本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)ERP課程教學(xué)模式探討的論文
文章基于工商管理專(zhuān)業(yè)的培養特點(diǎn)和要求,分析現存于本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)中ERP課程教學(xué)中的不足,構建了“三階段遞進(jìn)”的ERP實(shí)訓課程教學(xué)體系。在 “三階段遞進(jìn)”的ERP實(shí)訓課程教學(xué)中,學(xué)生從最初的了解企業(yè)運作開(kāi)始,通過(guò)虛擬企業(yè)的運作,熟悉企業(yè)的運營(yíng)流程和崗位職責、獲得調控企業(yè)經(jīng)營(yíng)運行的能力,最終實(shí)現高校提升學(xué)生就業(yè)效率,促進(jìn)學(xué)生自我就業(yè)的目標。

ERP(企業(yè)資源計劃)是以信息技術(shù)為基礎,應用供應鏈管理思想,將人力資源、物料資源和信息資源等一系列可以為企業(yè)所利用的資源進(jìn)行整合,構成企業(yè)管理層進(jìn)行決策的管理平臺[1]。由于ERP在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,大多數高校的經(jīng)管學(xué)院都開(kāi)設了ERP的相關(guān)課程,但是目前在本科院校的 ERP課程中,更多地強調學(xué)生學(xué)習相關(guān)生產(chǎn)運作的理論知識,甚至偏重于軟件編程方面的應用,雖然這樣的課程設計對于管理科學(xué)專(zhuān)業(yè)或計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是合適的,但顯然不適合工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)。
工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性強的專(zhuān)業(yè),要求學(xué)生具備較強的分析能力,并能夠解決管理實(shí)踐過(guò)程中面臨的各類(lèi)問(wèn)題。筆者以教學(xué)實(shí)踐與企業(yè)需求為目的進(jìn)行了多次調研,深刻認識到:相對于其他專(zhuān)業(yè)而言,工商管理專(zhuān)業(yè)不僅需要學(xué)生了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識,而且偏重于對實(shí)踐能力和解決具體問(wèn)題能力的培養 [2]。本科院校為了能使學(xué)生在發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)具備一定的專(zhuān)業(yè)深度和全局觀(guān),就必須在ERP教學(xué)過(guò)程中提出一種與眾不同的創(chuàng )新培養理念,在促使學(xué)生掌握企業(yè)管理理論的同時(shí),還具有熟練的實(shí)踐能力。針對工商管理專(zhuān)業(yè)培養的特點(diǎn)和要求,本科院校如何設計實(shí)踐性強的ERP課程教學(xué)設計,是本文需要解決的重要問(wèn)題。
1.工商管理專(zhuān)業(yè)培養的特點(diǎn)和要求
工商管理專(zhuān)業(yè)培養的特點(diǎn)和要求可以歸納為以下幾點(diǎn)。
首先,相對于興趣廣泛且思想活躍的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),僅僅簡(jiǎn)單地在教學(xué)活動(dòng)中融入抽象的概念公式、枯燥的理論推導和單一模型建立,并不能夠激發(fā)他們的學(xué)習興趣與積極性。在工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生日后的工作和就業(yè)中,這些理論與模型也并沒(méi)有顯示出明顯益處,而且很容易給學(xué)生一種“學(xué)非所用,用非所學(xué)”的感覺(jué),影響學(xué)習的積極性。
其次,工商管理專(zhuān)業(yè)更注重培養學(xué)生的管理思維、專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)際技能應用能力的多方面結合。但這些能力并不能夠通過(guò)教師的程序性講授獲得,例如思維方法模式,實(shí)際知識應用等都是隱性知識,需要學(xué)生的自我領(lǐng)悟,因此學(xué)生必須通過(guò)一些實(shí)際項目訓練提升自身的整合知識的能力和人際交往能力。
最后,就現代企業(yè)管理實(shí)踐而言,意識觀(guān)念的創(chuàng )新是重中之重。因此,對于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應更加注重培養學(xué)生的創(chuàng )新能力和實(shí)踐操作能力,在工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養和課程建設中高校應該考慮到對學(xué)生管理意識方面的培養[2]。
2.本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)中ERP課程教學(xué)的現狀和問(wèn)題
