信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐與思考論文
〔摘要〕隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)與課程整合成為現代教學(xué)的重要特征。信息技術(shù)為電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了理想的教學(xué)情境和教學(xué)工具，提高學(xué)生學(xué)習興趣，從而更有效地提高了電子商務(wù)英語(yǔ)課程的授課質(zhì)量。但是，信息技術(shù)支撐的教學(xué)并不是十全十美的，仍有很多的問(wèn)題亟待解決。
〔關(guān)鍵詞〕信息技術(shù)電子商務(wù)英語(yǔ)媒體評價(jià)
一、引言
上世紀中期以來(lái)，現代視聽(tīng)媒體、通訊工具進(jìn)入教育、教學(xué)領(lǐng)域，有效地提高了教育、教學(xué)質(zhì)量。隨著(zhù)信息技術(shù)的成熟，信息技術(shù)與課程整合成為教育、教學(xué)改革的重點(diǎn)，利用信息技術(shù)提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。當前，信息技術(shù)與課程整合受到了廣大教師的重視，人們利用信息技術(shù)多渠道地開(kāi)展整合教學(xué)，在實(shí)踐中體驗著(zhù)信息技術(shù)帶給教學(xué)的巨大變化。
近三年來(lái)，為提高教育、教學(xué)質(zhì)量，我校開(kāi)始嘗試信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)的整合教學(xué)，運用信息技術(shù)為教育、教學(xué)創(chuàng )設情境，有效地提高了教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，在整合教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，我們積極反思教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，辯證的思考信息技術(shù)給現代教育帶來(lái)的影響，進(jìn)一步提高了對信息技術(shù)與課程整合的認識。
二、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合的必要性
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。在電子商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)中，以計算機和網(wǎng)絡(luò )為依托的信息技術(shù)被引入作新的教學(xué)媒體，一方面，展示出的多媒體課堂教學(xué)內容更加活潑生動(dòng)；另一方面，學(xué)生可以常常借助計算機網(wǎng)絡(luò )工具來(lái)完成課程的學(xué)習，從而更好地參與到教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)新的教育技術(shù)手段，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，以達到更好的學(xué)習效果。
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合有利于實(shí)現資源共享。教師可以將有關(guān)課程信息發(fā)布到網(wǎng)上，使學(xué)生獲得豐富的教學(xué)資源；師生之間、生生之間可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )通訊工具進(jìn)行一對一或一對多地進(jìn)行交流，將學(xué)習過(guò)程中獨特的想法及時(shí)與他人進(jìn)行溝通，通過(guò)討論，相互幫助、解決問(wèn)題，這樣有利于學(xué)生對知識的消化和師生之間感情的溝通，將在一定程度上提高教學(xué)質(zhì)量。[1]
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)課程整合適應教育改革，培養人才全面的信息素養。教育部文件《基礎教育課程改革綱要》里提出：“倡導學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè )于探究、勤于動(dòng)手，培養學(xué)生搜集與合作能力�！钡鞘苌龑W(xué)壓力影響，學(xué)生信息技術(shù)教育這一任務(wù)更多地落在高等教育的肩上。在課程整合的教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統獲得有關(guān)學(xué)習信息，學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中，潛移默化地培養了其獲取信息、交流信息的能力，課程整合對于培養學(xué)生信息素養的這種特殊優(yōu)勢，正切合教育改革的需求。
三、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合的教學(xué)實(shí)踐
05年以來(lái)，我校積極開(kāi)展信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合的教學(xué)實(shí)踐，在實(shí)踐中改變了傳統的授課方式、評價(jià)方式以及師生交流的方式，提高了學(xué)生對電商英語(yǔ)學(xué)習的興趣，從而有效提高了該課程的教育、教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)實(shí)踐
