電子商務(wù)實(shí)驗室建設的探索與研究論文

　　電子商務(wù)的迅速崛起，需要大量的能夠將現代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復合型人才，特別是具有實(shí)際操作能力的復合型人才。培養具有扎實(shí)的電子商務(wù)理論基礎，具有實(shí)際操作能力和分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的復合型電子商務(wù)人才已經(jīng)成為當務(wù)之急。然而，我國的電子商務(wù)還處于初級階段，還沒(méi)有完整的電子商務(wù)體系。在校學(xué)生難以找到一個(gè)合適的場(chǎng)所用于實(shí)踐和實(shí)習，在社會(huì )上也沒(méi)有好的實(shí)踐場(chǎng)所供學(xué)生實(shí)習和實(shí)踐，而電子商務(wù)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，僅有理論知識而沒(méi)有實(shí)踐能力的學(xué)生很難被用人單位所認可，高校如何培養高水平的電子商務(wù)人才，實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)是目前急需解決的問(wèn)題，通過(guò)建立相關(guān)電子商務(wù)實(shí)驗室來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題是當前較好的解決辦法。

　　1電子商務(wù)教育模式

　　目前國內高校、高職學(xué)校辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的也不少，但大多是在以前的基礎（計算機或經(jīng)濟管理）上逐步創(chuàng )建起來(lái)的，大多是計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)+經(jīng)濟管理。以計算機技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)往往偏重電子商務(wù)的技術(shù)應用，而以經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)往往偏重于商務(wù)經(jīng)濟管理。這種教學(xué)思路使得學(xué)生甚至教師都感到非常迷茫，不知道什么是電子商務(wù)，不知道自己該學(xué)什么。筆者觀(guān)點(diǎn)是：電子商務(wù)概念非常廣泛，誰(shuí)也不能說(shuō)誰(shuí)對誰(shuí)錯，關(guān)鍵是在電子商務(wù)辦學(xué)中找到自己的定位，培養的學(xué)生出去后能干什么？能否被企業(yè)所接受？電子商務(wù)是一個(gè)操作性很強的專(zhuān)業(yè)，無(wú)論做網(wǎng)站建設、網(wǎng)站管理還是經(jīng)濟管理，培養的學(xué)生只要能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，我們的辦學(xué)就是成功的。如果是在計算機技術(shù)基礎之上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)，其已經(jīng)積累了一定的計算機教育辦學(xué)經(jīng)驗，應在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的基礎上發(fā)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養出精通計算機網(wǎng)絡(luò )，熟悉商務(wù)特別是電子商務(wù)管理的復合人才。當然不是說(shuō)就不重視經(jīng)濟管理能力的培養了，計算機網(wǎng)絡(luò )和商務(wù)管理應該是相輔相承的，沒(méi)有對商務(wù)的理解，就不能做出很好的電子商務(wù)網(wǎng)站。下面就計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設及實(shí)踐教學(xué)等問(wèn)題進(jìn)行一些探討。

　　2電子商務(wù)實(shí)驗室建設

　　要培養學(xué)生的實(shí)際操作能力，就要加強實(shí)驗和實(shí)踐環(huán)節的教育。通過(guò)實(shí)驗、實(shí)踐，學(xué)生可以了解企業(yè)信息化和電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節，掌握企業(yè)信息化與電子商務(wù)的基本理論和操作技能，系統地掌握網(wǎng)絡(luò )知識、計算機基礎知識，電子商務(wù)理論，企業(yè)信息化理論，各種企業(yè)信息化功能如網(wǎng)絡(luò )設計、網(wǎng)頁(yè)制作、數據庫管理、應用軟件的使用和開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等全面的知識和技能。滿(mǎn)足學(xué)生進(jìn)行企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程的模擬操作和電子商務(wù)運行的模擬化組織和管理。要滿(mǎn)足以上要求，應該加強以下幾個(gè)實(shí)驗室的建設：

　　2.1網(wǎng)絡(luò )基礎實(shí)驗室

　　網(wǎng)絡(luò )基礎實(shí)驗室主要完成專(zhuān)業(yè)基礎課的實(shí)驗，主要有：網(wǎng)絡(luò )基礎實(shí)驗（主要完成網(wǎng)絡(luò )適配器的安裝和設置，網(wǎng)絡(luò )協(xié)議的添加與設置等實(shí)驗）；局域網(wǎng)組建與維護（主要完成總線(xiàn)型、星型等拓撲結構的局域網(wǎng)組建與維護等實(shí)驗）；網(wǎng)絡(luò )接入技術(shù)（包括撥號上網(wǎng)、ISDN、ADSL、和DDN等接入技術(shù)，通過(guò)代理服務(wù)器建立Internet的連接等實(shí)驗）；互聯(lián)網(wǎng)工具使用（瀏覽器、網(wǎng)絡(luò )信息檢索、電子郵件、文件下載上傳、BBS、網(wǎng)絡(luò )尋呼、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )多媒體等網(wǎng)絡(luò )工具軟件的使用）；網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)技術(shù)（局域網(wǎng)互聯(lián)；NETWARE、MICROSOFT、LINUX網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)；局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的互聯(lián)）；網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)等實(shí)驗（網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)，網(wǎng)絡(luò )系統集成）。

