電子商務(wù)創(chuàng )新采納影響因素分析論文

　　1我國的電子商務(wù)現狀簡(jiǎn)介

　　電子商務(wù)的發(fā)展歷程不長(cháng)，在中國則更短�，F階段，我國的電子商務(wù)還未得到有效的完善與發(fā)展，各企業(yè)對電子商務(wù)重要性未達成共識，所應用的相關(guān)制度也不同，導致各企業(yè)發(fā)展水平參差不齊。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，部分企業(yè)沒(méi)有認識到電子商務(wù)的重要作用，僅僅將電子商務(wù)作為輔助工具用于企業(yè)的產(chǎn)品宣傳及形象塑造。一些企業(yè)雖然成立了獨立的部門(mén)，大范圍擴展網(wǎng)上市場(chǎng)，卻沒(méi)有建立與其適應的管理模式，導致線(xiàn)上和線(xiàn)下產(chǎn)品無(wú)法有效結合，消減了企業(yè)的品牌競爭力，損害了客戶(hù)的利益。此外，當產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上的銷(xiāo)售量突然提升時(shí)，導致產(chǎn)品供不應求，發(fā)貨速度緩慢，從而造成客戶(hù)流失。

　　2制約企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素

　　2.1管理模式

　　傳統的管理辦法較為僵化，不夠靈活變通，無(wú)法適應經(jīng)濟發(fā)展的變革。而科學(xué)有效的管理模式對企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著(zhù)直接作用。即使企業(yè)內部的管理模式形成一個(gè)較為完整的系統，但各個(gè)部門(mén)卻沒(méi)有相互配合，做好工作，也會(huì )對電子商務(wù)的發(fā)展造成重重障礙。要將電子商務(wù)較好的應用于企業(yè)的發(fā)展中，需要得到管理者及各個(gè)部門(mén)的支持，任何一個(gè)部門(mén)出現問(wèn)題時(shí)，都會(huì )影響企業(yè)形象，影響客戶(hù)滿(mǎn)意度，造成客戶(hù)流失。當企業(yè)無(wú)法處理好線(xiàn)上和線(xiàn)下產(chǎn)品價(jià)格差時(shí)，就會(huì )影響產(chǎn)品的價(jià)格平衡，降低企業(yè)的品牌效應。當線(xiàn)上產(chǎn)品的價(jià)格遠遠低于線(xiàn)下產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，大部分客戶(hù)將選擇網(wǎng)上交易。這也會(huì )影響消費者的心理，使客戶(hù)認為此產(chǎn)品的利潤較大，產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格還應遠遠小于當前價(jià)格。從而，失去客戶(hù)的信賴(lài)，造成客戶(hù)流失。此外，網(wǎng)上交易方便快捷，威脅實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商的利益。在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，要掌控全局，維持線(xiàn)上、線(xiàn)下產(chǎn)品價(jià)格平衡。一般情況下，對當季流行的新產(chǎn)品，可采用較小折扣，而針對換季清倉貨品或尾貨，則要采取較大折扣，從而有效解決尾貨出清問(wèn)題。

　　2.2生產(chǎn)模式

　　管理者在經(jīng)營(yíng)時(shí)，可以預測客戶(hù)的購買(mǎi)預期，卻無(wú)法預知哪款產(chǎn)品能夠熱銷(xiāo)、產(chǎn)品的賣(mài)出量大小等。這給企業(yè)造成較大困擾，當預算出現偏差時(shí)，會(huì )導致產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)多，出現壓貨和資金無(wú)法有效回籠的現象，或者出現供不應求的情況，導致發(fā)貨速度減慢、降低客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，要積極調整產(chǎn)品的生產(chǎn)模式，使其更為靈活、快捷，從而適應快速變化的經(jīng)濟形勢。

　　2.3管理者素質(zhì)

　　從管理者自身來(lái)看，其思想進(jìn)步程度影響企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。同時(shí)，管理者與發(fā)達國家的交流程度也會(huì )影響電子商務(wù)地發(fā)展。一般情況下，年齡較小的管理者更愿意嘗試新鮮的事物，接受能力較高，能夠與時(shí)俱進(jìn)，將電子商務(wù)的發(fā)展形勢與企業(yè)的發(fā)展狀況相結合，制定出合理的制度政策，適應時(shí)代發(fā)展的要求。如果企業(yè)管理者沒(méi)有充分認識自身，一味的追求電子商務(wù)的銷(xiāo)售額，不能從長(cháng)遠的利益出發(fā)做出有效的規劃，不能較好的應用電子商務(wù)的優(yōu)勢促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就會(huì )威脅企業(yè)的發(fā)展。管理者的決策還會(huì )受到管理者與發(fā)達國家交流程度的影響。我國現階段電子商務(wù)的發(fā)展水平遠遠不及發(fā)達國家，因此，要不斷借鑒發(fā)達國家的經(jīng)營(yíng)管理模式，武裝自己的企業(yè)，使企業(yè)得到長(cháng)足發(fā)展，少走彎路。

　　2.4人口因素

　　人口因素對電子商務(wù)的采納具有決定性作用。電子商務(wù)的發(fā)展，不僅需要將其作為一個(gè)網(wǎng)站使用，還需要向人們推銷(xiāo)產(chǎn)品。當人們愿意支付金錢(qián)購買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，經(jīng)濟資源才能夠轉變?yōu)樨敻�，物品才能夠�?shí)現商品的價(jià)值。不同區域的消費者，有著(zhù)不同的消費習慣以及偏好，企業(yè)若想得到長(cháng)足的發(fā)展，就要認真研究消費者的行為，了解消費者的消費習慣及偏好，然后再采納電子商務(wù)，并實(shí)施針對性的電子商務(wù)模式。人們在網(wǎng)上購物時(shí)，還會(huì )受到較多因素的影響，例如：商品及服務(wù)的價(jià)格、網(wǎng)絡(luò )購物是否方便快捷、是否存在購物風(fēng)險、以往的消費習慣以及偏好、計算機使用熟練程度、企業(yè)服務(wù)水平高低等。網(wǎng)絡(luò )的普及，在一定程度上帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，但多數人上網(wǎng)就是為了瀏覽及搜集信息、玩游戲等，只有較少部分的人會(huì )借助網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，加之人們對電子商務(wù)缺乏一定信任，致使網(wǎng)絡(luò )還無(wú)法有效發(fā)揮其應有的價(jià)值。對國內的消費者而言，網(wǎng)絡(luò )購物仍比較新鮮，大多數消費者仍愿耗費時(shí)間及精力進(jìn)行面對面交易，以避免網(wǎng)購出現的質(zhì)量及交易安全問(wèn)題。

　　2.5政府政策

　　在電子商務(wù)創(chuàng )新采納的過(guò)程中，會(huì )受到政府政策的影響。各國政府對新科技革命有不同的認識，因此，也會(huì )做出不同的反應，對電子商務(wù)的采納程度也會(huì )不同。對中國而言，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的影響下，明顯區別于其他國家，中國的中小企業(yè)創(chuàng )新能力不強，國家對其發(fā)展不夠重視，致使中小企業(yè)仍處于國家創(chuàng )新體系的邊緣位置。所以，要建立中小企業(yè)創(chuàng )新政策獨立體系，滿(mǎn)足技術(shù)政策目標演化調整的需要。

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