由于教師信息技術(shù)應用能力和學(xué)生學(xué)習環(huán)境的制約，信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合教學(xué)實(shí)踐的開(kāi)展不是一步到位的，而是隨著(zhù)教師信息技術(shù)應用能力的提高、學(xué)生學(xué)習環(huán)境的改善而逐步完善的。在實(shí)踐過(guò)程中，我們從多媒體課件在教學(xué)中的輔助應用到網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習、專(zhuān)題站的學(xué)習，經(jīng)歷了一個(gè)漫長(cháng)的教育技術(shù)提高過(guò)程，同時(shí)也是電商英語(yǔ)教學(xué)改變教學(xué)模式、拓展教學(xué)空間的過(guò)程。
1、多媒體課件在教學(xué)中的運用
信息技術(shù)與電商英語(yǔ)整合的教學(xué)實(shí)踐從多媒體課件在課程教學(xué)中的應用開(kāi)始。近年來(lái)，隨計算機在高校中應用日漸普及，學(xué)校要求教師積極開(kāi)展計算機輔助教學(xué)，多媒體教學(xué)逐漸走向教學(xué)舞臺。
“電子商務(wù)英語(yǔ)”以電子商務(wù)基礎知識為教學(xué)的脈絡(luò )，因此其英語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)必然要拓展到專(zhuān)門(mén)用途（計算機、經(jīng)貿等）英語(yǔ)等多方面范疇，其課程必須是一門(mén)綜合應用型的英語(yǔ)課程。[2]對于這樣一門(mén)應用性較強的課程，在教學(xué)過(guò)程中除了需要通過(guò)實(shí)踐加強學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力外，還需解決語(yǔ)音學(xué)習、模擬或創(chuàng )設虛擬的商務(wù)交易過(guò)程等問(wèn)題，為此，將多媒體可見(jiàn)引入教學(xué)活動(dòng)中。
多媒體課件能夠提供豐富的信息，豐富了電商英語(yǔ)的教學(xué)內容；創(chuàng )設有利于學(xué)生學(xué)習的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的已有知識遷移；多媒體課件集成多種素材（視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)、文本等），擴大了教學(xué)空間。在教學(xué)中靈活地運用多媒體課件，能夠豐富課堂的教學(xué)內容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，提高了電商英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量。
2、利用網(wǎng)絡(luò )課程進(jìn)一步拓展學(xué)生學(xué)習空間
由于高校的教師管理體制等原因，多數教師授課結束后即離開(kāi)了學(xué)校，使學(xué)生的學(xué)習空間局限于教師的課堂講授，大量的課下時(shí)間無(wú)法充分利用。因此，合理地利用學(xué)生的課余時(shí)間是提高電商英語(yǔ)水平的有效途徑。
為了解決課后學(xué)生學(xué)習的需要和教學(xué)需求，我們積極利用信息技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò )課程中，包含在線(xiàn)學(xué)習、輔助資料、輔助學(xué)習工具等。其中，在線(xiàn)學(xué)習主要包含課程教學(xué)中所需要的教材內容；輔助資料包括教學(xué)中需要的文本資料、視頻資料、網(wǎng)絡(luò )資料等；輔助工具包括學(xué)生的自我測評系統、電子答疑系統等；為了師生及生生間的交流還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了討論區。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程，學(xué)生能夠在課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，打破了教學(xué)的時(shí)空限制，拓展了教學(xué)空間，豐富了學(xué)生的學(xué)習文化生活。藉由網(wǎng)絡(luò )課程提供的各個(gè)功能系統，學(xué)生可以進(jìn)行自我測評，查找與課程有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )課程所提供的討論區，組織學(xué)生進(jìn)行課后積極的討論，從而對知識有更深入的了解。
3、專(zhuān)題站為學(xué)生提供系統全面的專(zhuān)題學(xué)習資源
電商英語(yǔ)教學(xué)中需要講解的知識較多，涉及到計算機、網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)濟與貿易、英語(yǔ)等多方面知識，但授課時(shí)間較短，如何對知識進(jìn)行系統的講授，成為制約教學(xué)的重要因素。為了拓展學(xué)生的知識結構，我們積極開(kāi)展基于專(zhuān)題站的教學(xué)活動(dòng)�！皩�(zhuān)題站是指在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，圍繞某門(mén)課程與多門(mén)課程密切相關(guān)的某一項或多項學(xué)習專(zhuān)題進(jìn)行較為廣泛深入研究的資源學(xué)習型網(wǎng)站。從這個(gè)角度來(lái)看，專(zhuān)題站提供的是基于豐富的網(wǎng)絡(luò )資源的學(xué)習平臺�！盵3]專(zhuān)題站不僅為學(xué)生提供豐富的專(zhuān)題學(xué)習資源，還為學(xué)生提供功能強大的寫(xiě)作平臺和專(zhuān)題討論區，為學(xué)習者展開(kāi)協(xié)作學(xué)習、交流與探討相關(guān)問(wèn)題、展示自己學(xué)習成果提供了良好的平臺。學(xué)生通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)題站，能夠獲得大量的有關(guān)語(yǔ)言與文化、計算機網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)貿以及相關(guān)電子商務(wù)的原始英文資料等方面知識，拓展了學(xué)生的知識結構，實(shí)現了信息技術(shù)與課程的有機整合。