　　2.2網(wǎng)站建設實(shí)驗室

　　網(wǎng)站建設實(shí)驗室主要完成以下實(shí)驗：網(wǎng)絡(luò )操作系統(windows2000server的安裝、配置與管理，IIS(webserver,FTPserver)的建設與管理、Unix、Linuxserver的安裝、配置與管理，E-mai服務(wù)器的建立和管理）；網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)絡(luò )安全（網(wǎng)絡(luò )規劃、網(wǎng)絡(luò )資源管理，SNIMP服務(wù)器的安裝與配置，網(wǎng)絡(luò )安全策略等）；網(wǎng)頁(yè)設計（網(wǎng)頁(yè)素材設計、網(wǎng)頁(yè)設計）；網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )數據庫（用ASP、JSP或PHP技術(shù)結合SQLSERVER,MYSQL等數據庫技術(shù)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站）；電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng )業(yè)設計（結合電子商務(wù)實(shí)例建立企業(yè)級的電子商務(wù)網(wǎng)站）。

　　2.3電子商務(wù)模擬實(shí)驗室

　　電子商務(wù)模擬實(shí)驗室是學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐的重要場(chǎng)所，學(xué)生可以分組進(jìn)行實(shí)驗，通過(guò)扮演不同的角色來(lái)了解企業(yè)電子商務(wù)的運作。電子商務(wù)模擬實(shí)驗主要包括以下實(shí)驗：

　　2.3.1BtoB模式實(shí)驗BtoB電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過(guò)丨nternet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。學(xué)生們通過(guò)對BtoB交易平臺的操作，可以熟悉并了解BtoB電子商務(wù)主要的業(yè)務(wù)流程及BtoB電子商務(wù)的后臺管理活動(dòng)。學(xué)生可以以供應商、采購商、交易平臺管理員三種身份模擬BIdB電子商務(wù)活動(dòng)。包括：企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品查詢(xún)及產(chǎn)品維護、企業(yè)在線(xiàn)招投標、網(wǎng)上簽約、在線(xiàn)購買(mǎi)、貨款支付、訂單審核、貨物發(fā)送、企業(yè)數據維護、網(wǎng)站客戶(hù)管理、數據統計分析等。

　　2.3.2BtoC模式實(shí)驗BtoC電子商務(wù)是在企業(yè)與消費者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它通過(guò)Inleme偽消費者提供了一個(gè)網(wǎng)上的購物環(huán)境-網(wǎng)上商店，實(shí)現網(wǎng)上購物、電子支付等功能。學(xué)生可以在一個(gè)完整的全真模擬購物環(huán)境內進(jìn)行網(wǎng)上購物等實(shí)際操作，從而了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過(guò)程及其后臺的運營(yíng)、維護、管理等活動(dòng)。學(xué)生可以以消費者、網(wǎng)上商店管理員、商廈管理員三種身份模擬BId〔電子商務(wù)活動(dòng)。包括：用戶(hù)注冊，用戶(hù)信息修改，商品搜索，瀏覽商品信息，在線(xiàn)購物，建立和維護商店單元、訂單管理、商品管理、用戶(hù)管理、經(jīng)營(yíng)數據分析等。

　　2.3.3CtoC模式CId〔電子商務(wù)是在消費者與消費者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，通過(guò)丨nleme偽消費者提供進(jìn)行相互交易的環(huán)境-網(wǎng)上拍賣(mài)、在線(xiàn)競價(jià)。在CId〔模式的拍賣(mài)網(wǎng)站，學(xué)生通過(guò)在網(wǎng)上拍賣(mài)過(guò)程中的實(shí)踐操作，深刻了解〔IdC模式電子商務(wù)的內涵和本質(zhì)以及該種模式的前臺業(yè)務(wù)流程及后臺管理。學(xué)生可以模擬消費者、服務(wù)中介平臺管理員。包括：拍品搜索、物品拍賣(mài)、競價(jià)購買(mǎi)、拍品發(fā)布、用戶(hù)信息管理、拍品管理等。

