電子商務(wù)實(shí)驗課程教學(xué)方式改革研究論文
1電子商務(wù)課程實(shí)驗教學(xué)中存在的問(wèn)題
電子商務(wù)實(shí)驗課不僅重點(diǎn)強調實(shí)踐性，而且需要熟練掌握理論知識，運用理論知識提高實(shí)驗操作水平，從而使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)操作技術(shù)和商務(wù)技能.所以在做課程設置時(shí)既要設置理論基礎課，又要設置實(shí)驗課程，重點(diǎn)培養學(xué)生實(shí)踐操作能力和知識的運用能力.近幾年，在素質(zhì)教學(xué)的倡導下，各個(gè)高校也紛紛做出了積極的回應，但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然存在較多問(wèn)題.
1.1對實(shí)驗教學(xué)不夠重視
受傳統應試教育影響，很多高校普遍存在不夠重視實(shí)驗性實(shí)踐教學(xué)形式，學(xué)校對實(shí)驗室投入力度也明顯不夠，教學(xué)設備比較舊，沒(méi)有對相關(guān)設備進(jìn)行及時(shí)的維修與更新.另外，教師在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中也比較重視理論知識的講解，對實(shí)驗案例的教學(xué)關(guān)注比較少，致使實(shí)驗教學(xué)流于形式，降低電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養.
1.2實(shí)驗環(huán)節不真實(shí)
目前，電子商務(wù)課程實(shí)驗教學(xué)仍然比較重理論知識的講解，對于一些實(shí)踐性較強的課程內容實(shí)驗重視度不夠，比如網(wǎng)絡(luò )合同簽訂、網(wǎng)店的建立、網(wǎng)上購物技巧等這些內容一般只是老師在計算機上演示一遍，講述一下流程和步驟，然后讓幾個(gè)學(xué)生做一下實(shí)際操作，但是不能實(shí)現全體學(xué)生的實(shí)際操作.由于受到某些因素的限制，實(shí)驗的真實(shí)度不高，比如，如果在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現真實(shí)的買(mǎi)賣(mài)、支付、交流等過(guò)程，必須讓學(xué)生由網(wǎng)上支付的銀行卡，需要有資金才能進(jìn)行實(shí)際操作.而在教學(xué)中這些環(huán)節只能進(jìn)行演示，實(shí)驗環(huán)節的真實(shí)度不高，所以也很難達到預期的教學(xué)效果.
1.3實(shí)驗模擬軟件不靈活
為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，很多學(xué)校都購置了電子商務(wù)模擬軟件，以此建立較完善的模擬實(shí)驗環(huán)境，提高學(xué)生對電子商務(wù)交易流程的熟練度，從而提高電子商務(wù)實(shí)踐水平.但是市場(chǎng)上的模擬軟件設計一般過(guò)于機械化，流程操作都有固定好的步驟，方法單一、內容簡(jiǎn)單，這樣的實(shí)驗課并不能有效的培養學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力管理，這些操作流程與企業(yè)的實(shí)際運作相差較大，比如在上購物時(shí)學(xué)生只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的流程性操作，在講解戴爾直銷(xiāo)的時(shí)候，學(xué)生無(wú)法真實(shí)的感受整個(gè)流程.所以?xún)H僅依靠這些模擬軟件，不能很好的培養學(xué)生動(dòng)手操作能力.
1.4實(shí)驗教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際應用和企業(yè)人才需求脫離
電子商務(wù)發(fā)展比較迅速，而課程實(shí)驗教學(xué)比較滯后，教師在教學(xué)時(shí)只能借助于相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)驗知識的搜集與訓練，才能夠使學(xué)生對現代電子商務(wù)的知識有簡(jiǎn)單的理解.比如微信營(yíng)銷(xiāo)、位置服務(wù)等、社交網(wǎng)絡(luò )等在教學(xué)和實(shí)驗環(huán)節均不能夠體現出來(lái)導致試驗教學(xué)內容與電子商務(wù)實(shí)際應用脫軌.另外，目前社會(huì )上電子商務(wù)除了專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)以外（淘寶、京東）還有一種傳統電子商務(wù)部門(mén).從兩類(lèi)企業(yè)對人才的需求方面來(lái)看，前者人才需求較廣泛，比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)站制作人、網(wǎng)絡(luò )規劃師等等，這類(lèi)企業(yè)一般需要專(zhuān)業(yè)性比較強的人才，而第二類(lèi)企業(yè)信息化基礎薄弱，需要的是具備有一定網(wǎng)絡(luò )管理能力和電子商務(wù)知識和技能的通才，而學(xué)校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養時(shí)，并沒(méi)有把這類(lèi)人才區別培養，界限模糊，導致培養的人才與企業(yè)人才需求不相符.
2改革和創(chuàng )新電子商務(wù)課程實(shí)驗教學(xué)方式的措施
對于實(shí)驗教學(xué)方式中存在的諸多問(wèn)題必須積極改進(jìn)，不斷改革創(chuàng )新教育理念和教學(xué)方式，充分體現實(shí)驗的操作性和技能型，提高學(xué)生知識的運用能力，培養具備專(zhuān)業(yè)知識能力和實(shí)際操作能力的全面應用型人才.