�。ǘ└母锝虒W(xué)評價(jià)方式
在信息技術(shù)與電商英語(yǔ)整合教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，我們采用多種方式開(kāi)展教學(xué)評價(jià)活動(dòng)，積極使用形成性評價(jià)，把形成性評價(jià)獲得的信息作為教學(xué)調整的重要依據之一。
以往的教學(xué)評價(jià)經(jīng)常用期末測試成績(jì)評定學(xué)生的電商英語(yǔ)掌握情況，而形成性評價(jià)打破了考試的時(shí)間限制，能夠依據學(xué)生的要求隨時(shí)進(jìn)行測評并給予反饋。網(wǎng)絡(luò )課程的教學(xué)策略包含評價(jià)反饋系統的設計。學(xué)習這對學(xué)習內容做出反應、表現出行為之后，應及時(shí)讓學(xué)習者知道學(xué)習結果。反饋有利于強化學(xué)習者的學(xué)習效果。[4]電子商務(wù)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )課程中，提供了在線(xiàn)的各單元測試，以幫助學(xué)生進(jìn)行自我評價(jià)。如果學(xué)習者未達到學(xué)習目標，網(wǎng)絡(luò )自評系統能夠給出相應原因并給出建議與答案。效果評價(jià)后，給予相應的鼓勵語(yǔ)言以調控學(xué)生的情緒與注意力，從而保證學(xué)習者的最佳學(xué)習狀態(tài)。
另外，網(wǎng)絡(luò )課程系統能夠自動(dòng)記錄下學(xué)生進(jìn)入學(xué)習系統的所有操作，教師可以通過(guò)學(xué)生學(xué)習記錄了解其學(xué)習過(guò)程和學(xué)習效果，在必要的時(shí)候對學(xué)生的學(xué)習予以指導�；谛畔⒓夹g(shù)的評價(jià)方式不僅僅依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )課程提供的評價(jià)系統，現代網(wǎng)絡(luò )通訊工具也發(fā)揮著(zhù)重要的作用。學(xué)生和教師通過(guò)各種聊天工具進(jìn)行在線(xiàn)交流，教師在與學(xué)生交流的過(guò)程中獲得教學(xué)反饋信息，促進(jìn)教師調整教學(xué)計劃與教學(xué)內容、改進(jìn)教學(xué)方法。
在運用現代信息技術(shù)進(jìn)行電商英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，我們并沒(méi)有忽視傳統的評價(jià)方式在教育、教學(xué)中的應用，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的對比、反思，總結兩種評價(jià)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，以便不同的教學(xué)情景中使用不同的評價(jià)方式。 （三）信息技術(shù)作為交流工具
人與人之間的交流是教學(xué)重要環(huán)節之一，也是教學(xué)目標能否得以實(shí)現的重要因素之一。將信息技術(shù)引入教學(xué)，在課上活課下為師生、生生交流創(chuàng )設一定的平臺，能夠促進(jìn)師生感情的培養，提高學(xué)生學(xué)習積極性，同時(shí)促進(jìn)教師調整教學(xué)策略與教學(xué)方法。當前，主要的信息技術(shù)交流方式包括，在線(xiàn)聊天工具的實(shí)時(shí)交流、bbs與聊天室的探討交流、Blog（博客）的爭鳴交流。當然，傳統的交流方式也發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
在線(xiàn)聊天工具的實(shí)時(shí)交流主要使用MSN、ICQ、Yahoo信使等交流工具，提供實(shí)時(shí)交流與即時(shí)應答。在上課期間，師生加入到指定的群或組，大家在群/組內發(fā)表各自意見(jiàn)，探討教學(xué)中存在的問(wèn)題。群/組提供的記憶功能能夠準確的記下所有成員的發(fā)言，教師和學(xué)生都可以查閱聊天記錄，查閱有關(guān)學(xué)習的信息。０
bbs與聊天室是一種相對傳統的討論方式，應用在教學(xué)環(huán)境中，教師可根據教學(xué)需要或學(xué)生興趣開(kāi)設不同專(zhuān)題或聊天室，并賦予學(xué)生自由開(kāi)辟專(zhuān)題的權利，使學(xué)生在課后有機會(huì )對課程內容、課程形式、教師有缺點(diǎn)以及其它無(wú)法解決的問(wèn)題等進(jìn)行充分的交流。Blog作為一種近兩年來(lái)流行的工具，受到了越來(lái)越多人的偏愛(ài)，很多學(xué)生和教師都擁有自己的Blog，博主可以將自己的觀(guān)點(diǎn)以日志的形式發(fā)表在上面，與更多的愛(ài)好者交流、討論。
四、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)整合教學(xué)的反思
信息技術(shù)環(huán)境下電商英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐中，我們積極探究信息技術(shù)帶給教學(xué)的便利，同時(shí)也反思信息技術(shù)與電商英語(yǔ)整合教學(xué)的不足，以便更加充分有效地利用信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )知識的多元化與教學(xué)控制
