試論網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的共建共享公共管理論文
摘要：文章論述了館際間協(xié)作共建信息資源的必要性,分析了影響信息資源共建共享的積極因素,闡述了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的共建共享的途徑與方法。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )環(huán)境;圖書(shū)館;信息資源;共建共享
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館信息資源的共建共享是指各級各類(lèi)圖書(shū)館根據用戶(hù)對社會(huì )信息的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )利用計算機、通信、電子、多媒體等先進(jìn)的信息技術(shù),高度理想化地對各館藏信息資源和網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行綜合協(xié)作開(kāi)發(fā)和利用的活動(dòng)。信息資源共享是圖書(shū)館在信息時(shí)代滿(mǎn)足讀者需求、體現圖書(shū)館“讓大眾公平自由地獲取知識信息”這一理念的必由之路。正因為如此,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下文獻資源共建共享成為近年來(lái)圖書(shū)館界理論研究和工作實(shí)踐的熱點(diǎn)。
1網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館信息資源共建共享的必要性
1.1信息資源共建共享是信息資源劇增與館藏能力不足這一矛盾決定的據統計,我國近年來(lái)出版圖書(shū)11萬(wàn)種,期刊近8000種,報紙2149種,視盤(pán)500多種。面對文獻量的劇增,由于人、財、物等諸多因素的影響,對每一個(gè)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)其收藏能力相對低下,根本不可能盡收盡藏,各圖書(shū)館孤立地為各類(lèi)用戶(hù)提供方便快捷的信息服務(wù)顯得力不從心。況且各圖書(shū)館各自為政,本館用戶(hù)對現有館藏的利用率不高,而迫切需要此類(lèi)信息資源的其他用戶(hù),只能望而興嘆。再就是用戶(hù)普遍需求的同類(lèi)信息資源,各圖書(shū)館競相購置,以滿(mǎn)足本館用戶(hù)的需要,造成目前這種對文獻信息資源的高價(jià)位重復購置的局面。因此,圖書(shū)館之間的協(xié)調合作、資源共享正是解決這一矛盾的重要途徑。
1.2信息資源共建共享是網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下用戶(hù)信息需求的特點(diǎn)決定的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,用戶(hù)對信息資源的需求呈現出多樣化、精品化、高效化、個(gè)性化等特點(diǎn)。用戶(hù)除了需要本學(xué)科、本領(lǐng)域方面的精品信息外,還需要與完善知識結構、提高文化素養和生活品位與質(zhì)量有關(guān)的綜合性信息。既需要傳統的印刷型文獻,也需要多媒體電子文獻、聲像型文獻,同時(shí)還需要未納入出版系統的大量的“灰色”信息。信息來(lái)源不再局限于本地區、本單位,而是擴大到國內乃至世界各地的信息源。用戶(hù)的這種多樣化、精品化、高效化、個(gè)性化的信息需求,顯然不是一個(gè)圖書(shū)館所能夠滿(mǎn)足的,多個(gè)信息單位協(xié)作進(jìn)行信息資源共建共享已成為信息服務(wù)界急需解決的問(wèn)題。
2網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館信息資源共建共享的積極因素
2.1信息互聯(lián)網(wǎng)建設為圖書(shū)館實(shí)現文獻資源共建共享提供了優(yōu)越的環(huán)境條件在文獻信息資源網(wǎng)絡(luò )方面,中國教育科研網(wǎng)(Cernet)己聯(lián)接300多所大學(xué),由萬(wàn)方公司組織各種科技信息機構聯(lián)合組建的中國信息博覽/互聯(lián)網(wǎng)(Chininfor)已于1997年8月開(kāi)始運行。國防科技情報業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )工程(DSTIN)和文化部組建的中國圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò )(Clinet)也正處于建設之中。
