鄉鎮管理醫院護理論文

　　1鄉鎮醫院護理管理中存在的問(wèn)題

　　1.1缺乏護理管理組織

　　護理管理組織缺乏是鄉鎮醫院中比較常見(jiàn)的問(wèn)題，主要由于鄉鎮醫院中沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責護理工作的干部或管理人員造成。鄉鎮醫院的管理人員通常是從事醫療工作的，沒(méi)有護理工作的親身經(jīng)歷，對護理工作中常見(jiàn)的問(wèn)題不能深入的認識和理解，再加上醫院管理人員通常比較繁忙，使得其關(guān)注重心沒(méi)有放在護理工作上，造成醫院護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，護理水平和質(zhì)量低，從而影響了整個(gè)醫院的管理水平［1］。

　　1.2護理人員知識結構較低

　　根據以往走訪(fǎng)鄉鎮醫院的經(jīng)驗看來(lái)，很多鄉鎮醫院護理人員的知識結構偏低。調查顯示，大部分護理人員為中專(zhuān)學(xué)歷，其中極少數人員經(jīng)過(guò)短期護理培訓，多數護理人員未進(jìn)行培訓和再教育，醫院中也沒(méi)有相應的技術(shù)考核，使其知識水平得不到提高［2］。

　　1.3護理質(zhì)量不高

　　由于鄉鎮醫院中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)負責護理工作的干部或管理人員，再加上人員配備不合理，分工不明確，護理人員沒(méi)有進(jìn)行培訓或再教育，使得護理人員知識水平不高，導致整個(gè)護理服務(wù)水平低，服務(wù)質(zhì)量不高，距省衛生廳對鄉鎮醫院規定的護理標準有很大差距，有的鄉鎮醫院甚至出現了為迎接上級部門(mén)的質(zhì)量檢查出現形式主義等情況。如有的鄉鎮醫院在上級部門(mén)質(zhì)量檢查時(shí)，為迎合上級部門(mén)檢查而按照相關(guān)規定進(jìn)行護理服務(wù)，但上級部門(mén)質(zhì)量檢查后又恢復到原來(lái)護理質(zhì)量不高的狀態(tài)［3］。

　　1.4護理人員受情緒影響較大

　　鄉鎮醫院由于醫療條件差、環(huán)境差、設備落后、待遇較低及鄉鎮醫院領(lǐng)導不重視護理工作，使好不容易分配來(lái)的護理人員都在想辦法去條件好、設備先進(jìn)、人員多、環(huán)境好的縣級醫院，使得鄉鎮醫院護理人員流動(dòng)性大的問(wèn)題突出，鄉鎮醫院也變相的成為縣級醫院護理人員的培養基地。這種情況影響了鄉鎮醫院整體護理人員的情緒，使很多護理人員不能安心工作，無(wú)法全心全意地投入到日常護理工作中，造成鄉鎮醫院護理質(zhì)量不高［4］。

　　2鄉鎮醫院護理管理問(wèn)題的對策分析

　　2.1完善鄉鎮醫院護理管理組織工作

　　鄉鎮醫院護理工作是整個(gè)醫療體系中重要內容，醫院工作是一個(gè)統一協(xié)調的整體，而護理工作又直接關(guān)系到醫院整體服務(wù)水平，因此重視鄉鎮醫院的護理工作是必要的。肖桂華［5］調查顯示:某城市社區的人均醫療時(shí)間僅為5.3min，人均護理時(shí)間為31.5min，城市社區醫院的護理情況尚且如此，鄉鎮醫院的護理情況可想而知。護理工作是否能夠滿(mǎn)足患者需求和醫療需求，可直接影響醫療質(zhì)量，進(jìn)而影響醫院的整體經(jīng)濟效益，故醫院必須培養出有能力、業(yè)務(wù)精、臨床經(jīng)驗豐富的護理管理干部，讓護理管理干部有計劃、有條理地制定出科學(xué)護理制度，在護理人員遵章守紀的同時(shí)盡量調動(dòng)其工作積極性，形成一個(gè)整體的管理系統，有利于鄉鎮醫院護理工作全面開(kāi)展，從而提高護理人員的責任心和護理質(zhì)量［6］。

　　2.2加強專(zhuān)業(yè)人才培養力度

　　人才無(wú)論對于那個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要，醫療行業(yè)也不例外，沒(méi)有高素質(zhì)、高技能的人才就不能帶來(lái)高質(zhì)量的成果，尤其在知識結構相對較低的鄉鎮醫院，如注重人才的培養，就永遠跟不上社會(huì )進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展。因此，鄉鎮醫院管理人員應重視護理工作，并給予護理工作大力的支持，打破傳統弊端，用發(fā)展的眼光和態(tài)度去看待鄉鎮醫院護理工作。有計劃、有目標、有條理地進(jìn)行多渠道、多層次、多元化的在職護理人員培訓工作，不斷提高護理人員專(zhuān)業(yè)技能和思想觀(guān)念，從而在整體上提高鄉鎮醫院護理人員的素質(zhì)，進(jìn)而從根本上提高鄉鎮醫院的護理質(zhì)量［7］。

　　2.3構建科學(xué)考核制度，增強護理人員競爭意識

　　考核制度在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮其重要的作用，對人員和企業(yè)都有積極影響。鄉鎮醫院中也應構建一個(gè)科學(xué)的考核制度，并將制度切實(shí)地落實(shí)到基層，以增強護理人員的競爭意識和積極性［8］。護理管理干部根據制定的考核制度定期對護理人員的專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)、儀器的使用和維護、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行考核，并建立護理人員個(gè)人技術(shù)檔案，根據護理人員的考核成績(jì)獎優(yōu)罰劣，讓護理人員在做好本職工作的同時(shí)提高競爭意識，督促護理人員相互學(xué)習、相互進(jìn)步，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，用良好的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的護理去滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者和醫院的認可，以適應目前社會(huì )的發(fā)展［9］。

　　2.4上級部門(mén)重視和支持

　　要全面提高鄉鎮醫院的護理管理水平，離不開(kāi)衛生系統上下級部門(mén)的大力支持。鄉鎮醫院應根據實(shí)際的工作需要對護理人員進(jìn)行合理的調度，避免出現人員外流和來(lái)源不足的情況，然后適當的提高鄉鎮醫院護理人員的待遇和福利，以安撫人心，穩定鄉鎮醫院的護理隊伍。鄉鎮醫院還應切實(shí)解決硬件設備落后的問(wèn)題，以便更好地為患者服務(wù)，從而穩定地發(fā)展鄉鎮醫院的護理事業(yè)［10］。

　　3小結

　　鄉鎮醫院作為基礎醫療單位，是最接近人們生活的醫療單位，其在護理管理過(guò)程中的質(zhì)量會(huì )直接會(huì )影響群眾的醫療保障。目前人們生活水平的不斷提高，對醫療保障的需求也在不斷的升高。本研究通過(guò)對鄉鎮醫院護理管理過(guò)程中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，列舉出了當前鄉鎮醫院管理過(guò)程中存在的重大問(wèn)題，并且給予了有針對性的建議，為鄉鎮醫院護理工作提供參考。

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