2.1提高模擬實(shí)驗平臺的真實(shí)性
模擬教學(xué)實(shí)驗方法是電子商務(wù)類(lèi)課程比較常用的一種教學(xué)方式，這種教學(xué)方式一般需要運用相關(guān)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，軟件的選擇比較重要，可以選擇一些流程清晰的模擬實(shí)驗軟件，利用軟件上模擬交互功能，為學(xué)生提供一個(gè)相對真實(shí)的實(shí)驗平臺，使學(xué)生能夠軟件平臺環(huán)境與實(shí)驗系統中其他用戶(hù)進(jìn)行比較正規的商務(wù)交流.利用實(shí)驗課程使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)交易流程，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，同時(shí)使學(xué)生切身體會(huì )電子商務(wù)對不同企業(yè)、消費者所包含的不同內涵，提高學(xué)生對知識的運用能力.
2.2積極利用企業(yè)資源進(jìn)行實(shí)戰演練
電子商務(wù)人才的培養不僅僅是學(xué)校的任務(wù)，更是一種社會(huì )責任，需要社會(huì )各行各業(yè)積極配合，盡最大努力培養合格的應用型人才.所以要積極企業(yè)資源制定人才培養計劃，建立長(cháng)期的學(xué)生實(shí)驗基地.充分利用企業(yè)資源進(jìn)行實(shí)戰演練.在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中教師可以指導學(xué)生扮演電子商務(wù)環(huán)節中各個(gè)角色（經(jīng)銷(xiāo)商、分公司、物流公司等），進(jìn)行交互式操作，與其他學(xué)生進(jìn)行模擬演練；在教學(xué)的過(guò)程中真正做到教學(xué)與實(shí)踐相結合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)際操作能力.比如在B2B交易流程的實(shí)驗過(guò)程中，教師可以要求學(xué)生在企業(yè)網(wǎng)站完成注冊，成為企業(yè)會(huì )員.比如注冊成為阿里巴巴誠信通會(huì )員，進(jìn)行商鋪的裝修、公司介紹、商品發(fā)布、訂單管理等環(huán)節的操作，使學(xué)生以企業(yè)的身份登錄完成交易，從而更好的鞏固所學(xué)知識.
2.3實(shí)驗教學(xué)教材建設
構建與理論教學(xué)相適應的實(shí)驗課程體系，通過(guò)綜合應用或技術(shù)應用項目強化職業(yè)素質(zhì)訓導，突出職業(yè)能力和創(chuàng )新能力的培養，大力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)教材建設.編寫(xiě)電子商務(wù)實(shí)驗教材，在編寫(xiě)教材時(shí)應當與電子商務(wù)的理論教學(xué)配套，其中實(shí)驗的設計要符合教學(xué)的規律.同時(shí)，教師在編寫(xiě)教材時(shí)應考慮目前的實(shí)驗條件，在完成電子商務(wù)必要實(shí)驗的前提下，盡量減少電子商務(wù)的資金投入.
2.4創(chuàng )建開(kāi)放式的實(shí)驗環(huán)境
開(kāi)放式實(shí)驗環(huán)境的創(chuàng )建強調學(xué)生的主體地位，它從知識、素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行綜合考慮，以實(shí)踐為目標，以問(wèn)題的解決為導向，建立電子商務(wù)網(wǎng)站和模擬實(shí)驗軟件等技術(shù)要素，從而創(chuàng )建一個(gè)以因特爾網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò )資源環(huán)境.實(shí)驗課程以綜合性實(shí)驗為主，積極培養電子商務(wù)應用型人才.這種實(shí)驗環(huán)境能夠做到時(shí)間和空間上綜合開(kāi)放，實(shí)驗方法和內容均是開(kāi)放的，依托學(xué)校的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室，利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的資料資源，面向經(jīng)管類(lèi)學(xué)生創(chuàng )建實(shí)驗基地，使學(xué)生能夠不受時(shí)間、空間限制的感受電子商務(wù)實(shí)驗，提高學(xué)生實(shí)驗操作能力，為學(xué)生的實(shí)驗學(xué)習提供更廣闊的空間.
2.5利用實(shí)驗考核，提高學(xué)生動(dòng)手能力
教師在進(jìn)行電子商務(wù)的考核時(shí)，對教學(xué)的內容、學(xué)生相關(guān)信息、電子商務(wù)課程內容、考試、實(shí)驗等進(jìn)行系統化的設置，與學(xué)生進(jìn)行交互管理，指導學(xué)生學(xué)習，教師可以利用軟件中的教學(xué)管理模塊中考試與操作過(guò)程跟蹤評分系統，了解學(xué)生的學(xué)習效果，還可以選擇本課程中難度適中的課題對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的考核與檢測.這樣不僅完成了理論教學(xué)，而且實(shí)現了對學(xué)生學(xué)習情況的考核，提高了學(xué)生實(shí)驗操作能力.
3結語(yǔ)
在電子商務(wù)實(shí)驗課程教學(xué)過(guò)程中，理論與實(shí)踐相結合是教學(xué)的關(guān)鍵.在現代教育理念下，不能一味的灌輸給學(xué)生理論知識，同時(shí)要注重學(xué)生主體地位，重視學(xué)生實(shí)驗操作能力的培養.總之，電子商務(wù)課程實(shí)驗教學(xué)中，結合多種教學(xué)方法，將理論知識貫穿于實(shí)際操作中，注重培養學(xué)生的實(shí)際操作能力，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步，奠定電子商務(wù)的整個(gè)教學(xué)基礎，激發(fā)學(xué)生學(xué)習積極性，以便為社會(huì )培養綜合素質(zhì)水平高的電子商務(wù)人才。
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