我國自1994年加入Internet以來(lái),其發(fā)展速度極其迅速,上網(wǎng)用戶(hù)逐年成倍增加,現己達800余萬(wàn),由此可見(jiàn),我國的文獻數字化進(jìn)程和信息傳輸網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)程正逐步加快。隨著(zhù)Cernet、Clinet等信息網(wǎng)絡(luò )逐步建成,圖書(shū)館全面實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的時(shí)日已為時(shí)不遠。
同時(shí),由于Internet的普及與發(fā)展,國內外的圖書(shū)館將通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系在一起,構成一個(gè)巨大的囊括全球網(wǎng)上信息的圖書(shū)館“全球館”(GlobalLibrary),屆時(shí),文獻信息服務(wù)的時(shí)空障礙將消除,全人類(lèi)的知識資源將真正實(shí)現共知共享。
2.2部分國家或地區圖書(shū)館相繼聯(lián)盟,推進(jìn)了圖書(shū)館信息資源共建共享的進(jìn)程美國是圖書(shū)館聯(lián)盟產(chǎn)生較早(1948年)和較發(fā)達的國家。其圖書(shū)館聯(lián)盟可分為兩類(lèi):一是地區性的圖書(shū)館聯(lián)盟,通常以州為單位,主要是某一地區的公共圖書(shū)館或大學(xué)圖書(shū)館之間相互合作建立統一的系統,包括OPAC、館際互借系統,聯(lián)合編目、聯(lián)合采購、共有保存書(shū)庫等活動(dòng);另一類(lèi)是跨地區的圖書(shū)館聯(lián)盟,是由同一或相似圖書(shū)館組成的協(xié)作網(wǎng)。
我國圖書(shū)館聯(lián)盟主要有中國數字圖書(shū)館工程、中國高等教育文獻保障體系(簡(jiǎn)稱(chēng)CALIS)和各省高等教育文獻保障體系等。目前,CALIS聯(lián)合各高校建立了聯(lián)合目錄數據庫、高校學(xué)位論文數據庫、重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)題數據庫、重點(diǎn)上資源導航數據庫。該系統以這些資源為支撐,開(kāi)展了目錄查詢(xún)、信息查詢(xún)、館際查詢(xún)、文獻傳遞、網(wǎng)絡(luò )導航等網(wǎng)絡(luò )化、數字化文獻服務(wù),推動(dòng)了高校圖書(shū)館的整體化建設。在CALIS的帶動(dòng)下各地區遵照CALIS建設的目標、方針、指導原則和各項具體要求,著(zhù)手規劃本地區CALIS的建設,建立了相應的協(xié)作組織,以推進(jìn)地區文獻資源的優(yōu)化配置,實(shí)現信息資源共建、共知、共享,提高高等教育和科研的文獻保障水平。
3網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下圖書(shū)館文獻資源共享途徑與方法信息互聯(lián)網(wǎng)的建設為圖書(shū)館文獻資源的共享提供了便捷的條件,但文獻資源共享的真正實(shí)現還須在共享的方法與途徑上進(jìn)一步研究。筆者認為應著(zhù)眼如下方面的工作。
3.1實(shí)行文獻分工采購和收藏,聯(lián)合編目,實(shí)現書(shū)目資源的共建共享在同一區域的圖書(shū)館應建立文獻分工采購和收藏的協(xié)調機制,設立一個(gè)聯(lián)機采購子系統,將各館的采購數據實(shí)時(shí)上傳到中央采購數據庫,供其他圖書(shū)館查詢(xún),互通文獻采購信息,有效使用各自的采購經(jīng)費,避免重復采購和收藏。已有的聯(lián)合編目中心,應不斷完善業(yè)務(wù)規范,以?xún)?yōu)先、優(yōu)惠提供產(chǎn)品與服務(wù)的政策吸收更多的成員館,推進(jìn)全國圖書(shū)館聯(lián)合編目中心的建設,建立科學(xué)合理的文獻保障體系,最大限度地實(shí)現書(shū)目資源的共建共享。具體到各地區圖書(shū)館可以考慮與本省出版社共建網(wǎng)上書(shū)店,由出版社向圖書(shū)館提供其出版的新書(shū),圖書(shū)館以最快的速度編目加工,向全國網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)及圖書(shū)情報單位推薦并出售這些新書(shū),而且隨書(shū)贈送有關(guān)的編目數據。這樣一方面可以擴大出版社圖書(shū)的銷(xiāo)路,另一方面圖書(shū)館可以得到既新又全的圖書(shū),推動(dòng)地區圖書(shū)館聯(lián)合編目中心的建設,為書(shū)目資源的共建共享提供保障。
3.2共建、聯(lián)引數據庫資源,推進(jìn)全國文獻資源數字化進(jìn)程應建立專(zhuān)門(mén)的數據庫建設指導機構,研制技術(shù)規范和標準,統一規劃和組織協(xié)調文獻數字化工作,集中各圖書(shū)館的力量,合作開(kāi)發(fā)一、二次文獻數據庫、專(zhuān)題數據庫,避免重復建庫導致的人力、物力、財力的浪費。對普遍需要的數據庫,可采取集團購買(mǎi)形式,比各家單獨購買(mǎi)有較大的優(yōu)惠。
