jìn)一步的觀(guān)察，但并未造成嚴重的后果。四級為給患者造成了不必要的治療和處置。五級為造成患者身體嚴重傷害甚至殘疾。六級為死亡。

　　1.2方法。對臨床護理缺陷100例具體情況進(jìn)行總結和分析，找到具體的發(fā)生原因并進(jìn)行深入討論，最終進(jìn)行總結和歸納。

　　2結果

　　通過(guò)調查分析發(fā)現當中存在著(zhù)藥品查對缺陷、護理操作缺陷、服務(wù)缺陷等問(wèn)題。詳細見(jiàn)表1。

　　3討論

　　3.1護理管理缺陷。首先，鄉鎮衛生院的護理工作經(jīng)歷了一個(gè)較為漫長(cháng)的發(fā)展歷史，一些衛生院根本不分治療和護理，所有工作都直接由醫生來(lái)直接完成。隨著(zhù)近年來(lái)我國在相關(guān)的醫療體系上的改革和發(fā)展，護理工作的重要性也有所突出，但在向著(zhù)衛生院當中仍然缺少護理管理人員[1]。一些基礎的護理工作難以完成，更加談不上規范性和科學(xué)性。同時(shí)護理人員嚴重的缺少危機意識，在護理工作上無(wú)法將權責進(jìn)行劃分。

　　再加上在各項管理規章制度上的不健全，導致鄉鎮衛生院的護理管理質(zhì)量難以提升。其次，護士素質(zhì)有待提高鄉鎮衛生院的護士人員能力有限，因此在管理工作的開(kāi)展上也存在著(zhù)一定的難度。很多的護士人員都是中專(zhuān)院校畢業(yè)的學(xué)生，這部分學(xué)生在入學(xué)的時(shí)候基本上都沒(méi)有良好的教育基礎，將護理學(xué)當成了作為不學(xué)習文化課的一種擋箭牌，在進(jìn)入學(xué)校以后也不能更好的投入到學(xué)習當中去。這部分學(xué)生由于在實(shí)踐能力和操作能力上比較差，對于一些基礎性的護理工作難以勝任，甚至在護理過(guò)程中不知道從何做起，從而導致在護理過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生糾紛問(wèn)題。

　　此外，由于鄉鎮衛生院地理位置不佳，因此護士很難接觸到外部的先進(jìn)技術(shù)和理念，無(wú)法接受再教育，因此導致護理人員的整體素質(zhì)偏低[2]。鄉鎮衛生院的護士人員待遇水平普遍比較低，工作環(huán)境差，因此在職業(yè)的吸引能力上并不強，導致經(jīng)常會(huì )出現人員的流動(dòng)問(wèn)題。同時(shí)一些新來(lái)的護士人員在工作能力上也不夠強，缺少實(shí)踐經(jīng)驗，在工作中甚至無(wú)法獨立完成護理，對于患者的病情不能正確的進(jìn)行報告。其次，鄉鎮衛生院當中人數較少，護理勞動(dòng)強度卻比較大，一個(gè)護士照顧多個(gè)患者的情況十分常見(jiàn)，很容易造成在護理過(guò)程中的漏洞和缺陷，從而導致在護理管理工作中難度上升。

　　3.2護理管理改進(jìn)措施。首先，針對當前醫院方面所存在的護理管理問(wèn)題，應當積極的完善個(gè)性護理規章制度。院領(lǐng)導應當轉變重醫輕護的理念，加強護理質(zhì)量管理工作。同時(shí)，應當積極的更新護理理念，細化崗位管理當時(shí)，明確職責從而推動(dòng)精細化管理。此外，在日常的護理管理中應當嚴格的遵守各項操作規范，堅持制度的落實(shí)。此外，要在日常工作中重視培養護士骨干，進(jìn)行相應的目標制定，并結合獎懲方法來(lái)對護士工作進(jìn)行指導，促使護理質(zhì)量規范能得到真正的落實(shí)[3]。其次，應當不斷的強化鄉鎮衛生院護士個(gè)人素質(zhì)。鄉鎮衛生院的護士人員素質(zhì)普遍不高，很多時(shí)候無(wú)法適應新的護理模式。對此，應當積極的鼓勵護士人員進(jìn)行在職學(xué)習，拓展護士的知識領(lǐng)域，將再教育引入到醫院的日常管理當中去，從而提升護士人員的專(zhuān)業(yè)能力和水平。同時(shí)要不斷的將一些新的護理理念和護理知識傳輸給護士，要求他們掌握各種先進(jìn)的操作方式，改變護理理念，培養護士良好的心理素質(zhì)，從而幫助患者享受更好的服務(wù)。再次，需要更加科學(xué)化的配置人力人員。面對鄉鎮衛生院護理人員缺失，管理人員少的問(wèn)題，增加護理人員外出學(xué)習機會(huì )也是提升整個(gè)衛生院護理質(zhì)量的關(guān)鍵措施，能保證鄉鎮衛生院擁有一批素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)護理人員[4]。

　　同時(shí)，要適當的提升護士人員的薪資待遇，作為管理者要積極的鼓勵護士在工作崗位上認真工作，為他們創(chuàng )造良好的環(huán)境，從而促使護士人員能更加專(zhuān)心的投入到工作當中去。此外，鄉鎮衛生院需要對護士人員進(jìn)行自我保護意識教育，強化他們的自我防范能力和意識。對此應當組織護士人員學(xué)習相關(guān)的法律法規，要求在工作中嚴格的按照制度行事，不能超越護理常規范疇。強化風(fēng)險防范意識，從而減少護理中的糾紛問(wèn)題發(fā)生。與此同時(shí)還應當強化護士與患者之間的溝通能力，只有護士與患者之間溝通順利才能更好的促使護理工作開(kāi)展，提升整體的護理水平。綜上所述，在現代社會(huì )背景新形勢下鄉鎮衛生院護理管理當中造成護理缺陷的因素有很多，對此還需要加以重視，從全面的角度制度措施來(lái)減少這種缺陷問(wèn)題的發(fā)生。

　　參考文獻

　　[1]支醫護理人員在鄉鎮衛生院護理中的作用[J].鄔仁會(huì )，周會(huì )珍.海南醫學(xué)，2010，（04）：44—45.

　　[2]對鄉鎮衛生院進(jìn)行院感護理指導的體會(huì )[J].賴(lài)衛兵，何紅.當代醫學(xué)，2012，（01）：56—59.

　　[3]試論鄉鎮衛生院護理工作現狀及對策[J].宋慧霞，楊清云，李文娟.中國農村衛生，2015，（12）：45—56.

　　[4]探析鄉鎮衛生院護理精細化管理新模式[J].宋慧霞，劉汝華，姜昊君.中國農村衛生，2015，（14）：2—8.

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