新形勢下的基層醫院護理質(zhì)量管理對策論文
摘要：在新形勢下，基層醫院護理質(zhì)量管理受到廣泛重視，然而，當前一些基層醫院在管理工作中，還存在一些問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足其實(shí)際發(fā)展需求，難以全面提高護理工作水平。因此，在未來(lái)發(fā)展中，基層醫院護理質(zhì)量管理組織應當對其進(jìn)行分析，明確各個(gè)機構的工作職責，創(chuàng )新管理方式，采取有效措施提高醫院護理工作可靠性與有效性。
關(guān)鍵詞：新形勢；基層醫院護理質(zhì)量管理；思路與對策
引言
在基層醫院實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，護理質(zhì)量管理工作較為重要，相關(guān)機構應當建設高素質(zhì)人才隊伍，樹(shù)立正確的服務(wù)管理觀(guān)念，提高各類(lèi)工作質(zhì)量，加大質(zhì)控工作力度，滿(mǎn)足當前實(shí)際發(fā)展需求。
1基層醫院護理工作問(wèn)題分析
1.1缺乏高素質(zhì)人才隊伍。首先，基層醫院缺乏足夠數量的護理工作人才，面對較高的工作量，會(huì )出現超負荷運作的現象，嚴重影響工作質(zhì)量。醫院相關(guān)機構還沒(méi)有全面提高護理隊伍的整體素質(zhì)與水平，缺乏專(zhuān)業(yè)能力較高的工作人才，多數都是中專(zhuān)和專(zhuān)科院校畢業(yè)的學(xué)生，本科院校的人才較少，缺乏足夠的工作經(jīng)驗與技巧，導致工作效率降低。最后，相關(guān)工作人員缺乏正確的工作觀(guān)念，質(zhì)量管理意識較差，只關(guān)注自己工作量的完成情況，忽視工作效果。1.2缺乏正確的服務(wù)觀(guān)念�；鶎俞t院護理人員在實(shí)際工作中，還沒(méi)有樹(shù)立將患者作為中心的觀(guān)念，難以充分落實(shí)各類(lèi)制度，忽視患者的實(shí)際感受，同時(shí)，相關(guān)管理機構在患者滿(mǎn)意度調查的過(guò)程中，評價(jià)數據真實(shí)性較差。1.3工作質(zhì)量較低。護理管理組織忽視自身的工作質(zhì)量，難以利用先進(jìn)制度與方式對工作流程進(jìn)行管理與控制，無(wú)法通過(guò)現代化方式約束護理人員的工作行為，導致工作成效降低，影響其整體發(fā)展。1.4缺乏監督管理制度。各級護理管理組織機構還沒(méi)有針對護理工作進(jìn)行監督管理，難以制定完善的管理制度，在實(shí)際工作期間，只能通過(guò)簡(jiǎn)單方式開(kāi)展考核與評價(jià)活動(dòng)，無(wú)法利用現代化指導方式與評價(jià)形式等，明確其中存在的問(wèn)題，導致工作效率降低。1.5PDCA工作存在局限性問(wèn)題。在開(kāi)展PDCA工作的過(guò)程中，相關(guān)機構還沒(méi)有制定完善的管控機制，無(wú)法明確工作要求，護理人員在使用此類(lèi)技術(shù)的過(guò)程中，會(huì )受到各類(lèi)局限性因素的影響，導致工作效率與質(zhì)量降低，無(wú)法滿(mǎn)足其實(shí)際發(fā)展需求。
2新形勢下基層醫院護理質(zhì)量管理思路與對策分析
2.1建設高素質(zhì)人才隊伍。醫院應當根據護理工作實(shí)際特點(diǎn)與要求等，建設高素質(zhì)人才隊伍，明確自身工作目的與原則，創(chuàng )新管理形式。首先，要聘用專(zhuān)科及以上學(xué)歷的人才，要求其具有一定的工作經(jīng)驗與靈活應變能力，可以在自身工作中，樹(shù)立正確觀(guān)念，使用科學(xué)的理論方式解決問(wèn)題。其次，要對工作人員進(jìn)行階段性專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使其掌握先進(jìn)的工作技能，逐漸提高其護理工作水平，滿(mǎn)足當前實(shí)際發(fā)展需求。最后，要強化團隊精神與觀(guān)念，培養護理人員團隊協(xié)作能力，使其可以認真參與到各類(lèi)工作中，提高自身工作可靠性與有效性，達到預期的目的[1]。