中國移動(dòng)電子商務(wù)的現狀問(wèn)題與對策論文
我國還處于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的初級階段，其理論研究、行業(yè)標準、交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等方面還需要進(jìn)一步完善和提升，但是我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動(dòng)電子商務(wù)的概念出發(fā)，結合中國移動(dòng)電子商務(wù)的現狀，指出了目前中國移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對策，并探討了中國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
移動(dòng)電子商務(wù)是傳統互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展，是指通過(guò)手機、PDA、筆記本電腦等移動(dòng)通信設備與因特網(wǎng)結合進(jìn)行信息查詢(xún)、商務(wù)交易及對信息、服務(wù)和商品的價(jià)值交換等電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和行為。隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于傳統的商務(wù)活動(dòng)，而是希望隨時(shí)隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動(dòng)支付、定購各種商品等商務(wù)活動(dòng)，所以移動(dòng)電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統通過(guò)臺式電腦平臺開(kāi)展的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶(hù)基礎，因此，也具有更為廣闊的應用前景，特別是在當前3G背景下，移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應用上的優(yōu)越性，顯示出強大的生命力。
一、中國移動(dòng)電子商務(wù)現狀
迄今為止，我國移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎的技術(shù)；第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標志、能夠實(shí)現無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下，無(wú)線(xiàn)通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的語(yǔ)音分組交換數據多媒體業(yè)務(wù)和多用戶(hù)速率通信。
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根據工業(yè)和信息化部的數據顯示，2009年中國手機終端的數量已經(jīng)達到7.74億，接近上網(wǎng)用戶(hù)數量的3倍，而來(lái)自CNNIC的數據顯示，2009年底中國手機網(wǎng)民的數量已突破2.33億，>文秘站:<手機網(wǎng)民規模呈現迅速增長(cháng)的勢頭。這表明我國移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢(xún)預計，2011年移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)收規模將達到1.7億元。
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包括移動(dòng)電子商務(wù)在內的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展信息化“十一五”規劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專(zhuān)門(mén)出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導工程之一。規劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營(yíng)商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機構相互協(xié)作，建設移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標，三大目標正在逐步實(shí)現，初步顯現了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
�。ㄈo(wú)線(xiàn)基礎設施建設迅速
近年來(lái)，政府加大了對電信基礎建設的投資力度，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營(yíng)商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò )的第一階段部署工作�；贑DMA的3G服務(wù)，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預期緩慢。在網(wǎng)絡(luò )部署方面，中國電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快，預計它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰以吸引更多的用戶(hù)。3G網(wǎng)絡(luò )的鋪設，加速了我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
二、目前中國移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對策
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綜觀(guān)近年來(lái)研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文，雖然論文的數量呈現增長(cháng)趨勢，但是研究?jì)热荽蠖际恰耙苿?dòng)安全”和“無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信系統”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應用研究創(chuàng )新的不足。應根據我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，采取實(shí)證的方法，加強對移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
�。ǘ┬袠I(yè)標準和市場(chǎng)機制需要逐漸完善
作為嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式，國內移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒(méi)有自己的國家標準和統一管理機構，而且市場(chǎng)機制還不夠規范和完善，不可避免地出現一些經(jīng)濟糾紛和法律問(wèn)題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當務(wù)之急。
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