從人才培養的角度,ERP不但與工業(yè)工程、信息管理或計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)具有非常緊密的聯(lián)系,而且對于實(shí)踐性強的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展也具有重要作用,因此ERP被大多數本科院校設置為這些專(zhuān)業(yè)的核心課程。具體原因體現在以下兩個(gè)方面:首先,ERP在現代企業(yè)管理實(shí)踐中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。因為ERP不但可以從理論和實(shí)踐兩方面提供企業(yè)全局經(jīng)營(yíng)發(fā)展的創(chuàng )新之路,而且能實(shí)現企業(yè)整合各類(lèi)資源和綜合管理系統的能力,ERP成為企業(yè)順應信息化時(shí)代發(fā)展的一個(gè)重要指路燈[3]。再次,ERP在工商管理教學(xué)中愈發(fā)地體現出獨特優(yōu)勢。典型的ERP系統中基本包含了目前工商管理專(zhuān)業(yè)的大部分主要課程的教學(xué)內容。通過(guò)ERP實(shí)踐性課程的設置,不但為工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)提供了實(shí)踐性課程改革的重要案例,而且為工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養提供了一個(gè)全新的多方面的拓展平臺。
但是在工商管理相關(guān)實(shí)踐性專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設ERP課程存在一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,現有教學(xué)比較偏重生產(chǎn)管理中的相關(guān)理論或ERP軟件程序的設計,理論授課占據大部分教學(xué)時(shí)間,這樣的教學(xué)模式對于工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)等實(shí)踐性強的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)并不合適。筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現,工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生更加注重實(shí)踐性,對課程中的理論教學(xué)不感興趣,他們認為,ERP理論、生產(chǎn)物料和系統原理方面的內容聽(tīng)起來(lái)既空洞又乏味,教學(xué)效果比較差。因此,如何針對工商管理專(zhuān)業(yè)制訂偏重實(shí)踐性的ERP教學(xué)計劃,提高工商管理專(zhuān)業(yè)ERP課程的教學(xué)效率,提高工商管理專(zhuān)業(yè)對ERP課程的學(xué)習興趣成為極為迫切的工作重點(diǎn)[4]。
3.ERP綜合性實(shí)踐教學(xué)體系的建立
我院工商管理專(zhuān)業(yè)教師在ERP課程教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)出差調研、教學(xué)研討會(huì )等方式收集相關(guān)資料,了解社會(huì )對ERP相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才要求及財經(jīng)類(lèi)本科院校和培訓機構在ERP方面的課程設置情況。經(jīng)過(guò)多年努力和積極探索,已經(jīng)形成了集教與學(xué)、學(xué)與練、課內與課外為一體的實(shí)踐教學(xué)基地和分模塊的實(shí)踐教學(xué)課程體系,教學(xué)內容前后銜接循序漸進(jìn)。
3.1工商管理ERP實(shí)驗室的構建
南京財經(jīng)大學(xué)ERP實(shí)驗室是在2006年由原工商管理綜合實(shí)驗室改造而成的,其下設ERP經(jīng)營(yíng)模擬決策實(shí)驗室、ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)驗室和 ERP創(chuàng )業(yè)實(shí)訓室。實(shí)驗室有自助研發(fā)的經(jīng)濟管理大型案例庫平臺、國內主流的ERP系統,以及相配套的沙盤(pán)模擬系統,可為全校工商管理、人力資源管理、旅游管理、管理科學(xué)等專(zhuān)業(yè)教學(xué)科研提供軟、硬件服務(wù)支持。
3.2工商管理專(zhuān)業(yè)ERP課程實(shí)踐性教學(xué)平臺建設
首先,ERP實(shí)驗室團隊是根據ERP實(shí)驗教學(xué)的需要,由不同院系工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師組成的虛擬教研室,進(jìn)行教學(xué)及研究的合作活動(dòng),其中包括教學(xué)設計協(xié)作、備課協(xié)作、教學(xué)活動(dòng)協(xié)作、教學(xué)手段交流和教學(xué)方法交流。通過(guò)虛擬教研室中各專(zhuān)業(yè)老師的教學(xué)交流,實(shí)現學(xué)生對企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的深刻體驗。其次,在各專(zhuān)業(yè)教師合作教學(xué)的基礎上,進(jìn)行逐層深入的教學(xué)實(shí)驗。