3.3相互開(kāi)放網(wǎng)上資源,完善館際互借、文獻傳遞服務(wù)在傳統館際互借服務(wù)的基礎上,拓展網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的館際互借、文獻傳遞服務(wù),降低收費標準,實(shí)現互利互惠。盡快制定《全國圖書(shū)館館際互借公約》,用公約來(lái)規范各館之間的館際互借行為。各館要相互開(kāi)放各自的網(wǎng)上資源,設立資源共享網(wǎng)頁(yè),開(kāi)通網(wǎng)上付費業(yè)務(wù),每天24小時(shí)提供用戶(hù)查詢(xún)本中心所擁有的各種文獻信息,并提供快捷、便利的服務(wù)手段和優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)政策,實(shí)現網(wǎng)上資源共享,使讀者不論身處何地、不論其所在地的圖書(shū)館是否與收藏館建立了館際互借關(guān)系,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向收藏館提出傳送文獻的請求;收藏館在確認本館確實(shí)有此文獻之后,立即給該讀者發(fā)送E-mail,告知所需費用及付費方式,在讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )支付費用后,收藏館即可將文獻以讀者要求的方式傳送給讀者。
3.4建立全國和區域性的信息咨詢(xún)協(xié)作網(wǎng),開(kāi)展聯(lián)合咨詢(xún)工作網(wǎng)絡(luò )參與單位可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、傳真、郵件等多種形式進(jìn)行聯(lián)合信息咨詢(xún)工作,同時(shí)實(shí)現參考咨詢(xún)人才資源的共享。如廣東省數字圖書(shū)館在網(wǎng)上設立了“圖書(shū)館專(zhuān)家聯(lián)合咨詢(xún)與導航”欄目,每天接到并解答來(lái)自全國甚至國外讀者的咨詢(xún)課題,最多1千多例,少也有4百多例。為了向廣大讀者提供更好的數字化參考服務(wù),由廣東省立中山圖書(shū)館、超星數字圖書(shū)館、中國科學(xué)院、廣東省公共圖書(shū)館等單位的資深館員以及網(wǎng)上知識淵博、熱心參與的讀者,共同組成圖書(shū)館專(zhuān)家聯(lián)合導航站,為社會(huì )提供網(wǎng)上參考咨詢(xún)和文獻遠程傳遞服務(wù)。對讀者提出的問(wèn)題,努力做到有問(wèn)必答,實(shí)行13小時(shí)在線(xiàn)回復咨詢(xún),取得較好的社會(huì )效益。
3.5建立圖書(shū)館信息資源共建共享的法律保障體系信息資源的共建共享是一個(gè)需要多行業(yè)
參與和協(xié)作的系統工作,為了協(xié)調不同行業(yè)之間的利益和職責,需要制定相應的政策法規,規范各方面的行為,以確保各方的利益不受侵害。今后出臺的我國《圖書(shū)館法》及與之相配套的法律法規,必需對信息資源共建共享的社會(huì )地位、經(jīng)費保障、各成員的權利和義務(wù),以及信息資源共建共享的體制和運行機制、總體布局等做出明確規定;必需對信息資源共建共享引起的一系列問(wèn)題,如版權保護、文獻復制、傳遞、編目、檢索、互借等,要制定統一運作的標準規范;必需高起點(diǎn)、創(chuàng )造性地預測可能會(huì )產(chǎn)生的各種問(wèn)題和矛盾的解決途徑及辦法。保證廣大用戶(hù)能夠充分利用公共信息,以能夠承受的價(jià)格及時(shí)、平等、公平地分享到信息資源共建共享的益處。
3.6開(kāi)展廣泛的業(yè)務(wù)交流與培訓,提高圖書(shū)情報人員專(zhuān)業(yè)水平網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,圖書(shū)館的差距不在于館的規模大小而在于服務(wù)的水平與檔次,信息服務(wù)由原來(lái)的勞動(dòng)密集型向知識技術(shù)密集型轉變,這些變化要求圖書(shū)館重視人員的培訓,提高整體素質(zhì)。目前,各級協(xié)作網(wǎng)要以培訓班、研討會(huì )、交換館員、學(xué)習考察等形式有計劃地開(kāi)展電子文獻的分編;信息資源的加工、整理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù);因特網(wǎng)上信息的發(fā)現、組織、管理技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)交流與培訓,取長(cháng)補短,交流經(jīng)驗,提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。各館的技術(shù)力量不應大多集中于系統管理、設備維護等部門(mén),而應該舍得花力氣培訓或引進(jìn)高技術(shù)人才從事數字化服務(wù),使圖書(shū)館的數字化建設真正產(chǎn)生效益,使資源共建共享落到實(shí)處。
參考文獻
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