　　2.3.4EDI(電子數據交換）電子數據交換即根據商定的交易或電文數據的格式標準實(shí)施從計算機到計算機的電子數據傳輸，解釋了電子數據交換的原理，分析了電子數據交換的應用流程，闡明了電子數據交換的特點(diǎn)，使學(xué)生了解了企業(yè)之間電子數據交換的含義及其構成要素。學(xué)生可以以相關(guān)企業(yè)身份進(jìn)行實(shí)踐操練。包括：系統注冊、貿易信息發(fā)布和查詢(xún)、企業(yè)之間建立業(yè)務(wù)關(guān)系、簽訂遠程合同、支付、運輸（訂倉）和投保、商品報驗和報關(guān)等。

　　2.3.5安全電子支付安全電子支付即基于采用數字證書(shū)、使用信用卡和SET協(xié)議的電子支付方式。實(shí)現電子支付數字證書(shū)的申請及整個(gè)網(wǎng)上支付的全過(guò)程演練，電子錢(qián)包的使用和管理等。學(xué)生通過(guò)對網(wǎng)上支付的模擬操作可以了解基于數字證書(shū)的信用卡電子支付的基本流程，明確數字證書(shū)的概念和分類(lèi)，熟悉數字證書(shū)的申請手續，掌握電子錢(qián)包的使用。包括：數字證書(shū)的申請、電子支付系統的流程瀏覽、電子錢(qián)包的安裝及使用，電子支付流程到銀行規定的標準，因而很難獲得銀行的信貨支持。

　　地方性中小金融機構自身財力的不足，以重點(diǎn)支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為己任的地方性中小金融機構由于還貨不力，資金來(lái)源不斷萎縮，負債經(jīng)營(yíng)過(guò)重，資產(chǎn)質(zhì)量下滑，可以放貨的資金十分有限，難以給予民營(yíng)企業(yè)足夠的支持。政府財力扶持的困難，政府在體制改革中，重心在于加強對國有大型企業(yè)進(jìn)行資金、政策方面的傾斜，受財政收入剛性的制約，限制了向民營(yíng)企業(yè)貨款的力度，國有銀行企業(yè)化后，政府不可能再采取干擾措施讓銀行放貨，使民營(yíng)企業(yè)貨款難的問(wèn)題得不到徹底的解決。

　　3思考及建議

　　通過(guò)前面的分析，筆者對民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行融資有如下的建議。

　　第一，民營(yíng)企業(yè)的融資要有規劃，要根據企業(yè)的不同階段，不同的環(huán)境，采用不同的融資渠道和方式。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的進(jìn)一步完善和加入WTO后與國際的接軌,民營(yíng)企業(yè)在資本市場(chǎng)中的不平等待遇不會(huì )持續很長(cháng)時(shí)間，民營(yíng)企業(yè)將有多元化融資方式和渠道的選擇，融資活動(dòng)不再是企業(yè)隨意或走投無(wú)路時(shí)碰運氣的行為。

　　第二，企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和健康的發(fā)展態(tài)勢是順利融資的先決條件。市場(chǎng)經(jīng)濟的重要規則是優(yōu)勝劣汰，資金作為一種重要的市場(chǎng)資源只會(huì )流向有發(fā)展前景的企業(yè)，不同的企業(yè)獲取資金和使用資金的能力是不同的，民營(yíng)企業(yè)只有練好內功，才能做到企業(yè)發(fā)展與利用資金的良性循環(huán)。

　　第三，民營(yíng)企業(yè)家要端正心態(tài)，正確對待融資獲得的資金，處理好與債權人、新股東的關(guān)系，做職業(yè)化的企業(yè)家，建立良好的信譽(yù)。融資活動(dòng)不應該侵害民營(yíng)企業(yè)家的利益，同樣，民營(yíng)企業(yè)家在融資后，也不應該侵害債權人和新股東的利益，按市場(chǎng)規則和商業(yè)協(xié)議辦事追求雙贏(yíng)的結果，會(huì )為民營(yíng)企業(yè)在資本市場(chǎng)中贏(yíng)得良好的信譽(yù)，為后續融資打下基礎，否則，追求短期利益、貪圖個(gè)人的享受或盲目擴張會(huì )把融資變?yōu)閿嗨推髽I(yè)前程的毒藥。

　　總之，伴隨中國改革開(kāi)放與國民經(jīng)濟發(fā)展的持續推進(jìn)，中央及地方政府鼓勵包括非國有經(jīng)濟在內的各種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展，中國民營(yíng)經(jīng)濟，面臨著(zhù)重大的發(fā)展機遇。機會(huì )總是垂青有準備的人，愿中國的民營(yíng)企業(yè)盡快熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的融資規則，更好利用社會(huì )的資金資源，實(shí)現企業(yè)的高速增長(cháng)。

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