先是對各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的單項實(shí)踐知識點(diǎn)進(jìn)行實(shí)驗教學(xué),然后對課程和專(zhuān)業(yè)綜合性進(jìn)行實(shí)驗教學(xué),最后實(shí)現整個(gè)企業(yè)的仿真模擬實(shí)驗。通過(guò)逐層深入的教學(xué)模式,讓學(xué)生能夠更加容易學(xué)習企業(yè)各模塊的專(zhuān)業(yè)知識,并迅速開(kāi)展下一階段的企業(yè)模擬實(shí)驗。最后,在學(xué)生對各專(zhuān)業(yè)深刻了解的基礎上,進(jìn)行綜合性的ERP模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)驗、ERP沙盤(pán)對抗實(shí)驗和ERP創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程實(shí)驗。
3.3“三階段遞進(jìn)”ERP實(shí)訓課程教學(xué)體系的構建
第一階段學(xué)習主要針對低年級工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,進(jìn)行ERP企業(yè)模塊模擬與操作的實(shí)驗任務(wù),實(shí)驗地點(diǎn)在ERP經(jīng)營(yíng)模擬決策實(shí)驗室。學(xué)生在了解ERP軟件各專(zhuān)業(yè)功能模塊后,使用ERP軟件從企業(yè)決策者的視角在計算機上對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行模擬和操作,通過(guò)綜合學(xué)習ERP軟件的不同模塊,使不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生養成團隊意識和自我學(xué)習能力,拓寬學(xué)生的知識面,訓練和培養學(xué)生的綜合運用所學(xué)知識的能力。
第二階段學(xué)習主要針對二、三年級工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,進(jìn)行ERP沙盤(pán)模擬和實(shí)戰演練教學(xué),實(shí)驗地點(diǎn)在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗室。這一階段中的實(shí)驗內容是在仿真和直觀(guān)的模擬市場(chǎng)環(huán)境中,指導學(xué)生如何綜合運用各類(lèi)管理知識和技能,發(fā)揮團隊的合作精神,在與眾多競爭對手的激烈競爭中,獲取最大經(jīng)濟收益和市場(chǎng)份額。這樣的模擬教學(xué)能最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,充分運用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等手段,讓學(xué)生對所學(xué)內容形成深度記憶,并能夠將所學(xué)管理理論和方法應用于模擬實(shí)踐中。
第三階段學(xué)習主要針對高年級工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,采用體驗式創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教學(xué)方法,進(jìn)行企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)課程的學(xué)習,實(shí)驗地點(diǎn)在ERP創(chuàng )業(yè)實(shí)訓室。在這一階段的學(xué)習中,讓不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生在走入社會(huì )之前了解和體驗企業(yè)整個(gè)創(chuàng )業(yè)的過(guò)程,使得學(xué)生能夠更深入理解ERP的價(jià)值,充分體驗ERP系統在企業(yè)管理中發(fā)揮的重大作用,并對企業(yè)信息化的未來(lái)趨勢有感性認識,最終實(shí)現了高校提升學(xué)生就業(yè)效率,促進(jìn)學(xué)生自我就業(yè)的目標。
4.結語(yǔ)
工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養體系中,ERP綜合實(shí)驗教學(xué)是重要組成部分,它不僅是各種企業(yè)管理理論的繼續、補充和深化,而且是使抽象的理論具體化和可視化的重要過(guò)程。工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)ERP綜合實(shí)驗,能夠正確理解和運用管理理論及方法,并發(fā)現和解決企業(yè)實(shí)際運營(yíng)中存在的問(wèn)題。南京財經(jīng)大學(xué)工商管理ERP實(shí)驗室不斷探索教學(xué)方法,其中“三階段遞進(jìn)”ERP實(shí)訓課程教學(xué)體系不但可以鞏固學(xué)生已經(jīng)學(xué)到的理論知識,而且能培養學(xué)生敏銳的直覺(jué)能力、創(chuàng )造性的思維方式及實(shí)踐能力,提高學(xué)生對企業(yè)運作流程、市場(chǎng)競爭環(huán)境的認識,最終實(shí)現培養應用型創(chuàng )新性人才的目標。
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