以往教學(xué)中，教材與教師幾乎是學(xué)生獲取知識的唯一通道，信息技術(shù)環(huán)境下的各種通信工具拓展了學(xué)生獲得知識的途徑，更多未經(jīng)加工的信息涌向課堂教學(xué)，更多新觀(guān)念、新思想融入學(xué)生學(xué)習環(huán)境，教學(xué)知識呈現多元化。
不可否認，傳統的教學(xué)方式能夠對學(xué)生的知識進(jìn)行有效的控制，能夠保證學(xué)生獲得必要的知識、技能。信息技術(shù)的應用導致了大量的知識涌向學(xué)生，自主性較高的學(xué)生就能獲得更多有效知識，而自主性相對較差的學(xué)生就可能被其他事物所迷惑，因此信息技術(shù)環(huán)境下，對知識的控制、對信息的控制，對教學(xué)內容和教學(xué)方式的控制仍需進(jìn)一步研究。
信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)模式還不是很完善，仍需要更多的實(shí)踐檢驗與理性思考。教學(xué)是學(xué)校教育的基本任務(wù)之一，完全依賴(lài)信息技術(shù)是不能解決教育、教學(xué)中的所有問(wèn)題的，當不同的信息涌向學(xué)生時(shí)，怎樣過(guò)濾對教學(xué)不利的信息仍有待深入研究。
�。ǘ⿲W(xué)生的學(xué)習風(fēng)格與教學(xué)
反思傳統的教育教學(xué)過(guò)程，教師是師生交往過(guò)程的控制者、整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰者，學(xué)生成為客體或附庸、或被強制的逆反者，導致教與學(xué)相互隔離，教學(xué)活動(dòng)難以順利進(jìn)行，學(xué)生的主體意識、主動(dòng)精神難以得到培養和發(fā)揮。隨信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應用，人們對教育理論研究的深入，“主導——主體”的教學(xué)模式走進(jìn)課堂。教學(xué)中，教師是學(xué)生學(xué)習的組織者、引導者、合作者，學(xué)生可以自己調控教學(xué)進(jìn)度，因此學(xué)生的學(xué)習自主性必須引起人們的注意。
信息技術(shù)應用于教學(xué)，促使了教育、教學(xué)改革，為教師和學(xué)生都提供了諸多的便利。但必須認識到，信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)需要對學(xué)生進(jìn)行有效的分析。不同認知風(fēng)格的學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中有著(zhù)不同的認知模式、心理狀態(tài)和行為偏好，因此在信息技術(shù)應用于教學(xué)過(guò)程中，應該清楚地認識到信息技術(shù)的作用，教師應首先分析學(xué)習者的特征、學(xué)生的認知風(fēng)格，由此制定相應的教學(xué)策略，因材施教，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ﹤鹘y教學(xué)媒體與教學(xué)工具的作用
科技的發(fā)展為教育事業(yè)帶來(lái)了許多現代化媒體，促進(jìn)了教育現代化、教育信息化的發(fā)展，但傳統教學(xué)媒體和教學(xué)工具仍在教育舞臺上發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，這是由其自身特點(diǎn)和當前我國教育與社會(huì )的現狀決定的。
我國現行的教育體制依然是以班級授課制為主，教師要想對教學(xué)效果實(shí)施更高效的控制，必須把學(xué)生集中在有限的空間。同時(shí)，在現有的教學(xué)環(huán)境中，并不是所有的教師都配備了計算機及聯(lián)網(wǎng)功能，因此有些教育理念和教學(xué)模式仍然不能在現行的教學(xué)中完全實(shí)施，而傳統的教學(xué)媒體和工具則較好地解決了教學(xué)中的許多問(wèn)題。信息技術(shù)帶給人們便利的同時(shí)，應該認真對待傳統的媒體及其作用，不能走“技術(shù)至上論”，而是應在不同條件下使用不同的教學(xué)媒體，媒體的選擇既要有效又要節約成本，即教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中應科學(xué)選擇教學(xué)媒體與教學(xué)工具。
五、小結
在信息技術(shù)融入到電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和教研的過(guò)程中，各種教學(xué)資源、教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節能夠實(shí)現有機整合，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)。實(shí)踐中，信息技術(shù)能夠有效地促進(jìn)學(xué)生認知、激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，為學(xué)習創(chuàng )設情境；同時(shí)，促進(jìn)傳統教學(xué)方式的變革，培養學(xué)生創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和自我學(xué)習能力。
在提高了教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，信息技術(shù)與電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的整合仍存在諸多不足，有待進(jìn)一步研究、改進(jìn)、提高，本文結合教學(xué)實(shí)際對信息技術(shù)與電商英語(yǔ)課程整合進(jìn)行了初步思考，仍有很多不完善的地方，期待專(zhuān)家提供更多的研究成果以促進(jìn)教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
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