2.2樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念。臨床護理科室應當樹(shù)立以患者為中心的觀(guān)念，端正自身服務(wù)態(tài)度，根據患者的實(shí)際需求，對各類(lèi)工作內容進(jìn)行調解，在加大管理力度的基礎上，創(chuàng )新護理方面的服務(wù)形式，完成當前工作任務(wù)。2.3提高護理工作質(zhì)量�；鶎俞t院應當建設全日制工作質(zhì)量管理系統，明確各個(gè)機構的工作職責與要求，建立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理機制，一旦出現護理工作質(zhì)量問(wèn)題，就要采取有效措施應對問(wèn)題，達到預期的工作目的。2.3.1質(zhì)量管理機構在實(shí)際工作中，要及時(shí)發(fā)現其中存在的問(wèn)題，采取有效措施解決問(wèn)題，優(yōu)化自身工作機制。2.3.2要明確質(zhì)量管理責任，在發(fā)現護理質(zhì)量問(wèn)題之后，采取有效措施應對問(wèn)題，對違反規定的護理人員進(jìn)行嚴格懲罰，以此達到一定的工作效果。2.3.3領(lǐng)導層應當明確質(zhì)量管理工作重要性，利用現代化監督與指導方式，建立專(zhuān)門(mén)的信息數據管理平臺，在相關(guān)平臺中，加大溝通與交流力度，提高自身工作水平[2]。2.4制定完善的監督管理機制�；鶎俞t院相關(guān)管理機構應當針對護理質(zhì)量控制等，制定完善的監督機制，在動(dòng)態(tài)化與實(shí)時(shí)監督的情況下，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的問(wèn)題，采取有效措施解決問(wèn)題，逐漸提高其工作效率與質(zhì)量，滿(mǎn)足當前實(shí)際發(fā)展需求[3]。2.5合理使用PDCA技術(shù)。護理質(zhì)量管理部門(mén)要根據醫院實(shí)際發(fā)展需求，合理使用先進(jìn)的PDCA技術(shù)，建立專(zhuān)門(mén)的管控機制，明確各類(lèi)工作要求，在提高自身工作水平的基礎上，充分落實(shí)管理制度。一方面，要求護理人員全面學(xué)習PDCA技術(shù)的使用知識，掌握相關(guān)技能，提高技術(shù)的使用水平。另一方面，管理機構要加大工作力度，結合相關(guān)技術(shù)特點(diǎn)與要求等，指導護理人員更好的使用此類(lèi)方式，為患者提供高質(zhì)量服務(wù)，以此增強基層醫院護理工作效果[4-5]。
3結論
在我國基層醫院實(shí)際發(fā)展期間，護理質(zhì)量管理工作尤為重要，相關(guān)管理部門(mén)應當結合當前實(shí)際發(fā)展要求等，創(chuàng )建先進(jìn)的管控機制，明確各類(lèi)工作原則與要求，創(chuàng )新管理工作形式，提高護理質(zhì)量管理的有效性與可靠性，滿(mǎn)足當前實(shí)際發(fā)展需求。
參考文獻
[1]余鳳嬌,李萬(wàn)蘭.基層醫院護理質(zhì)量管理手冊的建立與應用[J].當代護士(中旬刊),2015(9):168-169.
[2]傅春英.5S管理模式在基層醫院護理質(zhì)量管理中的應用[J].心血管病防治知識,2016(4):131-132.
[3]許素芃,李桂寶,黃世英,等.品質(zhì)管理在基層醫院護理質(zhì)量管理中的應用[J].當代護士(下旬刊),2015(6):176-177,178.
[4]唐琴,王曉榮,劉鳳君,等.基層醫院護理質(zhì)量管理探討[J].醫藥前沿,2016,6(7):256-257.
【新形勢下的基層醫院護理質(zhì)量管理對策論文】相關(guān)文章：
醫院護理論文10-13
淺談軍工企業(yè)質(zhì)量管理的問(wèn)題及對策的論文10-20
基層醫院護理年度總結范文通用12-02
基層醫院調研報告08-20
基層醫院護理年度總結（通用12篇）10-19
探討我國護理人力資源的現狀及對策的論文10-15
基層醫院護理年度總結范文（通用8篇）11-03
老年患者食物誤吸的病因分析與護理對策論文11-24
基層醫院的院長(cháng)述職報告11-30